Как войти в личный кабинет Теле 2 по номеру телефона, логину и паролю

Дата: 12 июля 2020 | Обновлено: 29 июля 2020 | Автор: Moblie-man

Несмотря на то, что компания Tele2 является относительно новым участником рынка сотовой связи, если сравнивать её с такими гигантами, как Билайн, МТС и МегаФон, например, она придерживается весьма активной политики работы, чем привлекает к себе все больше внимания абонентов.

Личный кабинет Теле2

Удобно!Нет, плохо!

Компанией реализуется целый ряд интересных тарифных планов, грамотно разработанных для большинства целевых аудиторий, огромное количество дополнительных услуг, а также качественное покрытие, которое сегодня ценится не меньше демократичных цен. Не позабыли специалисты из Теле2 и о такой приятной мелочи, как система «Личный кабинет», без которой уже достаточно сложно представить себе комфортное использование услуг сотовой связи в 21-ом веке. И сегодня мы как раз и планировали уделить внимание рассмотрению всех основных нюансов регистрации, функционала и использования данной системы самообслуживания от Tele2.

Читайте также:  Как отключить городской номер на билайне. Услуга «прямой номер» от «Билайн», ее особенности и преимущества

Проверка регистрации

Иногда необходимо проверить регистрацию сотового номера. Это бывает нужно, когда телефон и СИМ-карта приобретены не самим абонентом, а другими лицами (например, родственниками). Процедура позволяет узнать, на кого зарегистрирован сотовый номер. Это можно сделать несколькими способами:

• Используя USSD-команду – на цифровой клавиатуре телефона набрать *835# и нажать на кнопку вызова.
• На сайте оператора. На портале Теле2 есть раздел, который предназначен специально для проверки номера. Он расположен по следующему адресу. Достаточно ввести номер и нажать кнопку «Проверить».

После того, как проверка будет завершена, пользователь увидит на экране информацию о человеке, на которого зарегистрирован интересующий его абонентский номер оператора Теле2. Если он окажется незарегистрированным, то сайт предложит перейти на страницу заполнения анкеты для последующего прохождения процедуры.

Самостоятельный запуск

Если посещать офис клиент не хочет, но регистрация телефона Теле2 необходима, можно провести процедуру самостоятельно, без помощи менеджера. Для этого потребуется выполнить простые действия:

• новая карточка вставляется в телефон или планшет;
• гаджет необходимо включить;
• когда загрузка системы будет выполнена, требуется ввести код из четырех цифр;
• как только доступ к мобильному будет получен, остается совершить вызов по контакту 610;
• за соединение и вызов с абонента не взимается плата;
• когда клиент прослушает ответ голосового меню, можно отключить вызов;
• на сотовый поступит оповещение о том, что симка была успешно зарегистрирована в системе.

Как только активация будет проведена, карточка может использоваться по назначению. Далее клиент может ознакомиться с дополнительными опциями, другими тарифными планами и ценами на услуги в личном кабинете.

Как зарегистрировать номер

Регистрация номера Tele2 в Казахстане производится с использованием индивидуального идентификационного номера (ИИН). Есть 4 способа ее провести.

1. Онлайн. Для этого достаточно перейти с регистрируемого устройства по адресу: и следовать дальнейшим инструкциям. В ходе процедуры потребуется указать ИИН.
2. Через USSD-команду с телефона. Для того чтобы воспользоваться этим способом, нужно ввести команду *6914*1#, а затем в появившемся меню указать свой ИИН.
3. С помощью SMS-сообщения. Пожалуй, самый простой способ. Чтобы им воспользоваться, необходимо отправить цифры своего ИИН на короткий номер 6914.
4. Посетив салон связи. Зарегистрировать номер можно в ближайшем отделении Теле2. При себе требуется иметь удостоверяющий личность документ и телефон.

