- Возможные ограничения
- Как перейти на МТС с сохранением своего номера
- Онлайн-заявка на переход в МТС
- Пять причин, которые убеждают перейти в МТС со своим номером
- Практика перехода
- Как перейти в МТС со своим номером
- Как позвонить
- Как позвонить оператору МТС Беларусь
- Какой тариф выбрать?
- Способы смены тарифного плана
- Некоторые тонкости и уточнения
- Как позвонить с МТС оператору велком в Беларуси с велкома
- Условия
- Можно ли перейти с МТС на Теле2, сохранив номер
- Преимущества перевода номера в сеть Теле2
- Как позвонить на МТС в Беларусь
Возможные ограничения
Нельзя воспользоваться функцией переноса при следующих обстоятельствах:
- абонент, обслуживающийся в тарифном плане «Привет» имеет статус «Ожидание активации» или «Прекращения обслуживание».
- невозможно перенести номер, по которому есть какие-либо ограничения. Например, приостановлена опция приема входящий звонков.
- наличие непогашенных долгов по услугам связи.
- присутствие обязательств по договору (например, предоставление оборудования в пользование), которые невозможно погасить до момента окончания срока действия договора.
В случае, когда номер абонента был привнесен в компанию Velcom от другого провайдера, то клиент получит отказ в функции «Переоформление абонента».
Как перейти на МТС с сохранением своего номера
Достаточно обратиться в компанию с заявлением на перенос и документами, удостоверяющими, что именно вы заключали договор на обслуживание предыдущим оператором. Правда, есть ряд обстоятельств, при которых в переходе будет отказано, поэтому предварительно убедитесь, что:
- Являетесь законной стороной договора. Номер оформлен на вас – берите с собой документ, по которому будут проверяться указанные в нем данные. Кстати, если вы сменили паспорт или сведения в нём, попросите предыдущего оператора внести изменения в действующий договор до начала переноса. Номер оформлен на другого человека – берите с собой доверенность.
- Номер не заблокирован. Независимо от причин блокировки, в переносе будет отказано, пока вы не разберетесь с прежним оператором.
- Нет задолженности. То же самое – погасите все обязательства перед той компанией, что обслуживала вас прежде.
Онлайн-заявка на переход в МТС
Если номер ваш, не имеет долгов и не заблокирован, можете приступить к подаче заявления. Можно, как в старые добрые времена, пойти в офис, попросить внимания консультанта, взять бланк и заполнить его на месте. Но зачем, если на дворе век технологий, и за 2 минуты заполнить и отправить анкету из любого места:
- Откройте страницу услуги.
- Нажмите на красную кнопку «Начать перенос».
- После перенаправления на страницу анкеты, укажите регион, номер, активного оператора, личную информацию, паспортные, адресные и контактные данные.
Не забудьте ознакомиться с условиями процедуры, а также поставить дать необходимые согласия. После этого нажмите на кнопку «Далее». При наличии ошибок в форме, система предложит их исправить. В ином случае вас уведомят о благополучной отправке заявления. Останется только ждать, когда с вами свяжется сотрудник компании для согласования доставки. Номер будет доставлен курьером (но эта услуга доступна не для всех населенных пунктов) вместе с документами, которые необходимо подписать.
Читайте также: Что такое интернет-провайдер простыми словами и как его узнать?
После подписания вы получите SIM-карту компании. После завершения процедуры переноса номер будет прикреплен к ней.
Полезная информация! При обращении непосредственно в офис МТС, документы и SIM-карта передаются на месте.
Пять причин, которые убеждают перейти в МТС со своим номером
- Мобильный оператор с самой большой площадью покрытия сотовой сетью в Российской Федерации.
- Быстрый и выгодный мобильный интернет в сетях 4-го поколения (4G).
- Выгодные тарифы, опции, дополнительные услуги и регулярные приятные акции.
- Удобное самообслуживание через мобильное приложение с простым и понятным для каждого оформлением.
- Надёжная связь во всех местах страны, где «ловит» МТС.
