- Методы контроля над расходами на бесплатной основе
- Как получить отчет о списаниях с баланса при помощи детализации счета
- Использование персонального кабинета
- Узнать расходы через Личный кабинет Билайна
- Детализация через электронную почту
- Способ №2
- Особенности
- Дополнительные возможности
- Опция «Легкий контроль»
- Подписка на ежедневную СМС рассылку с детализацией расходов
- Детализация через «Мой Билайн»
- Узнать расходы с помощью приложения «Мой Билайн»
- Использование помощи сотрудников компании
- Есть ли другие способы
- Прочие методы проверки расходов
- Как проверить расходы на номере Билайн
- Опция «Контроль расходов»
Методы контроля над расходами на бесплатной основе
Способов того, как на «Билайне» узнать расходы, не так много, но и не мало, поэтому использовать тот или иной метод может каждый человек — кому как удобнее. Каждый абонент может выбрать именно тот вариант, который подходит больше всего.
Среди существующих методов проверки нужно выделить следующие:
- Детализация через персональный кабинет.
- Детализация через электронную почту.
- Получение данных о расходах посредством специальной опции «Легкий контроль».
- Предоставление данных через мобильное приложение «Мой Билайн».
- Уточнение информации при помощи сотрудников «Билайна».
Теперь необходимо ознакомиться более детально с тем, как на «Билайне» узнать расходы каждым из описанных методов.
Читайте также: Как взять доверительный платеж на Мегафоне
Как получить отчет о списаниях с баланса при помощи детализации счета
Подробный отчет о списаниях с баланса номера абонента «Билайн» можно получить при помощи .
Благодаря этой опции у клиентов оператора есть возможность заказать информацию о расходах за период от двух месяцев и до трех лет.
Это можно сделать несколькими способами:
- в режиме онлайн через веб-сайт оператора в Личном кабинете абонента;
- отправить через смс запрос для получения отчета на свою электронную почту;
- при помощи мобильного приложения «Мой Билайн».
Кроме того, за распечаткой отчета на бумажном носителе можно отправиться в офис мобильного оператора.
В Личном кабинете на сайте beeline.ru можно изучить подробную информацию о том, за что с баланса снимают деньги, в формате онлайн, а также сохранить этот отчет в виде PDF либо Excel-файла на своем персональном компьютере.
Чтобы получить такую информацию, авторизуются в Личном кабинете. Для этого кликают по соответствующей ссылке в верхнем правом углу экрана.
В открывшемся окне вводят свой логин (номер телефона, начиная с 9-ки) и пароль.
Ссылка на детализацию расположена в левой части экрана на главной странице Личного кабинета.
На обновившейся странице раздела «Детализация» можно выбрать период, за который нужно составить подробный отчет – день или неделя, две недели или месяц. Также можно отметить нужный отрезок времени в календаре.
После этого кликают по кнопке «Составить отчет».
Сформированную информацию можно сразу же сохранить на своем компьютере или отправить на электронный адрес. Для этого щелкают по кнопке «Сохранить отчет», а в открывшемся окне выбрать подходящий формат и способ сохранения.
В онлайн-версии содержится три основных блока информации. Здесь можно увидеть общий баланс и количество бонусов.
В подразделе «Структура расходов» представлены расходы по видам услуг связи: звонки, сообщения, интернет-трафик.
Если в этом блоке переключиться на подраздел «Детализация», откроется подробная расшифровка списаний с датой и точным временем.
В третьем блоке указаны только дата и сумма пополнения баланса номера.
в режиме онлайн предоставляется бесплатно. В отличие от опции «Легкий контроль», она доступна абонентам как предоплатной, так и постоплатной систем расчетов. В первом случае можно заказать детализацию за период в пределах последних 8 месяцев. Во втором – не более чем за полугодие.
Пригодится: Как проверить баланс на Билайне — несколько способов с пошаговой инструкцией.
Использование персонального кабинета
Такой сервис позволит клиентам получать самые полные данные о расходе денег на балансе. Клиенты в кабинете смогут не только получать данные по расходу средств, но и использовать другой функционал, что позволит контролировать номер телефона и его услуги. Кроме того, у пользователя не будет возникать вопрос о том, как узнать расходы за месяц на «Билайне», поскольку через кабинет можно делать определенную разбивку по дням, неделям и месяцам.
