Приложение билайн не работает. Скачать приложение мой билайн. Скачать приложение Мой Билайн

Ростелеком ТВ

Мой Билайн

— приложение на Андроид, благодаря которому пользователи смогут управлять тарифами, услугами, опциями без помощи операторов сотовой связи. Клиенты теперь не привязаны к компьютеру, так как приложение полностью идентично браузерной версии. Получайте сведения о состоянии счета, пополняйте баланс в любое удобное время.

Приложение «Мой Билайн» — это функции личного кабинета в телефоне. Управляйте услугами и контролируйте баланс. Приложение Beeline предоставляет функции управления без помощи операторов колл центра. Начало работы — при первом запуске вам необходимо ввести свой номер телефона и тогда вы сможете войти в личный кабинет. Это при условии, что у вас уже существует аккаунт в сервисе. Либо вам предложат зарегистрироваться. В это случае на ваш номер отправят смс с автоматически сгенерированным кодом для получения доступа. После того как введете полученный код вы сможете создать личный кабинет. Данный код является временным, поэтому пользователю нужно придумать новый пароль для следующего входа в программу.

Приложение Билайн обладает простым продуманным интерфейсом. По умолчанию открывается вкладка — главное. Именно в ней будет отображена актуальная информация: баланс, номер телефона, текущий тариф, мобильный интернет, подключенные услуги. Также на экране выведена кнопка — пополнить счет. Нажав на нее открывается меню с вариантами и способами оплаты: банковская карточка, через точку оплаты, доверительный платеж. Вкладка — Финансы отображает сведения о последних операциях, о совершенных денежных переводах, позволит проверить детализацию (период можно выбрать самим от одного дня до месяца). Вкладка — Услуги, предоставляет параметры тарифа.

Читайте также:  Как узнать, что входит в стоимость билета на самолет: Разбираемся в тарифах авиакомпаний

Возможности сервиса Мой Билайн на Android:

• задавайте вопросы и получайте помощь в чате службы поддержки;
• получайте информацию о балансе;
• несколько способов пополнения счета;
• отключение/подключение услуг;
• детализация расходов;
• информация о тарифах;
• история пополнения счета;
• продляйте скорость интернете (если лимит превышен);
• показывает ближайшие салона сотового оператора — Билайн.

Скачать Мой Билайн на Андроид с нашего сайта бесплатно

, без регистрации и смс, по прямой ссылке ниже.

Пользователи провайдера Билайн по достоинству оценили функционал онлайн-сервиса самообслуживания Личный кабинет. Клиентская среда обеспечивает возможность простого и быстрого управления настройками номера, услугами, тарифными опциями в несколько кликов компьютерной мышки. Здесь можно пополнять баланс различными способами, контролировать списания со счета, менять тариф, просматривать остаток пакетных минут и интернет-трафика, службе поддержки и т.д.

В статье:

На сегодняшний день использовать возможности можно не только с компьютера, но и через интерфейс специального мобильного приложения «Мой Билайн». Это сделало услуги оператора еще более доступными и удобными в управлении, а абоненты смогли комфортно посещать Личный кабинет при помощи смартфонов и планшетов. Приложение «Мой Билайн» специально адаптировано под девайсы с небольшим экраном, обеспечивает корректное масштабирование страниц и высокую скорость загрузки данных.

Программа предоставляется на абсолютно бесплатной основе, устанавливается во встроенную память телефона и имеет вариации для iOS, Android и Windows.

В рамках этого обзора интернет помощник Тариф-онлайн.ру расскажет откуда и как скачать приложение «Мой Билайн», как его установить и настроить в мобильном устройстве. Кроме того, мы затронем важные вопросы функционального наполнения программы и характерных для нее эксплуатационных особенностей.

Инсталляция и настройка «Мой Билайн»

Загрузить утилиту можно с отдельной страницы официального сайта Билайн или по прямым ссылкам онлайн-магазинов приложений App Store, Google Play, Windows Store, ориентируясь на тип программного обеспечения вашего мобильного устройства.

Чтобы скачать программу в магазине приложений необходимо задействовать активный аккаунт или пройти процесс регистрации на ресурсе. Если вы желает загрузить софт с сайта провайдера необходимо перейти на тематическую страницу приложения «Мой Билайн», указать свой абонентский номер и вести проверочной код. После этого на телефон придет SMS-сообщение с ссылкой на скачивание программы.

