Переход от Билайна к Теле 2 и отказ от перехода. ОБМАНУЛИ - TelecomBook

Переход от Билайна к Теле 2 и отказ от перехода. ОБМАНУЛИ

Технология MNP для легкого перехода между мобильными операторами с сохранением своего номера широко используется. Чтобы перейти с Билайна на Теле2 нужно

У любого абонента может возникнуть необходимость смены сотового оператора, например, в том случае, если в домашнем регионе или городе очень плохо ловит связь или, попросту, условия другого оператора стали намного выгоднее. Что можно сделать в данном случае, как перейти на другого оператора и при этом сохранить свой старый номер, известный уже большому кругу друзей?

В данной статье мы подробно раскроем вопрос про переход на Теле2 с сохранением номера, указывая конкретные примеры для всех основных мобильных операторов – Мегафон, МТС, Билайн.

Услуга Переход в Билайн со своим номером

Бонус за переход в Билайн со своим номером100 ₽Абонентам, перешедшим в Билайн с 23 марта 2020 года на любой из тарифов предоплатной системы расчётов, 100 рублей возвращаются на счёт в виде бонуса. Подробнее в разделе «Бонус за переход в Билайн со своим номером».

Абонентам, успешно перешедшим в Билайн с 23 марта 2020 года на любой из тарифов предоплатной системы расчетов, возвращается стоимость за перенос номера в размере 100 рублей на бонусный баланс.
В течение недели после успешного перехода абоненту поступит SMS:

Уважаемый клиент! Вам доступен возврат 100 рублей за перенос номера. Отправьте SMS с любым символом на 09992 — это бесплатно, и мы начислим ваши бонусные рубли. Подробнее о бонусах: 0559 (бесплатно)

.

Читайте также:  Как отправить сообщение чтобы перезвонили велком. Перезвони мне Лайф — три способа отправки бесплатных сообщений

Для получения бонуса необходимо отправить ответное SMS с любым символом на номер 09992. После отправки SMS вы получите уведомление об активации бонуса, который автоматически будет зачислен на счет.

Бонусный баланс будет расходоваться в приоритетном порядке по отношению к основному балансу вашего счета на следующие направления, при нахождении в домашней сети и в поездках по России:

— на абонентскую плату по тарифу; — на абонентскую плату по дополнительным опциям (для звонков, SMS и доступа в интернет); — на все местные исходящие вызовы (включая звонки с использованием конференцсвязи, ожидания/удержания, вызовы на номер 0600) сверх включенного пакета минут по тарифу; — на входящие звонки в поездках по России; — на исходящие SMS (включая междугородные SMS и SMS на «Билайн СНГ») сверх включенного пакета и не включенные в пакет по тарифу; — на междугородные вызовы (включая звонки с использованием конференцсвязи, ожидания/удержания) сверх включенного пакета минут по тарифу и не включенные в пакет минут по тарифу; — на переадресованные вызовы; — на MMS, отправленные на все номера, в т.ч. международные.

Бонусный баланс не расходуется на платные списания дополнительных номеров, подключенных в рамках сервисов «Общий пакет услуг для любых устройств» или «Всё для семьи».

Проверить остаток и срок действия бонусов можно по номеру *105# и в личном кабинете.

Активация и использование бонуса доступны только при положительном балансе.

Условия начисления бонусовКак пользоваться бонусамиДополнительная информацияБонус является скидкой на услуги связи и возврату в денежном эквиваленте не подлежит.

1. Чтобы перейти в Билайн, сохранив номер мобильного телефона, необходимо:

  • Обратиться в любой офис Билайн или заказать доставку SIM-карты курьером. Собираясь в офис, не забудьте взять с собой паспорт. Если номер оформлен не на вас, то дополнительно возьмите нотариально заверенную доверенность от владельца номера
  • Написать заявление на перенос номера в сеть Билайн
  • Выбрать интересующий вас тарифный план, заключить договор с Билайн и получить комплект с SIM-картой. Стоимость комплекта зависит от выбранного тарифного плана.