Меню кабинета очень простое и интуитивно понятное даже тем людям, которые плохо разбираются в компьютере и подобных ресурсах. В главном меню контроля расходов будет представлена информация о текущем балансе, а также о состоянии счета за выбранный промежуток времени, показаны все платежи, которые совершались с номера, а также время и суммы пополнений.
Читайте также: Тариф «Все просто»: отзывы, цены, дополнительные опции
Доступ к сервису предоставляется на бесплатной основе, но клиенту нужно будет пройти быструю регистрацию, после которой на телефон будет выслан пароль. Имея пароль и логин (мобильный номер), каждый пользователь сможет авторизоваться в системе и контролировать свои расходы.
Узнать расходы через Личный кабинет Билайна
Самый удобный способ контроля затрат – это интерфейс самообслуживания «Личный кабинет». Для того чтобы войти в личный кабинет необходимо перейти по ссылке my.beeline.ru. Сейчас ЛК интегрирован на сайт оператора. Открывается сайт, и есть возможность войти в личный кабинет. Для приверженцев старого варианта ЛК рекомендуем набрать ссылку вручную в браузере несколько раз. Тогда откроется старый привычный вариант ЛК, как на скриншоте ниже:
Логин – это номер телефона, а пароль заказывается командой, которая указана на картинке.
Чтобы контролировать затраты, заходим в раздел «Финансы и детализация». В разделе отображается несколько уровней информации: баланс и бонусы, структура расходов, режим детализации. Есть возможность выгрузить отчеты в формате pdf и xls. Ниже представлена информация о платежах. В детализации есть множество фильтров по типу активности: интернет, звонки, роуминг и так далее.
В самом верху есть ссылка «Настройка ежемесячной отправки детализации». Здесь настраивается отправка отчетов на e-mail.
Детализация через электронную почту
Подобный метод сможет разрешить вопрос о том, как на «Билайне» узнать расходы, но способ будет не таким информативным. Используется этот метод тогда, когда возникают сложности с работой в личном кабинете. Для получения сведений необходимо отправить текстовое сообщение, в котором указать свой действующий адрес электронной почты. Отправка проводится по телефону 1401. На протяжении нескольких минут запрос будет обработан, и на номер поступит встречное сообщение с текстом, что заявка выполнена и данные уже высланы на почту. Зайдя на почту, вы увидите документ, в котором описываются расходы. Услуга бесплатная, но есть определенные ограничения.
К таковым следует отнести то, что заказ можно производить не больше чем 10 раз на день. Клиенты могут установить запрет на данный сервис, для этого есть специальная команда в «Билайне». Узнать текущие расходы по почте после этого не получится. Клиенту необходимо набрать на телефоне *110*0221# и сделать звонок.
Способ №2
Этот вариант также поможет узнать последние траты на Beeline, но он менее информативен. Чаще им пользуются, когда возникают сложности с входом в лк. Чтобы получить нужную информацию необходимо создать сообщение, указав свой e-mail и отправить на . В течение пары минут получите ответное смс, о том, что заявка в обработке и данные поступят на указанную почту. Зайдя в свой почтовый ящик, абонент сможет посмотреть документ с расшифровкой расходов.
261
пользователь считают данную страницу полезной.
Быстрый ответ:
При помощи опции «Лёгкий контроль»
можно
узнать 5 последних платных действий
, которые выполнил пользователь. Отчёт приходит в виде смс-уведомления, где находится активная ссылка с подробным описанием тарифного плана. Проверить свои расходы можно только после активации услуги. Сделать это можно так:
- USSD-команда *122#
.- USSD-команда *110*1401#
.Важно! С момента отправки запроса до активации сервиса может пройти 24 часа
.
Большинство абонентов Билайн тщательно контролируют свои расходы на сотовую связь. Такой подход помогает избежать дополнительных списаний за случайно активированные платные подписки, а также вовремя узнавать об изменении тарификации на выбранном пакете услуг. Существует несколько способов проверки расходов на текущем номере. Одним из таких сервисов является , которая показывает 5 последних списаний Билайн.
