Активация сим карты Билайн в Казахстане — инструкция

Приобретенная Вами сим-карта от Билайн еще не активирована. Многие пользователи сразу просят консультанта в салоне связи помочь им с этим. На всех стартовых пластиковых пакетах или в инструкции к ним будет указана информация, как активировать сим карту Билайн, но там перечислены далеко не все способы. Со всеми возможными вариантами мы ознакомим Вас в этой статье.

Как активировать сим карту билайн через USSD-запроса

С ussd-запросами умеет работать каждый абонент. Это самый быстрый и простой способ взаимодействия со своим оператором, который не требует ни выхода в интернет, ни общения со специалистом.

Наберите на клавиатуре своего телефона комбинацию символов и цифр *101*1111#, затем ожидайте информации об успешной активности Билайн. После этого Вы сможете пользоваться услугами сотовой компании. Проверьте такую возможность набором *102#, Вы получите информацию о состоянии Вашего баланса. Если действие не будет совершено, значит, Ваша SIM еще не активна.

Как активировать сим-карту Билайн через личный кабинет

Личный кабинет представляет собой сервис для клиентов Билайн, с помощью которого можно управлять своим номером, услугами, тарифами, пакетами, подписками, осуществлять денежные переводы с телефона и многое другое.

Читайте также:  Роуминг как дома — выгодные условия для роуминга от Водафон

Чтобы воспользоваться личным кабинетом, для начала необходимо активировать стартовый баланс:

• вставьте SIM в мобильный, модем или планшет,
• включите устройство,
• войдите в сеть,
• в браузере введите какой-нибудь адрес,
• если переход получится, стартовый баланс активен, а если нет, Вы будете направлены на сайт, где будет инструкция для Вас,
• нажать на кнопку «Начать пользоваться».

Только после того, как Ваш номер станет активным, Вы сможете совершить вход в личный кабинет https://moskva.beeline.ru/login/. Для этого введите в поле «Логин» свой номер без кода страны, либо лицевой счет, логин из цифр и букв. Пароль является одноразовым и получить его можно, отправив команду *110*9#.

Почему активация не происходит

Активация не происходит в том случае, если повреждена либо сама симка, либо устройство, в которое её вставили. Чтобы проверить причину проблем, достаточно поменять технику и снова попытаться активировать номер. Если это происходит без задержек, значит, причина в смартфоне или планшете. В том случае, когда карточка не работает ни на какой технике, необходимо обратиться в службу поддержки оператора или лично посетить офис продаж. Это значит, что физический носитель номера и баланса повреждён. Специалисты компании произведут замену на рабочую сим-карту бесплатно.

Еще один нередкий вариант — отсутствие связи. В таком случае придётся дождаться, когда сеть Билайн возобновит работу. Без стабильного доступа к ней невозможно отправить USSD-команду.

После покупки стартового пакета Билайн пользоваться номером можно только при его активации. Подключение карты к сети позволяет абоненту получить доступ к любым опциям и услугам. Это требуется делать для любых устройств, включая USB-модем с мобильным интернетом.

Оцените статью

Автор

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Активация сим-карты Билайна через оператора

Каждый пользователь Билайн должен иметь в записной книге номер оператора-консультанта. Необходимо совершать звонок именно с той сим-карты, которую Вам нужно сделать активной. Для этого позвоните на 0611 или 88007000611. Стоимость исходящих на эти номера бесплатная.

Прежде всего, Вы услышите голос автоинформатора, необходимо следовать его указаниям. Поскольку постоянно меняется информация в голосовом меню, трудно сказать, какую комбинацию необходимо набрать, чтобы связаться с живым оператором мгновенно. Зачастую это 0, затем еще раз 0. Автоответчик переадресует Ваш звонок специалисту и Вам нужно ожидать ответа.

Существует дополнительный номер оператора-консультанта, бесплатный со всего мира — +74959748888.

Как зарегистрировать телефон по ИМЕЙ-коду в Казахстане

Регистрация телефона в РК требуется согласно нормам Закона «О связи». Все устройства, использующие sim-карты и сотовые сети, подлежат обязательной регистрации. Требование не распространяется только на телефон, который на территории страны в роуминге.

Зарегистрировать мобильное устройство можно двумя способами — удаленно при помощи СМС и обратившись в офис оператора сотовой связи, у которого есть лицензия на предоставление услуг на территории страны. Если телефон использует две sim-карты, они должны быть обе зарегистрированы у тех операторов, которые их обслуживают.

