Как восстановить потерянный номер киевстар. Как и где восстановить SIM-карту Киевстар. Воспользоваться услугой можно на таких условиях

Вы можете восстановить номер, который был заблокирован после окончания срока его действия. Возобновление возможно в течении 31 календарного дня с даты блокировки.

Преимущества

Благодаря , вы можете не беспокоиться о том, что ваш номер будет снят с обслуживания. При этом вы сохраняете абонентский стаж, все услуги и акции по вашему номеру.

Как восстановить номер

1. Позвоните 0 800 300 466 или обратитесь в ближайший магазин Киевстар.
2. Назовите:
   номер телефона, который хотите восстановить;
3. серийный номер SIM-карты (он есть на обратной стороне карты).
4. Пополните счет через 30 минут, но не позднее 7 дней после подачи заявления на восстановление номера. Пополнить счет можно с помощью скретч-карты или . Перед пополнением счета перерегистрируйте телефон в сети (выключите и включите снова).

Вы можете восстановить номер не более трех раз в течение всего периода обслуживания этого номера.

Тарификация

Стоимость составляет 15,94 грн с учетом всех налогов.

У вас есть номер Киевстар, но вы давно не пользовались им? Вы можете восстановить свой номер, даже если он был аннулирован или закрыт.

Читайте также:  Сотовый оператор «МТС» принудительно отключил абонентам безлимитный мобильный интернет

Преимущества

Благодаря , вы сохраняете стаж обслуживания в сети Киевстар – так, будто вы и не прекращали пользоваться этим номером.

Как восстановить номер

• Просто обратитесь в один из магазинов Киевстар. Не забудьте взять с собой паспорт и ИНН. Юридическим лицам нужно будет предоставить нашим экспертам .
• При восстановлении номера вы можете выбрать доступные для подключения или .

Воспользоваться услугой можно на таких условиях

• Если на момент восстановления номер не используется другим абонентом.
• Со дня аннулирования номера прошло не более трех лет (для номеров, которые мигрировали с предоплаченной связи на контрактную – не более трех месяцев).
• Если на момент возобновления номера на счету есть задолженность, ее необходимо погасить.
• Услуга временно не предоставляется абонентам Киевстар с кодом 068.

Тарификация

• Номер, в котором сочетание цифр соответствует любым типам , – бесплатно, если с момента аннулирования прошло не более 90 дней.
• Любые другие номера
  – бесплатно, если номер был аннулирован менее 30 дней назад. Если с момента аннулирования прошло от 31 до 90 дней, возобновление будет стоить 25 грн.
• Если с момента аннулирования любого номера прошло более 90 дней, его можно восстановить путем платного подключения услуги .

Тарифы указаны с учетом всех налогов и сборов.

Киевстар первым на рынке Украины вводит для абонентов предоплаченной связи. Теперь в случае утери или повреждения SIM-карты не нужно приходить в магазин Киевстар – достаточно купить стартовый пакет и «присвоить» старый номер новой SIM-карте.

Сервис «Самостоятельная замена SIM » прост и безопасен: это два действия, несколько часов ожидания – и мобильный номер снова работает, но уже с новой SIM-картой. Где бы ни находился абонент, теперь он всегда сможет восстановить свой номер без обращения в магазин Киевстар.

Жителям сел и небольших городов было сложно восстановить мобильный номер, поскольку для этого приходилось искать «сервисные точки» своего телеком-оператора в других городах. Гораздо проще купить новый стартовый пакет. Теперь же каждый клиент Киевстар сможет оставаться со своим привычным номером. Надеемся, что благодаря этой услуге сократятся случаи использования новых номеров только из-за потери SIM-карты

–
Павел Даниман, начальник департамента ценностного предложенияКиевстар

Как восстановить номер самостоятельно

1. Купить стартовый пакет «Киевстар», вставить новую SIM-карту в телефон и активировать номер –
   набрать комбинацию для проверки счета
   *111#
   (вызов), не пополняя при этом счет
2. Набрать комбинацию *245*380ХХХХХХХХХ*Z…Z#
   (вызов), где 380ХХХХХХХХХ
   –
   номер телефона, который будет присвоен новой SIM-карте, а Z…Z
   –
   данные «старой» SIM-карты: 19 цифр ICC кода (номер на обороте самой SIM-карты) или 8 цифр PUK1 (указан на держателе, к которому крепилась SIM-карта).