В ситуации с использование мобильного интернета, приложение «Мой Билайн» имеет одну регистрационную особенность, которая выгодно его выделяет на фоне Личного кабинета. Поскольку SIM-карта активно участвует в процессе авторизации и выступает однозначным идентификатором устройства – регистрация абонента в клиентской среде самообслуживания происходит автоматически. Таким образом, после установки программы вход в онлайн-сервис выполняется без логина и пароля.

Важно! При установке программы через канал Wi-Fi, понадобиться пройти полный цикл ручной авторизации с вводом логина и пароля. Запросить персональные данные для входа в приложение можно при помощи UUSD-команды * 110 * 9 # .

В ситуации с использованием устройств Apple со сканером отпечатков пальцев, существует возможность настройки входа в программу посредством технологии Touch ID.

Настройка сервиса «Мой Билайн»

Практически все настройки программы автоматизированы и подогнаны под единые стандарты, что обеспечивает простоту и удобство применения утилиты. Чтобы вызвать главное меню, необходимо активировать соответствующий значок в левом верхнем углу дисплея. В разделе меню «Настройки» доступна лишь одна настроечная функция – «Смена пароля». Здесь необходимо уточнить, что предоставляемый оператором пароль, носит временный характер, хотя может применяться и на постоянной основе. В свою очередь те пользователи, которые желают задействовать более сложный и ассоциативно близкий пароль, могут беспроблемно его установить посредством упомянутой уже опции «Смена пароля».

Функционал приложения «Мой Билайн»

В отличие от минимального числа настроек, функциональные возможности приложения «Мой Билайн» ни в чем не уступают Личному кабинету.

Знакомство с мобильным онлайн-сервисом самообслуживания начинается с главной страницы. В верхнем левом углу экрана расположена кнопка основного меню, содержащего разделы:

Читайте также:  Актуальные тарифы Мегафон в этом году

• «Финансы»;
• «Тарифы»;
• «;
• «Офисы»;
• «Помощь»;
• «Настройки»;
• «О приложении».

В центральной части экрана отображается информация о балансе, используемом тарифе и активным услугам. Также всегда под рукой важные опции, которые могут понадобиться в любой момент:

• «Позвони мне»;
• «Мобильный перевод»;
• «Услуги в роуминге».

Интерфейс программы «Мой Билайн» очень прост, интуитивно понятен и снабжен текстовыми подсказками.

Разделы приложения «Мой Билайн»

Давайте более детально рассмотри пункты меню, чтобы вы смогли легко ориентироваться при поиске нужной информации или выборе настроек.

«Финансы»

Этот раздел содержит детальную информацию о состоянии счета, остатках пакетных минут, СМС, интернет-трафика. Здесь визуализированы последние приходные и расходные операции, доступен заказ детализации расходов за месяц.

«Тарифы»

В разделе подробно описаны особенности тарифа Билайн, который в данный момент подключен к номеру. Здесь абонент может получить необходимую информацию о других предложениях провайдера и выполнить переход на новый тарифный план в один клик, путем активации кнопки «Перейти на этот тариф».

«Услуги»

Этот раздел поможет просмотреть весь перечень доступных к подключению услуг и опций или разобраться в вопросе, какие услуги на данный момент активны. Здесь же можно произвести их активацию или отключение, нажав напротив конкретной услуги соответствующую кнопку.

«Интернет»

Данный раздел предназначен для получения информации и управления интернет-опциями и пакетами трафика. Здесь можно выбрать и подключить необходимую услугу и даже поделить Internet между несколькими устройствами при помощи опции «Интернет на все».

«Офисы»

Если возникла необходимость совершить визит в фирменный салон Билайн в этом разделе можно узнать адреса ближайших офисов и расстояние к ним, построить удобный маршрут следования на интерактивной карте. Для этого предусмотрено два подраздела с соответствующими названиями «Список» и «Карта». Важно помнить, что посещение офиса провайдера для решения проблем мобильной связи или изменения настроек номера потребует предоставления паспорта сотруднику компании для подтверждения прав владения сим-картой.