2. Ваш номер будет перенесен в сеть Билайн в соответствии со сроками, указанными в «Правилах оказания услуг подвижной связи». При подаче заявления вы можете указать желаемую дату переноса номера в Билайн. Если желаемая дата не указана в заявлении, номер будет перенесен автоматически, но не ранее 8-го дня со дня заключения договора с Билайн.

3. До момента фактического переноса номера в Билайн у вас будет две SIM-карты:

  • SIM-карта вашего предыдущего оператора с привычным для вас номером;
  • Полученная SIM-карта Билайн с временным номером, которой при необходимости вы можете воспользоваться до фактического переноса номера.

4. В момент переноса номера в Билайн SIM-карта вашего предыдущего оператора перестает работать, а ваш привычный номер переносится на полученную SIM-карту Билайн.

5. На каждом этапе перехода в сеть Билайн вы будете получать SMS-уведомления на текущий и временный номера, поэтому легко сможете следить за процессом.

  • Можно ли сменить оператора, не меняя номер? Да, с декабря 2013 года в России действует закон о переносе мобильных номеров, так что сменить оператора связи просто.
  • Заявление на перенос может подать владелец номера (договор оформлен на его имя), предъявив при этом паспорт, или доверенное лицо с нотариально заверенной доверенностью.
  • Для успешного переноса номера в Билайн у вас не должно быть долгов, номер не должен быть заблокирован, персональные данные в договоре с предыдущим оператором должны быть актуальными.
  • Согласно правилам смены оператора с сохранением номера, переноситься могут только федеральные номера (городские номера не переносятся) в пределах одного субъекта РФ.
  • В момент фактического переноса номера возможно краткосрочное ограничение связи: исходящие звонки и SMS могут быть недоступны на период до 30 минут, все входящие звонки и SMS – на период до 6 часов.

Служба поддержки по вопросам переноса номера (звонок бесплатный): 8-800-700-4004

Проверка статуса обработки вашего заявления на перенос номера в Билайн: *444*1# Услугой можно воспользоваться с SIM-карты с временным номером, которая была выдана вам при подаче заявления на переход в Билайн со своим номером.

Проверка принадлежности номера вашего собеседника осуществляется на сайте Билайн или с помощью команды *444*(номер телефона абонента в формате 9031111111)#

Способы перехода

Теле2 делает максимально удобным процесс подключения. Абонентам, желающим перейти на обслуживание со своим номером предлагает это сделать через обращение в офис или с помощью предварительной заявки.

Читайте также:  Как отвязать номер от страницы ВК в 2020 году

Независимо от выбранного способа смены оператора договор с Теле2 должен быть подписан абонентом лично. Ему придется также предъявить паспорт.

Заявка на сайте

Максимально быстрым и простым переход в Теле2 будет для тех, кто оформляет заявку на сайте. Абоненту необходимо заполнить для этого небольшую анкету, указав в ней следующую информацию:

  • номер, который требуется перенести;
  • желаемый тарифный план;
  • Ф.И.О. и при необходимости контактный телефон;
  • способ получения новой SIM-карты.

После заполнения заявки и ее проверки, о подтверждении заказа сообщит менеджер по телефону. Если выбрана доставка SIM-карты курьером, то она будет осуществлена в течение 1-3 рабочих дней. Платить за услугу доставки не нужно. Забрать договор и SIM-карту в салоне можно сразу после подтверждения заказа.

Переход в офисе

Сменить оператора можно и сразу обратившись в любой офис связи Теле2. В этом случае нужно иметь при себе паспорт. Сотрудники салона подготовят договор и выдадут SIM-карту сразу. Она будет работать до фактического переноса с временным номером. О дате и времени фактического переключения придет дополнительное сообщение по SMS.

См. также: Как перейти с МТС на Теле2?

Азбука абонента: как перейти с Билайна на Теле2, с сохранением номера

Быстрый ответ Вариант № 1:

  • абонент приходит в любой офис компании Теле2 с документами, подтверждающими личность. Если номер оформлен на другое лицо, этот человек должен присутствовать при заключении договора;
  • пользователь выбирает подходящий тариф, и пишет заявление о переходе на новый вид связи с переносом действующего номера. После заключения договора, абонент получает новую сим-карту;
  • через установленный провайдером срок, на телефон пользователя приходит смс-оповещение о возможности перехода на новый тариф. Теперь остаётся только заменить сим-карту и пользоваться новой связью.