Владелец устройства связи должен предоставить: ИИН, IMEI и номер телефона.

IMEI — это уникальный номер устройства сотовой связи. Регистрация телефона по IMEI предельно проста. При подключении устройства к сети оператор автоматически получает его уникальный номер и сохраняет в базе. При регистрации ИИН оператор пришлет СМС с просьбой подтвердить IMEI телефона.

Узнать номер можно:

Читайте также:  Когда абонент в черном списке что он слышит. Как узнать что твой номер в черном списке

• На коробке, в которой устройство продавалось.
• При помощи команды *#06#.

Чтобы удостовериться, что ИИН и IMEI связаны, «Билайн» предлагает воспользоваться командой *835#. После ввода кода оператор пришлет СМС с подтверждением привязки либо просьбой пройти регистрацию.

В том случае, если вы приобрели сим-карту в офисе компании Билайн, то активацией SIM могут заняться его сотрудники там же, на месте. Вам достаточно обратиться к сотруднику офиса с просьбой помочь вам активировать сим-карту. Данная услуга совершенно бесплатная и происходит всего за несколько минут.

Если вы хотите все-таки самостоятельно активировать вашу сим-карту, то у вас есть возможность сделать это в любой момент дома или в другом удобном месте:

• Вам нужно распаковать бокс для хранения карты и вставить ее в ваш мобильный телефон;
• Включите устройство и ожидайте, пока телефон загрузится;
• Введите стандартный пин-код, указанный в карте-закрепителе вашей карточки, который состоит из четырех цифр;
• Сделайте любой исходящий вызов или отправьте SMS-сообщение. Для того чтобы это сделать, ваш баланс не должен быть отрицательным;
• После первого пополнения баланса карта может активироваться автоматически.

Читайте про операторов: Как активировать сим карту Мегафон

Также еще одним способом активации сим-карты является отправка USSD-кода:

• Вставьте симку в телефон, введите пин-код.
• Дождавшись загрузки, сделайте несложный USSD-запрос, набрав *101*1111#.
• После отправки комбинации вы будете проинформированы оператором с помощью уведомления, что ваша карта была успешно активирована.
• Если вы хотите окончательно удостовериться в том, что сим-карта активирована, наберите еще одну USSD-команду в формате *102#. В том случае, если активация произведена успешно, то в ответ на запрос придет сообщение, в котором будет указано состояние вашего счета. Если этого не случится — это значит, что при активации произошла ошибка.

Если произошла какая-либо техническая ошибка и активировать только что купленную новую сим-карту Билайн не удалось, то вам следует обратиться в центр обслуживания клиентов компании. Также вы можете позвонить по справочному номеру 0611 или же 88007000611 в службу техподдержки.

Активация сим-карты Билайн на планшете

В зависимости от операционной системы, на которой работает Ваш планшет, метод активации может незначительно отличаться. Для iPad следуйте таким указаниям:

• зайдите в menu и выберите «Настройки»,
• в графе «Сотовые данные» выделите «SIM программы»,
• перейдите к «Мой-Билайн», затем «Другие услуги»,
• там Вы найдете поле «Активация SIM-ки»,
• нажмите «ОК».

Существует специальный отдел технической поддержки для абонентов, которые пользуются Билайном через планшет, это телефон 88007008000. В случае, если операция не получится, позвоните и Вам помогут решить эту проблему.

Планшет

Команда для активации сим карты Билайн на планшетах совпадает с комбинацией для телефона.

• На цифровой клавиатуре введите *101*1111# ;
• В случае успешного решения вы получите сообщение о том, что карта зарегистрирована.

Эта возможность доступна для устройств с функцией звонка. Если же она отсутствует, необходимо произвести следующие действия:

• Позвоните в службу поддержки по указанному выше телефону и следуйте инструкциям оператора;
• Войдите в личный кабинет, если он зарегистрирован. Найдите раздел регистрации PIN и PUK-кодов, введите данные – это поможет подключиться к оператору;

• Для владельцев устройств Apple работает следующая инструкция: откройте настройки, войдите в папку «Сотовые данные» «Параметры сотовых данных», затем перейдите во вкладку «SIM-программы» — «Мой Билайн». В списке услуг выберите активацию.

Активация сим-карты Билайн через USB-модем

Прежде чем воспользоваться домашним интернетом от оператора, Вам следует убедиться, что сим-ка активна. Чтобы совершить это действие, необходимо следовать инструкции:

• Запустите программу для управления своим модемом.
• В главном menu будет пункт «Управление счетом».
• Кликните по графе «Пополнение счета».
• Нажмите «Активация стартового баланса».

