Мобильный оператор Сбербанк Телеком — Поговорим от Сбербанка

На базе какого оператора работает СберМобайл

Первым банком, предложившим собственную сотовую связь, стал Тинькофф. Сбербанку, видимо, стало немножко завидно – вот и разработали собственную платформу. Но, в отличие от детища Тинькоффа, Сбер не стал особо заморачиваться и начинать с нуля.

Банк просто купил мобильного оператора «Поговорим!» и сделал на его базе свои тарифы. Таким образом, ответ на вопрос, какой оператор Сбербанк Мобайл – это бывший «Поговорим!». Абоненты этого поставщика услуг связи могут перейти на обслуживание в зеленый банк без всяких проблем, для них меняются только тарифы.

А вот всем остальным нужно знать, на базе какого оператора функционирует Сбербанк Мобайл, чтобы знать о зоне покрытия и качестве предоставляемых , оператор от Сбербанка работает на базе «Теле2». Соответственно, и покрытие у него такое же, как и у «Теле2».

Читайте также:  Переход от Билайна к Теле 2 и отказ от перехода. ОБМАНУЛИ

Акция для жителей Москвы «Поговорим от Сбербанка»

Для первых 10 000 абонентов специальная цена на выгодный тариф: в месяц включено 1500 минут, 20 гигабайт трафика и 3000 SMS. Всё это за 499 рублей в месяц вместо 1050 рублей. Акция действует только для абонентов из г. Москва.

ООО «Сбербанк-Телеком» — это дочерняя компания Сбербанка России, оказывающая услуги связи как Виртуальный Мобильный Оператор (используя для предоставления сервиса сети существующих на рынке операторов).

Компания основана в 2020 г., лицензия на оказание услуг связи выдана в августе 2020 года.

Долгосрочной целью компании является создание продукта на стыке телекоммуникаций, банковских услуг и инновационных IT технологий. Что позволит абонентам оптимизировать свои расходы на связь. В частности, клиенты Сбербанка России, пользователи мобильного приложения Сбербанк Онлайн, получат часть голосового, интернет и смс-трафика бесплатно. И возможность оплачивать услуги связи бонусами «Спасибо», если бесплатного трафика им будет не достаточно.

Снижение расходов «Сбербанка» посредством внедрения технологических телеком-решений является так же важной задачей «Сбербанк-Телеком». В конце 2020 года была внедрена платформа push-уведомлений, которые в отличие от смс-сообщений практически бесплатны и расширяют возможности коммуникации с клиентами, поскольку взаимодействуют с операционной системой устройства, что означает возможность получения уведомления на любом устройстве, которое использует приложение Сбербанк Онлайн.

Тарифы

Основные условия

По своей сути тарифы Сбербанк Мобайл представляют собой конструктор. Если в каком-нибудь МТС вы просто подключаете подходящий (или не подходящий) тариф, то здесь вы можете сами выбрать, какой набор услуг необходим.

Например, если вам нужно 600 минут и 15 Гб интернета, то нужно выложить за связь 570 рублей в месяц. Самый дешевый тариф на 200 минут и 3 Гб обойдется всего в 200 рублей, а самый дорогой со 1500 минутами и 30 Гб – в 1150 рублей.

Все тарифы на связь в Сбербанк Мобайл можно предоставить в виде таблицы.

Внизу – минуты,
справа – интернет3 Гб7 Гб15 Гб20 Гб30 Гб150 мин.200 ?270 ?370 ?430 ?600 ?300 мин.270 ?350 ?430 ?500 ?700 ?600 мин.350 ?400 ?570 ?630 ?850 ?1500 мин.600 ?690 ?870 ?1 000 ?1 150 ?

Также в каждый пакет включены 50 бесплатных смс. Вот вообще бесплатных.

Стоимость после окончания пакета

Если пакет кончился, а минут и интернета не хватило, то действуют такие тарифы на стоимость звонков за 1 минуту:

• внутри сети Сбербанк Мобайл, но только в своем регионе – 0 руб.;
• на телефоны Сбербанка в других регионах – 1 рубль;
• в домашнем регионе, но на телефоны других операторов – 1,5 руб.;
• на другие операторы в других регионах – 5 рублей.

За СМС после исчерпания лимита нужно будет заплатить:

Читайте также:  Как продлить интернет на мотиве

• 1 рубль – внутри сети;
• 2,5 рубля – на телефоны других операторов;
• 5,05 рублей – за рубеж (если захотите написать сообщение Трампу или Меркель).

