Как подключить и отключить вторую линию на МТС?

Никому не хочется пропускать важные звонки. По этой причине компания МТС предлагает каждому пользователю воспользоваться опцией «Ожидание и удержание вызова». Принять звонок абонент может даже тогда, когда происходит разговор с другими пользователями. Практически всегда данная услуга не потребует от клиента МТС действий по ее подключению, так как активируется автоматически, вне зависимости от используемого в работе тарифного предложения. Только определенные ситуации требуют самостоятельного вмешательства. В любом случае мало кто вообще знает и понимает, как работает вторая линия на МТС и как осуществить процесс подключения.

Как подключить вторую линию на мтс, принцип работы услуги

Официальный ресурс мобильного оператора подскажет, как подключить вторую линию на МТС. Стоит помнить о том, что с 2009 года данная опция активируется на абонентском номере автоматически. В последующем все будет полностью зависеть от настроек самого мобильного устройства. За счет этого можно оставаться на связи сразу с двумя пользователями, приняв звонок или самостоятельно выполнить исходящий. Принцип работы второй линии, а также инструкция по настройке должна быть рассмотрена подробнее, чтобы в случае необходимости ею воспользоваться.

Принцип работы второй линии МТС

В процессе пользования услугами связи абонент может не знать, как включить вторую линию на МТС и что она вообще собой представляет.

При наличии включенной опции абонент при поступающем звонке оповещается. Зачастую это связано со специфическими звуками в трубке, что указывает на новый вызов. Вызываемый абонент в таком случае может воспользоваться одним из нескольких вариантов ответа:

• Отправить текущего абонента в режим ожидания и услышать, чего хочет звонивший. Для этого поочередно нажимается цифра «2» на клавиатуре используемого девайса, а также кнопка посыла вызова. Такое действие называется удержание вызова.
• Продолжить беседу без обращения внимания на поступающий звонок. В последующем он отображается как пропущенный и можно в любой момент перезвонить.
• Выполнить «сброс» вызова, для чего нажимается «0». При этом обязательно нажимается заветная кнопка вызова в виде зеленого телефона.
• Прекратить текущее общение с пользователем и ответить новому. Здесь уже используется цифра «1» на клавиатуре девайса.

Каждому абоненту в зависимости от функционала используемого устройства, может обойтись без указанного выбора цифр на клавиатуре. Это связано с наличием на них в качестве основной функции второго соединения. Единственное на что надо обратить внимание — третий абонент в текущий момент дозвонится, не сможет. Обычно он оповещает короткими гудками, указывающими на то, что сеть занята.

Читайте также:  Переход на водафон лайт плюс. Vodafone light — тариф для безлимитного общения внутри сети

Пользователь в процессе общения может совершить новый вызов. Достаточно набрать комбинацию на девайсе и кнопку вызова. Текущее общение в таком случае будет отправлено в режим ожидания. Тарификация здесь зависит от условий тарифного плана , а все входящие в пределах домашнего региона не лимитированы и не оказывают влияния на состояние баланса. Особое внимание стоит уделить роумингу, как внутри страны, так и за границей. Подробные тарифные условия можно просмотреть в соответствующем разделе на официальном ресурсе.

Сам звонивший при этом может услышать необходимость выждать определенное время для соединения. Активация второй линии, как говорилось ранее, выполняется автоматически при подключении новой сим-карты. В противном случае можно воспользоваться специальным USSD-запросом вида *43#. Именно эта комбинация предназначается для проверки статуса опции на номере.

Настройка второй линии в сети МТС посредством телефонного меню

Подключение второй линии доступно совершенно любому абоненту компании сотовой связи МТС, вне зависимости от самой модели девайса и тарифного предложения. Все манипуляции производятся в настройках вызовов, где также можно проверить состояние опции. Но как подключить вторую линию МТС? здесь используются все возможности личного кабинета или комбинация *43#.

У компании имеются и многочисленные иные опции, позволяющие оставаться на связи или получать сведения относительно поступающих звонков. В качестве таковой можно назвать «Вам звонили». Она активируется в тот момент, когда телефон не доступен или просто в нем села батарея.

Как отключить вторую линию МТС

Никаких сложностей не должно возникать с проверкой включения второй линии. Для этого используется меню мобильного устройства, а также USSD-команда *43#, набираемая на клавиатуре используемого девайса. К тому же пользоваться ею можно совершенно бесплатно.

