Как отключать услуги Ростелекома через личный кабинет - TelecomBook

Как отключать услуги Ростелекома через личный кабинет

Современные провайдеры предоставляют клиентам массу дополнительных услуг, которые отлично дополнят имеющиеся пакеты и тарифы, но не входят в число

Условия подключения антивируса Ростелеком

Ростелеком антивирус не входит в число основных предложений, программу защиты подключают по подписке. Компания предлагает клиентам разные варианты подключения. При желании абонент может заниматься защитой компьютера самостоятельно.

Подключить программу антивирус от Ростелекома можно двумя способами:

  1. Купить тариф без специализированной программы и выбрать ее в качестве допопции. При отказе от услуги абонентская плата в месяц снижается.
  2. Подключить тариф, в который входит пакет антивирус от Ростелеком. Отключение защитной функции не влияет на общую стоимость пакета.

Для получения подписки следует придерживаются инструкции:

  • заходят на сайт https://lk.rt.ru в личный кабинет;
  • в разделе «Защита в интернете» выбирают подписку;
  • нажимают «Подключить»;
  • при недостатке средств система оповестит о необходимости пополнения;
  • скачивают на компьютер установочный файл выбранной программы защиты;
  • вводят код активации, полученный от провайдера при покупке подписки, нажимают «Активировать».

Читайте также:  Предоставление услуг юридическим лицам от компании Ростелеком

Антивирусы, предлагаемые Ростелекомом

Провайдер даёт своим клиентам возможность применять наиболее актуальные виды защитного программного обеспечения (ПО):

  • Antivirus Kaspersky (Антивирус Касперского).
  • Eset NOD32 (НОД32).
  • Web (доктор Веб).
  • Panda (Панда).

Однако прежде, чем начать использовать антивирус от Ростелеком, следует подробно изучить условия его активации и перечень доступных возможностей. Чтобы оценить работу любой предлагаемой программы клиенты могут устанавливать её и использовать бесплатно на протяжении целого месяца.

Список антивирусов, которые предлагает Ростелеком

Провайдер не занимается разработкой программ защиты, а предлагает проверенные готовые решения. Прежде, чем устанавливать программу защиты, следует ознакомится с описанием и условиями подключения:

Название антивирусовКраткое описаниеКол-во устройств под защитойСтоимость мес/ год подпискиKaspersky Internet Securityзащита виртуальных платежей от криптолокератов, блокировка рекламы, функция «Родительский контроль»2бесплатно/ 1600Kaspersky Internet Security3159/-Kaspersky Anti-Virusзащита от червей, трояна, шпионской рекламы, анализ подозрительных файлов199/-ESET NOD32 Smart Security Familyобеспечивает безопасность устройств «умный дом», Wi-Fi модемов, от атак хакеров, функция «Родительский контроль»5139/1670ESET NOD32 Smart Securityохраняет от вирусов, спама, брандмауэр3140/1750ESET NOD32 Antivirusзащита от вирусов, шпионских программ, фишинга3бесплатно/ 1080ESET NOD32 Mobile Securityбезопасность гаджетов и девайсов на базе Android1бесплатно/ —Dr.Web Премиумобеспечение безопасности при атаках троянов, вирус-червей, криптолокератов, спама, «Родительский контроль»189/1068Dr.Web Классикзащита от вирусов, хакерских атак179/828

  • Обратите внимание
  • Если в стоимости пакета подписка указана как «бесплатно», то данное условие действует только в рамках акций. Подробную информацию уточняют по многоканальному телефону 88001000800.

Антивирусы и цены

Ростелеком не создает никакие свои программы против компьютерных вирусов, а предлагает уже готовые решения. Они собраны в различные пакеты, похожие на тарифные планы. Работают по подписке на 1 год или на 1 месяц – как правило, предложение на год получается выгоднее, чем платить ежемесячную абонплату. Также подписки разнятся и по количеству дополнительных опций – «Родительский контроль», Защита камеры и т.д.

Кроме этого, каждый пакет отличается и количеством гаджетов, на которые его можно применить.

Действующие цены и условия подключения можно посмотреть в таблице:

АнтивирусОпцииК-во устройствСтоимость ежемесячной подписки, руб.Стоимость ежегодной подписки при единовременной оплате, руб.Пакеты лаборатории КасперскогоKasperskyInternetSecurity 2«Родительский контроль», блокировка рекламы и баннеров.

Оберегает от взлома платежей онлайн, от базовых вирусов и шифровального ПО.

Стандартная цена — 139

Стандартная цена – 90.

Стандартная цена – 66.

Стандартная цена — 189

Ростелеком подключил антивирус без согласия

Если абонент обнаружил подключение подписки без своего согласия от нее можно отказаться. Прежде чем узнать, как отключить антивирус Ростелекома, следует выяснить почему компания подключила услугу без разрешения абонента.

