VOIP-шлюзы: сфера применения и краткий обзор продуктов Cisco

Если вы хотите перейти на IP-телефонию, то вам понадобится VoIP-шлюз. С его помощью можно расширить функции своей АТС или обычной городской связи, снабдив ее аналитикой, статистикой, видеосвязью и другими функциями. При этом звонки в другие страны станут дешевле в 5 раз, по России – в 2 раза, а между филиалами и вовсе будут бесплатными. В общем, стоящая вещь. Поэтому сегодня расскажем, что такое VoIP-шлюз или шлюз IP-телефонии.

VoIP-шлюз: новые функции для мини-АТС

VoIP-шлюз – что это?

VoIP-шлюз – это устройство, которое преобразует сигналы аналоговой и цифровой телефонной линии в сигналы интернет. Проще говоря, оно подключает городские телефоны и офисные АТС к IP-сети:

1. Подключает ТфОП к IP-сети, чтобы звонить через обычные городские телефоны, но дешевле и с дополнительными функциями (запись, статистика, аналитика).
2. Подключает мини-АТС к IP-сети, чтобы звонить по протоколу VoIP через провайдера услуг IP.

У VoIP-шлюза есть встроенный маршрутизатор, сменная прошивка, защита безопасности и поддержка протоколов, а также DHCP-сервер – он отвечает за управление полосой пропускания, учет, аналитику, защиту сети, авторизацию и раздачу IP-адресов.

Читайте также:  Маска подсети – как узнать: виды сетей

В итоге аналоговая или цифровая АТС превращается в IP-АТС. Шлюзы были разработаны для расширения функций стандартных мини-АТС, с тех пор как стали возможны звонки через интернет.

Как дешевле звонить в кризис? VoIP-шлюз

115
16.04.2020 17:52

VoIP-шлюзы, или голосовые шлюзы, представляют собой оборудование для осуществления дешевой телефонной связи через Интернет. Принцип их работы довольно прост: к устройству подключается стационарный номер телефона от АТС, а сам он подключается к Интернету, через который связывается с другим шлюзом, соединенным с другим стационарным телефоном. Это позволяет звонить в любой город мира без затрат на обычную телефонную связь и без необходимости пользоваться программами для видеосвязи, такими как Skype.

Виды VoIP-шлюзов

Есть три типа шлюзов:

1. Аналоговые с портами FXO/FXS – от 2 до 24 линий. FXS-шлюз подключает аналоговые телефоны к АТС напрямую. FXO-шлюз подключает к АТС городскую телефонную линию. Если у АТС нет свободных портов, то подходят гибридные шлюзы FXS + FXO: в таком случае в FXO подключается аналоговая линия, а в FXS – порт АТС. Гибридные модели помогают настроить звонки на офисный номер для всех удаленных сотрудников: для этого шлюз встраивают в разрыв между АТС и телефоном и задают переадресацию «нет ответа» на нужный номер.
2. Цифровые – подключают европейские или американские цифровые линии BRI ISDN, PRI/E1, T1 (одну и более линий). Они подходят для подключения к АТС или в разрыв между учрежденческой АТС объемом от 50 абонентов и городской телефонной сети без перенастройки. Работают по протоколам ISDN, SS7 и QSIG.
3. GSM SIP-шлюзы – у них есть специальные слоты для сим-карт, чтобы подключать к IP-сети и АТС мобильные телефоны.

Подключение через шлюз: с АТС – в главном офисе, без АТС – для удаленных сотрудников

Сокращение расходов на связь с помощью VoIP-шлюза

Классическая организация телефонии в офисе выглядит следующим образом. Офисная АТС подключена к городской сети (ограниченное количество внешних линии) и поддерживает определенное число внутренних абонентов. Звонки между ними идут по внутренней линии и бесплатны. Звонки на внешние номера обслуживает городская АТС и взимает за них плату согласно выбранному тарифу. Междугородние и международные звонки обслуживаются федеральными операторами дальней связи.

