Услуги связи должны быть бесплатными, считает президент МТС

В современный век новых технологий, доступ в интернет стал основной опцией у многих операторов. В компании Мегафон существует огромное количество тарифных линеек, которые предоставляют за определенную ежемесячную плату целые пакеты минут, сообщений и интернет-трафик.

Абоненту лишь стоит определиться, какое количество услуг он хочет получить.

Но есть и такие пользователи сети Мегафон, которые не хотят пользоваться определенным набором пакетов, а, следовательно, и платить фиксированную плату в месяц им не зачем. Именно для данной группы абонентов разработан тарифный план «Все просто»

Билайн: «Простой» тариф

Действительно простой, без абонентской платы, с хорошей ценой местных вызовов и дешевыми междугородними звонками по России.
Очень неплохое предложение для разговаривающих мало или неравномерно. Ключевые «фишки» тарифа — все местные вызовы по 1.70 руб./мин и межгород по России по 2.50 руб./мин. Абонентской платы нет, тарификация поминутная. «Ложка дёгтя» — местные SMS-сообщения по 2,95 руб. за штучку.

Читайте также:  Виртуальный номер телефона: что такое, где получить и как пользоваться

Простые, «плоские» тарифы с единой ценой звонков на все местные номера всегда пользовались популярностью. И сохранят свою популярность в будущем, так как разговаривающих мало по статистике больше, чем болтающих по телефону часами. А звонящие редко и коротко не любят дополнительных заморочек в виде разных цен звонков на разные сети. Присутствует некий парадокс: несмотря на популярность таких тарифов, они редко удостаиваются горячих обсуждений в интернете. Поэтому может сложиться впечатление, что такими тарифами мало кто пользуется. На самом деле, это не так, просто абоненты на таких тарифах по определению менее активны на профильных форумах. И обсуждать бывает особо нечего, это еще одна причина нейтрально-пассивного отношения к подобным предложениям.

Возле реклам «бесплатных» звонков с большими нулями на плакатах тарифы категории «Простой» смотрятся невыразительно. У маркетологов был непростой бизнес-кейс, и мне даже интересно посмотреть, как этот тариф будут продвигать на рынке.

Рыночная ниша и предпосылки

Нули на рекламе, конечно, хороши. Но мы-то с вами понимаем, что «звонкость» цифр прямо пропорциональна количеству дензнаков, с которыми оператор предлагает нам расставаться ежемесячно. В качестве абонентской платы или обязательного регулярного пополнения баланса, это неважно. Нет «обязаловки» — дороже минута. Параметры тарифов без абонентской платы (явной или скрытой) хорошо иллюстрируют ценовую обстановку в регионе, это своего рода точка отсчета. От которой стартует снижение средней цены минуты пропорционально ежемесячным обязательным выплатам.

Вменяемый базовый тариф для мало разговаривающих должен быть у каждого оператора. Это, если хотите, необходимый элемент уважения к аудитории своих действующих и потенциальных клиентов. Велик соблазн понавешать на тариф всяких «плюшек» за дополнительную абонентку, это понятно и допустимо. Но при одном условии: «скелет» тарифа без опций и модификаторов должен оставаться приемлемым для экономного потребителя.

Еще не так давно в московском регионе 3 руб./мин. являлись базовой планкой цены местного звонка, сейчас эта планка уже опустилась до уровня менее 2 руб./мин. Это тоже своего рода веха и доказательство того, что мобильная связь у нас все-таки дешевеет, несмотря на инфляцию. Следующий рубеж — 1.5 руб./мин., к нему уже приблизились вплотную. 1.8 руб./мин с посекундной тарификацией этот рубеж давно прошли (в пересчете на поминутку), 1.7 руб./мин поминутки и 1.90 руб./мин посекундки со второй минуты уже на грани.

Анатомия тарифа

Итак, «Простой» тариф теперь есть и в московском Билайн, логично будет сравнить его с «одноклассными» предложениями конкурентов. Основные, критичные для массового потребителя параметры, цены в рублях с НДС.