«Помощь»

Это важный и полезный раздел, предоставляющий пользователям возможность быстрого решения огромного перечня проблем касательно мобильной связи и Internet. Здесь можно задать свой вопрос специалисту провайдера или ознакомиться с множеством профессиональных ответов на популярные вопросы. Задействования этого раздела позволяет сэкономить время на длительных дозвонах в центр обслуживании абонентов. Достаточно набрать вопрос в специальной строке и совсем скоро нужный ответ придет, на указанный вами e-mail.

«Настройки»

Самый урезанный раздел меню, обеспечивающий возможность смены пароля для входа в приложение «Мой Билайн».

«О приложении»

Билайн: вход в личный кабинет

Личный кабинет Билайн – это сервис самообслуживания клиентов. В нем предусмотрена возможность быстро и удобно получать информацию о балансе, пополнять его и управлять всеми услугами оператора. Для входа в личный кабинет пользователю нужно открыть сайт оператора и нажать в правом верхнем углу на кнопку «Личный кабинет». Система предложит ввести логин и пароль для авторизации. В качестве логина может быть указан сотовый телефон, лицевой счет услуги интернета, домашнего ТВ или собственный логин, заданный пользователем.

Большинство пользователей полностью довольны предлагаемым личным кабинетом Билайн. В качестве плюсов они отмечают полный доступ к самостоятельному управлению всеми услугами, а также следующие моменты:

• Доступна максимально подробная информация о номере и услугах. В системе самообслуживания пользователь не только получит информацию о балансе, но и сможет узнать остаток пакетов трафика, минут, активный тариф, опции. Для удобства пользователей к 1 личному кабинету можно подключить сразу нескольких номеров.
• Широкий набор возможностей. В системе самообслуживания пользователь в любой момент может внести платеж, сменить тариф, подключить или отключить пакеты различных услуг. Дополнительно в сервисе можно управлять услугами домашнего интернета и ТВ.

Меню личного кабинета предлагает пользователю 8 разделов:

• Тариф. В этом разделе приведена информация о текущем тарифе, стоимости услуг (интернет, голосовые вызовы). Здесь же пользователь может осуществлять переход с одного тарифного плана на другой. Для этого достаточно на кнопку «Смена тарифного плана» и выбрать из списка наиболее подходящий вариант.
• Услуги. В разделе представлена информация обо всех активных услугах. В нем также доступно их подключение и отключение.
• Финансы и детализация. Данный раздел предназначен для получения информации о расходах пользователя на связь. При необходимости в нем пользователь может заказать детализацию или внести платеж.
• История заявок. Раздел содержит информацию обо всех обращениях клиента в компанию за поддержкой. Каждая заявка по телефону или в офисе фиксируется и отображается в личном кабинете. Пользователю предоставляется полная информация об актуальном статусе конкретного обращения и ходе его рассмотрения.
• Помощь. Этот пункт меню позволяет самостоятельно ознакомиться с наиболее частыми вопросами, возникающими у абонентов Билайн. С ними рекомендуется ознакомиться перед обращением за поддержкой к специалистам компании. Если найти ответа не удалось, то с помощью кнопки «Создать обращение» всегда можно направить сообщение сотрудникам оператора. Они ответят на него в максимально короткий срок.
• Оплата. В этом разделе пользователь моментально может пополнить собственный или любой другой номер с банковской карточки. Для внесения платежа достаточно нажать на кнопку «Пополнить счет» и следовать подсказкам сервиса самообслуживания.
• Возможности при нуле. Этот подраздел находиться в меню «Оплата». Он позволяет узнать о том, какими услугами абонент может пользоваться, если баланс достиг нулевой отметки.
• Специальные предложения. Сервис автоматически предлагает пользователю различные выгодные опции и тарифы. Рекомендации формируются индивидуально на основе данных о расходах за предыдущее время.

Совет. Для максимально комфортной работы с системой самообслуживания рекомендуется полностью заполнить анкету абонента, а также привязать банковскую карту.

На самом деле возможности личного кабинета значительно шире. Например, пользователь может настроить авторизацию в нем через аккаунты соцсетей или подключить управление услугами со смартфона через приложение «Мой Билайн».

