Как повысить скорость интернета Ростелеком, если она упала?

Тарифный план

Первым делом стоит разобраться с параметрами подключенного тарифного плана, посмотреть текущую скорость можно в «Личном кабинете» и на официальном сайте провайдера Ростелеком, а для жителей Москвы и Московской области на сайте ОнЛайм.

Возможно, абонент подключен к уже устаревшему, более дорогому и низкоскоростному тарифу. Нужно ознакомиться с новыми предложениями, и перейти на понравившийся. Для этого нужно:

1. выбрать опцию «Доступ в Интернет»;
2. пройти по выбранному тарифу;
3. кликнуть по клавише «Перейти к тарифу».

Возможно, для работы нового плана нужно будет пополнить баланс, это можно так же сделать через «Личный кабинет» при наличии пластиковой карты банка, или электронного кошелька.

Если абонент не зарегистрирован в «Личном кабинете», можно узнать параметры своего тарифа и перейти на новый, позвонив по телефону контактного центра. Для абонентов Москвы и области это — 8-800-100-08-00.

Оператор расскажет все о текущем тарифе, предложит перейти на более выгодный и скоростной.

Читайте также:  МТС запустила интерактивную ОТТ-приставку Android TV

Стоит помнить, что при подключении тарифа, например, до 100 Мбит/сек, провайдер не гарантирует этой скорости — она максимальная, и при пользовании может составлять и 70 и 60 Мбит/сек, все зависит от провода подключения, отдаленности от оборудования Ростелеком и от абонентского оборудования.

Неполадки роутера

Если внезапно упала скорость загрузки интернет-страниц, то в этом может быть виновен ваш модем/роутер. Его некорректная работа, низкие сигналы, неисправности зачастую становятся причиной торможения интернета или даже полного его отсутствия. Зачастую виновником выступает соседский роутер, который создает помехи.

А возможно, ваш адаптер просто «состарился». Дело в том, что срок службы качественного оборудования в условиях бесперебойного функционирования колеблется в пределах 5-6 лет. Если же роутер регулярно отключается «для отдыха», срок его годности можно увеличить до 8-9 лет.

Однако если оборудование исправно, а интернета часто нет, позвоните в службу технической поддержки абонентов Ростелеком, либо проверьте скорость сети на сайте.

Ищем причины низкой скорости в провайдере

Если с тарифом все в порядке, то нужно позвонить в справочную службу провайдера, и попросить выяснить причину низкой скорости Интернет-соединения, возможно, пора ремонтировать линию или делать на ней перенастройку. В данном случае должен прибыть мастер, и, если причина на совести провайдера, то все работы будут проведены бесплатно.

Если же причина низкой скорости кроется в работах, проводимых оператором на линии, то консультант об этом скажет, и придется подождать, пока обслуживание линии не будет закончено.

Чаще всего жалуются на скорость соединения абоненты Ростелеком, подключенные по телефонной линии — технология ADSL. Скорость при таком соединении и так не высокая, так может еще и упасть при плохих погодных условиях, например, если на провода или в телефонные шкафы попадает дождевая вода.

В данном случае нельзя оставлять все, как есть. Нужно подать заявку на ремонт и проверку телефонной линии для устранения неприятного момента.

Чтобы подать заявку на проверку и ремонт линии нужно позвонить по номеру техподдержки, который работает на территории региона. Узнать телефон можно на сайте провайдера, введя в поисковую строку свой регион.

Работы проводятся специалистами бесплатно, и после них скорость вновь возрастает до нормы.

Проблемы с Интернетом, не подвластные пользователю услуг

В результате непогоды может быть поврежден кабель передачи данных. Что делать с медленным интернетом от Ростелекома, если так случилось? В данной ситуации остается только ждать, когда специалисты обнаружат место повреждения и устранят его. Получить более точные сведения о ситуации вы сможете, позвонив в компанию.

На скорость еще влияет тип подключения, их существует три — кабельное, коммутируемое, DSL. Самую быструю передачу обеспечивает первый вариант. И еще, немаловажным фактором является качество телефонных линий. Что же касается внешних, то к ним относится перегруженность сети, что характерно для вечернего времени суток. Как вариант, можно связаться с поставщиком и попросить усилить вам сигнал.