Вариант № 2, где абонент будет выполнять перенос номера посредством официального сайта компании. Выглядит это так:

  1. Нужно перейти на официальный ресурс компании и оставить заявку для переноса номера. Для этого на главной странице существует виртуальная клавиша.
  2. После активации, необходимо выбрать регион подключения и сервис автоматически переведёт пользователя в раздел заполнения формы.
  3. Для осуществления операции, необходимо заполнить все поля электронной формы. Тело заявки стандартно, и содержит такие пункты: паспортные данные, электронную почту, текущий номер телефона, который запланирован к переносу.
  4. Далее нужно указать ближайший офис продаж и желаемую дату его посещения. Заявка отправляется на рассмотрение нажатием соответствующей клавиши внизу страницы.

Термин «мобильное рабство» появился в 2013 году. Это выражение означает, что пользователь услуг сотовой связи не может переходить к другому провайдеру, сохраняя при этом свои данные. В этом же году, правительство РФ внедрило законопроект, который отменил такие ограничения для абонентов. Теперь любой человек вправе сам выбирать выгодную связь, переходя к другому оператору. Актуальность закона определяется тем, что на рынке больше не действует правило «Большой тройки». Стали появляться компании, предлагающие абонентам более выгодные условия для пользования мобильной связью. Одним из новых операторов, которые набирают популярность, является Теле2. Ввиду этих особенностей, имеет смысл разобраться, как перейти с Билайн на Теле2 с сохранением номера.

Возможные проблемы при переносе номера и пути их решения.

  1. После оформления заявки на перенос номера в салоне оператора, на переносимый номер пришла смс с отклонением заявки по причине несовпадения данных. Это означает, скорее всего, что в данных у нынешнего оператора допущена ошибка либо они устарели. В этом случае следует сходить с салон нынешнего оператора и сверить данные. После чего в салоне Теле2 создать заявку по новой.
  2. Заявка отклонена по причине задолженности – необходимо погасить задолженность, после чего в салоне Теле2 создать заявку по новой.
  3. После переноса номера не прошёл платёж на перенесённый номер. Скорее всего, база данных платёжной системы ещё не успела обновиться, и ваш номер числится там как принадлежащий старому оператору. Для решения проблемы позвоните в справочную службу платёжной системы(не оператора) – номер обычно бывает указан на чеке. Это стандартная ситуация, и оператор поддержки легко решит вашу проблему.

Итак, как вы видите, перейти на Теле2 с сохранением номера не так и сложно.Поэтому, если вы видите у данного оператора хороший тариф – смело переходите в Теле2! Тем более, что сейчас Теле2 дает гарантию лучшей цены для своих абонентов.

Правила перехода

Вид связи Теле2 появился на рынке сравнительно недавно, и сразу стал уверенно конкурировать с ключевыми операторами рынка. Компания постоянно расширяет зоны покрытия, предлагая пользователям тарифы на льготных условиях. Соответственно, многие пользователи сотовой связи переходят к этому оператору, открывая для себя ощутимую выгоду по оплате предлагаемых услуг.

Выполнить переход на другой вид связи, сохранив при этом существующий номер довольно просто. Для этого можно воспользоваться одним из существующих способов.

  • абонент приходит в любой офис компании Теле2 с документами, подтверждающими личность. Если номер оформлен на другое лицо, этот человек должен присутствовать при заключении договора;
  • пользователь выбирает подходящий тариф, и пишет заявление о переходе на новый вид связи с переносом действующего номера. После заключения договора, абонент получает новую сим-карту;
  • через установленный провайдером срок, на телефон пользователя приходит смс-оповещение о возможности перехода на новый тариф. Теперь остаётся только заменить сим-карту и пользоваться новой связью.

Важно! Узнать местоположение ближайшего офиса продаж компании Теле2, можно позвонив по номеру. Звонок бесплатный.

