Личный счет Триколор ТВ — как управлять и узнать номер?

Оплата через сайт

Чтобы оплатить «Триколор ТВ» через сайт компании, клиент должен:

1. Перейти на сайт: https://www.tricolor.tv;

1. Найти вкладку «Поддержка» и кликнуть на нее;

   

1. Перейти в раздел «Оплата»;

   

1. Найти вкладку «Экспресс-оплата с мобильного телефона» и кликнуть на нее;

   

1. Перейти в раздел «Перейти к оплате»;

   

   Читайте также:  Билайн «Хайвей 4 ГБ»: подробное описание, стоимость, как подключить или отключить

1. Ввести ID абонента или номер договора и кликнуть на кнопку «Продолжить».

   

Система перенаправит клиента на страницу мобильного оператора. Здесь можно оплатить телевидение. Теперь клиент должен следовать подсказкам, которые дает система.

Порядок подключения и настройки автоплатежа

Если вы планируете и в будущем платить за телевидение с помощью интернет-банкинга, для удобства стоит настроить автоплатеж. Для этого необходимо:

1. Зайти в раздел «Платежи/Автоплатежи/Подключить».
2. Выбрать пункт «Интернет и ТВ/ТВ».
3. Найти своего поставщика услуг – Триколор.

   
   Автоплатеж

4. Указать подключенный пакет. По умолчанию стоит Единый, для изменения следует раскрыть список и кликнуть по нужному.
5. Ввести идентификатор (ID) приемника, выбрать карту для оплаты.
6. Указать сумму абонентской платы, периодичность списания (например, 1 раз в неделю/месяц) и ближайшую дату автоплатежа.
7. Ввести одноразовый код из СМС.

После подключения автоплатежа каждый месяц в установленную дату деньги будут переводиться на счет Триколор ТВ. Услуга предоставляется бесплатно. Если в какой-то момент в ней пропадет необходимость, ее легко можно будет деактивировать в том же разделе. Подключать и отключать автоплатеж можно сколько угодно раз, никаких комиссий за это не взимается.

Оплата с электронного кошелька

«Триколор ТВ» можно оплатить с электронного кошелька QIWI. Но сначала пользователь должен оформить личный кабинет на официальном сайте QIWI. Чтобы оплатить «Триколор ТВ» с электронного кошелька QIWI, клиент должен:

1. Перейти на сайт: https://qiwi.com/;
2. Найти вкладку «Войти» и кликнуть на нее;

   

1. Ввести логин и пароль и зайти на свою страничку;

   

1. Опуститься в низ страницы и кликнуть на вкладку «Телевидение», а далее – «Триколор ТВ»;

   

1. Ввести номер своего клиентского договора или серийный номер ресивера;

   

1. Ввести сумму, которую нужно внести;

1. Кликнуть на кнонпку «Оплатить»;

   

1. Получить сообщение с кодом в СМС и ввести его в форму. Так клиент подтверждает свои действия.

Помните: в QIWI-кошельке можно подключить «Автоплатеж». Деньги будут списываться с электронного кошелька автоматически в определенный день оплаты.

Оплата через платформу

Оплатить «Триколор ТВ» клиент может через универсальную платежную платформу MOBI-деньги. Чтобы оплатить «Триколор ТВ», клиент должен:

1. Перейти по ссылке: https://www.mobi-money.ru/order/tc;
2. Заполнить форму;

   

В нее нужно ввести:

Читайте также:  Мегафон позвони мне пожалуйста – услуга по смс

• номер телефона;
• номер лицевого счета;
• тип платежа;
• сумму, которую нужно внести, а также сумму с учетом комиссии;
• название оператора, с номера которого будут списаны деньги.

Теперь клиент кликает на вкладку «Оплатить». Процесс оплаты можно считать завершенным. Также за операцию клиенту придется заплатить комиссию. Ее размер зависит от оператора.

Сотовый операторРазмер комиссии«МТС», «Мегафон»4%«Билайн»5%

Проблемы клиент может решить по телефону: 8.

Оплата Телекарты через сбербанк Онлайн

Информация о том, как оплатить Телекарту через Сбербанк Онлайн, аналогична вышеизложенной. По описанному способу оплаты «Триколор» вы можете выполнить другой платеж.

Зайдя в личный кабинет с логином и паролем, перейдите на страницу платежей. Найдите поставщика услуг, то есть в данном случае «Телекарта», любым способом: либо листая список организаций, либо используя строку поиска.

Платежи и переводы Сбербанк

При выборе «Телекарта» вам станет доступно окно ввода данных. Укажите карту списания средств, сумму к оплате, подтвердите ввод данных.

Если какие-то строчки остались не заполненными или введены сомнительные с точки зрения системы данные, вы получите в этом же окне системное сообщение. Прочтите внимательно, в нем указаны ваши ошибки, которые следует исправить, чтобы платеж прошел успешно.

Телекарта

После проверки данных и подтверждения платежа по телефону через СМС-сообщение, платеж будет проведен. Остается сохранить или распечатать чек.

Если Телекарту через Сбербанк Онлайн оплачивать приходится регулярно, есть смысл сформировать автоплатеж или сохранить уже исполненный в виде шаблона. О том, как это сделать корректно, описано выше.

Как оплатить «Триколор ТВ», если нет интернета?