Установить причину самовольных действий провайдера можно несколькими способами:

  1. По телефону контактного центра. Позвонив на номер 88001000880консультанту излагают суть проблемы с требованием отключить ненужную услугу антивирус в Ростелеком и вернуть списанные деньги (если списали).
  2. Обращение на сайте.
  • активируются в личном кабинете;
  • заходят в раздел «Обратная связь»;
  • заполняют форму с указание описания проблемы, ожидаемого решения, контактных данных.

Через 2-3 дня придёт сообщение от Ростелеком как отключить антивирус либо сотрудники отменят подписку самостоятельно.

Читайте также:  Как найти скрытый вай фай. Как включить или отключить трансляцию SSID маршрутизатора Wi-Fi

Служба поддержки

Не всегда можно настроить тарифный план или деактивировать услуги из-за неправильных действий или сбоев в сервисе. В таких случаях свяжитесь со службой поддержки одним из способов:

  • горячая линия по номеру 8-800-100-0-800;
  • форма обратной связи (блок «Контакты» внизу главной страницы сайта rt.ru);
  • онлайн-чат в личном кабинете.

Служба поддержки

Интернет, ТВ, телефон или мобильная связь не могут отключиться сами по себе в результате длительного простаивания. Если вы не планируете пользоваться данными услугами, то заполните заявку и расторгните договор при личном присутствии с паспортом. В плане управления через ЛК все услуги компании максимально похожи – к ним применимы практически идентичные инструкции по отключению.

Как отключить антивирус от Ростелекома

Если опция утратила актуальность либо нет возможности ее оплачивать, от подписки просто отказываются.

Процедура того, как отключить антивирус Ростелеком через личный кабинет, несложная:

  • на сайте провайдера заходят в кабинет;
  • в разделе активных услуг находят подписку;
  • нажимают на кнопку отключить.

Также отказаться от подписки можно через приложение, которое предварительно необходимо скачать. Заходят в личный кабинет, выбирают активную подписку и отключают.

В течение 24 часов услуга станет неактивна.

Что предлагает Dr.Web

Пользователя, который не любит «тяжёлые» антивирусные программы, более всего привлечёт ПО Dr.Web. Это резвая и надёжная платформа, которая, несмотря на то, что не пользуется широкой популярностью, как Касперский, ничуть не хуже него. Зайдя на официальный сайт Dr.Web, можно бесплатно просканировать компьютер на наличие вирусов. Ростелеком предлагает два схожих по функционалу варианта:

  1. Классик;
  2. Премиум – максимальная защита, в которой наличествует криптограф.

Подключиться можно как через личный кабинет Ростелеком, так и на официальной странице разработчика.

Программы, предлагаемые компанией Ростелеком

Без антивируса сложно защитить гаджет. Никогда не знаешь, чего ждать от проникшего под крышку вредителя. Это может быть шпион или вор, а может и блокировщик программ. Некоторые вирусы способны нанести непоправимый вред и операционной системе, и электронным узлам устройства. Создатели таких платформ, как Windows и MacOS позаботились о том, чтобы сами операционные системы обеспечивали защиту устройств от внешних вторжений. В Windows, начиная с 7-й версии, встроена антивирусная программа. Что касается MacOS, то система не допускает скачиваний из источников, которым не доверяет. Тем не менее, если вы имеете дело с важными документами и файлами, которые нельзя потерять, базовой защиты будет недостаточно. Нужны дополнительные меры предосторожности.

В Ростелеком для пользователей предусмотрен целый перечень антивирусных приложений, предназначенных для использования в офисе и дома. Предлагаются разные варианты обслуживания девайсов в различных ценовых диапазонах.

Вы можете приобрести пакеты из линеек:

  • Kaspersky;
  • ESET;

У каждого варианта есть свои противники и сторонники. Чтобы подключить антивирус, нужно выбрать оптимальный программный пакет для ваших устройств.

Нужен ли антивирус?

Антивирусные приложения для сканирования трафика и файловой системы самого компьютера являются обязательной частью операционных систем от Microsoft. Объяснить это можно популярностью систем Windows, из-за которой хакеры неустанно продолжают создавать новые «заболевания» для платформы.

Немного проще ситуация складывается с системами от фирмы Apple. Но, MacOS тоже имеют свою аудиторию, а соответственно, и хакеров, которые так же создают вирусы и для этой платформы.

Читайте также:  Вай-фай в сельской местности «Ростелеком» или интернет в деревне

Пользователи обычно нетребовательные к безопасности своего компьютера. Часто это те, кто не работает с важной информацией, или не скачивает приложения и прочую информацию с непроверенных ресурсов. Такие люди могут ограничиться встроенными средствами защиты операционных систем.

