Новые тарифы для домашнего интернета от провайдера Велком

Гарант личный кабинет. Возможности личного кабинета. Регистрация и вход в личный кабинет. Телефоны и адрес официального сайта.

Возможности личного кабинета абонента

Отличительной особенностью личного кабинета абонента Велком (Беларусь) является большое количество возможностей, которые он предоставляет клиенту компании.

Вход и регистрация в личном кабинете Velcom

Они заключаются в следующем:

  • детализация звонков. В личном кабинете можно узнать время осуществляемых звонков, их продолжительность и некоторых другие важные для пользователя данные о них;
  • возможность узнать свой тариф. Это касается всех его особенностей: количества бесплатных минут, тарификации звонков на номера других операторов, объема предоставляемого бесплатного интернета и т. д.;
  • получение информации о лицевом счете. Клиент компании в личном кабинете имеет возможность проверить количество средств на его номере.

Таким образом, пользователь Велком (Беларусь) при помощи собственного личного кабинета может получать большое количество разнообразной информации достаточно легко и просто.

Что такое «личный кабинет», кому он полезен и для чего нужен?

Личный кабинет Велком Беларусь – это онлайн услуга, позволяющая проверять состояние своего номера самостоятельно, не выходя из дома. С его помощью абонент может управлять услугами, корректировать настройки связи, узнавать о новых предложениях и подписываться на них. Подключив ИССА Велком, вы получите доступ к следующей информации:

Читайте также:  Ростелеком: ошибка 651 при подключении к интернету

  • О финансах. Этот раздел позволяет просмотреть историю платежей, текущее состояние счета, наличие/отсутствие задолженности, можно осуществить пополнение баланса и оставить заявку на возврат денежных средств, если был произведен ошибочный платеж.
  • Детализация счета. Раздел содержит подробную информацию, связанную со счетами пользователя. Клиент получает возможность просмотреть в Велком ИССА детализацию счета и расшифровку начислений, заказать отправку счетов на e-mail, изменить способ доставки счетов или сменить адрес, по которому осуществляется доставка.
  • ТП и дополнительные услуги. Зайдя в раздел операции с ТП и услугами в Велком личном кабинете, абонент сможет самостоятельно подключать/отключать дополнительные услуги и при необходимости временно приостанавливать обслуживание номера.
  • Помощь. При возникновении вопросов или сложных ситуаций, которые не получается решить самостоятельно можно написать обращение в службу поддержки абонентов ИССА Велком.

Вход в личный кабинет Velcom

Войти в кабинет Velcom

Для того чтобы быстро и легко войти в личный кабинет пользователя Велком (Беларусь), необходимо воспользоваться одним из следующими способами:

  • вход по номеру телефона;
  • вход по номеру лицевого счета.

В первом случае способ действует в тех случаях, когда пользователь получает услуги мобильной связи. Для того чтобы войти на сайт, клиенту необходимо всего лишь ввести номер собственного телефона и пароль к своей учетной записи.

Вторым способом можно войти на сайт только при получении услуг интернета для дома или офиса. Для того чтобы осуществить вход данным способом, необходимо ввести номер лицевого счета и соответствующий пароль.

Страница входа в личный кабинет Velcom

Для того чтобы зайти на личную страницу Велком (Беларусь), нужно потратить не более минуты свободного времени.

Обзор ЛК абонента

Итак, пройдя процедуру регистрации, у вас появится личный кабинет ИССА Велком. В главном меню будут доступны следующие разделы:

  • Персональная информация. Здесь указаны ФИО абонента, текущий баланс счета, статус абонента (активный/неактивный), тарифный план, остаток трафика и дополнительная информация, включающая ID абонента, номер лицевого счета и дата его открытия, IP адрес, а также информация об остатках минут по акциям, начисления за предыдущие месяцы.
  • Финансовая информация. В данном разделе можно получить данные по рассрочке, платежам, информацию по неподтвержденным платежам. Здесь же осуществляется оплата картой и отмена ошибочных платежей.
  • Счета, детализация. Здесь собрана вся информация о счетах абонента. Можно просмотреть детализацию звонков Велком ИССА и SMS за 6 месяцев, изменить адрес и способ доставки счетов.
  • Операции с ТП и услугами. Раздел для управления тарифами, отключения/включения услуг. Здесь же можно сменить номер, подключить или отключить мобильный интернет, оставить заявку на назначение или смену «любимого» номера, приостановить пользование всеми услугами связи, получить настройки для мобильного телефона, сделать переадресацию звонков, подключить голосовую почту.
  • Обратная связь. Пункт для обращения в службу поддержки для решения различных вопросов.

Как видите, система продумана и предельно проста в использовании. Для работы с ней нужно просто осуществить вход в ИССА Велком, зайти в интересующий раздел, например, ИССА Велком – вход в личный кабинет – детализация, и получить развернутую информацию по вопросу.