Мнение эксперта

Наталья Пономарева

Старший кредитный инспектор в банке из ТОП-50, стаж в банковской сфере 11 лет

Оформить кредит

Читайте также:  Тариф Мой Друг от МТС — описание, подключение и отключение тариф Мой Друг от МТС

Если у клиента нет доступа в интернет, то чтобы оплатить «Триколор ТВ», ему нужно отправить сообщение на номер 7878. В сообщении нужно указать:

• название пакета;
• срок его действия;
• номер ресивера.

Если клиент оплачивает личный счет, то в сообщении он должен указать сумму, которую нужно зачислить, если же клиент просто подключается к пакету или продлевает его, то система спишет со счета пользователя нужную сумму автоматически.

Деньги списываются с номера, с которого клиент отправил сообщение. Не забывайте, что за данную операцию клиенту придется заплатить комиссию.

Сотовый операторРазмер комиссии«МТС», «Билайн»2,5%«Теле2», «Мегафон»3,5%

Сообщения, отправленные с телефона, тоже платные.

Помните: если у клиента возникли трудности с оформлением заявки, то он может позвонить по номеру 8 800 700 48 48 и решить все проблемы.

Что представляет собой личный счёт Триколор ТВ

Выше уже частично упомянуто, что представляет собой личный лицевой счёт клиента. Под данным словосочетанием скрывается единый баланс, куда поступают все платежи и сделанные пользователем денежные зачисления. Исключение составляют лишь случаи, когда абонент внёс абонентскую плату сразу за определённую услугу, например, пакет «Единый», сразу указав назначение платежа. То есть, если сказать простыми словами, окажется, что личный счёт – это своеобразный универсальный кошелёк, куда человек может отложить деньги для оплаты спутникового телевидения. При этом решить, что именно оплатить ими, он сможет позднее.

Как узнать номер лицевого счёта

Существует 3 основных способа узнать личный счёт Триколор ТВ:

• первый заключается в посещении личного кабинета и получения нужной информации в собственном аккаунте (наиболее удобный вариант, поскольку позволяет не только посмотреть номер, но и распорядиться финансами);
• второй предполагает посещение специального раздела «личная информация» на сайте провайдера и введения номера ID для просмотра полезных сведений;
• третий заключается в звонке в контактный центр и получения информации от сотрудника службы поддержки.

При этом третий вариант узнать номер наиболее сложный и неудобный, поскольку ответившему на звонок консультанту потребуется дополнительная информация о звонящем для идентификации. Подобная проверка необходима, чтобы конфиденциальные данные не попали в руки посторонних людей.

Возможные трудности

Обычно при оплате «Триколор ТВ» у клиента не возникает трудностей. Но проблемы все-таки могут возникнуть, если клиент:

• не следит за балансом своего номера телефона;
• неправильно ввел реквизиты, и деньги ушли другому пользователю. Такое случается часто. При оплате клиент должен быть очень внимательным. Он должен правильно ввести свой ID и номер клиентского договора.

Помните: если клиент допустил ошибку, то он может позвонить сотрудникам своего оператора и сообщить об этом. Вернуть деньги сложно, но можно. Для этого клиент должен подготовить все необходимые документы.

Основные варианты оплаты

Чтобы ни один абонент не задумывался, как заплатить за телевидение, спутниковая компания разработала массу вариантов внесения средств на лицевой счёт. Даже при использовании карточки Сбербанка в 2020 году можно воспользоваться несколькими удобными способами пополнения баланса:

• через интернет-банкинг;
• в мобильном приложении;
• на официальном сайте провайдера;
• в терминалах самообслуживания;
• в кассах банка.

Каждый перечисленный подход имеет собственные плюсы и положительные стороны, способные сделать внесение денег максимально простым, быстрым и удобным. Абонентам останется только определиться, какой вариант наиболее приемлем, и зачислить средства.

О плюсах и минусах

Оплачивать «Триколор ТВ» с мобильного телефона очень просто. Но клиент не должен забывать о том, что такой способ оплаты обладает как преимуществами, так и недостатками.

Преимущества:

• не нужно никуда идти, отпрашиваться с работы. Причем оплатить ТВ можно даже в общественном транспорте;
• пользоваться сервисом можно в любое удобное время из любой точки земного шара;
• не нужно стоять в длинных очередях и ждать оператора;
• можно внести любую сумму на счет и заплатить минимальную комиссию.

Недостатков у данного способа оплаты мало, но они есть:

• чтобы оплатить ТВ, чтобы на балансе номера телефона должна быть необходимая сумма с учетом комиссии;
• комиссия.

Подытожим: оплатить «Триколор ТВ» с мобильного телефона очень просто. Главное – правильно ввести в форму все данные.

Пополнение счета спутникового оператора Триколор ТВ

Пополнение производится без комиссии. После проведения всех операций, деньги будут зачислены на счет оператора, а триколор будет работать в стандартном режиме.

В оплате обязательно точно указывать свой тариф. Триколор обладает несколькими тарифами, стандартным является «Единый/Единый Мульти». Также возможен выбор определенного пакета услуг, которые указаны в вашем договоре. Клиент может подтвердить оплату с помощью «СМС» или любыми другими способами.

Это требуется для того, чтобы средства не были списаны случайно. После выполнения всех необходимых операций, пользователь попадает на страницу «Статус операции», где можно посмотреть, как быстро произошла оплата и можно ли пользоваться ТВ уже сейчас.