Личный кабинет для корпоративных клиентов

Для корпоративных клиентов существует особый «Мой личный кабинет» Теле2, и регистрация в нем имеет свои нюансы. Для того, чтобы начать пользоваться сервисом для бизнеса, придется посетить офис Tele2, обслуживающий корпоративных клиентов, и написать в двух экземплярах заявление на обслуживание. Что же касается регистрации клиента в ЛК для бизнеса, его действия таковы:

• Пройдите по адресу lk.tele2.ru и нажмите вкладку «Регистрация»;
• Введите номер телефона, которому, согласно договору, предоставлен доступ к системе;
• Придумайте и пропишите пароль;
• Подтвердите регистрацию с помощью кода, который поступит в СМС на указанный телефон;

Какие возможности даёт вам корпоративный личный кабинет? С его помощью вы сможете:

• Следить за состоянием лицевого счёта и проверять поступление платежей;
• Менять тарифный план;
• Настраивать группы абонентов;
• Управлять услугами;
• Заказать детализацию различных счетов и расходов и т. д;

Перерегистрация номера

Нередко возникают ситуации, когда телефоном начинает пользоваться другой человек. Они возникают при его продаже, дарении, передаче родственнику. В таком случае необходима перерегистрация номера. Ее проводят точно так же, как и первичную регистрацию.

Единственное отличие, что в этом случае указывают ИИН нового владельца мобильного устройства.

Что делать, если Теле2 не зарегистрирован в сети?

Столкнувшись с внезапными сложностями и осознав, что номер не зарегистрирован в сети Теле2, первым делом требуется разобраться в причинах происходящего. Обычно к исчезновению регистрации приводит:

• неисправность мобильного телефона;
• сбой в работе сотового;
• повреждение сим-карты;
• выход из зоны покрытия сигнала радиовышки.

Регистрация номера на двух SIM-картах

Мобильные устройства, рассчитанные на две SIM-карты, имеют нюансы регистрации. Зарегистрировать абонентский номер Теле2 в Казахстане можно несколькими способами:

Читайте также:  Вся Россия МегаФон: условия подключения опции

• Пройти регистрацию с одной SIM-картой. Затем можно переместить ее в свободный слот. Подходит при использовании только одной карточки.
• Регистрация карт по отдельности. Способ подходит при использовании двух SIM одновременно.
• Регистрация карт разных операторов. Если вторая SIM куплена не в Теле2, ее необходимо регистрировать по условиям ее оператора. Порядок регистрации карты Теле2 остается прежним.

Что значит не зарегистрирован в сети Теле2?

Работа любого мобильного устройства, включая смартфоны, планшеты и обыкновенные сотовые телефоны, основана на передаче информации через радиовышки. Для поддержания постоянно контакта с вышкой используются sim-карты, позволяющие идентифицировать их владельца и обеспечить его надёжной телефонной связью. Иногда контакт радиовышки и симки прерывается. Именно в этот момент регистрация в сети исчезает, и пользователь лишается возможности звонить и пользоваться другими предусмотренными тарифом услугами.

Перенос номера

Абоненты других операторов сотовой связи, работающих в Казахстане, могут стать клиентами Теле2 и при этом сохранить старый номер. Однако для этого придется перерегистрировать его, заполнив специальную заявку, которую можно найти по следующей ссылке. В ней необходимо указать следующую информацию:

• город;
• Ф.И.О.;
• номер, который требуется перерегистрировать;
• контактные данные (e-mail и дополнительный телефон).

Описанные способы доступны только абонентам Теле2.

В Казахстане любую SIM-карту необходимо регистрировать с указанием паспортных данных и IMEI телефона. Оператор Теле2 – не исключение. Регистрацию можно провести несколькими способами: с помощью USSD-команды, на специальном сайте, через SMS или в салоне компании.

Сим-карта

Что делать, если Теле2 пишет о том, что номер не зарегистрирован в сети, а вы, проведя наш нехитрый тест, выяснили, что дело, все-таки, в сим-карте? Обменяйте ее в любом салоне Теле2, с вас за это не возьмут ни копейки. Причины поломки sim разные:

• 
  Неаккуратная установка повредила контакты

• Контакты испачканы, на помощь в этом случае снова придет ватная палочка со спиртом
• Карточка прослужила вам верой и правдой долгое время и, в итоге, просто размагнитилась
• Если проблемы возникли при первой установке после покупки – sim-карта изначально могла быть бракованной. Кстати, новым абонентам будет полезно прочитать про регистрацию в сети Теле2, материал по этой теме есть на нашем сайте.

Прежде чем думать о том, что делать, когда Теле2 сообщает о том, что номер не зарегистрирован в сети, прикиньте, не слишком ли далеко вы от вышки. Может быть, неприятность приключилась во время отдыха в деревне или вообще, в роуминге. Если вы заядлый путешественник и любите посещать неизведанные места – готовьтесь к тому, что в каком-нибудь глухом углу могут возникнуть проблемы со связью. Рекомендуем почитать об оповещении «Данный вид связи недоступен для абонента», и узнать, что это значит, в другой нашей статье.