Если SIM-карта или держатель не сохранились, можно узнать эти данные в системе «Мой Киевстар» при наличии персонального пароля или у эксперта справочной службы Киевстар, позвонив по номеру 466.

После этого будут восстановлены номер клиента, денежные средства на основном и бонусном счетах и подключенные услуги. Важно, чтобы с момента отправки запроса до выполнения заявки старая SIM-карта не регистрировалась в сети Киевстар на протяжении 7 часов – это мера предосторожности нужна для борьбы с мошенниками

. Если же она была найдена и необходимость в присвоении номера новой SIM-карте отпала, нужно просто вставить старую SIM-карту в телефон и включить его, не дожидаясь выполнения заявки.

Бонусы

Киевстар также позаботился об удобстве клиентов, которым необходимо быть на связи во время возобновления номера. Сразу после отправки успешного USSD-запроса о замене SIM на счет временного номера будут начислены 100 минут для звонков внутри сети Киевстар и 100 МБ для пользования интернетом. Этого достаточно для решения экстренных вопросов. Пополнять счет временного номера нельзя.

Как восстановить номер Киевстар,

если SIM-карта была утеряна или повреждена? Сегодня абоненты Kyivstar могут быстро возобновить карточку. Для этого нет необходимости посещать центр обслуживания.

Как восстановить номер Kyivstar самостоятельно

Самый простой и быстрый способ заменить симку – сделать это самостоятельно. Для этого необходимо:

• купить пакет стартовый Kyivstar. Важно при этом не пополнять сразу счет;
• вставить симку в устройство и нажать комбинацию *111# для активации карточки;
• отправить запрос через комбинацию *245*380ХХХХХХХХХ*ZZZZZ. Укажите старый телефон, а Z – это ICC- код, состоящий из 19 цифр или PUK1 предыдущей симкарты.

Восстановление карты Kyivstar производится в течение семи часов. За это время сотрудник компании может детально просмотреть информацию об абонентском номере. Это помогает обезопасить абонентов от мошеннической замены SIM карты иными лицами.

Услуга на самостоятельное возобновление карты обойдется абоненту в 5 грн. Плата снимется после активации карточки. Если на счету недостаточно средств, сразу после подключения следует пополнить счет.

Читайте также:  Почта России – задержка посылок из-за коронавируса 2020

Как заблокировать СИМ-карту МТС через интернет в личном кабинете

Помимо сим-карт с безлимитными звонками, оператор мобильной связи MTC предлагает своим абонентам симки с безлимитным интернетом:

• SIM-карта на 600 минут в месяц обойдется абоненту в 3490 руб. Ежемесячная плата составляет 220 р. После покупки на балансе карты нет средств. На все исходящие звонки домашнего региона выделяется 600 минут. После превышения этого порога стоимость исходящих звонков будет составлять 2 рубля в минуту. Все исходящие звонки на МТС будут бесплатными. Входящие звонки также не снимают средств с баланса. Стоимость SMS и MMS обойдется в 600 руб. Интернет безлимитный и способен поддерживать 4G (LTE), 4G (LTE), 3G и 2G. Скорость интернета составляет до 100 мбит/с. Использовать симку можно на любом смартфоне или перенастроенном модеме.
• SIM-карта с безлимитным интернетом обойдется абоненту в 1300 рублей. Абонентская плата составляет 1199 рублей ежемесячно. На момент покупки на балансе карты 0 рублей. Безлимитный интернет представляется с максимальной скоростью без ограничений до 100 мбит/с. Интернет поддерживает все сети: 4G (LTE), 4G (LTE), 3G, 2G. Возможна привязка к статическому IP-адресу за дополнительные 500 рублей в месяц. SIM-карта работает на любом устройстве, включая смартфон, планшет, роутер, любой вид модема, кроме модемов других операторов и т. д.
• SIM-карта с безлимитным интернетом стоит 1300 рублей. Абонентская плата – 1650 рублей. 0 рублей на карте на момент покупки. Максимальная скорость без ограничений до 100 мбит/с. Поддержка любых сетей: 4G (LTE), 4G (LTE), 3G и 2G. Имеет встроенный статический IP-адрес. Работает на всех устройствах: роутерах, смартфонах, планшетах и модемах (кроме модемов иных операторов).