Не все знают, но скорость Интернета можно протестировать, для этого существует отличный способ. В поисковую строку вводите соответствующую фразу, а именно: «Протестировать скорость Интернета». Переходите по первой ссылке, в большинстве случаев она оказывается подходящей для получения достоверных сведений. Цифра, которая будет показана на циферблате, и является отражением скорости передачи данных.

Поиск локальных причин

Почему упала скорость Интернета Ростелеком? Возможно, проблема кроется в роутере — он не предназначен для лимитирования Интернета на множество устройств.

Читайте также:  Чем отличается 3g от 4g интернет главные виды отличий разбираем подробно

Если нет возможности приобрести более дорогой роутер, то придется исключить от доступа к Интернету дополнительные устройства — телефоны, планшеты, ноутбуки, смартфоны. Или же можно снизить количество самообнавляющихся на них программ, антивирусных систем, количество открытых окон.

Локальной причиной может быть и сам компьютер, например, в нем установлена самообновляющаяся операционная система, автоматически закачиваются торренты и во всю свирепствуют вирусы. В данном случае необходимо провести чистку устройства, устранив все лишние помехи для нормального соединения с Интернетом.

Если пользователь подключен через телефонную линию — по технологии ADSL, то падение скорости может быть связано с отдачей большого количества информации через модем.

ADSL позволяет организовывать несимметричные линии связи. Особенностью их функционирования является то, что при отдаче информации происходит сильное падение скорости на входящем канале. Даже загрузка фотографий в социальную сеть может привести к уменьшению скорости доступа вплоть до нуля.

Данная проблема актуальна при наличии большого количества устройств, подключенных к одному роутеру. Скорость приема на ADSL может достигать до 24 Мбит/сек, чего достаточно для подключения нескольких устройств, но при этом скорость отдачи составляет в среднем 0,3-1 Мбит/сек, что накладывает ограничения на передачу информации в сеть.

Выделенная оптическая линия

Если при сене тарифа и подключении дополнительных услуг скорости все равно не хватает – проблема в типе подключения канала к вашему дому. В настоящее время идет активное переподключение всех абонентов на высокоскоростную оптическую линию. Данный процесс – плановый, список адресов можно посмотреть на официальном сайте Ростелекома в соответствующем разделе. Ускорить данный процесс для вашего адреса можно за дополнительную плату.

Узнав, что делать, когда упала скорость интернета Ростелеком: как исправить собственноручно, вы можете решить данную проблему. Произведите предварительную диагностику, которая в большинстве случаев указывает на неисправность. Если самостоятельно решить проблему не удалось – обратитесь в бесплатную службу поддержки по горячему номеру.

Скорость интернет соединения

Скорость интернета – это объем поступающих данных от сервера до вашего компьютера в единицу времени (в секунду). Измеряется скорость Мбит/с или в МБ/с.

Скорость, которую предоставляет интернет Ростелеком, ограничена выбранным тарифным планом. Однако этот вовсе не означает, что именно эту скорость клиент получит. Секрет в том, что в тарифе указывается максимально возможная скорость и вполне вероятно, что заявленную цифру клиент не увидит никогда. Потому как канал предоставления связи рассчитан не на одного пользователя, а на всех абонентов в конкретной местности. Соответственно и скорость должна распределиться между клиентами равномерно.

Статья расскажет о том, что делать если скорость интернета упала и как ее увеличить в домашних условиях.

Стоит отличать внешнюю и внутреннюю скорости. Внутренняя скорость всегда выше, потому как это передача данных внутри серверов провайдера, а внешняя — скорость между провайдерами и сторонними серверами. В качестве тарифной всегда указывается внешняя скорость.

Смена действующего тарифа

Если во время подключения к интернету Ростелеком выбранный тариф вас устраивал, однако теперь возникла необходимость в более высокой скорости, это можно сделать по вашему желанию.