Однако данную процедуру можно выполнить самостоятельно. Для этого подойдёт вариант № 2, где абонент будет выполнять перенос номера посредством официального сайта компании. Выглядит это так:

Как перейти на обслуживание в Теле2 и сохранить свой номер

Необходимо подать заявление в один из офисов компании. Для этого рекомендуем вам открыть в своем браузере официальный сайт tele2.ru или позвонить по бесплатному номеру 88005550611, чтобы узнать ближайшие офисы в своем городе или регионе.

Читайте также:  Теле2 Личный кабинет для юридических лиц — корпоративная связь

Как правило, переход на Теле2 возможен только в случае соблюдения следующих условий:

  1. Вы должны обратиться в офис компании, где была заведена ваша SIM-карта, и уточнить, на кого зарегистрирован номер. Дело в том, что все данные будут в точности перенесены к другому оператору, соответственно, обращаться в сервисный центр Теле2 сможет только владелец SIM-карты. Также возможна процедура переоформления с заранее заверенными документами, если SIM-карта была оформлена на другого человека и у него нет возможности прийти с вами.
  2. Как только узнаете адрес ближайшего офиса Теле2, берите свой паспорт и приходите в офис. Специалисты помогут вам оформить договор и расскажут обо всех нюансах данной процедуры. После подписания договора вам будет выдана уже новая SIM-карта, скорее всего, с поддержкой 4G и технологией Nano SIM.
  3. Даже если вам выдали новую сим-карту, переход еще не закончен. Сначала будет осуществлена проверка на наличие задолженностей перед прошлым оператором. Рекомендуем вам заранее отключить все услуги с абонентской платой, восстановить нулевой или положительный баланс. Переход обычно осуществляется в течении недели.
  4. Теле2 проверит наличие задолженностей, и если все в порядке, то в скором времени на номер старой SIM-карты будет отправлено уведомление о том, что можно переходить на услуги нового оператора. Переставляете SIM-карту (которую выдали вам в Теле2) и можете пользоваться всеми тарифами и опциями нового сотового оператора.

Иногда процесс перехода затягивается более недели, т.к. перенос затрагивает сразу две компании и абонента.

Новая SIM-карта в некоторых случаях может находиться вне зоны действия в течении 30-60 минут после перехода. Рекомендуем вам перезагрузить телефон, чтобы сим-карта определила новый тип сети.

Руководство по переходу на Теле2 с сохранением номера

В поисках выгодных предложений жизнь толкает абонентов от одного оператора к другому. Ранее переход был запрещен. Но после выхода закона об отмене мобильного рабства это стало возможно. И многие останавливают свой выбор на компании Tele2. Это напрямую связано с качеством и стоимостью связи. Тем более теперь для всех пользователей стало осуществимо перейти на Теле2 со своим номером.

Правила

Осуществить смену оператора можно только при условии того, что договор с Билайн оформлен на самого абонента. Также нужно учитывать следующие особенности:

  • Перенос номера возможен только в рамках своего региона. Например, если SIM-карта Билайна была оформлена в Санкт-Петербурге, то перейти в Теле2 можно только в пределах Ленинградской области.
  • Нельзя перенести номер с долгом или в состоянии блокировки. При обработке заявки Теле2 обязательно отправит запрос в Билайн и при наличии задолженности не сможет ее обработать.
  • Обычно переход выполняется на 8 день после подачи заявки. В момент переключения оператора связь может отсутствовать до 6 часов. Если происходят какие-то изменения в процедуре, то о них обязательно уведомляют по SMS.
  • Минуты и гигабайты, оставшиеся на лицевом счете Билайн, будут перенесены в Теле2.

Процедура перехода с Билайна на Теле2 со своим номером обычно не вызывает больших проблем. Главное, чтобы для ее проведения обращался сам владелец SIM-карты и на ней не было долгов. Все остальные формальности выполнят сотрудники нового оператора.