Стоимость минуты соединения в пределах России составляет от 3 до 6 рублей, стоимость звонков в страны СНГ и Европы — от 7 до 14 рублей, минута соединения со странами Азии, Африки, Австралии и США обходится свыше 20 рублей. Если компания имеет филиалы в других городах или партнеров за рубежом, связь с ними неизбежна. И сумма за телефонные переговоры с каждым днем будет только расти. Оптимальным путем по сокращению расходов на связь — уменьшение стоимости разговоров с помощью VoIP-шлюза. Шлюз переводит телефонные вызовы в IP-сеть, после чего стоимость разговора считается по тарифам операторов IP-телефонии, которые на порядок ниже. Например,стоимость минуты разговора в Mango Telecom:

• в пределах России не дороже 2 руб/мин
• в страны СНГ и Европы от 0,32 руб/мин
• в США, Австралию от 0,50 руб/мин.

Выбирая IP-провайдера с выгодными тарифами, экономия на междугородных и международных звонках может достигать десятки раз.

Количество портов: сколько вам надо

Все зависит от количества телефонов, линий. Для маленьких офисов подходят одноканальные шлюзы, к которым подключают аналоговые телефоны. Крупному бизнесу нужны многоканальные модели, которые подключаются к АТС и передают много звонков по IP-сети.

То есть если у вас небольшой офис, то достаточно простого FXS-шлюза на 2 порта (их еще называют SIP-адаптерами). Для компаний с разветвленной структурой, филиалами, удаленными офисами и кол-центрами нужны более мощные гибридные устройства до 24 портов. Например, если вы хотите подключить 20 аналоговых телефонов, то вам понадобится шлюз с 20 портами FXS.

Самые популярные модели FXS шлюзов

Наиболее популярны следующие модели с FXS портами.

Читайте также:  Обещанный платеж. Полный список USSD-запросов для абонентов A1 (velcom) Как ввести обещанный платеж на велком беларусь

1. CISCO SPA112-XU — поддерживает SIP-протокол, в режиме ожидания есть музыкальное сопровождение. Устройство оснащено опцией трехсторонней конференц-связи. Также встроены функции определения номера и запрета на определение собственного номера. Простая настройка и качество голоса. Цена — от 2500 рублей.
2. D-Link DVG-N5402GF/A1A — прибор оборудован модулем Wi-Fi, что обеспечивает подключение абонентов интернету. Порты FXS имеются в количестве двух штук. Аппарат предназначен как для офисного обслуживания, так и для домашнего использования. Стоимость — от 9000 рублей.

Данные шлюзы с FXS портами более всего распространены среди средних и больших компаний.

Как выбрать VoIP-шлюз для компании

Перед покупкой VoIP-шлюза проверьте:

1. Совместимость с вашей IP-АТС. Все производители опираются на одни стандарты, но они не унифицированы и имеют уникальные особенности. Поэтому смотрите, какой набор стандартов поддерживает шлюз. Уточните у производителя АТС, какие шлюзы к ней можно подключать и есть ли ограничения.
2. Как долго производитель будет поддерживать шлюз. VoIP имеет ограничения по производительности, а АТС все время меняются и наращивают мощности. Чтобы при их обновлении или смене не приходилось менять и VoIP-шлюз, уточните срок поддержки от производителя. Желательно, чтобы производитель поддерживал даже старые, снятые с производства модели.
3. Какое охлаждение нужно шлюзу: температурный режим. Аналоговые FXS-шлюзы часто требуют пассивного охлаждения с вентилятором. Когда вентилятор ломается, то следом за ним ломается и шлюз. Если нет удаленной поддержки и в гарантию такая поломка не входит, то работа АТС встанет надолго. Поэтому выбирайте такие модели, у которых рабочие температуры совпадают с климатом в офисе или вентиляторы на удаленной поддержке. Тогда в случае форс-мажора будет проще решить проблему.
4. Какое качество у корпуса. Корпус VoIP-шлюза должен быть сделан из прочного пластика или стали. Если пластик некачественный, то при перегреве может случиться возгорание, и это опасно, особенно если система стоит не в серверной, а в офисе.
5. Как управлять системой. Можно управлять онлайн через протокол TFTP/HTTP или через консольный порт. Если у вас небольшая компания, то для управления оператором связи достаточно поддержки TR-069. Если сеть будет встраиваться в инфраструктуру предприятия, то нужен консольный кабель или SNMP.
6. Каково качество связи (чистота звука, отсутствие эха и шума) – это зависит от DSP. При покупке шлюз тестируется, но в идеальных условиях. А после установки начинаются офисные будни, и может оказаться, что качество связи невысокое, есть шумы, эхо, неработающий факс, задержка голоса. Причина – в DSP-процессоре. Именно он определяет качество связи. Современная телефонная станция за эти функции не отвечает, поэтому, когда покупаете шлюз, лучше понимать, что именно от DSP зависит, насколько комфортными будут ваши звонки. А еще с вашей АТС должен быть совместим кодек передачи данных.
7. Нужен ли вам факс? Если да, то в технических характеристиках шлюза должен быть указан стандарт T.38.

Итак, VoIP-шлюз подключает офис к IP-сети, позволяя звонить в другие города и страны по тарифам IP-телефонии в 3–5 раз дешевле.

Попробуйте тестовую версию виртуальной АТС.

Самые популярные модели FXO шлюзов

Наиболее распространены следующие устройства с FXO шлюзами.

1. Grandstream GXW-4108 — шлюз, с автоматической настройкой, обеспечивает стабильную работу офисной системы телефонии. Шлюз позволяет интегрировать АТС от любого производителя и совершать одновременную работу с восемью линиями. Устройство обладает мощным функционалом в сочетании с легкой настройкой. Стоимость — от 19 000 рублей.
2. D-Link DVG-7111S — прибор применяется в офисных и бытовых условиях. Шлюз оснащен светодиодной индикацией, которая помогает контролировать состояние портов. Есть функция контроля активности, что позволит сэкономить трафик. Звук передается качественно, есть опция поддержки телефонной книги. Цена — от 4000 рублей.

Есть и другие модели, однако они не обладают тем же функционалом.

Что такое GSM шлюз, gsm-gateway?

GSM шлюз или gsm-gateway (в англоязычном варианте) — оборудование, которое передает трафик из сотовой сети в сеть аналоговой или ip телефонии, а также в обратном направлении. В общем случае, шлюз, относительно области телекоммуникаций, представляет собой устройство или программу, позволяющее передавать данные из одной сети в другую. Причем эти сети разнородные и не могут быть соединены напрямую, так как различаются по типу информации (аналоговая/цифровая), протоколу или другому параметру. А говоря простым языком, GSM gateway — это устройство, с помощью которого мобильная сотовая линия подключаются к обычному телефону или офисной АТС, чтобы принимать вызовы и совершать звонки через SIM-карту сотового оператора непосредственно с внутренних телефонов компании. GSM шлюз часто еще называют сотовым мостом. Кроме основного предназначения — экономить деньги на звонках между стационарными и мобильными телефонами — использование такого оборудования открывает дополнительные возможности, такие как голосовое приветствие, запись разговора, Callback — обратный вызов для «бесплатных» звонков сотрудников в офис, и другие функции.

Физически сотовый мост выглядит как устройство со слотом для SIM карты, гнездом телефонной линии или Ethernet, антенным разъемом и гнездом питания.

GSM шлюз Teleofis OfficeGate 2:

реализует VoIP-шлюзы. С помощью данных устройств производится подключение телефонных аппаратов и офисных АТС к IP-сети. Основное предназначение voip шлюзов – передача голосового трафика.

Эффективное функционирование вашего бизнеса сегодня немыслимо без оперативной связи с партнёрами и клиентами. Основной «инструмент» любого предпринимателя – телефон. Главная проблема в том, как сделать телефонные переговоры экономичнее.