Читайте про операторов: Как узнать PUK и пин код сим карты Мегафон если забыли

Как заблокировать номер Киевстар

В течение семи часов после совершения манипуляции абонент может самостоятельно заблокировать смену симкарты. Для этого нужно выбрать один из вариантов:

• сделать запрос по комбинации *245*1#;
• зайти в систему «Мой Киевстар» и отключить услугу;
• позвонить на горячую линию 0800300466 (звонки принимаются круглосуточно).

Заявка будет обработана в течение 30 минут.

Если абонент просто желает деактивировать свою карточку, он может:

• обратиться в любой центр обслуживания Kyivstar;
• подать онлайн-заявку с помощью системы «Мой Киевстар»;
• воспользоваться услугой автоинформатора, позвонив на 477.

Где восстановить карточку Kyivstar

В случае потери, кражи, повреждения симки, компания Kyivstar предлагает своим абонентам возобновить старые данные через . Подобная процедура производится в любом фирменном магазине Kyivstar вашего города.

Как возобновить номер Киевстар

, и какие данные нужно предоставить? Для того чтобы сотрудник центра обслуживания выполнил услугу необходимо предоставить заблокированную или поврежденную симку, либо оригинал картодержателя с PIN (ПИН) или PUK (ПАК) кодами.

Если абонент не обладает подобной информацией, можно позвонить по номеру 477. После соединения с оператором нужно предоставить следующие данные:

• указать три последних мобильных телефона, на которые совершались звонки (желательно указав дату и время);
• указать время и дату последнего денежного перевода на другой абонентский счет;
• указать остаточную сумму на утерянной симкарте.

Эта операция выполняется с помощью мобильного оператора Kyivstar. не одобряется, если информация данная абонентом не сходится с информацией по абонентскому номеру. Срок проверки заявки составляет один день. По техническим причинам рассмотрение заявки может производиться дольше, до трех рабочих дней.

Киевстар первым на рынке Украины вводит для абонентов предоплаченной связи.

Теперь в случае утери или повреждения SIM-карты не нужно приходить в магазин Киевстар – достаточно купить стартовый пакет и «присвоить» старый номер новой SIM-карте.

Инновационный сервис «Самостоятельная замена SIM» прост и безопасен: это два действия, несколько часов ожидания – и мобильный номер снова работает, но уже с новой SIM-картой. Где бы ни находился абонент, теперь он всегда сможет восстановить свой номер без обращения в магазин Киевстар. Стоимость услуги – 5 гривен, которые снимаются с абонентского счета после возобновления работы номера.

«Жителям сел и небольших городов было сложно восстановить мобильный номер, поскольку для этого приходилось искать «сервисные точки» своего телеком-оператора в других городах. Гораздо проще купить новый стартовый пакет. Теперь же каждый клиент Киевстар сможет оставаться со своим привычным номером. Надеемся, что благодаря этой услуге сократятся случаи использования новых номеров только из-за потери SIM-карты, – комментирует Павел Даниман, начальник департамента ценностного предложения Киевстар. – При этом мы позаботились о том, чтобы обезопасить всех клиентов от действий злоумышленников».

Читайте также:  Подключитесь к сети Орион Телеком и наслаждайтесь надежным интернетом и любимыми каналами в HD качестве

пригодится и при покупке нового мобильного устройства, если SIM-карта не подходит для слота нового формата – Micro или Nano. Однако если абонент обратится с заменой формата карты в магазин Киевстар, теперь ему окажут этот сервис бесплатно.