Условия и ограничения для перехода

Уже с 2013 г. компания одобряет запросы на перенос номера. Клиенты всех крупных провайдеров: МТС, Билайн, Мегафон могут перейти на Теле2. Для этого посетите любое абонентское отделение и напишите заявление. Узнайте расположение доступных точек в своем городе, позвонив на единый номер поддержки 88005550611, либо ознакомьтесь с информацией на официальном сайте. Перед подачей заявления прочитайте о следующих правилах и ограничениях:

  1. Главное требование, чтобы номер был зарегистрирован на ваше имя. Если это не так, то посетите прошлого оператора и осуществите переоформление на себя. В противном случае в заявке будет отказано.
  2. На балансе пользователя отсутствует задолженность по услугам связи. Погасите все имеющиеся долги.
  3. Необходимо, чтобы номер был оформлен в регионе, в котором вы проводите переключение.
  4. Данные из старого договора переносятся на новый документ, поэтому проверьте персональную информацию. Проблемы могут возникнуть при смене фамилии и имени. Внесите все необходимые изменения в офисе предыдущего провайдера.
  5. Если симка заблокирована, подобная операция невозможна. Сперва выполните действия для снятия бана.
  6. Аннулируйте все платные подписки и опции на Теле2.
  7. Если до этого производились переходы, то с последнего должно пройти минимум 60 суток.

Корпоративным клиентам необходимо уточнить у своего менеджера возможность выполнения данных действий.

Внимание! Для уточнения условий позвоните на единый телефон сервисной поддержки.

Пошаговая инструкция

Если вы учли все правила, можно приступать к активным действиям. Чтобы перейти на Теле2 со своим номером существует два метода:

  • посетить отделение продаж;
  • оформить запрос на официальной странице в интернете.

При посещении салона необходимо иметь с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт). Алгоритм следующий:

  1. Обратитесь за содействием к консультантам и заполните заявление о переходе.
  2. Получите новый договор и временную сим – карту, которая поддерживает 4G подключение.
  3. Процесс не считается завершенным. Обычно в течение недели будут проверяться ваши данные (наличие долгов, персональная информация). Несмотря на это, вы сможете использовать услуги в стандартном режиме.
  4. Если проверка прошла успешно, на устройство поступит оповещение, в котором находится подтверждение.
  5. После этого совершить замену временной SIM на оригинальную, которую выдадут в момент заключения соглашения.

Внимание! Условия переноса ориентируются только на федеральные номера.

Инструкция для абонентов корпоративных тарифных планов идентична, за исключением набора документов. Члену организации все действия требуется производить через персонального менеджера по связи. Можно оформить и самостоятельно, предъявив доверенность. Начальнику фирмы потребуется предоставить информацию, которая доказывает его звание и должность, и паспорта наемных рабочих. Индивидуальному предпринимателю необходимо приложить к запросу свидетельство ИП.

Перейти на Теле2 с сайта

Вы можете позвонить в call-центр или заказать курьерскую доставку, а можете самостоятельно перейти на Теле2 на официальном сайте оператора https://mnp.tele2.ru/connectTariff/classic#mnp

1. На странице сайта установите «Перенос номера в сеть Теле2» и впишите свой номер телефона в поле ниже. По умолчанию выставлен тариф «Классический» — 0 руб. мес., но нажав на ссылку «изменить», вы можете выбрать любой другой тарифный план Теле2 на мобильную связь.

2. Далее укажите номер для связи с вами и выберите адрес, где вам будет удобней всего получить новую sim карту и подтвердите заказ по кнопке в самом низу.

3. После того как вы отправите завивку о переходе, с вами свяжется сотрудник компании и предложит посетить отделение по адресу который вы указали, чтобы подписать договор об оказании услуг и забрать сим карту. При себе обязательно иметь паспорт удостоверяющий личность.

Перенос номера от другого оператора на Теле2 занимает не менее 8 дней, а может немного затянуться, но не более 180 дней после заключения договора. Но, как правило, всё в разумных сроках, если у вас всё в порядке с номером и платёжной историей.

«Стоимость звонков в роуминге …

Читайте также:  Сменил уже две батареи на телефоне — ни одна не держит. Почему?