Как проверить 5 последних списаний
При помощи опции «Лёгкий контроль» можно узнать 5 последних платных действий, которые выполнил пользователь. Отчёт приходит в виде смс-уведомления, где находится активная ссылка с подробным описанием тарифного плана. Проверить свои расходы можно только после активации услуги. Сделать это можно так:
- USSD-команда *122#.
- USSD-команда *110*1401#.
- «Личный кабинет», раздел управления услугами и подписками.
Важно! С момента отправки запроса до активации сервиса может пройти 24 часа.
Операция доступна в любом регионе России, отправленные команды не подлежат тарификации. После обработки запроса, система присылает пользователю смс-уведомление, где отображена следующая информация:
Заказ детализации
- Наименование опций и подписок.
- Продолжительность использования услуги.
- Пятёрка последних действий с указанием суммы.
- Ссылка на тарифный план.
Стоит уточнить, что посмотреть такую детализацию можно в региональном и международном роуминге.
Читайте также: Перечень бесплатных команд и коротких комбинаций
Особенности
подключается бесплатно, абонентская плата за доступ к сервису не предусмотрена. Оператор накладывает некоторые ограничения на число запросов к системе. В частности, обращаться к сервису можно не чаще, чем 10 раз в сутки.
Отключить сервис нельзя, услуга является системной и штатно включается во все пакеты услуг сотовой связи. Активация опции происходит при первом обращении к системе.
Дополнительные возможности
Компания Билайн предлагает несколько вариантов детализации счёта за различные периоды использования тарифного плана. Получить подробную информацию о своих расходах можно здесь:
- Офис продаж , раздел финансов и детализации.
- Системная утилита «Мой Билайн».
Важно! Все способы проверки списаний с лицевого счёта являются бесплатными. Кроме этого, абонент может самостоятельно указывать период, сведения о котором нужно получить.
Помимо этого, можно заказать детализацию расходов по смс. Для этого нужно отправить сообщение на номер 1401. В смс нужно указать адрес электронной почты, куда будут высланы данные о расходах. Период списаний в отчёте – 30 дней, количество обращений к сервису: не более 10 раз в сутки.
Опция «Легкий контроль»
С таким предложением от оператора клиенты смогут получать сведения о своих мобильных тратах в любое время, в любом месте, даже когда нет возможности использовать Интернет. Использовать опцию удобно тем клиентам, которые не имеют понятия, как узнать последние расходы на «Билайне», поскольку услуга будет показывать только 5 последних платных действий. Для использования нужно отправить запрос в сеть, набрав на устройстве команду *122#. После этого на телефон поступит сообщение с последними пятью платными операциями, а также будет ссылка на активный тариф и его описание.
Подписка на ежедневную СМС рассылку с детализацией расходов
Для абонентов, которые не очень любят набирать команды, есть возможность получать отчет по затратам каждый день в одно и то же время. Эта . Она предоставляется бесплатно на предоплатных тарифах и постоплатной системе расчетов.
После подключения начнут приходить уведомления о снижении баланса ниже определённого порога, а также ежедневно в 8:30 утра будет поступать отчет с балансом и расходами по состоянию на 23:30 вчерашнего дня. Подключается услуга по команде *110*161# , а отключается — *110*160# .
Единственный минус этой услуги заключается в том, что доступна она только абонентам Столичного филиала (Москва и Московская область).
Детализация через «Мой Билайн»
Абоненты, которые используют мобильный Интернет и современные мобильные устройства, могут установить приложение «Мой Билайн». По функциональным возможностям оно является аналогом персонального кабинета, но работает на телефонах. Сервис бесплатный, но клиенту нужно будет иметь определенный трафик для доступа к приложению.
Чтобы получить необходимые данные, нужно:
- Зайти в приложение.
- Пройти по вкладке финансов, которая есть на основной странице.
- Перейти в раздел детализации.
- Выбрать необходимые временные рамки, после этого выбрать метод отображения расходов. Если вы предпочитаете метод доставки информации на почту, то следует указать ее адрес.
Узнать расходы с помощью приложения «Мой Билайн»
Это еще один удобный способ контроля своих расходов. Приложение «Мой Билайн» является копией WEB-версии ЛК. В разделе «Финансы» есть подраздел «Расходы». Можно выбрать период, за который вы хотите посмотреть структуры затрат и отправить детализацию на e-mail.