Читайте также:  Как подключить безлимитный интернет Билайн на телефон?

Возможности приложения «Мой Билайн»

Вопросы, касающиеся мобильной связи, удобнее всего решать с того устройства, которое эту связь обеспечивает – то есть с телефона или планшета. Мобильное приложение «Мой Билайн» не просто , а во многом расширяет его возможности предоставляя пользователям больше инструментов для управление своим номером и лицевым счетом.

Приложение имеет простой и интуитивно понятный интерфейс, оно позволяет буквально «в одно касание» посмотреть свой номер телефона, узнать свой тариф и его характеристики, узнать подключенные услуги и платные подписки, проверить остаток трафика, пакетов минут и SMS. Но это далеко не все возможности, с его помощью так же просто:

• Подключать и отключать услуги и дополнительные опции;
• Выбрать и поменять свой тарифный план;
• Продлить скорость интернета;
• Заказать детализацию звонков и SMS;
• Пополнить счет с банковской карты;
• Посмотреть историю пополнения баланса;
• Перевести деньги на другой номер;
• Связаться через чат со службой поддержки;
• Найти ближайший салон связи Билайн.

Несомненным плюсом приложения является то, что оно почти не расходует интернет-трафик, так как само приложение загружается из памяти телефона, а через интернет происходит только обновление данных.

Для большей информативности у приложения есть виджет для рабочего стола, который показывает текущее состояние баланса и остаток пакетов услуг.

На маленьком экране большие возможности

На заглавной странице находится самая важная информация:

• Баланс. Время, на которое актуальна информация, указано тут же. Справа кнопка «Подробнее». Нажав на неё, вы попадаете в раздел «Финансы». В нём видны остатки по пакетам и ниже последние операции. Следующая вкладка «Оплата». Под ней вы найдёте самые популярные способы оплаты. Последняя вкладка «Детализация». В этом разделе можно посмотреть всю подробную информацию о совершённых действиях с точностью до секунды;
• Клавиша «Пополнить счёт». Нажав на нее, вы оплатите телефон с банковской карты без комиссии;
• Ниже расположились тариф, список услуг, мобильный интернет. В этих разделах можно посмотреть параметры своего тарифа или выбрать другой, управлять услугами на номере, просматривать и подключать опции с безлимитным интернетом;
• Мобильный перевод. Со своего баланса вы сможете отправить деньги любому абоненту Билайн. Другие возможности сервиса здесь не реализованы;
• Чат с оператором. Это то, что отличает приложение от сайта. В этом разделе вы сможете задать интересующие вас вопросы. Сильно можно не радоваться, поскольку ответит вам бот. Как подключить или отключить услугу он вам скажет, ссылки на нужную информацию тоже даст, но решить более сложный вопрос не сможет;
• Позвони мне. Отправляйте запрос на обратный звонок из программы абоненту любого оператора. СМС будет отправлено с текущего номера сим вне зависимости от учётных данных.

Интерфейс меню

Далее рассмотрим меню. Доступ к нему скрывается под тремя горизонтальными чертами в левом верхнем углу экрана. Рассмотрим каждый пункт в отдельности.

• Финансы. О нём мы уже упомянули. Здесь происходит заказ детализации, а так же можно увидеть остатки по пакетам;
• Тарифы. Данный пункт меню тоже нам знаком. В первой вкладке находится название текущего тарифа и ссылка на его описание. Вторая вкладка откроет доступные для подключения тарифные планы;
• Услуги. Структура подобна предыдущему пункту меню. Первая вкладка – подключенные услуги. Кликнув по каждой, вы сможете прочитать описание опции и посмотреть стоимость. Бегунок справа деактивирует услугу. Переключившись на следующую вкладку, вы сможете подключить новые опции;
• Интернет. Первая закладка показывает текущие опции их описание. Следующая страница содержит все доступные для подключения услуги, связанные с доступом в интернет;
• Чат. О нём мы уже писали выше;
• Офисы. В этом пункте меню найдутся ближайшие офисы списком или на карте;
• Помощь. Здесь собраны популярные вопросы о программе, а также отсюда можно отправить отчёт об ошибке;
• Настройки. Настройки автоматического входа находятся именно здесь. Ещё раз повторим, что лучше делать вход по паролю. Так вы обезопасите свои личные данные и средства на счету. Тут же ставится блокировка номера.