Практика перехода
Предварительно, в Белоруссии, услуга, введена в действие 5 лет назад. За это время услугой MNP воспользовалось около 1% абонентов всех сетей. Если сравнить этот показатель с Турцией, то здесь ежегодно мигрирует около 50% клиентов, «перепрыгивая» из компании в компанию. Поэтому в стране вводятся всевозможные ограничения, не позволяющие абонентам свободно перемещаться от одного провайдера к другому.
Возможно, приверженность клиентов белорусским операторам мобильной связи связана с правильной ценовой политикой и объемным набором предлагаемых сервисов и услуг.
Как перейти в МТС со своим номером
Если все условия использования сервиса соблюдены, то для перехода нужно пользоваться простым алгоритмом действий:
- Обратиться в любой сервисный салон связи МТС. При себе иметь старую сим-карту, договор на оказание услуг со старым оператором, паспортные данные. В салоне связи заполняется заявка на перенос мобильного телефона под управление компании МТС.
- Заявку можно заполнить дома, используя онлайн-форму.
- После проведенной процедуры на указанный в документе адрес придет курьер, который принесет обновленную сим-карту. Сервис бесплатный, но доступен не для всех регионов.
- Заполнить форму на подключение и переход в компанию МТС с сохранением старого номера. Для заполнения документации указываются данные паспорта и персональная информация.
- Затем вносится оплата. Стоимость перехода составляет 100 рублей. Но на балансе пользователя должно быть не менее 200 рублей, из которых 100 списывается во время перехода, а 100 рублей остаются на услуги связи.
- Выдается временная сим-карта. Ею можно пользоваться временно, пока не проведен переход. Можно использовать старую сим-карту, которая не деактивируется до полного завершения переноса.
- Проверить статус перехода можно по СМС. Все данные приходят на активную сим карту от предыдущего оператора.
- После доставки СМС об успешном выполнении перевода номера, новая симка готова к использованию. Сообщение приходит примерно за день до выполнения операции. В теле письма обозначается точная дата начала действия номера на новой сим-карте.
Любые вопросы, которые будут возникать в ходе перехода или использования опции можно узнать у сотрудников салона связи или позвонить оператору по телефону 88002508250.
Как позвонить
Телефонный код Беларусь, оператор Велком. Для звонка со стационарного телефона внутри России нужно набрать 8, дождаться гудка, затем набрать код города и номер телефона. Для звонка с мобильного телефона внутри России нужно набрать +7, код города и код абонента. Для звонка со стационарного телефона в другую страну нужно набрать 8, дождаться гудка, затем набрать 10, код страны, код города и номер телефона. Для звонка с мобильного телефона в другую страну нужно набрать +, код страны, код города и телефон. Тоже относится и к звонкам в Беларусь, оператор Велком.
Как позвонить оператору МТС Беларусь
Приобретая тарифный пакет услуг от мобильного оператора МТС, абонент получает доступ не только к современным сервисам сотовой связи, но и возможность активации дополнительных опций. Сегодня абоненты сети компании имеют полный доступ к настройкам своего номера через сайт оператора.
Также информационную и техническую помощь можно получить круглосуточно посредством звонка на один из телефонов горячей линии оператора.
p, blockquote 7,0,0,1,0 –>
- При наборе коротких номеров контактного центра оператора звонки не тарифицируются для абонентов компании.
- При наборе международных телефонов поддержки из зоны роуминга звонки оплачиваются по стандартным тарифам оператора страны местонахождения.
- Все звонки на номера телефонов службы поддержки при использовании опции автоматического дозвона оплачиваются по стандартным тарифам.
Онлайн доступ к системе поддержки абонентов позволяет абонентам самостоятельно найти решения для часто возникающих вопросов или напрямую связаться с сотрудниками компании посредством заполнения формы обратной связи.
Абонентам VELCOM доступны новые услуги на базе современных технологий: новые SIM–карты “Velcom–меню” с поддержкой технологии STK, автоматическая служба сервиса абонентов АССА (IVR), карты “Экспресс–оплаты” (возможность пополнения абонентского счета посредством SMS–сообщения), WAP (беспроводной доступ в Интернет), информационно-развлекательные услуги на базе SMS: информационный ресурс SMS–инфо (новости, досуг, курс валют, погода и другая полезная информация по запросу абонента), SMS-банкинг, SMS2Email & Email2SMS, Логотипы и мелодии, SMS-игры, SMS-роуминг.