После исчерпания интернета можно подключить дополнительные пакеты СберМобайла:

• на 1 Гб – 99 рублей;
• на 3 Гб – 199 рублей.

Так как в интернет выйти и подключить интернет вы не сможете, то пользуйтесь USSD-командами: *115*1# и *115*3# для получения 1 гига и 3 гигов соответственно.

Тарифы в Крыму и Севастополе

Стандартные тарифы Сбербанк Мобайл в Крыму не действуют (пусть и #Крымнаш). Там другие расценки:

• звонки на полуострове друг другу – 5 рублей / минуту;
• звонки с полуострова в Россию – 5 рублей / минуту;
• звонки из России в Крым – 5 рублей / минуту;
• 1 СМС – 1,5 рубля;
• 1 Мб – 5 рублей.

Тарифы начинают действовать автоматически, как вы прибываете на героический полуостров и не менее героический Севастополь.

Услуги связи для клиентов СберМобайл

Хотя в СберМобайл все услуги связи включены в стоимость тарифных планов, при исчерпании пакетов продление будет платным. Стоимость составит:

• добавление 1 Гб трафика со сроком действия 30 дней – 99 руб.;
• добавление 3 Гб трафика на 30 дней – 199 руб.;
• вызовы абонентам СберМобайл любых регионов – бесплатно;
• звонки абонентам других операторов домашнего региона – 1,5 руб. в минуту;
• вызовы на другие телефоны по России – 5 руб. в минуту;
• отправка SMS в домашнем регионе – 1 руб., по России – 2,5 руб., за границу – 5,5 руб.

Также абонентам СберМобайл доступен кэшбэк сервис – возврат небольшого процента от стоимости заказов, сделанных у партнеров, на счет мобильного телефона. Чтобы получить бонусы, совершать покупку нужно через личный кабинет оператора (приложение для смартфонов), перейдя по кнопке «Выполнить». В числе партнеров – AliExpress, OSTIN, Honor, Лэтуаль, М.Видео, ЛитРес и многие другие компании.

Дополнительные опции

При желании вы можете подключить дополнительные возможности к сотовой связи Сбербанк Мобайл:

• месседжеры (Viber, Skype, WhatApp и прочие) – 49 рублей и бесплатно, если платите за связь более 300 рублей;
• социальные сети (ВКонтактик, Фейсбук, Инстаграммик и прочие) – 60 рублей или бесплатно при оплате услуг на 400 рублей;
• музыка (сервисы Яндекс.Музыки, Гугл.Музыки и Эппл.Музыки) – 99 рублей за месяц или бесплатно, если сконструировали тариф на 500 рублей;
• видео (Ютубчик и прочее, а также Twitch – да, ваша Дота2 будет с вами) – 199 рублей в месяц или бесплатно при тарифе на 800 рублей.

В общем, если вы берете минут и интернета от СберМобайла много, то вам становятся доступны бесплатные опции, которые не расходуют трафик. Очень удобно.

Преимущества сотового оператора СберМобайл

Сотовый оператор СберМобайл обладает массой преимуществ. В отличие от своих конкурентов, он предоставляет абонентам практически полную свободу в выборе нужных услуг и объема трафика. В современном мире, когда компании всеми силами стараются навязать клиентам свою продукцию и совершенно ненужные услуги, это огромный плюс. Приобретая сим-карточку, можно будет самостоятельно включить в нее только то, что действительно необходимо. Это также позволяет избавиться от лишних переплат. Если говорить с большей конкретикой, основными преимуществами оператора СберМобайл являются:

• Гибкие тарифные планы, которые настраиваются самостоятельно. Таким образом, каждая сим-карточка абонента будет индивидуальной. Например, один пользователь может выбрать себе максимально большой пакет минут разговоров, в то время как другой сделать упор на интернет-трафик и доступ к современным мессенджерам;
• Привлекательные цены. В последнее время стоимость мобильных услуг сильно выросла. СберМобайл же предлагает доступные цены на все свои тарифы. При этом чем больше минут, СМС-сообщение и гигабайт трафика будет включено в тариф, тем более выгодным он окажется;
• Высокое качество связи;
• Доступ к большому числу дополнительных опций. Сюда можно отнести и возможность получать дополнительную экономию за счет участия в программе лояльности «Спасибо от Сбербанка». Все клиенты Сбербанка получают кэшбэк по тратам на услуги оператора СберМобайл. Максимальный размер возврата бонусами — 30% от стоимости тарифа.

Зона покрытия

Поговорили о тарифах, теперь поговорим о том, где оператор работает. В зону покрытия Сбербанк Мобайл входит большинство регионов России, особенно хорошо он функционирует в столицах и в европейской части страны.