В современных ОС Windows (с 7 версии и выше) встроен антивирус, в MacOS используется другой метод – ограничение на установку приложений из непроверенных источников, что довольно эффективно.

Если пользователю необходимо больше свободы при работе в Интернете и безопасность при скачивании файлов, нужно устанавливать профессиональные антивирусные программы. Ростелеком предлагает бесплатно оценить работу таких программ, подключив приложение в тестовом режиме на месяц.

Антивирус Kaspersky Lab

Данная программа для защиты компьютера от вирусов давно положительно зарекомендовала себя. Разработчик этого антивируса предлагает несколько видов приложений, среди которых легко подобрать подходящее под требования пользователя предложение.В линейку антивирусных ПО входят:

  • Kaspersky Anti-virus;
  • Kaspersky Internet Security;
  • Kaspersky Safe Kids.

В чем отличия данных видов антивирусов?

  1. Kaspersky Anti-virus не поддерживает безопасное соединение (VPN), «Анти-спам» и контроль трафика на Интернет. Также в предложении нет множества других нужных опций.
  2. Антивирус Kaspersky Internet Security имеет все выше прописанные модули. Данная программа поддерживает родительский контроль, который можно приобрести отдельно в Safe Kids. Родительский контроль удобен тем, что позволяет оградить детей от выхода на вредные для них страницы Сети. С функцией более не потребуется коршуном стоять за спиной своего чада, дабы вовремя пресечь его вход на нежелательные сайты.
  3. Можно автоматически отобрать сайты с ограничением 3+, 6+, 12+, 16+ и 18+. Доступ к отобранным программой сайтам будет ограничен лишь на пользователе устройства, которым пользуется ребенок.

Подключить один из антивирусов можно на сайте Ростелеком. Для этого нужно зайти в меню «Личном кабинете».

Защита от Panda

Панда не самый популярный продукт, тем не менее, если опираться на отзывы пользователей, он достоин внимания. Есть 3 варианта на выбор:

  1. Antivirus Pro 2015;
  2. Internet Security 2015;
  3. Global Protection 2020.

Если выберете Pro, вам предстоит обеспечивать ручную защиту устройства. Это означает, что вы сами будете подбирать параметры настройки. Security охраняет сетевой серфинг, а Protection располагает полным набором модулей защиты, включая и файервол. Неудобство Панды от Ростелеком в том, что можно скачать обеспечение только для ПО Виндоус, в то время как сам разработчик имеет в своём арсенале защитные ресурсы и для Андроида, и для MacOS.

Защита от Panda

Антивирус Панда привлёк внимание большей части пользователей сравнительно недавно – в 2009 году. Однако он демонстрирует высокий уровень эффективности и позволяет защитить компьютеры клиентов Ростелеком от вредоносных воздействий, связанных с проникновением:

  • шпионящих или троянских программ;
  • вирусов;
  • дозвонщиков;
  • adware.

Поскольку официальный сайт создателя антивируса Panda не имеет русскоязычного перевода, клиентам Ростелеком гораздо удобнее устанавливать и использовать эту программу опосредованно – через личный кабинет на официальном сайте провайдера.

Для желающих использовать эту возможность предусмотрено три вида подписок.

Во всех трёх случаях под защитой антивируса находится только одно устройство, работающее с ОС Windows. Кроме того, при подключении годовой подписки после завершения оплаченного периода пользователи получают право на безвозмездное применение программы в течение ещё двух месяцев. Пользователь всегда может отказаться от антивируса выбранного ранее, применив возможности официального сайта Ростелеком, если в этом возникнет необходимость.

Современный провайдер не может ограничиваться лишь стандартными услугами. Он обязан предоставлять клиентам дополнительные опции. Одной из полезнейших услуг подобного типа является антивирус от Ростелеком.

Телекоммуникационная компания предлагает клиентам выбрать оптимальный вариант подписки на программу, остановившись на одном из нескольких доступных вариантов подключения. При этом использовать услугу можно как на одном устройстве, так и на нескольких выбранных абонентом компьютерах, ноутбуках или телефонах. Главное, не забывать своевременно пополнять баланс и активировать антивирус.

Одной из главных положительных сторон указанной опции является наличие широкого выбора. Клиентам предлагается:

  1. Доктор Веб;
  2. Касперский;
  3. Eset Nod.

Условия и порядок подключения зависит от выбранной абонентом программы. Количество устройств также связано с принятым пользователем решением. При этом дополнительно, если подключившиеся пользователи посчитают это важным, допускается подключение опции «родительский контроль», прямо связанной с упомянутыми компаниями. Подобное дополнение может предоставляться как бесплатно, так и за отдельную плату, в зависимости от наличия или отсутствия активного антивируса.

