Переадресация на Теле2: описание и настройка, подключение и отключение услуги

Описание услуги и ее разновидности

Для того чтобы переадресация «Теле2» работала, необходимо, чтобы на самом CTN в базовых настройках был подключен технический доступ. По умолчанию у ста процентов абонентов он открыт. Если его выключить, то управление будет недоступно.

Функцию можно поделить на два основных типа:

1. Безусловное перенаправление звонков с «Теле2» (CFU)– все соединения, без каких-либо дополнительных параметров, автоматически переадресовываются с одного номера на другой. Действует только единое правило – поступил звонок на абонента А («Tele2») и моментально переадресовался на телефон Б (любой CTN). Если Б выключен или находится вне сети, то вызов будет завершен с соответствующим автоответчиком. Клиент, звонящий на А, не может знать переадресовывается ли его вызов или напрямую поступает на запрашиваемый CTN.
2. Условная. Обозначается — CFAC.Этот вид перенаправления звонков делится на несколько подтипов:
   Если нет ответа. Здесь, возможно, два варианта – нет ответа совсем либо нет ответа в течение какого-либо промежутка времени.
3. Абонент в режиме разговора;
4. Аппарат выключен и не в зоне сети.

Виды переадресации

Существует 4 категории переадресации:

Читайте также:  Как я делал офисную АТС на FreePBX с GSM шлюзами на модемах

• Недоступность – когда номер недоступен, происходит перенаправление вызова;
• Занято – переадресация, когда номер занят;
• Нет ответа – переадресация после 25-й секунды вызова;
• Необусловленная переадресация – перенаправление вызова происходит в любом случае.

Перенаправить вызов можно на любой российский либо заграничный номер телефона любого оператора.

Стоимость дома и в роуминге

«Переадресация вызова» в «Теле2» — это полностью бесплатный сервис. Он не имеет абонентской платы и цены за подключение. «Tele2» — единственный оператор «большой четверки», у которого этот сервис предоставляется совершенно безвозмездно. Стоимость перенаправления вызова равна цене звонка по тарифному плану. Т.е. если расценка минуты с номера А на телефон Б составляет 1 руб. за мин., то и стоимость переадресованного звонка с А на Б будет такой же.

Касаемо функции в роуминге нужно сказать, что она может тарифицироваться по-разному. Если она была включена в домашнем регионе, то цена звонков обычная, а если ее включали в роуминге, то стоимость будет роуминговой. Не рекомендуется в роуминге пользоваться условными CF. При их задействовании возможна двойная тарификация звонков — как входящий и как переадресованный.

При выборе сим карты, на которую будет приходить звонок, нужно помнить, что цена зависит также от этого номера. Если мы выбираем абонента другого региона, то цена будет как по межгороду, а если он, вообще, заграничного оператора, то расчет идет как у международного звонка.

Еще один момент. На некоторых тарифах «Tele2», в определенных регионах страны своя особая цена за переадресованное соединение. Например, в Москве на тарифе «Говорит Москва» расчет минуты переадресованного звонка – 3,00 руб. В Ленинградской области особая стоимость на тарифах «Желтый» и «Интернет для устройств».

Разновидность услуги

Переадресация – это способ перенаправления входящих вызовов с одного номера на любой другой. Для абонентов Теле2 услуга бесплатна и может быть использована как в связке с другим номером мобильного телефона, так и с городским номером. На практике услуга полезна в одном из трех случаев:

• когда Ваш сотовый телефон по какой-либо причине отключен;
• Вы находитесь вне зоны действия сети или не можете ответить на звонок;
• Ваш номер занят или временно недоступен.

Для наглядности приведём пример, который продемонстрирует полезность услуги для обладателей смартфонов с двумя SIM-картами разных операторов, например, Теле2 и Мегафон, Билайн или МТС. Учитывая тот факт, что зона покрытия Теле2 не охватывает всю Россию, то при переездах можно оказаться за пределами зоны покрытия, а значит, пропустить важный звонок. Но проблема легко решается путём настройки перенаправления вызовов на вторую SIM-карту.