Где скачать и как установить «Мой Билайн»?

Перед началом работы, необходимо, прежде всего, скачать «Мой Билайн» и установить приложение. Оно предназначено для современных мобильных телефонов и планшетов на самых популярных платформах – Android, iOS и Windows. Приложение может использоваться:

• На Андроид
  устройствах с операционной системой версии 4.0 или более поздней.
• На iPhone,iPad
  , iPod touch, Apple Watch под управлением iOS 9 или старше.
• На мобильных устройствах и компьютерах с Windows
  10 или выше.

Чтобы установить приложение нужно бесплатно скачать «Мой Билайн» для Андроид, Apple или Windows устройства в Google Play, iTunes или Windows Store по ссылкам:

Как зарегистрироваться и войти в приложение?

После установки, для начала использования нужно войти в приложение «Мой Билайн» с помощью логина и пароля от Личного кабинета или пройти регистрацию.

Если для подключения к интернету используется мобильный интернет Билайн, то вход в приложение доступен в автоматическом режиме. Оно самостоятельно определит номер телефона и не будет запрашивать пароль до тех пор, пока используется интернет от Билайна.

В остальных случаях, при входе в Личный кабинет с телефона нужно указать логин и пароль. Логином является номер телефона. Пароль можно получить отправив с телефона USSD-команду *110*9# «вызов» , или по ссылке «Восстановить пароль».

При первом входе вам будет предложено «запомнить пароль», чтобы в дальнейшем можно было пользоваться приложением без его ввода.

В дальнейшей настройке приложение для телефона не нуждается. Но, при необходимости, у пользователя есть возможность изменить пароль. Для этого, необходимо перейти в раздел «Настройка» в меню приложения и выбрать пункт «Смена пароля».

При использовании приложения за границей рекомендуем пользоваться интернетом через Wi-Fi для того чтобы избежать расходов на мобильный интернет в роуминге.

Как установить и настроить приложение?

Чтобы установить приложение на телефоне, его необходимо скачать. Для этого перейдите в магазин Google Play или Windows. Есть второй вариант, который немного проще: перейдите на официальный сайт компании и оформите заказ на скачивание приложения. Через несколько минут на Ваш телефон придёт SMS-сообщение с ссылкой для скачивания файла.

Вход в приложение происходит автоматически. После первого запуска программы, личный номер будет определён и «выскочит» окно-запрос о входе без введения Ваших данных (логина и пароля).

Если Вы хотите войти в приложение с помощью сим-карты другого оператора, то нужно на главном экране нажать клавишу «Войти под другим номером».

При входе в приложение через Wi-Fi (без мобильного интернета), ввод личных данных будет необходим. Если логин – это Ваш личный номер, то пароль нужно получить. Для этого отправьте USSD-команду — *110*9# со своего телефона.

Чтобы войти в приложение на iPhone, можно воспользоваться системой идентификации — Touch ID. Это возможно, если гаджет поддерживает функцию сканирования отпечатка пальца.

После того, как Вы вошли в приложение «Мой Билайн», смените пароль. Для этого в главном меню приложения найдите раздел «Настройки». Раздел поддерживает только смену пароля.

Знакомство с мобильным приложением

При входе в приложение «Мой Билайн», пользователю открывается главный экран где содержатся элементы для быстрого доступа к ключевым разделам и сосредоточена основная информация по номеру телефона.

В левом верхнем углу доступно меню приложения:

Читайте также:  Приложение «Мой Теле2»: где и как скачать и установить

1. Главное
   . Переход к главному экрану.
2. Финансы
   . Раздел содержит информацию о балансе и отчет о расходах. Здесь можно заказать детализацию счета, или , или , отправить «попрошайку».
3. Тарифы
   . Здесь указана полная информация о действующем тарифном плане, его характеристики и стоимость услуг. При необходимости здесь же можно выбрать и поменять свой тариф.
4. Услуги
   . На главной странице раздела перечислены подключенные услуги и их стоимость, на вспомогательной – можно выбрать дополнительные услуги, опции и подписки из доступных для подключения.
5. Интернет
   . Раздел предоставляет информацию о действующих и доступных для подключения интернет-опциях, а также остатке пакета трафика. При участии абонента в программе «Интернет на все» здесь можно распределить пакет интернета между устройствами.
6. Чат
   . На этой странице приложения можно задать консультанту свой вопрос и оперативно получить на него ответ. Чат службы поддержки работает круглосуточно и является отличной альтернативой горячей линии, особенно если не получается дозвониться до оператора Билайн.
7. Офисы
   . На этой странице можно найти на карте или по адресу в списке салон связи Билайн, узнать его часы работы, перечень оказываемых услуг, точный адрес, расстояние до него и даже проложить маршрут на карте.
8. Помощь
   . В разделе собраны вопросы и ответов на самые актуальные темы.
9. Настройки
   . Здесь можно включить или отключить запрос пароля при входе, сменить пароль и .
10. О приложении
    . Здесь содержится служебная информация о приложении, публичная оферта и ссылка на контакты для отправки сообщения об ошибке.

Для смартфонов на Android и Apple iOS абонентам Билайн также доступно , которое сочетает функции личного кабинета, мессенджера, социальной сети и центра развлечений. А пользователя простых мобильных телефонов могут управлять своим номером через SIM-меню Билайн , которое автоматически добавляется в меню телефона при установке сим-карты оператора.

Если вы постоянно заняты, у вас нет желания стоять в очередях чтобы провести оплату мобильного счета, и вы любите держать все под контролем, тогда приложение «Мой Билайн» — это то, что вам необходимо! Сервис самообслуживания содержит самую необходимую информацию и доступен всем. Также стоит обратить ваше внимание, что данное предложение совершенно бесплатно. Это личный, многофункциональный кабинет Билайн, с помощью которого можно вести контроль движения средств вашего счета, производить оплату счета банковской картой, пользоваться службой поддержки в чате, и выполнять многие другие необходимые операции.

Личный кабинет доступен в любое время суток и не важно, чем вы воспользуетесь для входа – это может быть как персональный компьютер, так и телефон либо планшет. Приложение «Мой Билайн» экономит ваше время и делает жизнь проще. Устанавливать его следует сразу. В дальнейшем вы получите множество возможностей:

1. Управление услугами и возможность изменять тариф;
2. Вам будет доступен контроль движения средств на счету, возможность перевода средств на другие счета, пополнение баланса.
3. Слежка за остатком минут.
4. Возможность заказа детализации на вашу электронную почту.
5. Получение ответов на часто задаваемые вопросы прямо в приложении.
6. Предоставление информации о последних обновлениях, выгодные предложения.

Обзор функционала

На главной странице Вы можете сразу увидеть свой баланс, специальные предложения, свой текущий тариф, подключенные услуги, остаток мобильного интернета, а также пополнить счёт, сделать мобильный перевод, пообщаться с оператором технической поддержки в чате.

Давайте же рассмотрим возможности чуть подробнее – что у нас имеется в меню?

• Главное
  . Это главная страница, которую мы уже рассмотрели чуть выше.
• Финансы
  . Здесь Вы можете увидеть свой текущий баланс, пополнить его, заказать детализацию (на что конкретно уходили деньги), посмотреть последние операции.
• Тарифы
  . Здесь Вы можете ознакомиться с подробным описанием Вашего тарифного плана, а также посмотреть другие тарифы, на которые Вы можете перейти. Перейти на них можно и через приложение.
• Услуги
  . Тут Вас ожидает список подключенных услуг, а также список услуг, которые Вы можете себе подключить.
• Интернет
  . Тут Вы можете посмотреть информацию по Вашей интернет-опции, подключить какую-либо из предложенных интернет-опций или поделиться интернетом со своего телефона с другими своими устройствами.
• Чат
  . Такая вот техподдержка – через приложение, чат со специалистом компании Билайн.
• Офисы
  . Список ближайших к Вам офисов, а также их расположение на карте.
• Помощь
  . Старая-добрая система «Вопросы-ответы». Некоторым может пригодиться.
• Настройки
  . Автоматический вход, смена пароля, блокировка номера.
• О приложении
  . Публичная оферта (которую принимали), знакомство с приложением (слайды, которые были в начале), возможность сообщить об ошибке в приложении.