МегаФон: безлимитные звонки от S до L

id=»sub1″>
Для «МегаФона» главным событием месяца стало полное обновление линейки пакетных тарифов. С 15 октября были введены три новых предложения, каждый из которых заточен под конкретную группу абонентов.

Наиболее демократичный — тариф «Всё включено S» с абонентской платой 350 рублей в месяц. В пакет входят безлимитные звонки на номера абонентов «МегаФона» Челябинской области, а также 350 минут на прочие местные номера. Сверх пакета стоимость минуты звонка — 1 рубль. В абонентскую плату также входит безлимитный мобильный интернет. Правда, в сутки без ограничения скорости доступно всего 60 Мбайт. Стоимость отправки одного SMS сверх ежедневного пакета 100 SMS — 1,95 рубля, до 100 штук в сутки — бесплатно.

Тариф «Всё включено M» обойдётся в 800 рублей в месяц. В пакет входят безлимитные звонки на номера абонентов «МегаФона» Челябинской области, а также 1500 минут на прочие местные номера. Сверх пакета стоимость минуты звонка — 1 рубль. В абонентскую плату также входит безлимитный мобильный интернет: в сутки без ограничения скорости доступно всего 60 Мбайт. Стоимость отправки одного SMS сверх ежедневного пакета 100 SMS — 1,95 рубля, до 100 штук в сутки — бесплатно.

Тариф «Всё включено L» обойдётся в 1600 рублей в месяц. В пакет входят безлимитные звонки на номера абонентов «МегаФона» Челябинской области, а также 1500 минут на прочие местные номера. Сверх пакета стоимость минуты звонка — 1 рубль. Кроме того, в абонентскую плату включен блок из 500 исходящих междугородних минут субъектов уральского региона. В абонентскую плату также входит безлимитный мобильный интернет. В сутки без ограничения скорости доступно всего 100 Мбайт. Стоимость отправки одного SMS сверх ежедневного пакета 100 SMS — 1,95 рубля, до 100 штук в сутки — бесплатно. Полные параметры тарифов доступны по этой ссылке.

С 15 октября 2012 года тарифный план «Бескрайний» был закрыт для новых подключений. Для существующих абонентов этого тарифа условия предоставления остались прежними.

Особенности использования тарифа «Простой»

У ВымпелКома не так много продуктов без абонентской платы. Архивный тариф Билайн «Простой» как раз из этой серии. Несмотря на то, что предложение архивировано, подключенные абоненты могут пользоваться связью на его условиях. В этом тарифе нет безлимитного интернета, но предусмотрены выгодные параметры для людей, которые часто путешествуют по России.

Как сделать так, чтобы не вводить пароль и номер телефона при входе в Личный кабинет Мегафон?

Не обязательно при каждой авторизации заполнять поле с номером телефона и дожидаться sms с паролем. Можно настроить профиль так, что данные будут загружаться автоматически. Автовходом можно воспользоваться на следующих устройствах:

• планшетный компьютер;
• смартфон;
• устройства, подключенные через роутер или модем с сим-картой Мегафон;
• компьютер с сим-картой оператора.

Автоматический вход можно активировать во вкладке «Настройки входа».

Читайте также:  Статический IP: определение, разница с динамическим, делаем себе постоянный адрес

Если авторизация выполняется с компьютера, подключенного к модему других компаний сотовой связи или роутеру wi-fi, придется при каждом входе вводить свои данные. Можно настроить автовход и на компьютере, но в этом случае другие пользователи смогут получить доступ к вашему персональному профилю. Это может произойти в том случае, если ваш компьютер будет выступать в качестве точки доступа wi-fi.