В смартфонах с поддержкой двух SIM‑карт переадресация настраивается на каждую по отдельности.

Переадресацию звонков делят на два вида: условную и безусловную. Если на телефоне включена безусловная переадресация, то абсолютно все звонки будут переадресовываться на другой номер, независимо от активности и работоспособности SIM-карты. При активации условной переадресации перенаправление звонков будет происходить только при определенном условии:

• телефон занят;
• абонент не отвечает;
• телефон недоступен.

В настройках смартфонов есть отдельный раздел, посвященный переадресации звонков, состоит он из четырех пунктов. У превалирующей части абонентов данная услуга настроена по умолчанию — первые три пункта отключены, а в последнем прописан служебный номер телефона сотового оператора. Прежде чем настроить переадресацию, необходимо понять назначение каждого из пунктов (их точное название зависит от модели гаджета):

1. «Всегда на номер». Если в строке с таким названием прописать некоторый телефонный номер, то абсолютно все входящие звонки будут перенаправляться на него. Причём неважно, включен или выключен Ваш телефон.
2. «Если занято». В этом случае переадресация Теле2 сработает, когда Вы разговариваете по телефону, а кто-то ещё пытается дозвониться. Естественно, ]«Вторая линия на Теле2»[/anchor] должна быть отключена.
3. «При отсутствии ответа». Активация этого меню направит все звонки на указанный номер, спустя 25 секунд от начала вызова.
4. «Если недоступен». На телефонный номер, указанный в этой строке, будут доставляться все звонки, пока Ваша SIM-карта недоступна (вне сети, отключена). Этот пункт используется сервисной службой Теле2 для обеспечения функционирования ]«Кто звонил»[/anchor].

Способы подключения и отключения услуги

Подключить/отключить переадресацию на «Теле2» можно различными способами:

• В настройках гаджета;
• Через сотрудника контактного центра;
• В личном кабинете;
• USSD-кодами (универсальны для всех операторов связи):

где ХХХ — префикс, YYYYYYY — телефон. При установке опции нужно пользоваться правилами международных стандартов телефонных номеров. Если прописать так 89047654321, то правильность работы переадресации не гарантирована. Верный набор должен начинаться с «+7» (+79047654321).

Читайте также:  Тарифный план «Все Супер» от Билайн в Казахстане: пошаговый обзор подключения

Как отменить переадресацию вызовов на тele2 на другой номер

Когда опция временно не требуется, отключить переадресацию теле2 легко с помощью короткого запроса ##002# для звонков, *286*0# для сообщений, либо через другие способы взаимодействия, указанные выше.

Сложно переоценить удобство настройки связи, когда через человека проходит множество звонков в день. Комфортно чувствовать себя и не переживать, что важный разговор будет пропущен, поможет Переадресация от Tele2. Статья была полезной? Тогда поделись пожалуйста ею в социальных сетях, а если остались вопросы, то мы с радостью ответим.

Устанавливаем переадресацию на телефоне

Как сделать переадресацию на «Теле2» с одного номера на другой при использовании стандартных команд GSM мы рассмотрели. Но это далеко не все способы самостоятельно подключения. Большинство современных смартфонов в меню «Настройки», позволяют включать/отключать CF без знания специальных команд. Например, для того чтобы включить услугу на iPhone нужно войти в «Настройки», выбрать пункт «Телефон», а далее «Переадресация». Здесь можно настроить направление любого типа.

Управление услугой

Как управлять опцией, мы тоже уже разобрались. Осталось выяснить, как настроить переадресацию с «Теле2», если она уже выбрана для другого CTN, какие есть команды для отключения и сброса.

В GSM сети существует два универсальных кода сброса перевода звонков. Если вы настроили перенаправление звонков, но при этом ошиблись в номере, то можно произвести сброс:

• ##004# — эта комбинация сбрасывает условные CF;
• ##002#— отменяет все типы.

Достаточно помнить команду ##002#. Она помогает сбросить все настройки адресаций. После сброса устройство нужно перезагрузить, а далее можно сделать переадресацию с «Теле2» на новый другой номер.