Чтобы восстановить свой номер телефона и присвоить его новой SIM-карте, нужно выполнить два шага. Во-первых, купить стартовый пакет Киевстар, вставить новую SIM-карту в телефон и активировать номер – набрать комбинацию для проверки счета *111#(вызов), не пополняя при этом счет. Во-вторых, набрать комбинацию *245*380ХХХХХХХХХ*Z…Z#(вызов), где 380ХХХХХХХХХ – номер телефона, который будет присвоен новой SIM-карте, а Z…Z – данные «старой» SIM-карты: 19 цифр ICC кода (номер на обороте самой SIM-карты) или 8 цифр PUK1 (указан на держателе, к которому крепилась SIM-карта). Если SIM-карта или держатель не сохранились, можно узнать эти данные в системе «Мой Киевстар» при наличии персонального пароля или у эксперта справочной службы Киевстар, позвонив по номеру 466. При обращении в call-центр оператор проверит владение номером, задав уточняющие вопросы.

После этого будут восстановлены номер клиента, денежные средства на основном и бонусном счетах и подключенные услуги. Важно, чтобы с момента отправки запроса до выполнения заявки старая SIM-карта не регистрировалась в сети Киевстар на протяжении 7 часов. Если же она была найдена и необходимость в присвоении номера новой SIM-карте отпала, нужно просто вставить старую SIM-карту в телефон и включить его, не дожидаясь выполнения заявки.

Киевстар также позаботился об удобстве клиентов, которым необходимо быть на связи во время возобновления номера. Сразу после отправки успешного USSD-запроса о замене SIM на счет временного номера будут начислены 100 минут для звонков внутри сети Киевстар и 100 Мб для пользования интернетом. Этого достаточно для решения экстренных вопросов. Пополнять счет временного номера нельзя.

Особое внимание Киевстар уделил безопасности процедуры, поскольку большинство владельцев банковских карт используют мобильный номер для авторизации в системах самообслуживания банков. Чтобы не допустить мошеннических действий, в течение 7 часов проводится проверка регистрации SIM-карты в сети. Если в это время восстанавливаемый номер будет зарегистрирован в сети, заявка на замену SIM-карты не выполнится. Дополнительно отменяется условие проверки информации по дате и сумме последнего пополнения счета для восстановления PUK-кода.

Итак, если вы читаете эту статью, то скорее всего Ваш номер киевстар, МТС или лайф заблокировал оператор по какой либо причине. В контексте данного материала разберемся, что делать, для того чтобы возобновить и разблокировать номер киевстар.

Блокировка номера МТС

На данный момент существуют следующие блокировки, выберите нужный, учитывая сложившеюся ситуацию:

• Временная. Клиентам предлагается воспользоваться специальной услугой. Вы сможете закрыть свою карту на конкретный срок, а затем восстановить.
• Перманентная. Подходит, когда абонент хочет поменять оператора или же он потерял мобильник.

В основном клиенты обращаются за представленной услугой при потере или краже телефона, смене оператора, переезде. Также оператор оставляет за собой право блокировать симки при наличии большой задолженности или отсутствии активности. Подробности можно узнать у сотрудника компании.

Посмотрим, что означает временное закрытие сим-карты. Допустим, вы отправляетесь в командировку за пределы родной страны на пару недель и требуется приостановить обслуживание связи. Тогда вам необходимо воспользоваться функцией «Добровольная блокировка».

Она предоставляет возможность на какой-то промежуток забыть про услуги связи. По возвращению просто проведите деактивацию. Сроки деактивации карты неограниченны. Пользователь сам решает, когда ее вновь активировать.

Как заблокировать симку МТС на время:

1. На мобильнике наберите: *111*157#.
2. С помощью онлайн сервиса – МТС. Войдите в программу или зайдите через сайт.
3. Посредством звонка – 1116.
4. В техподдержке.

Использование коротких ussd-команд для многих пользователей является более предпочтительным и удобным. Подключение может быть активировано короткой командой. С этого момента вы не будете платить за все подключенные услуги. Практически то же самое можно сделать, когда нужно разблокировать номер. Обратите внимание, что этот способ доступен, если абонент не терял телефон.

Команда вводится только со своей карты. Срочно заблокировать при потере можно другими способами – через интернет, а также с помощью оператора, смс и лично в салоне провайдера.

Временная блокировка услуг МТС с помощью ussd

Инструкция:

• для автоматического выполнения временной блокировки номера введите код: *111*157#.
• для разблокировки потребуется позвонить в службу поддержки, зайти в салон или снять блокировку через Личный кабинет.