Вот, собственно, и всё. В приложении нет ничего сверхъестественного, но я считаю, что всегда полезно иметь под рукой личный кабинет, который открывается в один клик без ввода пароля. Довольно удобно.

Ссылки на скачивание приложения с официальных магазинов Apple и Google – в начале данной публикации. Спасибо за внимание!

Описание

Мобильное приложение «Мой Билайн», которое установлено в вашем телефоне — функциональная страница личного кабинета. Ответы на большинство важных вопросов находиться на главном экране:

1. Финансы

• информация о балансе;
• функция пополнить счет. (Пополнить счет можно банковской картой, в ближайшем отделении)
• опция «Доверительный платеж» — на случай если вам необходимо срочно позвонить, а баланс равен 0руб.;
• информация о пакетах интернет-трафика, минутах и сообщениях;
• информация о последних операциях;
• детализация.

1. Тарифы (информация об используемом тарифном плане, а также предложены другие актуальные варианты).
2. Услуги

• опубликован список подключенных услуг;
• перечень доступных услуг (достаточно лишь подтвердить свой выбор).

1. Интернет (информация о текущих интернет-трафиках);
2. Офисы

• список (перечень ближайших адресов и расстояние до них);
• карта (предоставляет возможность проложить маршрут до ближайших офисов Билайн).

1. Помощь

• возможность найти ответ на вопросы, которые задают систематически;
• задать свой вопрос через приложение и получить ответ на почту.

1. Настройки (только смена пароля).
2. О приложении (представлена публичная информация, ознакомительное видео).
3. Подсказки и предложения персонально для вашего сотового.

Установка

Как же просто установить приложение «Мой Билайн»? Скачать приложение для смартфонов можно через Google play, App Store.

Сразу после загрузки будет доступна информация о сервисах и услугах, а еще можно сразу положить деньги на счет. На сайте Билайн можно официально заказать ссылку по загрузке приложения. Переходим по ссылке https://moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/devices/my-beeline/ , обязательно указать номер телефона, на который требуется отправить ссылку с приложения. Выполнив это действие нажмите клавишу «Отправить» и ожидайте сообщение с ссылкой на приложение.

Телефон автоматически авторизуется в нужной программе, и номер будет определен. Достаточно подключения сотового к мобильному интернету. Введя логин и пароль, рекомендуется подтвердить автоматический вход. Для входа обязательно используйте логин и пароль личного кабинета «Мой Билайн». Если его у вас еще нет, получить его можно зайдя на сайт my.beeline.ru для регистрации. При необходимости можете обновить программу.

Если вдруг вы забудете пароль, вам поможет комбинация *110*9# и кнопка вызова. Для iPhone, со сканером отпечатка пальца приложение позволяет использовать обновленную функцию входа по Touch ID. При авторизации в роуминге используйте Wi-Fi. За границей оплата интернет-трафика соответствует тарифному плану.

Восстановление пароля от личного кабинета Билайн

Пользователь может забыть пароль от личного кабинета Билайн. Отчаиваться в этой ситуации не стоит. Ведь всегда есть возможность воспользоваться функцией восстановления пароля.

Для создания нового пароля пользователю надо открыть страницу входа в личный кабинет и нажать на ссылку «Получить пароль». После этого останется только указать свой телефон и дождаться, пока поступит СМС с новым паролем. Данная возможность доступна исключительно в веб-версии системы.

Замечание. Если возможности воспользоваться компьютером для восстановления пароля от личного кабинет нет, то придется позвонить по телефону горячей линии 8-800-70-006-11 и попросить специалиста помочь с решением проблемы. Он отправит новый пароль по СМС.

Настройки

Если появится необходимость настраивать приложение (сменить пароль), то для этого вызовите главное меню и найдите раздел «Настройки», который содержит пункт «Смена пароля». Других настроек приложением не предусмотрено.

Многие абоненты Билайн уже успели по достоинству оценить возможности личного кабинета. Сервис самообслуживания позволяет с легкостью управлять своими услугами, контролировать движение средств на счете и выполнять огромное количество других полезных операций, сидя дома за компьютером. Теперь стал доступен не только с компьютера, но и с телефона и планшета. Благодаря мобильному приложению «Мой Билайн» управлять мобильными услугами стало еще проще!