Как подключить и отключить

Подключать или переходить на тарифный план «Простой» запрещено, потому что предложение находится в архиве. Люди, у которых продукт до сих пор активен, могут не переживать, потому договор с абонентом заключается на бессрочный период. В случае подключения другого билайновского продукта вернуться на «Простой» будет невозможно. Деактивировать тариф можно при личном посещении офиса Билайн или дистанционно. Подробнее о каждом варианте:

1. Если абонент пришел в билайновское отделение лично, важно иметь при себе паспорт. Перед отключением или переводом пользователя на другую тарификацию, сотрудник офиса связи должен убедиться, что перед ним владелец сим-карты.
2. Для отключения через личный кабинет виртуального ресурса Билайн необходима регистрация. После активации нужно найти вкладку «Тарифы и услуги», выбрать новый продукт, нажать клавишу «Перейти».
3. Вход в приложение «Мой Билайн» выполняется по номеру телефона. На главном меню следует найти категорию «Мой тариф», кликнуть на пункт «Выбрать другой продукт», осуществить переход.

Если человек не имеет возможности посетить офис или оформить переход через интернет, то поможет служба технической поддержки.

Узнайте свой тариф оператора Мегафон

Далеко не все абоненты знают свой тарифный план мобильного обслуживания и, соответственно, не владеют всей информацией о предложенных выгодах, Предлагаем вам исчерпывающую информацию, как узнать свои тарифы на Мегафоне. Обратите внимание, что одной из прогрессивных политик мобильных компаний является персонализация пакета обслуживания и подбор оптимального тарифного плана. Наш обзор поможет разобраться среди всего разнообразия пакетов обслуживания, предложенных провайдером, но перед сменой плана не помещает узнать характеристики уже активированного пакета на вашем мобильном устройстве.

Как узнать тарифный план от Megafon, зависит от типа устройства, в частности, различаются идентификационные сервисы для телефонов, планшетов и модемов, к которым подключаются девайсы домашней автоматизации. Компания предлагает от Мегафона тарифы для модема, смартфона и других типов устройств.

Выберите необходимый вам информационный сервис:

• команда *205# – с ее помощью можно проверить тарифный план на мобильном телефоне;
• подключитесь через обычное соединение к сети Megafon и войдите на официальный сайт – для смартфонов, планшетов, включая модем для домашних сетей и компьютеров;
• команда *105# – меню со всей информацией о пакете, в том числе, для получения баланса, тарифный план выводится по нажатию «2», можно указать команду прямого доступа *105*3*3# (не для старых сим-карт);
• с помощью Личного кабинета и мобильного приложения. В Личный кабинет можно войти на сайте lk.megafon . ru, получив пароль доступа с помощью команды *105*00#.

Смс-сервис для определения своего тарифа от Megafon не предусмотрен.

Описание тарифа «Простой» от Билайн

Условия, предлагаемые компанией, выгодны тем абонентам, которые рассматривают коммуникацию по телефону в качестве дополнительного средства общения. В сравнении с аналогичными продуктами от МТС (Red Energy) и Мегафон («Все за 3») «Простой» оказался недостаточно конкурентоспособным, особенно в области интернет-обслуживания. Цены на трафик в 1,5-2 раза превышали среднерыночные показатели. Поэтому первоначальная популярность тарифа постепенно была утрачена, хотя частично эту проблему пытались решить за счет подключения .

Тариф был избавлен от множества льготных условий, которые часто только путают пользователя и делают непрозрачными подсчеты расходов. Намного проще подсчитать количество потраченных минут и умножить их на фиксированную стоимость, чтобы убедиться в правильности снятия денег с баланса.

Стоимость тарифного плана

Его основные опции:

1. Отсутствие ежемесячного внесения платы за свой номер. При совместном подключении функции «Городской номер» она производится из расчета 3 руб. в день только за домашний телефон.
2. Тарификация поминутная.
3. Местные звонки — 1,7 руб.
4. Междугородние и внутрисетевые в регионе — 2,5 руб.
5. Местное СМС-сообщение — 2 руб. В некоторых регионах предлагалось за первое — 9,95 руб., а со 2 по 100 — бесплатно.
6. СМС по России — 3,95 руб.
7. Услуги АОН и интернета включены без фиксированной месячной оплаты.
8. Интернет-трафик — 8,45 руб. за 1 Мб.