Отличие команды от отключения номера из Личного кабинета в том, что номер блокируется немедленно, а в Личном кабинете можно указать дату. Это может быть удобнее, если вы отправляетесь в отпуск и хотите быть на связи до отъезда.

После блокировки будут доступны только номера службы 112.

Почему мой номер заблокировали.

Номер могут заблокировать по нескольким причинам и первая самая распространенная – это блокировка номера в связи с тем, что если Ваш , но вы его не использовали продолжительное время. При чем если в компании МТС и лайф достаточно для продления срока действия пополнить счет на 5 или 10 грн соответственно, то для продления срока действия пакета в Киевстар нужно осуществить любой платный вызов.

В итоге получается если вы за один год (а именно на такое время продлевается срок действия пакета при осуществлении каждого платного звонка) не сделали ни одного исходящего вызова, то Ваш номер заблокируют. При чем это же касается и тех, у кого номер работает только на прием звонков. Например, Интернет магазины или офисы. Или же вы просто забыли про пакет на время больше чем один год.

Блокировка сим-карты через услугу Мобильный помощник МТС

Заблокируйте свой номер с помощью мобильного помощника-автоинформатора, это также просто, как и при помощи команды, однако недоступно, если карта утеряна. Если недоступен вариант блокировки с сим-карты, в этом случае воспользуйтесь другими методами, чтобы отключить номер. Пример приведен выше.

Также это можно сделать с помощью меню МТС Сервис или мобильного помощника:

• наберите на своем телефоне короткий номер 1116;
• выберите в пункте меню вариант блокировки номера;
• подтвердите свое решение вводом соответствующей комбинации, чтобы система решила, что решение обдуманное.

Разблокировать номер можно в Личном кабинете, в службе поддержки и салоне связи.

Звонок на короткий номер для временной блокировки телефона

1 Позвоните со своего телефона на номер 1116.

• * подключение с текущего числа;
• число, месяц, год в формате 01012018, если хотите заблокировать номер с определенной даты, например, с 1 января 2020 года.

• 1 – подтверждение блокировки;
• 2 – повторное прослушивание меню;
• 3 – отказ от услуги.

После вашего согласия на подключение опции с портала придет sms c уведомлением о блокировке номера.

Читайте также:  Приложения Google Play не поддерживаются на вашем устройстве: как исправить?

Как и в предыдущем способе, снова подключить сим-карту может только специалист сотовой компании.

Как разблокировать сим карту киевстар

А теперь перейдем к более грустному, а именно что же делать в таком случае. Вариантов всего 2. Первый – если с момента блокировки прошло менее месяца, и сим карта у вас в наличии. Вы можете , продиктовать номер который хотите восстановить (разблокировать), а также нужно указать серийный код данной карты. Этот номер указан на самой сим карте и выглядит как большой набор цифр. Если по каким то причинам вы не можете прочитать данный серийник с симки, то желательно найти картодержатель или пакет, в котором продавалась симкарта. После этого оператор Вам скажет пополнить счет данного пакета с помощью скретч карты или же с помощью другого телефона услугой пополнение другого номера. Но никакие банкоматы или терминалы Вас в этом не спасут потому, как номер отключен.

Как заблокировать СИМ-карту МТС с помощью смс

Многие считают, что некоторые клиенты блокируют номера с помощью смс, но эта возможность не сохранена и уже не поддерживается. Информацию о другой услуге можно получить на сайте, в абонентской службе поддержки, но в нее часто сложно дозвониться, а получить информацию через интернет невозможно. При этом активно бесплатное низкоуровневое соединение. Что это такое и когда может понадобиться?

Если вы уехали и оставили только входящие звонки на предоплате с простым мобильным без обычного интернет-доступа (для смартфонов на сайт МТС доступ бесплатен). Обычно клиент просит оператора заблокировать, а система для входа требует пароль. В случае смс нужно было бы отправить только сообщение. При этом рекомендуем воспользоваться:

• USSD-командой;
• Интернет-помощником МТС Сервис.

Читайте про операторов: Замена СИМ-карты МТС — где поменять, стоимость

Смотрите информацию ниже. Можно заблокировать номер временно, что подразумевает последующее восстановление услуг. Обратите внимание, что услуга платная с 15 дня использования (1 руб./сутки).