Можно посмотреть на скриншоте. Здесь в центре град Петра и область Ленина.

А вот здесь – Москва и область.

Читайте также:  Тарифище МТС. Безлимитный интернет для телефона и планшета

Как видно, некоторые регионы Сбербанк Мобайл вообще не покрывает – например, Ярославскую и Ивановскую область, Республику Башкортостан, Сибирь, Дальний Восток, Камчатку. Но при этом звонить туда и оттуда всё равно можно. Вместо Теле2 Сбербанк подхватывает связь от других операторов – МТС, Билайна, Мегафона и т.д. Так что фактически покрытие СберМобайлов производится на всей России – от Крыма до Сахалина.

Как вам новый мобильный оператор Сбербанк Мобайл?

Поговорим — новый оператор сотовой связи от Сбербанка

Чтобы получить бесплатный пакет услуг связи, нужно установить мобильное приложение «Поговорим от Сбербанка», которое необходимо для самостоятельного осуществления настроек тарифного плана, анализа потребления услуг связи. Также пользователи приложения теперь могут осуществлять звонки друг другу через Интернет.

«В ходе тестового периода мы проверили несколько гипотез относительно ожиданий и требований рынка, что во многом определит дальнейшее развитие проекта в плане продукта и достижения необходимого на сегодняшний день клиентского опыта в конечном итоге», — сообщил генеральный директор «Сбербанк-Телеком» Руслан Гурджиян.

Сеть виртуального мобильного оператора Сбербанк Телеком построена на базе оператора Теле2. Лицензия на оказание услуг связи выдана ещё в августе 2020 года.

USSD-запросы

Если вы решили пользоваться тарифами СберМобайла, то вам пригодятся USSD-запросы, позволяющие быстро узнавать нужную информацию даже при отсутствии интернета:

• *200# – подскажите мне мой номер;
• *100# – скажите, скока денег осталось на счете;
• *101# – сообщите, сколько минут и интернета осталось в наличии.

А вообще заказывать новые услуги, контролировать баланс и пополнять счет можно через мобильное приложение оператора СберМобайл.

Оплата сотовой связи

Лучший способ оплаты услуг СберМобайл согласно сконструированному тарифу — через мобильное приложение. В нем вы запросто привяжете любую банковскую карту, чтобы в дальнейшем перечислять деньги не вводя при каждой транзакции заново все реквизиты (номер, срок действия и секретный код). Также имеется возможность настроить автоплатеж, задав сумму транзакции и условие, при котором нужно перечислять средства с карты банка на баланс телефона.

Другие варианты оплаты — через Сбербанк Онлайн, в сбербанковских банкоматах и терминалах.

Как подключиться и начать пользоваться

Для того, чтобы начать пользоваться услугами нового оператора – СберМобайла, вам необходимо:

• на официальном сайте СберМобайла выбрать тариф;
• оформить заявку на выдачу новой sim-карты, указав свою фиошку, номер телефона, адрес доставки и дату;
• дождаться звонка оператора и выбрать – получить новый номер или перейти на нового оператора с прежним (в последнем случае вы получите бонус – 1000 баллов на счет, что эквивалентно 1000 рублей).

Всё, теперь вам доставят сим-ку, вставите ее в телефон и начнете пользоваться. Или придется идти в Сбербанк, так как не во всех городах есть доставка.

Также крайне рекомендуется скачать приложение Сбербанк Мобайл для Андроидов и iOS. В нем можно отслеживать баланс, пополнять его, подключать и отключать услуги, распоряжаться кэшбаком.

Регионы, в которых работает СберМобайл

Ниже показаны регионы присутствия сотового оператора с указанием используемых кодов и общего количества выденных номеров.