Вопрос уже давно решён с помощью IP телефонии. VoIP шлюз является самым недорогим и наиболее оптимальным элементом, который позволит всегда оставаться на связи и не тратить при этом большие деньги.

Voip-шлюз обеспечивает снижение расходов на корпоративную телефонную связь. Это особенно удобно для организаций, с большим количеством филиалов по стране или за рубежом. Вместе с этим становится проще связываться с надомными сотрудниками. Даже если компания испытывает временные трудности с подключением к телефонной сети, спасти ситуацию может IP телефония и VoIP шлюз.

Что такое Voip шлюз? Краткая характеристика и особенности

Термин Voip (Voice over IP) буквально означает «телефонный разговор по интернету». Voip шлюз – это основное устройство, с помощью которого этот разговор и происходит.

Читайте также:  Как включить блютуз на ноутбуке Windows 7 / 8 / 10?

Разновидности шлюзов:

• многоканальные
• одноканальные.
• аналоговые
• цифровые

Многоканальные VoIP-шлюзыиспользуются в корпоративных процессах — они связывают между собой несколько филиалов компании.

Одноканальные практически ничем не отличаются от телефонии. К ним подключаются обычные аналоговые телефонные аппараты. Часто применяются в небольших офисах, рассчитанных на одного-трёх человек.

Аналоговые VoIP-шлюзы используют для подключения аналоговых телефонных линий. Стандарт – от 2 до 24 линий.

Цифровые шлюзы. К ним подключают линии цифровой связи. Это позволяет создать сеть, которая совмещает услуги телефонной связи и обмена данными. Самые популярные линии — BRI ISDN (используется в Европе) и T1 (используется в США).

Что должен иметь VoIP шлюз?

Как правило, в каждом шлюзе присутствует встроенный маршрутизатор, поддерживающий широкий набор протоколов маршрутизации. Также в VoIP-шлюзе есть авторизация пользователей с возможностью автоматического получения и раздачи IP-адресов (как сервер и как клиент).

В шлюзах возможно установить приоритеты для различных видов трафика. В любом из них имеется необходимый набор функций управления полосой пропускания, сетевой безопасности, учета/анализа трафика и администрирования.

Технологические отличия шлюзов друг от друга:

• по ёмкости (то есть по числу телефонных интерфейсов);
• по конструкции (настольное исполнение или в 19″ стойку);
• по блоку питания (встроенный или внешний).

Подключение и настройка

VoIP шлюз легко подключается к аналоговым и цифровым офисным АТС таких производителей, как Panasonic, LG, Samsung, Siemens и многих других. Способ подключения зависит от того, сколько у станции свободных портов, и каковы её возможности по обеспечению маршрутизации вызовов. Но главным условием при выборе и подключении шлюза будут являться те конкретные задачи, которые ему предстоит решать.

Подключение VoIP-шлюза

Чаще всего подключение происходит на городские или внутренние линии телефонной станции. Для начала учитывается общее количество телефонных звонков по междугородной/международной связи. Затем выбираются шлюзы с различным числом каналов. От их количества зависит число одновременных соединений.

Настройка VoIP-шлюза

После подключения VoIP-шлюза к офисной АТС, он настраивается на работу с одним или несколькими операторами IP-телефонии. Настроечные операции простые, изложены понятным языком. Так, при подключении к городским линиям офисной телефонной станции в АТС требуется всего одна настройка: все вызовы, начинающиеся с префикса «8», должны перенаправляться на VoIP шлюз.

Что касается практического применения, то VoIP-шлюзы зарекомендовали себя с самой лучшей стороны. Большинство российских компаний давно и успешно используют IP-телефонию благодаря двум её главным плюсам:

Снижаются расходы на междугороднюю и международную телефонную связь;

Между филиалами компании в разных городах и странах налажена постоянная связь.

