Услуга МТС «Вам звонили»: описание, как подключить или отключить

МТС — напоминание от оператора сотовой связи, что другие абоненты пытались связаться с вами. Когда вы находитесь вне сети по определенным техническим или сервисным причинам, другие клиенты разных сотовых операторов не имеют возможности связаться с вами. Чтобы потребителю всегда реально было узнать кто ему набирал и перенабрать знакомых, корпорация внедрила опцию, которая работает по принципу СМС-рассылки. Работает она на всех номерах. Детальнее о принципе функционирования и особенностях мобильной возможности — в коротком обзоре.

Плюсы и минусы

Положительные стороны:

• видна информацию о входящих звонках;
• напоминание;
• стоимость;
• всегда срабатывает;
• в одном тексте — контакт, время звонка и количество пропущенных.
• за сутки приходит столько сообщений, сколько раз вам осуществили вызов, и на цену это не влияет.

Среди явных недостатков клиенты выделяют:

Читайте также:  Как разблокировать телефон от оператора мтс. МТС: номер заблокирован. Что делать для разблокировки?

• То, что деньги за нее снимаются независимо от того, было ли за сутки использование.
• Уведомления хранятся в памяти телефона только сутки.
• Параллельно с опцией активируется и рассылка “Я на связи”. Она уведомляет пользователей, которые не смогли связаться с вами, о том, что вы снова в сети.
• Если у другого человека стоит антиопределитель номера, то он отобразиться как скрытый.

Как подключить опцию на МТС?

Если возникла необходимость подключить , то существует 3 варианта:

1. Через SMS сообщение. Для этого с мобильного устройства набрать текст «21141» и отправить на номер 111. Опция тут же подключится, придет уведомляющее SMS.
2. Через Интернет-помощник. Требуется зайти в личный кабинет, там можно управлять опциями по своему усмотрению.
3. Через USSD-команду. Для этого необходимо набрать с мобильного аппарата комбинацию *111*38#, кнопка «звонок».

Имеется несколько вариантов, при которых данный сервис может не активироваться. Если это произошло, нужно проверить, не удалена ли на телефоне опция SMS-оповещения. Возможно также, что память телефона перегружена, и ее необходимо «почистить».

Сервис не подключится, если существует запрет на входящие вызовы или подключена услуга переадресации на другой номер.

Как отключить МТС

Способы деактивации:

• набор комбинации *111*38#;
• через личный кабинет в «Мой МТС»;
• через сайт.

Действуют они одинаково быстро и не требуют дополнительной платы. Ответ на вопрос как подключить на МТС простой. Включение идентично отключению.

Состояние всех действующих приложений и программ лояльности по счету клиент может мониторить онлайн в личном кабинете. Корпорация сотовой связи предлагает сервисы, которые нужны для комфортного доступа к сети.

Как навсегда отключить услугу Вам звонили?

Как отключить опцию вам звонили на МТС в том случае, если вы решили от нее отказаться? «Вам звонили!» на МТС отключить можно так же несколькими способами.

• На мобильном телефоне набирается USSD комбинация *111*38#, затем посыл вызова.
• В личном Кабинете на сайте МТС найти .
• На короткий номер 111 оператору отправляется СМС команда с цифрами: 21141.
• В приложении «Мой МТС» на мобильном устройстве найти и отключить ее там.
• Позвоните оператору на бесплатный номер 0890 или 8 800 250 0890 и с помощью консультанта отключите услугу.

Как проверить наличие услуги на номере?

Произвести отключение или самостоятельное подключение несложно – главное определиться нужна она вам или нет. А как узнать работает ли в данный момент на вашем тарифном плане данная опция, чтобы хорошо понимать, что я оплачиваю и при необходимости отменить или добавить ту или иную функцию для вашей мобильной связи?

Есть два основных способа держать под контролем свои расходы:

1. Воспользоваться Личным Кабинетом на официальном сайте оператора по адресу: или в приложении «Мой МТС»
2. Позвоните оператору и выясните вопросы про дополнительные опции у консультанта по номерам номер 0890 или 8 800 250 0890.

Если вы реально заботитесь о расходах на мобильную связь, то функцию «Вам звонили!» вполне можно удалить. Нужно помнить, что далеко не все услуги по обслуживанию мобильной связи, которые предлагают операторы нам нужны – во многих в повседневной жизни просто нет необходимости и их можно смело убрать с вашего телефона.