»Узнайте, какой у вас тариф на Т …

Как перейти на сайте


Если нет возможности лично посетить отделение продаж, вы можете оформить заявку на Теле2 через сайт не выходя из дома. Для такой процедуры предусмотрена специальная страница – «mnp.tele2.ru». Алгоритм подачи запроса следующий:

  1. Введите в поисковой строке браузера указанный адрес и перейдите на официальный сайт провайдера.
  2. Кликните на кнопку «заявка на перенос номера».
  3. Откроется перечень регионов. Выберите город, в котором была зарегистрирована симка.
  4. Далее идет форма для заполнения. Укажите персональные данные, почтовый ящик и телефон.
  5. Определите на карте любой салон в своем городе. В нем состоится выдача симки.
  6. Впишите дату, когда вы готовы посетить офис.
  7. По истечении срока придите, чтобы завершить оформление и подписать договор. Не забудьте взять паспорт!

В некоторых областях налажена система доставки SIM на дом. Стоимость уточняйте, позвонив по телефону поддержки или на сайте. В Московской области плата составит 200 рублей. Таким образом, вы осуществите перенос онлайн, сохранив старый номер.

Какой тариф «Теле2» выбрать?

На момент оформления официального договора клиент может выбирать любые тарифы, которые ему предлагает фирма. Информацию можно уточнить у консультантов либо на сайте.

Самыми популярными тарифами являются:

  • «Мой онлайн»;
  • «Мой онлайн +»;
  • «Мой разговор»;
  • «Мой Tele2».

Некоторые виды тарифов дополнительно настраиваются под нужды абонента. При желании тарифный план меняется на любой другой. На официальном сайте подробно описывается каждый план.

Выгодные тарифы Теле2

После осуществления перевода на Теле2 с сохранением номера потребуется определиться с выбором тарифного плана. Ниже представлены самые популярные контракты:

КонтрактВызовы и СМС в домашнем регионеНа всей территории страныМобильный Интернетр./МбАбонентская платаКлассический1р. 95к. на всё по всем направлениям1,95 ГБнетМой Онлайн +(безлимит внутри сети)звонки — 1500 мин.,сверх пакета – 1,95р.СМС — 50 шт.,сверх пакета – 1,95р.Входят в общий пакет.Сверх лимита 1,95р. на всех (кроме Теле2)30 Гб799 руб. в месяцАльфаБезлимит — 2000 минутПакет SMS — 200020 Гб650 рублей в месяц

Перед вами самые выгодные и популярные контракты. Стоит ли переходить? Это персональный выбор каждого.

Перейти со своим номером на обслуживание Теле2 под силу совершенно любому абоненту, потребуется лишь оставить заявку и учесть все требования.

Что значит перейти на Теле2 со своим номером и зачем это нужно?

Эта опция подразумевает сохранение прежнего номера телефона при переходе на Теле2 вне зависимости от того, каким оператором он был выдан.

Это предложение актуально для тех, кто не хочет менять номер и решать неизбежно возникающие при этом вопросы. Для активации данной услуги должны быть соблюдены следующие условия:

  • пребывание на территории региона, в котором была оформлена сим-карта;
  • отсутствие на балансе задолженности (более того, он должен быть положительным);
  • активный статус сим-карты;
  • наличие документов, подтверждающих факт оформления сим-карты на имя заявителя.

Несмотря на то, что переход на Теле2 с сохранением прежнего номера простая процедура, она занимает некоторое время. На процесс подписания договора и одобрение заявки может уйти 8-30 дней. При переходе на Теле2 с прежним номером возможна временная блокировка услуг связи, что обусловлено обновлением баз данных:

  • около получаса – для исходящих звонков и текстовых сообщений;
  • до 6 часов – для входящих звонков и смс.

В уведомлении о смене номера необходимости нет. Обновление данных произойдет в автоматическом режиме после успешного переноса.

Инструкция

Как только вы прочтете, как перейти с Теле2 на Билайн с сохранением телефона, убедитесь сами – это очень просто и доступно:

  • Войдите на официальный сайт оператора;
  • На верхней панели найдите кнопку «Перейти»;
  • Из выпадающего меню выберите иконку «Со своим номером»;
  • Откроется страница услуги – вам нужно нажать на большую иконку перехода;
  • В новом окне введите действующий мобильный телефон и кликните «Перезвонить мне»;
  • Дождитесь обратной связи от специалиста. Обратная инструкция по ссылке.