Помните, любые действия, которые совершаются в системе под вашим паролем, приравниваются к личным действиям зарегистрированного абонента. По этой причине необходимо следить за сохранностью пароля. Ни в коем случае не разглашайте конфиденциальные данные (пароль для входа в личный кабинет ИССА Велком) посторонним. При возникновении подобной ситуации сообщите об этом специалистам компании.

Возможность пользоваться системой предоставляется абонентам компании на бесплатной основе. Поэтому уже сейчас зайдите на сайт ИССА Велком – главная страница, и пройдите процедуру регистрации, если до сих пор не сделали этого.

Регистрация личного кабинета Велком

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Velcom, необходимо выполнить перечень некоторых действий:

  1. Зайти на официальный сайт компании и нажать на кнопку «Войти», расположенную в правой стороне главной страницы на сером фоне.

Главная страница сайта Velcom

  1. После этого нужно в открывшемся окне перейти на вкладку «Зарегистрироваться».
  2. Дальше следует заполнить все строчки появившейся формы. Для этого необходимо указать номер собственного телефона, придумать пароль с количеством символом от 5 до 10 и повторить его.
  3. Дополнительно следует выбрать способ идентификации клиента. Это можно сделать через SMS. В случае выбора этого варианта, нужно вести пришедший на телефон код в форму регистрации.

Создать личный кабинет Velcom на официальном сайте можно и при помощи других способов идентификации клиента.

Компания предусмотрела возможность использования USSD или же PUK1.

Восстановление пароля

В случае если пользователь забыл собственный пароль к личному кабинету Велком (Беларусь), всегда можно его восстановить.

Читайте также:  Айпад нагрелся и не включается. Завис iPad, Не загружается iPad — что делать

Для этого следует выполнить следующий алгоритм действий:

  1. Зайти на главную страницу официального сайта.
  2. Далее нужно нажать на кнопку «Войти», расположенную на сером фоне в правой части страницы.
  3. В открывшемся окне необходимо нажать на кнопку «Забыли пароль».
  4. В конце достаточно заполнить форму восстановления пароля, указав номер телефону, способ идентификации, а также пароль.

Таким образом, восстановление пароля занимает не более нескольких минут свободного времени.

Страница восстановления пароля в ЛК Velcom

Мобильный помощник

Электронный справочник абонента Velcom — это новое информационно-развлекательное java-приложение, которое можно использовать в следующих целях:

  • для получения информации о предоставляемых услугах;
  • для получения данных о новых предложениях компании;
  • для выбора оптимального тарифного плана и т. д.

Похожее: BP club личный кабинет регистрация карты

Один из самых доступных вариантов, требующий от плательщика подключения опции «Мобильный банк». Как правило, активировать ее можно бесплатно и в любой момент, а платным « Мобильный банк» станет после одного или двух месяцев использования (стоимость выясняется на портале финансового учреждения). Эта услуга позволяет круглосуточно производить любые операции, в том числе пополнение своего или чужого баланса Velcom. Главное – иметь при себе сотовый телефон с установленным на него приложением от банка, обслуживающего абонента, и выходом в интернет.

Как пополняется баланс:

  1. Зарегистрироваться и войти в систему.
  2. Указать разновидность платежа – «Мобильная связь» -{amp}gt; Велком.
  3. Указать телефонный номер, за который требуется заплатить.
  4. Ввести размер перечисления.
  5. Подтвердить совершение операции.

Для абонентов оператора Velcom пополнение счета мобильного телефона возможно множеством способов. Каждая из процедур оплаты элементарна и проста, к тому же, ее можно сделать совсем легкой, если добавить проведенный платеж в шаблоны.

Единственное правило, важное для тех, кто оплачивает связь дистанционно – внимательно указывать платежные реквизиты, не допуская ошибок. Банковские организации не смогут вернуть денежные средства, пересланные не на тот номер, да и через оператора сделать это получается не всегда.

Здесь можно активировать либо деактивировать данную опцию, а также выбрать подходящий пакет мобильного интернета из имеющихся вариантов:

  • Безлимит на сутки.
  • Безлимит.

Помощник представляет собой мобильное приложение информационно-развлекательного формата. Оно представляет собой компактный интерфейс ЛК, позволяющий управлять сим-картой и привязанным к ней номером.

Основные возможности:

  • подбор и подключение тарифа;
  • подключение и отключение опций;
  • получение справочной информации.

ЛК Велком располагает всем необходимым функционалом для того, чтобы абоненты могли полноценно управлять услугами и опциями, тарифным планом, балансом и другими возможностями активной симки. Тот же интерфейс реализован в качестве мобильного приложения и предоставляет аналогичные возможности.

Личный кабинет для пользователей домашнего Интернета

Основные возможности личного кабинета для пользователей домашнего интернета от компании Велком заключаются в следующем:

  • просмотр баланса счета;
  • просмотр использующегося трафика;
  • просмотр состояния услуг;
  • отправка счетов-актов на электронный адрес;
  • просмотр истории оплат.