Мы рассказали как подключить и как отключить от МТС, а также о том, как держать свои расходы на дополнительные опции под контролем.

Интернет

Последний вариант для отказа от услуг и их подключения — это интернет. А точнее, «Личный кабинет» от довольно легко активируется и деактивируется с его помощью.

Нужно всего лишь авторизоваться на сайте компании и открыть раздел «Отключить». В противном случае вы увидите «Подключить». Нажмите на соответствующую подпись около «Вам звонили», введите в поле специальный код проверки (он придет вам на мобильный после щелчка) и завершите операцию.

Читайте также:  Войти в Личный Кабинет МТС — Республика Бурятия

Что это за услуга

При подключении данной услуги клиент МТС даёт согласие на получение SMS-сообщений о том, какие абоненты, сколько раз и в какое время пытались с ним связаться (за исключением некоторых условий, указанных в разделе «Условия и ограничения»). Сообщение с номером и временем последней попытки приходит сразу после появления в зоне доступности.

Есть несколько способов подключения «Вам звонили»:

1. Личный кабинет на сайте. Авторизуйтесь с помощью личного номера и пароля, откройте панель услуг, найдите в списке доступных к подключению «Вам звонили» и нажмите на кнопку «Подключить».
2. Приложение «Мой МТС» (для устройств на системах iOS, Android, Windows Phone). После авторизации откройте вкладку услуг и опций, перейдите к списку доступных, найдите в нём «Вам звонили», нажмите «Подключить» и подтвердите согласие с условиями.
3. USSD-команда. Откройте на телефоне/смартфоне/планшете режим набора номера, введите *111*38# и нажмите на кнопку вызова.

Извещение об успешной активации услуги приходит в ответном SMS-сообщении.

Зачем вообще нужна опция «Вам звонили»

Как и говорилось выше, эта услуга нужна для того, чтобы абонент в свою очередь был проинформирован обо всех пропущенных вызовах даже тогда, когда он только включит свой телефон. То есть при включении мобильного устройства, туда придет SMS-уведомление, где будет информация о том, что некий абонент (от него же и придет сообщение) пытался дозвониться на недоступный номер.

Важно! Должно соблюдаться одно обязательное условие — включение переадресации.

Также в уведомлении можно увидеть номер телефона звонившего, количество пропущенных звонков и дата с временем последнего звонка. Если же данный абонент записан в записной книжке, то вместо его номера пишется его имя, фамилия и тому подобное. Уведомление хранится в течении дня, а именно 24 часов, после чего автоматически удаляется.

Описание и стоимость услуги

Опция «Вам звонили!» позволяет узнавать о пропущенных звонках, когда у абонента отсутствовал сигнал связи или внезапно отключилось мобильное устройство (похожая есть также и на Теле2).

Принцип работы данного сервиса заключается в следующем. После того как клиент включит телефон, на его номер придет сообщение, включающее информацию:

• о количестве вызовов, которые были пропущены;
• о номерах мобильников, с которых осуществлялись вызовы;
• времени совершения вызовов.

Опция подключается бесплатно, но за каждые сутки использования со счета списывается 1,2 рубля. Однако на некоторых тарифах данная стоимость равна 0:

• Онлайнер;
• Умный дом;
• МТС Коннект;
• Умное устройство;
• линейка «Единый», «Бизнес-класс», «Бизнес Федерация», «Телематика».

Иногда посредством платной подписки «Вам звонили!» пропущенные вызовы могут не отображаться в СМС. В таком случае клиенту следует проверить, активирован ли сервис «SMS» и не установлена ли переадресация вызовов на другой мобильный номер. Если на гаджете установлен запрет на все входящие звонки, сообщение о непринятых вызовах также не дойдет до адресата.

Некоторые нюансы

Как уже было сказано ранее, каждый оператор предоставляет услугу по своим правилам. И здесь тоже имеются тонкости использования:

1. Как только мобильное устройство будет включено или поймает Сеть, звонившему на недоступный номер придет СМС о том, что вы появились в Сети.
2. Если телефон был отключен или находился вне зоны действия Сети более суток, то вы не получите уведомления о звонках, происходивших 24 часа назад. Дело в том, что в архиве оператора информация хранится только сутки.
3. Если вы подключите голосовую почту, то отключится автоматически.
4. Не поступит информация о звонившем и в том случае, когда звонок на номер был переадресован с другого номера.
5. Оператор не может показать номер звонившего, если он использует АнтиАОН.
6. В сообщении о пропущенном вызове вы увидите: номер звонящего, сколько раз он звонил, время последнего вызова.