Заключительные советы

Соблюдение следующих рекомендаций позволяет соблюсти безопасность, защитить себя от возможных ошибок и проблем:

1. Лучше не выбрасывать документы, полученные при покупке СИМ-карты. На упаковке часто хранятся важные данные, которые могут пригодиться для восстановления доступа.
2. Для хранения документов надо выбрать надёжное место.
3. Блокировка и дальнейшее восстановление – обязательные действия для тех, кто потерял или утратил карточку. В этом случае обязательно обращаться к оператору.
4. За помощью в салон связи обращаются во всех ситуациях, описанных выше. Там проводят дополнительные консультации, когда это необходимо.

Единственный недостаток процедуры восстановления и регистрации – невозможность провести её в удалённом режиме. Какое-либо обращение к сотрудникам компании всё равно потребуется. Но сейчас и решение таких вопросов не отнимает много времени, можно не волноваться.

Перерегистрация при смене владельца

Нередко бывает, что один пользователь передает другому телефон. Данная процедура должна быть оформлена юридически грамотно, так как процесс передачи означает не только вручение гаджета, но еще и снятие его с регистрации.

Реализация мероприятия заключается в следующем: нынешний владелец должен набрать команду * 6916 # и переслать ИИН. Только после этого новый собственник организует оформление девайса на себя.

Для тех, кто не сможет осуществить процедуру перерегистрации самостоятельно, предусмотрена возможность посещения салона связи. С собой надо взять удостоверение личности и сам аппарат, который предполагается снять с регистрации.

Если SIM-ка заблокирована

Блок устанавливают чаще при краже либо утере через диспетчера колл-центра. Действия направлены на то, чтобы посторонние люди и злоумышленники не получили доступ к номеру и не воспользовались средствами на счету. Как только поступит подтверждение о дезактивации, пришло время обращаться за дубликатом и выполнять то, что описано в предыдущем пункте.

Чтобы не столкнуться с неприятностями, советуем: если вы отправились за границу, например в Казахстан, и не знаете, как активировать симку Теле2 самому, не делайте ничего необдуманного. Не выбрасывайте SIM-ку, не пытайтесь поменять прошивку телефона и тому подобное. Гораздо более удачное решение – съездить в офис коммуникационной компании и попросить профессиональной помощи.

Мобильная связь от Теле2 появилась совсем недавно. Но уже сейчас клиенты получают массу преимуществ от использования услуги. Один из них – большой выбор опций при использовании СИМ-карт, в том числе – для активации Сим-карт.

Читайте также:  Действующие тарифы МТС в Ростовской области 2020

Есть несколько причин и проблем неисправностей, с которыми владельцы приспособлений сталкиваются чаще всего после того, как кто-то зарегистрируется.

• Автоматическая блокировка происходит, если владелец трижды набирает неправильные цифры, составляющие ПИН-код.
• Отрицательный баланс – ещё одна причина, по которой все опции, либо их часть, перестают действовать для того или иного клиента. Услуга просто заблокирована оператором.
• Длительное игнорирование связи тоже становится проблемой. Из-за этого владельца отключают от оператора и его услуг. Чтобы повторно подключиться, требуют не только паспорт, но и другой документ, удостоверяющий личность.
• Механические повреждения у самой карточки.

В последней ситуации поступает законное предложение получить новый чип, хотя номер останется прежним. На планшете порядок действий будет примерно таким же.

Перед тем, как восстанавливать свой номер, первым делом необходимо знать как заблокировать номер Теле2 и сделать это. Восстановление осуществляется только при блокировке старого устройства. Или же могут быть другие ситуации, при которых необходимо заблокировать карту. Например, вы решили перестать пользоваться услугами оператора.

Для блокировки необязательно приходить в салон связи. Достаточно позвонить в службу технической поддержки по номеру 611 и связаться с оператором. Чтобы он заблокировал вашу карту, нужно сообщить свои паспортные данные или кодовое слово. Эта процедура тоже является бесплатной.

Сразу после этого вашим номером никто не сможет пользоваться, включая вас. Все услуги будут заморожены, как и лицевой счет. Однако при необходимости можно разблокировать эту же сим-карту, не получая новую. Но для этого придется прийти в ближайший салон Теле2 со своим паспортом или другим документом, удостоверяющим личность.