Регион РФКоды СберМобайлаКол-во кодовКол-во номеровАлтайский край995120 тыс.Архангельская обл.977, 980240 тыс.Белгородская обл.977, 980290 тыс.Брянская обл.980, 995240 тыс.Владимирская обл.980150 тыс.Волгоградская обл.977120 тыс.Вологодская обл.980130 тыс.Воронежская обл.977, 980, 9953110 тыс.Еврейская автономная обл.995110 тыс.Ивановская обл.980140 тыс.Иркутская обл.938130 тыс.Калининградская обл.980130 тыс.Калужская обл.977, 980, 995360 тыс.Камчатский край995110 тыс.Кемеровская обл.980, 993, 995340 тыс.Кировская обл.932, 980230 тыс.Костромская обл.980, 995220 тыс.Краснодарский край977, 980, 9953170 тыс.Красноярский край977, 995250 тыс.Курганская обл.980120 тыс.Курская обл.977, 980, 995350 тыс.Ленинградская обл.930, 932, 939, 958, 977, 980, 995, 9968578 тыс.Липецкая обл.977, 980, 995350 тыс.Магаданская обл.995110 тыс.Московская обл.901, 930, 933, 958, 966, 977, 980, 989, 9959более 1 млнМурманская обл.980130 тыс.Нижегородская обл.980180 тыс.Новгородская обл.980120 тыс.Новосибирская обл.930, 993, 995350 тыс.Омская обл.977, 993, 995350 тыс.Оренбургская обл.977120 тыс.Орловская обл.977, 980, 995340 тыс.Пензенская обл.977, 995220 тыс.Пермский край980180 тыс.Приморский край995120 тыс.Псковская обл.980120 тыс.Республика Адыгея980110 тыс.Республика Бурятия938, 995220 тыс.Республика Карелия980130 тыс.Республика Коми980140 тыс.Республика Марий Эл980130 тыс.Республика Мордовия980130 тыс.Республика Татарстан977, 980, 9953120 тыс.Республика Тыва995110 тыс.Республика Хакасия995110 тыс.Ростовская обл.977, 980, 9953160 тыс.Рязанская обл.977, 980, 995380 тыс.Самарская обл.977130 тыс.Саратовская обл.977, 980250 тыс.Сахалинская обл.995110 тыс.Свердловская обл.980, 9952140 тыс.Смоленская обл.980, 995240 тыс.Тамбовская обл.977, 980, 995340 тыс.Тверская обл.980, 995250 тыс.Томская обл.995110 тыс.Тульская обл.977, 980, 995360 тыс.Тюменская обл.977, 980260 тыс.Удмуртская Республика977, 980260 тыс.Ульяновская обл.993, 995220 тыс.Ханты-Мансийский-Югра АО980140 тыс.Челябинская обл.980, 995290 тыс.Чувашская Республика-Чувашия980150 тыс.Ямало-Ненецкий АО980130 тыс.Ярославская обл.966, 980, 995370 тыс.

Дата актуализации кодов на сайте «кодификатор.ру» — 18.02.2020. Источник — Федеральное агентство связи.

Кэшбак и скидки

Кстати, о кэшбаке. Оператор Сбербанк Мобайл предлагает возврат средств – до 35% в виде бонусов Спасибо при оплате услуг связи и покупке товаров партнеров через приложение СберМобайл.

Полученные баллы можно использовать для оплаты связи. Короче, чаще пользуетесь – больше скидок получаете. Баланс фиксируется в мобильном приложении.

Как подключить

Приобрести сим-карту и подключиться к сети Сбермобайл можно в одном из отделений банка, для потенциальных абонентов также доступна опция бесплатной курьерской доставки сим-карты, для этого необходимо настроить на сайте параметры тарифа, включить дополнительные опции и оставить заявку на сайте, указать контактные данные и адрес.

Установив сим-карту в смартфон, абонент получит автоматические настройки для сети интернет. Также оператор рекомендует сразу установить приложение «Сбермобайл». Через приложение можно сделать все необходимые настройки пакетов ТП, контролировать расходы и пользоваться опцией Wi-Fi звонки, причем вне зависимости от того, установлено это приложение у собеседника или нет.

Читайте также:  Как найти, скопировать и переместить контакты с Андроида на компьютер

Бонус за переход с номером

Если вы решите перейти со своим номером в Сбербанк Мобайл, то получите 1000 баллов на счет. Но не сразу, а по 200 бонусов в месяц. На протяжении 5 месяцев.

Если вы подключите самый дешевый тариф, то сможете эти 5 месяцев не платить за обслуживание: 150 минут в месяц и 3 Гб интернета как раз стоят 200 рублей в месяц.

Данная акция продлится до конца 2020 года. Так что поспешите!

Какие преимущества в тарифах дает оператор

Как свидетельствую отзывы, абонентов привлекают, прежде всего, гибкие тарифы СберМобайл. При подключении к сети пользователи могут рассчитывать на:

• бесплатные исходящие звонки на любые российские номера во всех пакетах — от 150 до 1500 минут;
• бесплатный интернет — от 3 до 30 ГБ в любом регионе РФ;
• 50 бесплатных SMS в месяц на номера любого абонента в каждом пакете;
• безлимитные мессенджеры, соцсети и музыка в пакетах, стоимостью от 500 рублей в месяц (для абонентов Москвы и Санкт-Петербурга);
• отсутствие роуминговых доплат в пределах РФ при выезде из домашнего региона.