Информационно–справочный центр компании VELCOM (номер 411, круглосуточно и бесплатно с мобильного телефона на территории РБ) позволяет абонентам оперативно решать все возникающие вопросы. Для абонентов открыты новые номера справочно-информационной службы VELCOM: 412 — для получения сведений об остатке денежных средств на лицевом счете и 413 — об остатке включенных в абонентскую плату минут.
Какой тариф выбрать?
Для подбора тарифного плана можно воспользоваться личным кабинетом или сайтом МТС. На временной основе абоненты получают предложение «Мой Безимитище». Данный тариф можно настроить под любые требования. Выставить необходимые объемы пакетных услуг так, как это требуется.
Читайте также: 5 способов узнать баланс интернета на тарифах Теле2
Все настройки тарифного плана проводят на сайте оператора или в приложении для телефона. Абонентская плата списывается каждый день, но чтобы использовать предложение, на счету должно быть 200 рублей.
Сим-карта доставляется домой или в салон МТС, поскольку не во всех регионах есть возможность доставлять временный номер своим абонентам.
Способы смены тарифного плана
Оператор сотовой связи Velcom разработал разные способы, позволяющие перейти на другой тариф:
- При помощи отправки комбинации *141*3*4# – этот вариант доступен частным лицам.
- Онлайн с официального портала Велком.
- В Личном кабинете. Здесь необходимо иметь администраторский доступ и являться юридическим лицом. Смена плана на тарифы, которые не включены в число доступных, производится только после подачи заявления.
- В пунктах обслуживания Velcom и салонах связи, имея при себе паспорт.
Если в период замены тарифного плана услуги, подключенные абонентом, заблокированы, выполнить операцию невозможно. Как только они будут восстановлены, заявку на переход необходимо оставить повторно.
Переход на тарифы «Пенсионный», «Социальный» и «Сотрудник» производится абсолютно бесплатно и неограниченное количество раз в месяц. Касательно остальных планов расценки следует узнавать у оператора. В первый день после изменения предложения абонентская плата взимается согласно новой стоимости.
Некоторые тонкости и уточнения
Теперь вы знаете, как перейти на МТС с сохранением номера своего телефона. Давайте теперь рассмотрим некоторые тонкости этого процесса. Первая тонкость – выданная в МТС SIM-карта, будет подключена к тарифу «Smart mini». После того как перенос будет завершен, тариф изменится на тот, что был указан в заявлении.
Вторая тонкость – так как раньше принадлежность номера к тому или иному оператору можно было определить по федеральному коду, то сегодня этот способ дает сбой. Звоня на номер с префиксом +7-926 вы можете попасть не на МегаФон, а на МТС. Определить принадлежность номера можно на сайте pentalweb.ru, указав его в определенной форме. Сайт принадлежит Центральной базе данных перенесенных номеров – это его официальный ресурс, несмотря на его простецкий внешний вид и явную шаблонность.
Также вы можете определить принадлежность командой *916*номер_телефона# (номер указывается в десятизначном формате). Стоимость запроса составляет 2,72 руб.
Третья тонкость – так как вы смогли перейти на МТС с сохранением номера, обратите внимание на процедуру оплаты услуг связи. Выбирайте в терминалах и банкоматах пункт «МТС», после чего смело вводите свой номер, даже если он принадлежал Билайну или МегаФону.
Оцените статью
Как позвонить с МТС оператору велком в Беларуси с велкома
Из статьи Вы сможете безошибочно по номеру мобильного телефона определить мобильного оператора или позвонить на нужного сотового оператора. Исключение, когда номер был перенесен от одного оператора к другому.
В настоящее время в 2020 году в Беларуси действуют 3 мобильных оператора Velcom, МТС, life:). Оператор сотовой связи Diallog (компания БелСел) с 24 января 2014 года прекратил свое существование.