Страница входа в ЛК Velcom Интернета и ТВ

Читайте также:  Телефон не видит SIM карту – почему, что делать, полный перечень решений

Характеристика предложений

Сегодня технология Ethernet является наиболее распространенной в сфере интернет-услуг. Главное, чтобы по месту жительства пользователя имелась техническая возможность для подключения (обычно к дому подводится волокно-оптический кабель с последующей настройкой маршрутизатора). Технология Ethernet обеспечивает абоненту не только быстрый доступ в интернет на максимальной скорости (до 100 Мбит в секунду), но и просмотр IPTV с помощью цифровой приставки. Интерактивные опции телевидения – это возможность остановки или перемотки эфира, а также запись телепрограмм.

Провайдер Велком разработал три группы тарифных планов. Первый сегмент наиболее обширный и включает несколько тарифов с максимально высокой скоростью передачи данных и интерактивное ТВ с приставками в придачу. Второй сегмент – интернет на меньших скоростях и IPTV, а также не более 2-х приставок. Третий вариант подключения домашнего интернета не предусматривает интерактивное телевидение и приставки в комплекте. Отметим, что во всех вариантах внутренние ресурсы характеризуются максимальной скоростью передачи данных. Разберем каждую группу отдельно (обратите внимание, что названия тарифов и размер абонплаты различаются в зависимости от города или целого региона).

Тарифные планы на интернет и интерактивное ТВ:

  1. Домашний 100 – скорость достигает 100 Мбит в секунду, при необходимости подключается одновременно на пяти и более устройствах, в наличии аудио-и видеопортал, DC++ и радио. Цифровое ТВ включает 100 каналов, из которых 18 в HD-формате. Комплект при подключении содержит 2 ТВ-приставки, так что просмотр IPTV может осуществляться на трех телевизорах в вашем доме. Стоимость данного комплекса услуг составляет 49 рублей (24 руб. 50 коп. по акции «Скорее домой»).
  2. Домашний 60 – за 37 рублей в месяц (18 руб. 50 коп. согласно акции) вам будет предоставлен комфортный доступ в сеть интернет со скоростью до 60 Мбит/с, телевидение с сотней разнообразных телеканалов, а также 2 ТВ-приставки.
  3. Домашний 40 — еще один вариант с домашним интернетом на скорости до 40 Мбит в секунду, сотней ТВ-каналов и одной бесплатной приставкой в комплекте. Абонентская плата составит 31 рубль или 15 рублей 50 копеек (по акции) в месяц.

Следующая группа тарифов характеризуется меньшей скоростью передачи данных:

  1. Домашний 30 – тарифный план предоставляется за 29,9 руб. в месяц (либо 14 руб.95 коп., если вы успеете подключиться по акции). За эту стоимость пользователь получает в свое распоряжение 30 Мбит/с домашнего интернета, 80 каналов (из них только один в HD-качестве), а также 2 ТВ-приставки.
  2. Домашний 20 – данное предложение обойдется абоненту в 26,9 руб. на 30 дней (13 руб. 45 коп. по акционной скидке). Скорость передачи данных составит не более 20 Мбит/сек, доступны интерактивные опции телевидения и 80 разножанровых телеканалов. Как и в остальных вариантах, в комплекте идет приставка (1 шт.), Wi-Fi роутер и антивирусный комплект Доктор Веб.
  3. Домашний – тарифный план для непритязательных пользователей. По своим характеристикам он полностью аналогичен тарифу Домашний 20, только в комплекте не прилагается бесплатная ТВ приставка. Стоимость 19 рублей 90 копеек (или 9 рублей 95 копеек по акции).

Тариф «Интернет 50» предназначен для активных пользователей интернета и не включает в себя услуги IPTV. Его обладателям провайдер гарантирует скорость до 50 Мбит в секунду за 26 рублей в месяц (13 рублей по акции). В отличие от прочей представленной линейки, тариф находится в тестовом формате и доступен для подключения лишь новым абонентам компании.

Как заблокировать или восстановить дисконтную карту Ликард

Блокировка — обязательная операция при потере карты. В этом случае нужно позвонить по номеру 8-800-100-09-11 и попросить заблокировать карту. В такой ситуации восстановлением карты автоматически займётся «Ликард», это может занять до восьми дней.

Если же есть желание прекратить сотрудничество с компанией, то нужно расторгнуть договор. Клиент может сделать это в одностороннем порядке: достаточно написать уведомление по образцу и отправить его в компанию. После этого составляется соглашение и обе стороны признаются ничего друг другу не должными. В этом случае счёт аннулируется, баллы исчезают, и при оформлении новой карты баланс будет нулевым.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
TelecomBook
Добавить комментарий
Яндекс.Метрика