Мой отзыв о Сбербанк Мобайл

В интернете можно найти самые разные отзывы о Сбербанк Мобайл – от восторженных до негативных. Многие сравнивают предложение с аналогом от Тинькофф. Что касается моего мнения – то мне предложение Сбербанка понравилось. И вот почему. Сбербанк – всё-таки наиболее надежный банк России. И уже если он что-то задумал сделать, то это будет сделано. Даже если будут какие-то косяки, это быстро исправится.

Поэтому думаю, что Сбербанк Мобайл будет развиваться – за счет поддержки материнской организации. Если Греф думает сделать на основе банка высокотехнологичную компанию, то свой оператор – это логичный шаг. Вполне возможно, что сим-ки Сбербанка через пару лет станут также привычны, как сберкнижки или депозиты этого банка.

Кстати, Сбербанк готовит какой-то сюрприз в день своего 177-летия – так называемый Зеленый день. Вполне возможно, что это будут дешевые тарифы Сбербанк Мобайл или повышенные баллы за подключение. Поживем – увидим. Удачи, и да пребудут с вами деньги!

Техподдержка пользователей СберМобайл

Для разрешения трудностей абоненты обращаются в службу поддержки. Для этого кликают вкладку «Поддержка» на официальном сайте https://sbermobile.ru/.

При необходимости личного контакта предлагают позвонить оператору сервиса поддержки по одному из номеров:

• 901 — для абонентов СберМобайла;
• +7(499)6514444 — для других заинтересованных лиц.

В разделе техподдрежки содержатся ответы, позволяющие устранить самостоятельно большинство пользовательских проблем. Они объединены в четыре подраздела: Топ-10 вопросов, информация о платежах и тарифах, рекомендации по настройкам, звонки по Wi-Fi.

Интернет и звонки

Самый дешёвый пакет услуг — у СберМобайл, он стоит 200 ₽ за 30 дней, в него входят 150 минут звонков, 3 Гб интернета и 50 СМС. У Тинькофф Мобайл можно бесплатно оформить пакет, в который по умолчанию не входят никакие услуги, и оплачивать только фактически использованные. Минимальный пакет из 200 минут и 2 Гб интернета у Тинькофф Мобайл обойдётся абонентам в 298 ₽ (минуты из пакетов не расходуются при звонках на Тинькофф Мобайл). За СМС придётся платить отдельно, либо добавить безлимитные СМС за 49 ₽ в месяц. Если интернета не хватает, то у обоих операторов его можно добавить по цене 99 ₽ за 1 Гб.

Любители безлимитного интернета могут приобрести его в Тинькофф Мобайл за 999 ₽. Оператор Сбербанка предлагает пакет из 30 Гб, 150 минут исходящих звонков и 50 СМС за 600 ₽.

Если закончится пакет, то за исходящие с Тинькофф нужно платить 0 ₽ или 2,9 ₽ за минуту в зависимости от оператора, а со СберМобайл — от 0 до 5 ₽ за минуту в зависимости от региона и оператора.

Если поехать с сим-картой, например, в Турцию (в 2020 это направление называли самым популярным у россиян), то выгоднее пользоваться услугами Тинькофф Мобайл: исходящие в Россию будут стоить 11,9 ₽ за минуту разговора, а 1 Гб интернета — 999 ₽. В СберМобайл за это нужно будет заплатить 25 и 2000 ₽, соответственно (при этом интернет будет рассчитан на 10 дней).

Читайте по теме: Бытовая аналитика: отдых в Крыму vs. в Турции

Описание официального приложения для смартфонов

В начале запуска проекта приложение для мобильных гаджетов назвали «Поговорим». Действующее название — «СберМобайл». Его скачивают из AppStore и Google Play, согласно типу операционной системы телефона.

Из приложения пользователи пополняют баланс, меняют тарифные планы, настраивают разные сервисы. С помощью опции контроля подключенных услуг, их отключают при необходимости или активируют новые. Абоненты могут заморозить номер, если временно его не используют.

Разработчики приложения предусмотрели программы лояльности, доступные из мобильного приложения:

• кэшбэк за онлайн-покупки в виде возврата части средств на мобильный счет;
• бонусы «Спасибо», накапливаемые при оплате СберМобайл картой Сбербанка: их начисляют на счет в виде 20 или 30% от суммы платежа.

Преимущество приложения — использовать для совершения звонков Wi-Fi. Это устраняет проблему доступности абонента при отсутствии покрытия сети.