ОператорКод оператораПервая цифра номераПример номераvelcom291, 3, 6, 9+375 29 3XX XX XX440 – 9+375 44 3XX XX XXМТС292, 5, 7, 8+375 29 5XX XX XX330 – 9+375 33 5XX XX XXlife:)250 – 9+375 25 2XX XX XX
У Velcom два зональных кода: “29” и “44”. С первого начинаются номера на “1”, “3”, “4”, “6” и “9”. Со вторым кодом обычно используются номера на “4”, “5” и “7”.
У МТС также два зональных кода: “29 и “33”. Код “29” совпадает с аналогичным зональным кодом Velcom, поэтому при определении номера телефона необходимо руководствоваться значением внутризонового кода. Для “29” это “2”, “5”, “7” и “8”. Внутризоновым кодом для номеров “33” обычно является “3”, “6” и “9”.
Зональным кодом номеров оператора life:) является “25”. Внутризоновым кодом могут выступать любые цифры, однако обычно в качестве данного значения используются “5”, “6”, “7” и “9”.
На стационарном телефоне знак “+” заменяют вводом цифры “8” (внутри РБ) или комбинации “8 10” (вне РБ). После ввода 8-ки необходимо дождаться “гудка”. Двузначный код оператора дополняют нулем в начале.
Условия
- Номер старого мобильного оператора должен быть зарегистрирован на владельца новой сим-карты от МТС. Если интересы представляет третье лицо, то нужна доверенность.
- Если телефон раньше проходил процедуру переноса, то для выполнения действий должно пройти от 2 месяцев. Раньше использовать сервис невозможно.
- Переход возможен только в регионе активации номера.
- На телефоне не должно быть долгов и других обязанностей перед предыдущим оператором.
- Номер активен, сим-карта не заблокирована.
- Все данные, которые указаны в МТС, должны совпадать с теми, что есть у прежнего мобильного оператора.
Можно ли перейти с МТС на Теле2, сохранив номер
Согласно действующему законодательству, разрешается перейти на любого оператора связи, сохранив номер телефона. Для этого важно выполнить действия в следующем порядке.
- Нужно убедиться, что оператор Tele2 представлен в регионе пользователя.
Неважно, где проживает абонент – в городе-миллионнике или небольшом поселке. Необходимо удостовериться, что он расположен в зоне покрытия нового провайдера, чтобы совершить переход с МТС на Теле 2 с сохранением номера. Как это проверить? Можно провести опрос соседей и коллег – может, кто-то из них уже пользуется услугами интересующего оператора. Но проще и надёжнее – проконсультироваться в любом из салонов связи Теле2. Консультанты расскажут, находится ли конкретный населённый пункт в зоне покрытия. Проверить территориальную представленность оператора можно в интернете – в специальном разделе на официальном сайте Теле2. Убедившись, что связь доступна, можно приступать к следующему пункту подготовки.
- Выяснить, на чьё имя оформлена сим-карта.
Бывает, что сим-карту покупает другой человек – не тот, кто в действительности нею пользуется. Часто такое происходит, если сим-карта старая и покупалась, когда абоненту ещё не исполнилось 18 лет, его родителями. А ещё карточку отдают родители, супруги, друзья, когда, по тем или иным причинам, она становится больше не нужной. Часто бывают ситуации, когда менялась фамилия, был получен новый паспорт, а коррективы в договор о предоставлении телекоммуникационных услуг не были внесены.
Перед переводом симки на другого оператора нужно переоформить её на имя реального владельца. При несоответствии паспортных данных и сведений, внесённых в договор, важно синхронизировать информацию. В этих случаях придётся зайти в отделение прежней компании и уладить вопросы с документами. После этого переход с МТС будет простым.
- Необходимо убедиться в том, что нет задолженности.
Это обязательно проверить ещё до того, как окончательно будет принято решение о смене поставщика услуг связи. Необходимо погасить все имеющиеся задолженности, в том числе не просроченные, например, если у пользователя есть невыплаченный обещанный платеж. Смена оператора с сохранением номера возможна только при погашении всех долгов.