Чтобы получить доступ к возможностям личного кабинета совсем необязательно использовать компьютер. Вы можете зайти в личный кабинет с телефона или планшета в любое время. Приложение «Мой Билайн» является совершенно бесплатным и представляет собой все возможности личного кабинета на смартфоне и планшете.

Установите бесплатное приложение и получите возможность в любом месте, и в любое время самостоятельно:

• Управлять услугами и менять тариф;
• Контролировать движение средств на счете, пополнять баланс, переводить деньги со счета на счет;
• Проверять баланс, следить за остатками минут, SMS и интернета;
• Быть в курсе новых, актуальных для вас предложений и многое другое!

В рамках этого обзора мы расскажем, как скачать, установить и настроить приложение «Мой Билайн», а также рассмотрим возможности приложения и характерные ему особенности.

Установка и настройка приложения «Мой Билайн»

Прежде всего нужно скачать приложение. Вы можете загрузить его с AppStore, Google play и магазина Windows. Кроме того, можно заказать ссылку на загрузку приложения «Мой Билайн» на официальном сайте оператора. Для этого перейдите по этой ссылке , укажите номер, на который будет отправлена ссылка на приложение и введите проверочный код, после чего нажмите на кнопку «Отправить». Через некоторое время на указанный номер поступит SMS-сообщение с ссылкой на приложение.

Что касается регистрации в приложении «Мой Билайн», то здесь все еще проще чем в случае с личным кабинетом. Вы можете автоматически авторизоваться в приложении: номер определится сам.

Главное, чтобы телефон был подключен к мобильному интернету. То есть, после первого запуска приложение автоматически определит ваш номер и предложит войти без ввода логина и пароля. Если вам можно войти под другим номером, либо для входа в систему самообслуживания используется SIM-карта другого оператора, то нажмите на кнопку «Войти под другим номером».

Если открыть приложение через включенный Wi-Fi, автоматической авторизации на произойдет и вам придется ввести логин и пароль. Если вы не знаете пароль, запросите его с помощью команды * 110 * 9 # .

• Внимание

Если у вас iPhone со сканером отпечатка пальца, то вы можете настроить функцию входа в приложение «Мой Билайн» по TouchID.

Настройка приложения «Мой Билайн»

В принципе, никаких настроек после входа в приложение выполнять не нужно, кроме смены пароля, если в этом есть необходимость. Чтобы открыть раздел «Настройки» нужно вызвать главное меню посредством нажатия на соответствующий значок, расположенный в левом верхнем углу. В настройках есть только один пункт «Смена пароля». Нажмите на него если хотите установить пароль входа в приложение «Мой Билайн». Других настроек на данный момент в приложении не предусмотрено.

Личный кабинет Билайн: вход с мобильного телефона

Многие люди для доступа к интернету используют не компьютеры, а смартфоны. Билайн позаботился о том, чтобы им также было удобно пользоваться личным кабинетом. Вход в него доступен как через браузер в стандартном порядке, так и с помощью приложения «Мой Билайн».

Вариант с установкой на смартфон отдельной программы значительно удобней. Она имеет адаптированный под сенсорный ввод интерфейс и предоставляет владельцу мобильного устройства те же функции, что и веб-версия личного кабинета.

Для загрузки приложения следует воспользоваться магазином программного обеспечения Google Play или AppStore. Установка пройдет в автоматическом режиме.

После инсталляции программы для входа надо запустить ее, а затем ввести логин и пароль от веб-версии личного кабинета. При необходимости пользователь может пройти регистрацию в системе дистанционного обслуживания и прямо через приложение.

Замечание. Если в интернет пользователь выходит через сеть Билайн, то для него вход в личный кабинет через приложение будет максимально упрощен. Ему не придется вводить телефон и пароль. Эти данные будут подставлены автоматически. Если потребуется перейти к управлению другими телефонными номерами, то следует переключиться на них с помощью кнопки «Войти под другим номером».

Благодаря приложению «Мой Билайн» абонент может всегда держать под контролем баланс, остатки в пакетах минут, СМС, интернета и оперативно узнавать о самых выгодных маркетинговых предложениях.