Все что нужно, чтобы увеличить максимальную скорость канала – это совершение одного из перечисленных действий:

• позвонить на линию технической поддержки Ростелеком;
• посетить ближайший офис Ростелеком;
• оформить заявку в Личном Кабинете на сайте по адресу LK.RT.ru .

Самая высокая скорость на сегодняшний день – это 100 Мбит/с.

Несколько способов повышения скорости интернета Ростелеком

В случае, когда интернет есть, но его скорость совершенно не устраивает, необходимо, в первую очередь, определиться с проблемой, которая привела к снижению. Исходя из полученного результата, подбирается вариант увеличения скорости домашнего и не только интернета. Используя Ростелеком как повысить скорость? Существует несколько решений этой проблемы, а именно:

Читайте также:  Как отсканировать QR код на Андроиде Самсунг

• произведение смены тарифного плана;
• использование предоставляемых дополнительных услуг;
• проведение оптимизации работы локального компьютера;
• выполнить подсоединение к сети, используя оптоволоконную линию.

Все вышеперечисленные способы, кроме последнего, можно выполнить самостоятельно в домашних условиях, не прибегая к посторонней помощи. Каждый из этих простых способов будет рассмотрен более детально.

Смена тарифного плана

Если ранее после подключения к Ростелеком, работа интернета вполне устраивала, но в последнее время появились проблемы, тогда стоит пересмотреть свой тарифный план и сделать выбор в пользу более современных и новых технологий. Поменять тариф в Ростелеком совершенно не сложно и сделать это можно тремя доступными способами:

• обратиться к оператору компании путем совершения звонка на линию технической поддержки, где будет принята заявка на изменение тарифа;
• лично обратиться в один из офисов компании, чтобы узнать об актуальных тарифах и произвести смену;
• самостоятельно, не выходя из дома, оформить заявку на изменение тарифного плана в личном кабинете.

Совет! Увеличение скорости интернета Ростелеком доступно до 100 Мбит в секунду.

В некоторых случаях может использоваться самый лучший тарифный план, но доступ к сети при этом оставляет желать лучшего. В этом случае рекомендуется обратиться к сотруднику компании для проверки линии. Нередко причиной проблемы может стать повреждение оборудования в доме или проведение профилактических работ. При подключении через телефон может также наблюдаться падение, поскольку качество линии не всегда соответствует стандартам. Например, дождевая вода, попадающая в телефонные колодцы и шкафы, может оказывать негативное влияние на связь.

Подключение дополнительных услуг

Поднять скорость можно путем подключения дополнительных услуг. Компания Ростелеком предлагает ряд дополнительных услуг, которые могут положительно сказаться не только на увеличение скорости. Существует несколько дополнительных опций, которые помогут разогнать интернет. Подключить их можно самостоятельно через свой личный кабинет или обратившись к оператору по телефонному номеру. Для тех, кто желает лично проконсультироваться, лучше всего обратиться в офис. Также вся информация доступна на официальном сайте.

Рассмотрим более детально существующие услуги, предоставляемые Ростелеком, чтобы сделать правильный выбор. Для тех использует установленные торрент треки, подойдет услуга под названием «Торрент», которая полностью снимает все скоростные ограничения.

Опция «Социальные сети» позволит активно пользоваться самыми востребованными и популярными социальными сетями. Поскольку будут сняты все ограничения по скорости в момент нахождения в одной или нескольких социальных сетей.

Неполадки системного обеспечения

Почему низкая скорость интернета Ростелеком? Провайдер далеко не всегда может дать ответ на поставленный вопрос, так как причина неполадки зачастую кроется в проблемах операционной системы на ПК. Для стабилизации скорости интернета рекомендуется проверить компьютер на наличие неполадок и ошибок. Одной из наиболее распространенных причин сбоев являются вирусы, которые поражают и блокируют подключение к сети, вследствие чего возникает проблема «Ростелеком низкая скорость интернета». Для решения проблемы пользователю понадобится надежная противовирусная система:

• запустите антивирус;
• просканируйте систему на наличие вредоносных файлов;
• нажмите клавишу «лечить» или «очистить» найденные угрозы.