Преимущество первое: снижение расходов

Звоня по делам, вы набираете номер на своём мобильном или рабочем телефоне. В первом случае вы пользуетесь корпоративной сотовой связью, как худший вариант – звоните за собственные деньги. Во втором случае звонок преодолевает несколько операторов междугородней/международной связи.

Технология VoIP позволит избежать затрат на тарифы междугородней связи. Она переводит голосовой трафик из традиционных телефонных сетей в IP-сети. То есть в Интернет. Именно для этого и используется VoIP-шлюз.

На сегодняшний день как междугородняя, так и связь между двумя странами по IP значительно дешевле, чем традиционная телефония. По России она дешевле в 3-5 раз, а стоимость звонков за рубеж от 10 до 30 раз ниже. VoIP шлюз станет оптимальным решением проблемы.

Преимущество второе: филиалы компании всегда на связи

Здесь всё очевидно. Во-первых, стоимость связи. Если общаться приходиться внутри страны, то два VoIP-шлюза настраиваются на прямую работу друг с другом. Оплачивать телефонные переговоры вы сможете по цене Интернет-трафика. Во-вторых, IP-телефония более проста в использовании и позволяет общаться сразу с несколькими людьми.

Что делать, если возникнут проблемы?

Читайте также:  Звонят и сбрасывают. Как избавиться от телефонных спамеров

Безусловно, с доступом в сеть тоже бывают неполадки. Но чтобы работа не останавливалась, в большинстве шлюзов предусмотрен резервный канал, который активируется при проблемах с сетью передачи данных.

С IP-телефонией вы получаете функции безопасности личных данных (авторизация пользователей, списки доступа). Также VoIP шлюз облегчит такую рутинную операцию, как отправка факсов (FAX over IP).

VoIP шлюз – преимущества использования IP-телефонии

Существенно снижается такая статья расходов компании, как бюджет на связь. Голосовой трафик через Интернет делает работу более мобильной. Вы можете организовать сеансы аудио связи между сотрудниками сразу нескольких филиалов фирмы.

Компактность. Используя VoIP шлюз, вы объедините телефонную емкость филиалов в единый номерной план.

С помощью VoIP-шлюза вы сможете создать свой собственный внутрикорпоративный (in-house) контакт-центр. Это даст вам и вашему бизнесу много дополнительных возможностей.

Большой профессиональный опыт специалистов позволит вам выбрать наиболее подходящее IP-решение. У нас вы сможете купить всё необходимое оборудование, позволяющее в короткие сроки решить бизнес-задачи самой высокой сложности. Используя IP-телефонию в организации работы фирмы, вы ещё больше увеличите ваш успех!

Другие популярные товары в : АТС IP PBX и телефонная станция Avaya

Преимущества организации IP-телефонии на основе SIP-шлюзов

• Низкая стоимость. В IP-телефонии используются надёжные недорогие решения с коммутацией пакетов. Традиционная телефония обходится для конечного потребителя значительно дороже. Системы цифровой телефонии требуют канала 64 кБит/с (ISDN). В IP-телефонии для передачи голосового потока достаточно пропускной способности примерно 6-13 кБит/с.
• Простота использования. Подключение к провайдерам телефонии производится через ТФОП, специальные IP-шлюзы или аппаратные IP-телефоны;
• Высокое качество связи. Система обеспечивает цифровое качество междугородних и международных звонков, превосходящее возможности аналоговых линий;
• Дополнительные возможности. Вы сможете совершать звонки с сайта компании (click2Dial), вести аудио- и видеоконференции, отправлять созданные автоматически голосовые сообщения (Interactive Voice Response), общаться в текстовом режиме, просматривать пропущенные звонки и голосовую почту. IP-телефония обеспечивает удобство построения корпоративных телефонных сетей и создания Call-центров;
• Альтернатива сотовой связи. Пользователь, находясь в пределах точки доступа Wi-Fi, может применять VoIP вместо сотовой связи.