Как отключить переадресацию на Теле2

Иногда перенаправлять вызовы нужно определенное время. После этого опцию нужно отключить. Для отмены всех возможных перенаправлений достаточно набрать на телефоне команду ##002# .

Существуют также специальные команды для отмены:

• ##21# – отменяет перевод на другие телефоны всех вызовов;
• ##61# – отключает перенаправление при отсутствии ответа;
• ##62# – отключает переадресацию при нахождении абонента вне зоны действия сети;
• ##67# – отменяет перенаправление по занятости.

С помощью команд *#21# , *#62# , *#61# , *#67# можно проверить текущий статус переадресации всех вызовов, по недоступности, при отсутствии ответа и по занятости соответственно.

позволяет абоненту компании Теле2 не пропускать важные звонки. Но нужно не забывать пополнять счет для ее использования. При отсутствии денег на балансе перевод звонков может не работать.

Плюсы и минусы

Если сравнивать конкурентов, то важно заметить, что большое преимущество «Tele2» — это бесплатное подключение CF. Нет абонентской платы и фиксированной стоимости минуты перенаправленного вызова.

Важно о есть «Переадресация СМС». Эта услуга представлена также в «МТС» и «МегаФон», и ее нет у «Билайна».

Подключить перенаправление СМС можно при помощи команды:

Читайте также:  Ошибка при воспроизведении телевидения Ростелеком

Для того чтобы отключить, достаточно набрать *286*0#. Тарификация переадресованных sms-сообщений происходит по тарифу. Абонентской платы и взноса за подключение нет, что тоже является большим преимуществом «Tele2» перед другими операторами сотовой связи.

Как подключить

Это можно сделать двумя способами:

1. Через настройки вызовов, в меню телефона. Для этого выбирается нужный вариант переадресации и вносится телефон в формате: +7-ХХХ — ХХХ -ХХ — ХХ, на который будут отправляться входящие звонки.
2. Через специально разработанные Теле2 служебные команды, подразделяющиеся по типу переадресации: безусловная — **21*телефон для перевода звонков #; недоступность —**62*номер#; нет ответа — **61*номер#; номер занят — **67*номер#.

Чтобы выполнить подключение всех вышеперечисленных переадресаций одновременно, нужно воспользоваться служебным запросом *004*телефон#. Для перевода смс-сообщений на другой телефон достаточно набрать одну команду: *286*1*номер в формате+7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ#.

Проверить подключение перевода СМС, можно при помощи запроса: *286#. Услуга смс-переадресации доступна не во всех регионах России. Узнать существует ли эта функция в вашем регионе, можно на официальном сайте компании Теле2.

Как включить и настроить

Все команды вводим на телефоне, с которого вы хотите переадресовывать вызовы (вместо пункта «ТЕЛЕФОН» указывается контакт, на который будет осуществляться переадресация. Номер необходимо указывать в международном формате, используя «+7»):

• Переадресация всех входящих: USSD-команда **21*ТЕЛЕФОН#.
• Переадресация, если ваш номер недоступен (в метро или в самолете, к примеру): **62*ТЕЛЕФОН#.
• Переадресация, если ваш номер не отвечает: **61*ТЕЛЕФОН#.
• Переадресация, если ваш номер не занят: **67*ТЕЛЕФОН#.

Особенности отключения переадресации

1. Блокировка опции производится автоматически при отсутствии положительного баланса на л/с клиента.
2. На момент отключения переадресации откроется доступ к входящим звонкам от номеров, на которые ранее была установлена переадресация.
3. При включении телефона, абоненту второй линии будут поступать СМС о входящих вызовах.
4. Деактивация опции позволяет сэкономить средства, т.к. услуга платная.
5. Отключение услуги в роуминге избавит от возможности возникновения непредвиденных расходов. Тарификация услуги за пределами домашнего региона осуществляется по ценам роуминга.

Проверка статуса и отключение переадресации исключит возможность не принятия важного звонка. При необходимости вновь активировать опцию, абонплата и оплата за подключение исключена.