Вот что важно знать о том, как номер Теле2 перевести на Билайн с сохранением комбинации цифр:

  • Специалист поможет подобрать наиболее выгодное предложение;
  • Вы сможете выбрать подходящий тарифный план, после чего назовете паспортные данные для оформления договора и адрес для курьерской доставки;
  • В течение восьми дней вы получите пакет документов и будете перенесены в сеть оператора.

Есть и альтернативный вариант перехода на Билайн с сохранением номера Теле2 – если вы не хотите пользоваться онлайн-инструкцией, сделайте следующее:

  • Обратитесь в любой офис продаж;
  • Не забудьте взять с собой паспорт;
  • Если мобильный был оформлен на другого человека, возьмите с собой нотариальную доверенность;
  • Обратитесь к специалисту – напишите заявление на переход;
  • Выберите подходящий тарифный план, подпишите договор и получите комплект с сим-картой;
  • Вы можете указать желаемую дату перехода или дождаться автоматического переноса в восьмидневный срок.

А напоследок порадуем вас – если вы выбрали постоплатную систему расчетов, можете рассчитывать на возврат бонуса в размере ста рублей на баланс сохраненного мобильного! Читайте далее: Тариф Билайн «Все 3» — что за предложение от оператора?

Смена оператора, ваши действия

Не буду лить воду по поводу всех операторов и Теле2 в частности, если вы решились перескочить от одного к другому, то вам и так всё прекрасно знакомо.

Переход на Теле2 начинается с того, что вы должны обратится в любой офис компании и уведомить их о своём желании стать их абонентом. Чтобы узнать ближайший к вам офис продаж и обслуживания клиентов вам необходимо позвонить по телефону 8800-555-06-11

или посмотреть на официальном сайте
tele2.ru
Услуга подключения и переноса номера на Теле2 абсолютно бесплатная. Единственные требования, это чтобы вы были владельцем номера по договору и у вас не было задолженности перед бывшим оператором мобильной связи, то есть на счету должен быть положительный баланс. При несоблюдении данных требований вам могут отказать в переносе номера.

ЧИТАТЬ > Tele2 – заплати за полгода и пользуйся связью целый 2018 год

3 шага как перейти на Теле2

  • Шаг №1.

    Возьмите свой паспорт и отправляйтесь в офис компании. Сотрудник составит договор о переходе с другого оператора, и предоставлении вам дальнейших услуг связи. Вам остаётся только ознакомиться с условиями договора, проверить правильность заполнения личных данных и подписать его, если вы со всем согласны. После этого вам сразу выдадут сим-карту с временным номером, так как ваш настоящий номер временно заблокируют, таковы условия перехода.

  • Шаг №2.

    На втором этапе вам останется только ждать пока будут улажены все формальности и проверки. Это будет связано с возможной задолженностью перед прошлым сотовым оператором. Если она существует, то до момента перехода необходимо будет её погасить, иначе процесс смены могут приостановить. Информацию по задолженности или её отсутствию вы получите по смс на временный номер.

  • Шаг №3.

    По истечению проверки, за день до перехода, вы получите смс с инструкцией, после чего можете установить новую сим-карту и пользоваться услугами связи Теле2 в полной мере.

С момента активации новой сим-карты ваш телефон может не принимать сигнал связи в течение 30 минут, это нормальное и естественное состояния при переносе номера. Не путайтесь всё заработает и вы сможете пользоваться свои телефоном.

Чтобы перейти на Теле2 не обязательно лично посещать отделение компании, можно позвонить по справочному телефону в клиентскую службу по номеру 8-800-555-06-11 и оставить заявку о смене оператора, заказав курьерскую доставку по указанному вами адресу в удобный для вас день. Сотрудник доставки привезёт все необходимые документы, вы подпишите договор в его присутствие и получите временный номер, а дальше всё как было описано выше в статье начиная со второго шага. У билайна такая услуга точно есть, у Теле2 необходимо уточнить данный момент.

ЧИТАТЬ > Группы Теле2 — новая выгодная фишка оператора

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
TelecomBook
Добавить комментарий
Яндекс.Метрика