Более никаких правил и тонкостей нет, опция работает не только в домашнем регионе, но и по всему миру!

Как подключить от МТС?

Если же по умолчанию опция вам не доступна, или вы ее когда-то уже отключили, но решили, что можно ей и воспользоваться, произведите активацию. По всем тарифам подключение производится бесплатно, снимаются деньги только за пользование — ежесуточно.

Подключить на МТС «Вам звонили» можно точно такими же способами, как и при отключении. И речь идет не только о пользовании ЛК или приложением для мобильных, но и про USSD-команду. Подключение тоже производится через *111*38#.

Читайте также:  Тарифы на коммунальные услуги в Коми вырастут с 1 июля

Подключение опции происходит сразу же после ее активации.

Положительные стороны опции

Наиболее важным для пользователей является вопрос: «Сколько стоит услуга?». Здесь разработчики предоставили уместную плату в 1, 2 рубля в сутки. В некоторых случаях, когда «Вам звонили» входит в пакет других тарифов, платы за установленную услугу нет в течение недели. К тому же, приятно порадуют абонентов доступность услуги в роуминге, возможность хранить информацию о пропущенном вызове целые сутки, быстрота в подключении и простота в использовании.

Отключение лимита МТС на телефоне бесплатно в личном кабинете

Как отключить на МТС

Есть несколько способов отключить . Рассмотрим каждый из них детально.

Отключить МТС через личный кабинет

Если услуга не нужна, то можно отключить ее в Личном кабинете на официальном сайте МТС. Алгоритм действий для дезактивации услуги будет следующим:

1. Перейти на сайт, и навести курсор сверху справа кнопку «Вход», которая является командой для входа в ЛК;
2. Появится окно, в нем понадобится ввести данные для авторизации, номер телефона пользователя и пароль. Если пароль вводится впервые или пользователь его не помнит, то можно сделать запрос на новый код, нажав на кнопку «Забыли пароль?». Он придет через смс-уведомление;
3. Далее откроется главная страница, где следует перейти в меню подключенных услуг;
4. Среди всего списка с услугами следует найти «Вам звонили» и щелкнуть ПКМ на команду «Отключить» (дезактивировать).

После отключения услуги деньги перестанут сниматься со счета, и оператор не будет производить рассылку смс-уведомлений о пропущенных звонках.

Используя мобильное приложение

Компания МТС разработала специальный софт для устройств, который позволяет отслеживать баланс, подключенные услуги, просмотр и даже смену тарифного плана.

Приложение «Мой МТС» можно скачать через маркет Google Play, а дезактивацию услуги осуществить в соответствии с инструкцией:

1. Зайти в приложение и авторизоваться. Если при входе работает мобильный интернет, то авторизация пройдет автоматически. При подключенном wi-fi потребуется ввести логин и пароль от аккаунта пользователя;
2. Попав в главное меню нужно зайти в раздел подключенных услуг и навести курсор «Вам звонили»;
3. Активная опция отключается, после этого на устройство приходит sms-уведомление о дезактивации.

Через USSD-команду

Существует специальная команда, благодаря которой, абонент может управлять своими подписками и активными услугами. Каждая команда (цифровое значение и символы) включает и отключает определенные опции. Для того чтобы дезактивировать оповещения и не производить посуточную оплату, нужно набрать в стандартном приложении телефона «Звонки» (аналог «Телефонная книга», «Контакты») USSD команду *111*38#. Далее нужно нажать кнопку «Вызов» или просто на иконку телефонной трубки и пойдет обработка команды.

В некоторых случаях может всплыть еще одно окно с командами, пользователю нужно нажать клавишу 2, чтобы произошло отключение.

Потребуется подождать, после чего может всплыть окно, оповещающее об отключении услуги, либо смс-уведомление. Использование USSD команды удобно тем, что абоненту для совершения операции не нужен интернет.