Антивирус Касперского

Решившим подключить антивирус Ростелеком и остановившим собственный выбор на компании Kaspersky следует знать, что:

  • клиентам предоставляется защита на 2 устройства;
  • операционная система значения не имеет;
  • программа проверяет и мобильный интернет;
  • проверка сайтов, подключенных устройств и запущенных программ происходит мгновенно в автоматическом режиме;
  • присутствует функция «родительский контроль».

Стоимость ежемесячной подписки составляет 139 рублей, но при внесении платы сразу за год 2 месяца пользования предоставляются бесплатно. В результате цена снижается до 1600 рублей.

Антивирус Dr. Web

Доктор Веб Премиум предоставляется только для 1 устройства на выбор клиента. Среди основных преимуществ предложения:

  1. надёжная защита финансов при проведении денежных операций в сети;
  2. простота загрузки, позволяющая установить и активировать защиту в кратчайшие сроки;
  3. защита детей от нежелательного контента и ненадёжных порталов.

Стоимость предложения составляет 89 руб. ежемесячно или 1068 ежегодно. То есть указанный вариант персональной защиты является самым доступным и дешёвым из имеющихся у провайдера опций. Выбравшие его пользователи избавят себя от переплаты и сэкономят на активации.

Eset Nod32

Следующий антивирус от Ростелекома – Eset Nod32. Его основной положительной чертой, выделяющей его на фоне предыдущих вариантов, является большое количество доступных устройств. Пользователи способны обеспечить надёжной защитой до 5 компьютеров, смартфонов или планшетов. Полезна и специальная функция поиска потерянной или украденной техники. Она помогает вернуть пропавший прибор, если подобное возможно. В остальном функционал и возможности программы стандартны и не требуют детального описания.

Абонентская плата за месяц установлена на уровне в 139 руб. Годовая достигает 1690.

Антивирусные программы от ESET

Ряд антивирусных программ от Ростелеком, относящихся к линейке Eset NOD32, представлен сразу пятью видами подписок.


ПО линии Eset не только отличается гибкостью настроек и обеспечивает высокий уровень защиты, но также щадящим образом взаимодействует с любым устройством, не перегружая его. Пошаговая инструкция по подключению этого антивируса от Ростелеком ничем не отличается от той, которая используется для Dr. Web или Kaspersky.

Читайте также:  Можно ли взять обещанный платеж на ростелеком. Как взять обещанный платеж на ростелеком? Подключи доверительный платеж ростелеком

Антивирус Panda

Антивирус Panda не выделяется среди своих конкурентов специфическими особенностями, а функционал его схож с Dr.Web. Если подключать защиту через Ростелеком, то можно выбрать из трех версий

:

  • Panda Global Protection 2015;
  • Panda Internet Security 2015;
  • Panda Antivirus Pro 2020.
  1. Версия Panda Global Protection оснащена всеми защитными модулями, среди которых имеется фаерволл.
  2. Цель Panda Internet Security — защита устройства от вредоносных файлов при Интернет-серфинге.
  3. Антивирус Pro имеет создан для ручного контроля антивирусного программного обеспечения. Например, отключение некоторых из модулей защиты, определения специальных правил для выбранных приложений, файлов, папок.

На сайте Ростелеком предусмотрены приложения Panda только для платформы Windows. На сайте самого разработчика имеются программы и для MacOS, Android.

Бесплатно подключить антивирус можно не только на сайте Ростелеком (2 месяца), но и на сайте разработчика. Приложение там можно подключить на месяц, пользоваться им это время бесплатно для тестирования антивирусной работы.

Сеть изобилует всевозможными троянами, червями, зомби, блокировщиками и т. д. Каждый из перечисленных вирусов способен нанести урон электронному устройству. Пользуетесь ли вы компьютером, смартфоном или планшетом, система девайса всегда находится под угрозой вирусной атаки. Тем, кто покупает услуги Rostelekom, есть смысл скачать антивирус от Ростелекома. Это поможет защитить устройство связи и выход в интернет от непрошенных «гостей».

Предложения от лаборатории Касперского

Kaspersky Lab безусловный лидер антивирусного рынка. В его линейке на сайте Ростелеком предлагается:

  1. Safe Kids;
  2. Internet Security;
  3. Anti-virus.

Самый совершенный «арсенал» у Internet Security. Это множество опций и функций, прослеживающих каждое действие, совершённое на компьютере. В него может входить и Safe Kids, родительский контроль, приобретаемый отдельным пакетом. Anti-virus – облегчённая версия без контроля трафика, анти-спама и других полезных функций.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
TelecomBook
Добавить комментарий
Яндекс.Метрика