Самым простым и доступным способом заблокировать сим-карту является звонок в службу поддержки провайдера.

Посмотреть все доступные телефоны можно на официальном сайте. Позвонить с городского номера может потребоваться, если произошла кража. В этом случае рекомендуется обратиться по федеральному номеру МТС с просьбой заблокировать утерянную карту. В этом случае в сетях компании МТС номер будет определяться как необслуживаемый. Данные действия доступны только владельцам номера и помогут уберечь средства, находящиеся на счету.

В случае, если вы хотите блокировать звонки и перевод средств с номера МТС, или у вас украли сим карту, звоните на телефон службы поддержки клиентов:

• с номеров МТС бесплатно: 0890;
• на федеральный бесплатный: 8 800 250 0890;
• за границей: 7 495 766 0166.

Сообщите о вашей проблеме и подтвердите, что вы являетесь собственником номера. Оператор центра обслуживания МТС заблокирует использование всех телефонных услуг с утерянного или ненужного номера. При добровольной блокировке можно произвести разблокировку и воспользоваться услугами заново в любой момент.

Если Вы планируете продолжительное время не пользоваться номером МТС, то разумно будет заблокировать его на этот промежуток времени. Так Вы сможете сохранить свой номер и избежать необходимости платить за тариф и услуги несмотря на отсутствие активности по номеру. После подключения SIM-карта становится не активной, то есть, вы не сможете звонить или принимать звонки, а также пользоваться любыми другими услугами связи.

Заблокировать SIM-карту МТС можно одним из следующих способов:

• Наберите на телефоне команду *111*157#;
• Позвоните на короткий номер 1116;
• Воспользуйтесь личным кабинетом.

Также есть другие, менее популярные способы блокировки номера, например, вы можете позвонить в центр поддержки клиентов или обратиться непосредственно в офис МТС. Если решите воспользоваться последним вариантом, будьте готовы к тому, что перед тем, как заблокировать СИМ-карту МТС сотрудник салона попросит вас предоставить паспорт. Разумеется, номер должен быть оформлен на ваше имя.

Самый удобный способ блокировки номера МТС предусматривает использование личного кабинета.Система самообслуживания предоставляет абоненту доступ к огромному функционалу. Вы можете дистанционно управлять номером, выполняя самые различные операции: перевод денег с МТС на МТС, смена тарифа, управление услугами и т.п.

Для блокировки SIM-карты МТС через личный кабинет выполните следующие действия:

1. Войдите в личный кабинет;
2. В низу страницы найдите раздел «Блокировка»;
3. Подтвердите выбор и нажмите кнопку «Далее».

Выполнив несложные действия Вы заблокируете номер до того момента, пока не восстановите его сами. Хотя, при определенных обстоятельствах номер может быть выведен оператором из добровольной блокировки. является платной. Первые две недели услуга предоставляется бесплатно, затем с баланса списывается по 1 рублю в сутки. Поэтому, перед тем, как заблокировать СИМ-карту МТС следует предварительно пополнить баланс телефона.

Подключить представляется возможным с помощью USSD-команды или звонка на короткий сервисный номер. Разумеется, для отключения эти способы использованы быть не могут. Для восстановления SIM-карты придется посетить салон связи МТС. Также можно позвонить оператору МТС и попросить разблокировать симку дистанционно. Кстати, с недавних пор снятие блокировки стало доступно и в личном кабинете, правда, только при условии временной блокировки.

Цена разблокировки номера.

А теперь нужно поговорить о цене такой разблокировки и насколько это выгодно. Потому как если это номер не рабочий, а нужен только для того чтобы звонить родственникам, то возможно легче , хотя если вы дорожите данным номером то Восстановление будет стоить 40 грн и 15 грн снимется у вас со счета за саму процедуру. А новая симка киевстар стоит – 10 грн.

Это, конечно же, касается тех кто проживает в Украине и пользуется услугами компании Киевстар, если же вы проживаете в Росси и у вас что либо произошло с номером или вы хотите сменить номер для того чтобы сохранить свои сбережения на общении. То возможно Вам подойдут корпоративные тарифы , предоставляемые компанией mobi-club.ru. И с помощью большого выбора тарифных планов подобрать то, что подходит именно Вам.