С помощью СМС

При отключенном интернете и при незнании команды можно отправить сообщение на специальный номер и дезактивировать услугу. При подключении тарифа в офисе оператора МТС, абонентам выдаются буклеты, где указаны опции тарифного плана, а также кодовые значения для работы с разными услугами.

Для отключения опции нужно зайти в стандартное приложение «Сообщения» и набрать в окне, где печатается текст, цифровую команду 21140. При этом в строке номер указать следующего получателя 111 и нажать «Отправить». Пользователю придет ответное сообщение с подтверждением дезактивации услуги.

Попросить отключить услугу оператора МТС

Крайне редко вышеописанные способы не помогают абоненту отключить самостоятельно, тогда можно обратиться к оператору МТС, позвонив по номеру техподдержки. Прежде чем делать звонок специалисту МТС потребуется приготовить паспорт, поскольку могут запросить данные пользователя. При этом нужно знать на кого был оформлен номер МТС, потому что если его приобрели родственники, то потребуются данные с их документов.

Пользователю МТС нужно набрать номер горячей линии 0890 и нажать «Вызов». При установлении соединения с оператором нужно предоставить необходимые данные и подождать, когда специалист сверит их с информацией, указанной в базе пользователей МТС. Далее потребуется описать проблему (невозможность дезактивации услуги через смс-сообщения, мобильное приложение и USSD команды), и попросить об отключении услуги. После отключения услуги оператором МТС пользователю придет смс-оповещение.

Обратиться в салон связи МТС

Пользователи могут недоверчиво относиться к современным способам отключения сервисов, предпочитая навестить специалистов МТС в офисе. Посещение салона связи предотвратит абонентов от недоумений при наборе команд, случайных активаций других услуг и потери денежных средств. Это особенно актуально, поскольку сейчас участились случаи мошенничества.

В салоне связи может потребоваться документ, удостоверяющий личность, оптимально если пользователь возьмет с собой паспорт. В противном случае работники салона связи могут отказать в обслуживании.

При успешном подтверждении личности в базе МТС, абонент может отказаться от опции, а оператор обязан ее отключить. После этого также должно прийти смс-оповещение.

Некоторые полезные советы, дополнения и особенности этой услуги

1. Совершая исходящий звонок, пользователь «Вам звонили» иногда может замечать на экране своего телефона уведомление о том, что переадресация включена.

2. Также, задав команду **21*110 110# вызов, происходит установка переадресации всех исходящих и входящих вызовов.

Если по ту сторону телефонной связи звонящий пытается дозвонится до отключенного номера, у которого установлена вышеописанная опция, то ему автоответчик скажет знакомую многим фразу: «Абонент временно недоступен, перезвоните позже». А тому, в свою очередь, при включении мобильного устройства, придет уведомление о пропущенном звонке.

Дополнительный совет! При подключении у того, кто звонит, у абонента с «Вам звонили» будет такое же уведомление, только вместо номера звонящего будет записан номер в виде 110 110 (то есть от данного номера будет прислано SMS-уведомление) с предупреждением о скрытности номера.

Какой можно сделать из этого вывод? является полезной и выгодной, поскольку она стоит недорого (всего 1 российский рубль за 1 раз) и предупреждает о тех звонках, которые были пропущены. А звонок мог быть очень важен…

Условия и ограничения

• Если абонент, от которого пропущен вызов, подключил «Антиопределитель номера», то его номер отображается набором символов.
• Услуга не работает при пропуске звонков, которые поступили с переадресованных номеров.
• При совпадении условия переадресации (занят, вне сети, нет ответа) или при включённой безусловной переадресации не действует.
• SMS с номерами и временем пропущенных звонков не приходят при условии включённого запрета на входящие звонки.
• По возвращении в сеть приходят SMS-уведомления о пропущенных звонках за последние сутки – дольше эта информация не хранится.
• Услуга может не работать при переполнении памяти SMS или отсутствии услуги SMS-сообщений на номере.
• Чтобы уведомления о пропущенных вызовах приходили без рекламно-информационных вставок оператора, необходимо подключить .
• Услуга не работает, если подключена «Голосовая почта» (в базовой комплектации).
• Абоненты, на номерах которых подключена , могут узнавать время, когда вы появляетесь в сети. Чтобы заблокировать такую возможность, необходимо подключить запрет .

Услуга подключается и отключается бесплатно. Абоненты оплачивают только пользование по тарифу 1,2 рубля в сутки.