на тарифе

Однако сегодня являются приемлемыми. При помегабайтной оплате 1 Мб стоит всего 3-4 руб. Для его нормальной работы необходимо приобрести в салоне модем с SIM-картой. На ней будет находиться оплаченная стоимость и полный пакет опций высокоскоростного интернета. При этом первые 30 дней они предоставляются бесплатно, а далее оплачиваются в соответствии с выбранным тарифным планом.

Переход на опцию осуществляется 3 способами:

Читайте также:  Как настроить точку доступа МТС: название, автоматические и ручные настройки

1. Набрать команду *115*00# и нажать «Вызов». Через некоторое время должно поступить сообщение о подключении и описание.
2. Набрать номер 0674601 и связаться с оператором, который подскажет дальнейший порядок действий.
3. Самостоятельно, пользуясь услугой автоинформатора.

Кроме того, для желающих сэкономить, Билайн предусмотрел возможность подключения к линейке тарифных планов «Хайвей» — S, M, XL и т.д. За использование 1 Гб с абонента снимается 200 руб. или по 7 руб. ежедневно. Возможен выбор 8 Гб (600 руб.) и 20 Гб (1200 руб.) в месяц.

Услуги связи должны быть бесплатными, считает президент МТС

Базовые услуги мобильной связи через какое-то время могут стать бесплатными, а зарабатывать сотовые компании будут на сопутствующих услугах и рекламе, считает глава МТС Андрей Дубовсков. Впрочем, часть участников рынка сомневаются, что смогут заработать достаточно для того, чтобы, с одной стороны, иметь возможность поддерживать качество связи, а с другой — модернизировать сети.

В среднесрочной перспективе сотовые операторы не должны брать деньги с абонентов, заявил президент МТС Андрей Дубовсков на форуме «Телеком-2016» газеты «Ведомости». «Мы не должны жить на те деньги, которые клиент должен платить за удовлетворение своих коммуникативных потребностей. Это и сотовая связь, стриминг (потоковое скачивание контента, вещание.— “Ъ”

), все что угодно»,— отметил он. Господин Дубовсков не уточнил, на чем будут зарабатывать сотовые компании, но в МТС напоминают, что уже отказались от платы за голосовую связь, перейдя на пакетные тарифы, а в будущем могут отказаться и от платы за интернет. «Зарабатывать можем на сопутствующих услугах, big data (анализ больших массивов данных.—
“Ъ”
), рекламной модели»,— заявили в компании.

С тезисом господина Дубовскова согласны в «Вымпелкоме». «Будущее мы видим в продаже корпоративным клиентам услуг, завязанных на знаниях операторов о клиенте, в частности RTB-рекламы (онлайн-реклама, предполагающая использование аукционов рекламных объявлений в интернете во время загрузки страницы в браузер пользователя.— “Ъ”

). При успешном развитии дополнительных услуг базовые могут стать бесплатными»,— рассуждает пресс-секретарь «Вымпелкома» Анна Айбашева. В компании рассчитывают зарабатывать на «всем, связанном с big data».

Первый оператор на деревне

Другие крупные игроки более осторожны в прогнозах. В «МегаФоне» напоминают, что за последние годы стоимость телекоммуникационных услуг значительно снизилась, компания вводит дополнительные услуги, не повышая общую стоимость, снижает цены в отдельных сегментах. «Сделать услуги мобильной связи полностью бесплатными сейчас невозможно. Для развития сети и улучшения качества связи оператор должен вкладывать значительные средства в развитие инфраструктуры и создание новых продуктов и услуг»,— рассуждает представитель «МегаФона» Юлия Дорохина. Как и конкуренты, компания намерена предоставлять дополнительные услуги, развивать инновационные продукты, М2М (межмашинные коммуникации), мобильную рекламу, облачные решения. Но заработок от этих услуг не компенсирует доходы от традиционных, чтобы их можно было сделать бесплатными, считают в «МегаФоне». «Россия и так принадлежит к числу стран, где стоимость услуг сотовой связи минимальная. Чтобы обеспечить высокие скорости передачи данных, широкое покрытие и качественную передачу голоса, необходимо инвестировать в сети»,— согласен представитель «Т2 РТК Холдинга» (бренд Tele2) Константин Прокшин. Сделать услуги связи бесплатными даже в среднесрочной перспективе, по его мнению, не представляется возможным.

