- Описание Мегафон
- Какие бывают разновидности?
- Стоимость переадресации звонков Мегафон
- Условия пользования опцией перенаправления звонков
- Как подключить «Переадресацию вызова» Мегафон
- Как включить опцию с помощью консультанта или через службу поддержки
- Как настроить переадресацию Мегафон
- Как подключить услугу
- Как отключить переадресацию
- Как проверить услугу
- Как узнать, какие опции подключены на Мегафоне
Описание Мегафон
Опция «Переадресация вызова» никак не отображается на исходящих разговорах и воздействует только на не принятые сигналы. Перенаправить входящий звонок можно в следующих случаях:
- Аппарат абонента выключен;
- Если абонент долго не отвечает на вызов (активируется после 30 секунд протяжных сигналов);
- Телефонный номер занят, то есть звучат короткие звуковые сигналы;
- Телефон пользователя находится там, где нет мобильной связи;
- Переадресация всех без исключения вызовов.
Последний тип относится к категории безусловной переадресации. Все остальные являются условными, так как начинают действовать только при определенных условиях. Изменение направления вызова при отсутствии ответа, нахождении телефона вне зоны действия сети, коротких гудках и отключенном телефоне может совмещаться в любых вариациях на одном телефонном номере.
Ни с одним из них нельзя использовать безусловный вид переадресации.
Переадресация Мегафон на другой номер не может совместно действовать с . Если ранее на телефонном номере была подключена эта опция, то установить любой из видов переадресации не получится. Также и в случае установки перенаправления звонков невозможно будет активировать «Запрет вызова».
Читайте также: Посекундный тариф от Билайн справка для абонентов
Переадресация смс на Мегафоне не устанавливается, так как перенаправить можно только вызовы.
На переадресацию действуют любые тарифные опции, которые предоставляют скидки на разговоры в национальном и международном роуминге. Перенаправить входящий вызов можно на любые виды номеров, то есть:
- Федеральный;
- Городской;
- Находящийся в другом субъекте России;
- Находящийся за рубежом.
Какие бывают разновидности?
Виды переадресации бывают различные и названия применяются не только внутри сети Megafon, но аналогичны и в том случае, если вы используете СИМку другого оператора.
Условная переадресация – это перевод входящих вызовов на заданный вам номер в одном или нескольких случаях:
- В случае длительного (временной промежуток задается пользователем) ожидания ответа. Функционирует только при включенном и доступном телефоне.
- В том случае, если номер занят.
- В случае недоступности телефона. Применяется и тогда, когда телефон не работает и тогда, когда он находится вне зоны действия сети.
Безусловная переадресация – это перевод всех входящих звонков в любом из перечисленных случаев.
Стоимость переадресации звонков Мегафон
Для изменения направления вызова определены базовые расценки, но они действуют только в том случае, если в условиях тарифа не оговорены другие условия и цены.
Стоимость актуальна только для Московской области и может отличаться при подключении к оператору в других регионах страны.
Если вызов по условиям переадресации направлен на местный номер Мегафон, то его стоимость составит 2,5 рубля за минуту. Такая же цена за минуту разговора будет при перенаправлении звонка на другие местные федеральные или городские телефоны. Переадресация на Мегафон России, остальные номера за пределами домашнего региона, городские телефоны других субъектов и международные номера расценивается в соответствии с условиями тарифного плана.
Чтобы узнать действующий тариф отправьте с телефона ussd-запрос *105*3#, и необходимая информация появится на дисплее.
Рассмотрим стоимость переадресации на Мегафоне, находясь за пределами домашнего региона. В поездках по России и миру безусловная переадресация тарифицируется по ценам домашнего субъекта, если она была установлена на его территории. Если же она подключалась после пересечения границы домашнего региона или страны, то все расценки будут роуминговыми.
Для условной переадресации цена складывается из двух составляющих – стоимость входящего разговора и цена за вызов на номер указанный для перенаправления. Рассмотрим расценки за услуги в разных городах России.