Если у Вас нерешенные вопросы по поводу USB-модема от Билайн, Вы можете обратиться за помощью к специалистам по телефону 88007000080.

Читайте также:  Как заменить обычную SIM карту на микро МТС с тем же номером

Активация заблокированной сим-карты Билайн

Существует несколько причин блокирования сим: по неправильному вводу pin и puk кодов, добровольная блокировка с целью экономии средств, а также принудительная по недостаточному балансу или неиспользованию номера длительное время. В зависимости от этого методы разблокирования разные.

Активируем номер после неправильного ввода pin и утере puk кода:

Если Вы являетесь физическим лицом, Вам следует позвонить оператору по телефону 88007000611, назвать ФИО владельца, как указано в договоре, а также номеру телефона, могут также запросить некоторые Ваши паспортные данные. Для юридических лиц необходимо предоставить юридический адрес организации и ИНН. Также можно с документами: договор и паспорт посетить ближайшее отделение Beeline, где Вам нужно будет составить заявление на предоставление pin и puk кодов.

После добровольной блокировки:

• Отправьте письмо с заявлением произвольной формы с просьбой разблокировать номер по адресу
• Обратитесь в любой из офисов Билайн в Вашем населенном пункте с паспортом.
• Позвоните по телефонному номеру 88007000611, нажмите 0, снова 0 для связи с оператором-консультантом, которому для разблокирования необходимо предоставить паспортные данные владельца.

Условия восстановления номера «Билайн»

Стоимость замены SIM-карты составляет 30 рублей. Для клиентов предоплатной системы расчета эта сумма будет автоматически списана с баланса телефона, при постоплатной форме — включится в ежемесячный счет для оплаты.

Важным является то, что при восстановлении номера телефона «Билайн» клиенту не придется переживать о потере данных: сохраняется ранее действовавший номер, состояние баланса, тарифный план, подключенные услуги и телефонные контакты, находившиеся в памяти прежнего модуля.

Ограничить доступ к номеру для казахстанских абонентов «Билайн» можно тремя способами:

1. В личном кабинете «Мой Beeline». После авторизации на сайте или приложении во вкладке «Профиль» необходимо выбрать действие «Заблокировать номер».
2. Звонок в службу поддержки клиентов: 116 — для абонентов «Билайн», для остальных — один из региональных номеров, указанных на сайте оператора. Оператор контакт-центра запросит данные документа, удостоверяющего личность того человека, на которого оформлен настоящий номер.
3. Визит в офис компании. Для заполнения заявления на восстановление номера «Билайн» потребуется личное присутствие владельца SIM-карты и его удостоверение личности либо паспорт.

Номер Beeline блокируется на 3 дня. В этот период все функции окажутся недоступными, списание по абонентской плате будет приостановлено.

Для замены SIM-карты на выбор существуют следующие варианты:

• позвонить в контакт- и оставить оператору заявку на получение нового пластикового модуля;
• на официальном сайте Beeline заполнить форму на получение дубликата SIM-карты и дождаться обратного звонка от сотрудника Call-центр;
• обратиться в офис и написать заявление на восстановление номера «Билайн».

Дубликат SIM-карты можно забрать в салоне компании или получить лично в руки. Стоимость замены модуля связи составляет от 200 тенге, услуга доставки — от 400 до 4 950 тенге. При получении необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность владельца номера, либо нотариальную доверенность от него.

Настройка сим-карты

Практически всегда после активации SIM интернет и ммс на устройстве настраиваются автоматически, но бывает, что этого не произошло. Тогда Вам нужно поступить так:

На Андроид можно настроить интернет вручную: в menu телефона перейдите к графе «Настройки», «Еще», «Мобильная сеть», выделите «Передача данных», затем «Точки доступа», нажмите на левую кнопку для вызова меню, выберите «Новая точка доступа», в ней введите такие параметры: Имя – Beeline Internet, APN – internet.beeline.ru, прокси и порт пропускаем, оставляя пустыми, пользователь – Beeline, пароль – Beeline, сервер, mmsc, прокси-сервер и порт MMS, MNC, MCC пропустите, в «тип аутентификации» укажите pap, тип APN – default, протокол APN — IPv4, нажмите «Сохранить» функциональной кнопкой меню.

Теперь в menu смартфона «Настройки», «Еще», «Мобильная сеть», «Точки доступа» выберите только созданный Вами профиль Beeline Internet