Если сеть Tele2 в регионе есть, договор оформлен на реального владельца, и на сим-карте отсутствует денежная задолженность, можно будет поменять оператора с сохранением номера, заполнив анкету на портале компании или в салоне связи.
Преимущества перевода номера в сеть Теле2
При выборе Теле2, как поставщика услуг мобильной связи, клиенты руководствуются его конкурентными преимуществами.
- Оператор имеет широкое покрытие на территории Российской Федерации. В последние годы компания ввела в эксплуатацию много дополнительных базовых станций и расширила географию формата 4G. Сохранив номер, новые абоненты смогут общаться со старыми контактами в регионах, где связь для них раньше была недоступной.
- Симка успешно ловит сигнал и вне города, что дает большое преимущество для тех, кто живет в отдалённых районах или часто отправляется в поездки.
- Провайдер регулярно обновляет тарифные планы и пакеты услуг, подстраиваясь под современные реалии и потребности абонентов.
Как позвонить на МТС в Беларусь
В последнее время все больше абонентов оператора сотовой связи МТС задают специалистам вопрос о том, как можно связаться с другими абонентами этого же оператора, но проживающими в Беларуси. И этот вопрос действительно актуален, поскольку сам процесс дозвона действительно сложный.
Начнем с того, что Беларусь – это автономное государство с уникальным кодом дозвона +375. То есть, чтобы дозвониться на мобильный телефон необходимо в первую очередь набрать данную комбинацию символов. Далее, нужно набрать код сотового оператора. В данном случае это будет либо 29, либо 33. Затем набираем первые цифры номера. Если код оператора 29, то первая цифра будет 2, 5, 7 или 8. Если код оператора 33, то первые цифры могут быть от 0 до 9 — все, дело сделано, можно и скачать здесь в ферби бум на андроид.
Таким образом, номер телефона МТС в Беларуси будет выглядеть следующим образом: +375 29 2 и далее шестизначный номер абонента. Если вдруг вы не смогли дозвониться по нужному вам телефону, следуя по нашей инструкции, вам следует обратиться напрямую в службу поддержки МТС и уточнить в чем проблема.
В связи с этим компания обращает ваше внимание на правила набора номеров. Для совершения звонков в международном или междугородном формате на номера сети VELCOM, которые начинаются на 7, необходимо указывать в наборе зональный код сети 44.
Для совершения звонков в международном или междугородном формате на номера сети VELCOM, которые начинаются на 1, 3, 6, 9 необходимо указывать в наборе зональный код сети 29.
* + 375 29 1хх хх хх, + 375 29 3хх хх хх, + 375 29 6хх хх хх, + 375 29 9хх хх хх или * 8 029 1хх хх хх, 8 029 3хх хх хх, 8 029 6хх хх хх, 8 029 9хх хх хх.
Набор без указания зонального кода (например, 7хх хх хх) доступен только абонентам, совершающим соединения внутри сети компании. Чтобы позвонить с мобильного телефона на мобильный телефон внутри сети VELCOM, отправить SMS или MMS, достаточно просто набрать необходимый 7-мизначный номер абонента VELCOM.
Все исходящие вызовы абонентам других операторов сотовой связи, действующих на территории Республики Беларусь, необходимо совершать в международном или междугородном формате.
Для совершения звонков в международном или междугородном формате на номера сети МТС, которые начинаются на 6, необходимо указывать в наборе зональный код сети 33.
Для совершения звонков в международном или междугородном формате на номера сети МТС, которые начинаются на 2, 5, 7, 8 необходимо указывать в наборе зональный код сети 29.
* + 375 29 2хх хх хх, + 375 29 5хх хх хх, + 375 29 7хх хх хх, + 375 29 8хх хх хх или * 8 029 2хх хх хх, 8 029 5хх хх хх, 8 029 7хх хх хх, 8 029 8хх хх хх.
Для совершения звонков в международном или междугородном формате на номера сети DIALLOG, которые начинаются на 4, необходимо указывать в наборе зональный код сети 29.
Для совершения звонков в международном или междугородном формате на номера сети БеСТ, которые начинаются на 9, необходимо указывать в наборе зональный код сети 25.