ГородМестные номера МегафонОстальные местныеДругие по странеСамара2По условиям тарифного планаСанкт-Петербург2,5Воронеж2Москва2,5Краснодар2Новосибирск2,5
Условия пользования опцией перенаправления звонков
- Услуга работает на номерах сотовых операторов и городских аппаратов нашей страны.
- Переадресация не будет действительной, если владелец телефона сам его заблокировал, потерял сим-карту или подверг её блокировке.
- Помех исходящим вызовам эта опция не создаёт, а при включении безусловной переадресации все остальные виды перенаправления будут аннулированы.
- Сохраняется возможность подключения сразу несколько вариантов перенаправления вызовов с условиями.
- Это предложение конфликтует с опцией «Запрет звонков».
- На сообщения (СМС и ММС) эта услуга не распространяется.
- Подскажу, вне домашней зоны стоимость этой услуги может возрасти.
- Обычная переадресация в другом регионе будет иметь такую же стоимость, как и в регионе регистрации номера, если нет каких-либо оговорок в тарифном плане для таких случаев.
- Услуги переадресации с условиями (номер не отвечает, телефон вне зоны доступности) входящих вызовов за пределами домашней зоны будут стоить согласно тарифному плану.
Отменить опцию удобнее всего в личном кабинете, либо ussd командами:
- ##67# — снять переадресацию по занятости; ##61# — по отсутствию ответа;
- ##62# — убрать по причине недоступности;
- ##21# — отключиться от безусловной переадресации; ##002# — убрать любое перенаправление.
Как подключить «Переадресацию вызова» Мегафон
Разберемся, как включить переадресацию на Мегафоне. Для каждого вида существует своя ussd-комбинация:
- Безусловная — **21*телефонный номер на который идет переадресация#.
- Если абонент не берет трубку — **61*телефонный номер на который идет переадресация*время, через которое срабатывает услуга (5, 10, 15, 20, 25, 30 сек#.
- Телефон выключен или недоступен — **62*телефонный номер на который идет переадресация#.
- Линия занята — **67*телефонный номер на который идет переадресация#.
Номер указывается только в международном формате, то есть + 11 цифр.
Как включить опцию с помощью консультанта или через службу поддержки
Если человек не знает, как включить переадресацию Мегафон самостоятельно, он может пойти самым легким путем и просто попросить о помощи консультанта компании, например, придя с паспортом в офис оператора в своем городе. Можно связаться с консультантом и по номеру «0500» (без кавычек). Для пользователей Мегафона звонок на этот универсальный номер будет бесплатным.
Читайте также: Как взять обещанный платеж на Тинькофф Мобайл: есть ли эта услуга?
Онлайн-консультацию можно получить в группах оператора в социальных сетях, мессенджерах или отправив на тот же универсальный номер сообщение со своим вопросом.
На официальном сайте компании постоянно работает онлайн-чат, в котором связаться с консультантом удастся моментально. Если же торопиться некуда, отправить вопрос можно через форму обратной связи на том же ресурсе.
Главное, не забыть оставить точные контактные данные для ответа.
Как настроить переадресацию Мегафон
Перенаправить можно как все вызовы, так и отдельные их виды. Для этого существует список кодов, которыми можно воспользоваться для переадресации определенной категории звонков:
Тип звонкаКодПередача мобильных данных20Формат факсимильных вызовов13Стандартные входящие11Все виды10
Для проведения настроек по типу вызова воспользуйтесь комбинацией **код переадресации*телефонный номер*тип звонка#.
Код переадресации остается таким же: 21, 61, 67 и 62.
Перенаправление вызова не будет осуществляться, если набрать номер телефона в неверном формате. Для переадресации звонков на городской телефон необходимо указать код города и сам номер, например,. Для направления вызова на номера других операторов мобильной связи нужно вместо кода города указать код сети этого оператора.