МТС заработал на трафике и телефонах

«Возможно, мы придем к тому, что и голосовая связь, и передача данных станут бесплатными. Но если это и произойдет, то в далекой перспективе»,— считает руководитель направления по работе с операторами связи Deloitte в СНГ Антон Шульга. Чтобы сделать базовые услуги бесплатными, по его мнению, оператор должен либо запустить свой сервис, которым готовы будут пользоваться и за который готовы будут платить абоненты, либо приобрести компанию, обладающую таким сервисом. «Например, передача данных для абонента будет бесплатной, но пользоваться социальными сетями можно будет за определенную сумму»,— рассуждает господин Шульга. Еще вариант, при котором базовые услуги можно сделать бесплатными, если оператор признает себя «трубой», платформой для работы OTT-сервисов (в телефонии — Skype, в платном ТВ — Netflix и пр.). «OTT-игроки будут создавать для абонентов интересные сервисы, зарабатывать на них. При этом они должны будут отчислять оператору часть своей выручки за “доступ” к своим клиентам»,— поясняет он.

Анна Балашова

Как подключить и отключить тариф Простой

Сегодня перейти на тариф «Простой» от Билайн или подключиться к нему не получится, потому что тариф архивирован. Пользователи, успевшие подключиться, имеют возможность пользоваться его услугами до оповещения о переводе на другой план. Об окончании активности данного тарифного плана оператор обязан предупредить SMS-сообщением для того, чтобы абонент имел время подобрать новый пакет опций. Если же клиент самостоятельно не сделает такого выбора, переход будет осуществлен автоматически на аналогичный по предлагаемым услугам тариф.

Приложение Личный кабинет Мегафон

Для смартфонов разработана особая версия Личного кабинета. Она полностью повторяет функционал основного сайта, но адаптирована для мобильных устройств.

Главным преимуществом сервиса является возможность настройки виджета, который на главном экране мобильного устройства отображает неизрасходованные остатки по пакетам.

Установить «Мегафон Личный кабинет» можно через любой официальный интернет-маркет. Для смартфонов с операционной системой Android это Play Market, Apple – AppStore, Windows — WindowsStore. В приложении можно быстро поменять тарифный план, отключить/подключить услуги, проверить наличие платных подписок и деактивировать их, пополнить баланс или выполнить любые другие доступные манипуляции.

Скачать для Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.megafon.mlk

Скачать для IOS: https://itunes.apple.com/ru/app/id778681735?mt=8

Скачать для Windows Phone: https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/МегаФон-Личный-кабинет/9nblggh6cv9d?rtc=1

Достоинства и недостатки

К числу плюсов тарифа, за счет которых он до сих пор остается востребованным, относятся:

• поминутная оплата и отсутствие абонентских платежей;
• возможность использовать, если обнулился счет, «Доверительный платеж» — кредит от сотового оператора;
• бесплатные переадресация и ожидание звонка;
• фиксированная цена за минуту разговора из-за границы, зависящая от удаленности страны пребывания;
• стоимость SMS при отправке за рубеж — 7 руб.

Однако есть и недостатки, среди которых главными являются:

• отсутствие в пакете доступа к интернету;
• высокая стоимость СМС-сообщений, если абонент предпочитает этот вид связи.

Сегодня Билайн может предложить схожие условия в тарифах без абонентской платы «Посекундный 2019» и «0 сомнений», в которых учтены прежние недочеты и сохранены все функции, привлекательные для экономных абонентов.