Использование помощи сотрудников компании
Если не получается использовать приведенные выше методы, то следует пользоваться помощью других людей – сотрудников компании. Для этого абонент может обратиться с паспортом в любой салон связи «Билайн» и попросить работников сделать распечатку по расходам, которая будет напечатана на бумаге. В данном случае за информацию нужно будет заплатить определенную сумму, которая зависит от системы расчета. Детали можно узнать на официальном сайте компании.
Еще абоненты могут позвонить оператору, который расскажет о расходах за интересующий период. Для этого потребуется сотруднику сказать паспортные данные, чтобы тот мог подтвердить личность. Вызов проводится по номеру 0611, а звонки не тарифицируются.
Есть ли другие способы
Зная вышеописанные методы отслеживания списаний с абонентского счета, контролировать свои расходы на мобильную связь просто. Но это не все способы, как узнать, за что снимают деньги в Билайне. При подозрении, что со счета просто так была списана какая-либо сумма, можно обратиться к специалистам компании, позвонив в службу поддержки клиентов по номеру 0611. Горячая линия работает круглосуточно, звонок на нее бесплатный.
Оператор уполномочен предоставлять информацию о расходах только владельцу счета, поэтому позвонившего человека попросят сообщить паспортные данные для подтверждения личности. Во время этой телефонной консультации абонент вправе потребовать отключить ненужные услуги, в том числе те, за которые взимается плата.
Проверять движение средств на абонентском счете время от времени стоит по следующей причине. Операторы сотовой связи используют такой маркетинговый ход: в одностороннем порядке подключают какие-либо услуги, которые сначала являются бесплатными. Спустя время за их предоставление начинает списываться сумма, и клиент не сразу замечает, как со счета уходят деньги. Чтобы этого не происходило, рекомендуется 1 раз в 1-2 месяца проверять, за что оператор взимает средства с абонента.
Прочие методы проверки расходов
Пользователи сети могут проверять расходы и другими методами. К примеру, для получения разовой информации по балансу нужно набрать *102#. Еще можно использовать сервис «Баланс на экране», который будет отображать финансы на экране гаджета в реальном времени. Для подключения услуги нужно ввести и отправить запрос *110*901#. Узнать расход трафика «Билайн» и других пакетных услуг можно через номер 06745.
Есть и специальная команда в «Билайне»: узнать текущие расходы можно через ввод кода *110*45#. Все данные будут выводиться на экран или приходить в виде текстового сообщения. Для более обширного контроля используется команда *110*321#. После ввода будет включен сервис «Финансовый отчет», где станет доступной вся информация.
Как проверить расходы на номере Билайн
- Обращение в техподдержку. Для этого работает бесплатная круглосуточная линия 0611. Здесь можно выяснить перечень всех платных услуг и отказаться от их дальнейшего использования.
- USSD-запрос. Узнать куда уходят деньги, можно отправив системную команду *110*09#. В ответном сообщении придёт список всех активированных сервисов.
- Звонок. Существует выделенная линия, дающая полную информацию по тарифному плану. Для этого можно позвонить по номеру 067409, ответ системы придёт в виде смс-уведомления.
Опция «Контроль расходов»
Абоненты Московского и Центрального регионов, с предоплатной системой расчетов, могут воспользоваться ещё одним бесплатным способом контроля расходов и подписаться на ежедневную СМС-рассылку. Во входящем уведомлении будет содержаться информация о балансе на текущий момент, без учёта зачислений и списаний, произведённых после 23 ч. 30 мин. предыдущего дня. Подключается услуга USSD-командой * 110 * 161 # , отключается – * 110 * 160 # .
В заключение стоит отметить еще 2 менее распространенных способа проверки расходов, которые являются не менее эффективными инструментами для контроля баланса на Билайне. Первый – это отправка СМС на короткий номер 1401 с текстом почты, на которую придет подробная детализация за последний месяц. Второй – это посещение отделение сотового оператора, в котором специалисты распечатают список расходов на SIM-карте за необходимый период.
Перед использованием второго способа может потребоваться паспорт, а сам способ подойдет только для владельцев SIM-карты, на которых она оформлена.