При переадресации на телефон абонентов Мегафон необходимо указывать полный федеральный номер в формате.
Как подключить услугу
Чтобы подключить переадресацию, надо ввести номер для перенаправления в стандартном формате – пример: +79851111111. А перед цифрами номера надо будет указать код, чтобы конкретизировать вид переадресации, уточняющий, в каких случаях она будет действовать.
Самый распространённый вариант включения замечательной опции это при помощи USSD команд. Просто надо знать какой код за что отвечает:
- Для того чтобы включить переадресацию без дополнительных условий прямо на номер, вписанный в запросной команде, следует набрать **21*номер#. Например: **21*+79998877665#, будет означать, что на этот номер будут идти все входящие вызовы.
- Настроить переадресацию на случай, когда звонящий не дождётся ответа за 30 секунд, используется вот такая цепочка **61*номер#. Вот пример: **61*+79206655443# – на этот номер будет переброшен вызов.
- Можно поменять время, после которого будет происходить переадресация, выбрав от 5 до 30 секунд. Для этого в предыдущую цепочку в конце надо вставить число, обозначающее секунды: **61*9208877665**20#– через 20 секунд будет осуществлено перенаправление звонка на указанный номер.
- Установить переадресацию поможет следующая команда: **62*номер#. На случай если аккумулятор телефона разрядился, устройство вне зоны связи, выручит пересылка вызова на указанный номер.
- Код **67*номер# предназначен на случай, если основной номер занят другим вызовом.
Упомяну о ещё одном варианте подключения этой услуги, при помощи возможностей, заложенных в отдельные марки смартфонов. Причём такое подключение будет абсолютно бесплатным. Следует всего лишь в настройках сети добраться до нужного раздела.
В меню некоторых устройств можно в пункте, отвечающем за услуги сети найти раздел «Переадресация» и тут же всё настроить. После этого переброска вызовов на установленный номер также будет благополучно функционировать.
Тем, кто столкнётся с какими-то затруднениями, посоветую включить эту опцию при помощи контактного , позвонив по бесплатному номеру 0500. После звонка автоответчик сообщит, какую цифру нажать на клавиатуре для соединения со специалистом. Ответившему работнику надо подробно объяснить, какой вид переадресации требуется.
Как отключить переадресацию
Теперь рассмотрим, как отключить переадресацию на Мегафоне. Для деактивации используется команда формата ##61#, где 61 это код активации каждого вида. То есть для безусловной запрос будет содержать цифры ##21#, при отсутствии ответа – ##61#, если недоступен – ##62#, вторая линия – ##67#.
Читайте также: Регистрация и вход в личный кабинет МегаФон по номеру телефона
Если нужно отменить все виды условной переадресации, то можно воспользоваться комбинацией ##004#. Для отключения и условной и безусловной наберите ##002#.
Для отключения переадресации по особым видам звонков наберите ##код услуги**тип вызова#.
Как проверить услугу
Каждый вид переадресации имеет индивидуальный код:
- безусловная определяется кодом 21;
- условная при отсутствии ответа на включенном смартфоне – 61;
- при недоступности абонента – 62;
- при занятости в разговоре с другим человеком – 67.
Платные мобильные подписки на Мегафон: проверка и отключение
Зная эти коды, легко проверить, какие настройки являются действительными. Например, если подключено перенаправление вызовов при недоступности пользователя, необходимо набрать *#62#.
Как узнать, какие опции подключены на Мегафоне
Чтобы узнать какие услуги активированы на тарифном плане можно воспользоваться ussd-командой *583#. После отправки этого запроса на смартфон поступит смс-сообщение с ответом на запрашиваемую информацию. Для этих же целей можно воспользоваться Личным кабинетом. Там вы сможете увидеть как подключенные опции, так и доступные для активации. Для получения данных зайдите в раздел «Услуги и опции».
Важно! В личном кабинете можно посмотреть какие из подключенных функций платные, а какие не предусматривают списание обязательных сумм.