Многие манипуляции, в том числе отключение опции второй линии на МТС, можно выполнить в личном кабинете пользователя. Он находится на официальном ресурсе мобильного оператора, где предварительно следует пройти простую процедуру регистрации. Аналогичными свойствами обладает приложение « Мой МТС », которое скачивается из интернет-магазина на девайс и устанавливается. После этого доступен полный функционал и для любого пользователя сети.

Возможность второго соединения удобна тем, что с ней можно принимать звонки во время текущего разговора, отправляя собеседника в ожидание, а также самостоятельно звонить по мере необходимости. Тарификация здесь будет учитываться только в пределах действующего тарифного предложения. Опция никому не мешает в процессе пользования услугами связи и не требует внимание со стороны клиентов провайдера.

МТС

Часто абоненты компании МТС сталкиваются с необходимостью подключения или отключения той или иной услуги. Вы можете выбрать на свое усмотрение, какая именно услуга вам будет необходима и на что вы готовы тратить свои денежные средства. Вы можете подключить любую услугу, к примеру, часто абоненты подключают так называемый «Локатор». С помощью такой опции, вы всегда можете быть в курсе, где находится близкий вам человек. Компания МТС предлагает своим клиентам множество полезных услуг. Но в данной статье мы более подробно остановимся на системе «Вторая линия». Данная опция подразумевает ведение коллективного разговора.

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте . задать вопрос

Стоит отметить, что только на официальном сайте компании вы можете прочитать действительно достоверную и полезную информацию, поэтому не стоит обращаться к другим, сомнительным ресурсам.

Подключаем вторую линию на МТС USSD командой

Компания МТС предлагает своим клиентам массу дополнительных услуг, что позволяет управлять тарифным планом и настраивать его с учетом своих предпочтений. Услуга “Вторая линия” предоставляет абонентам возможность не пропустить ни одного важного звонка, даже во время разговора.
У абонентов, заключивших договор после 13 марта 2009 года, услуга “Вторая линия” подключена автоматически, независимо от тарифного плана. В том случае, если услуга не подключена, ее можно активировать несколькими способами.

• Набрать на телефоне сервисную команду *#43#;
• Нажать на кнопку “Вызов”;
• На телефон придет текстовое сообщение, в котором будет указано, активирована услуга или нет.

Стоит отметить, что для использования услуги “Вторая линия” телефон должен поддерживать функцию “Ожидание вызова”, которая доступна на большинстве современных телефонах.

• На телефоне набрать короткий номер 0890;
• Нажать на кнопку “Вызов”;
• Следовать подсказкам автоответчика;
• Перейти в главное меню и дождаться ответа оператора;
• Объяснить цель обращения;
• Назвать ФИО и кодовое слово;
• Подтвердить подключение услуги.
• Зайти на официальный сайт провайдера МТС (mts.ru);
• В правом верхнем углу выбрать раздел “Личный кабинет”;
• В выпадающем меню кликнуть мышкой по пункту “Мобильная связь”;
• Ввести логин (номер телефона);
• Щелкнуть по строке “Получить пароль по SMS”;
• В поле “Пароль” указать код из СМС;
• Нажать на кнопку “Войти”;
• Откроется главная страница счета;
• Найти вкладку “Услуги”;
• Выбрать опцию “Вторая линия”;
• Кликнуть по кнопке “Подключить”.

При желании можно обратиться в офис обслуживания клиентов МТС и попросить помощи у специалистов. Для этого необходимо предоставить паспорт и личные данные (ФИО и кодовое слово).

Сайт не хранит личную информацию граждан Российской Федерации (регистрация закрыта, комментарии отключены). Некоторые опубликованные на сайте материалы могут содержать информацию, предназначеную для пользователей старше 16 лет (согласно №436-ФЗ от 29.12.2010 года “О защите детей от информации причиняющей вред их здоровью и развитию”). 16+. Использование данного сайта подразумевает принятие условий пользовательского соглашения.

GoogleTM, Android™, Google Maps™, Google Play™, Google Docs™, Google Picasa™, Gmail™, Google Chrome™, Google Plus™, YouTube и соответствующие логотипы являются товарными знаками Google, Inc. в США и других странах.

Читайте также:  Не приходят на Xiaomi СМС сообщения ни с коротких номеров, ни от Сбербанка, что делать?

Microsoft®, Windows®, Windows XP®, Windows Vista®, Xbox®, Zune®, SharePoint®, Internet Explorer®, Hotmail®, Bing®, Office®, Word®, PowerPoint®, Excel®, Outlook и их логотипы являются товарными знаками Microsoft Corporation в США и других странах.

Как подключить услугу вторая линия МТС

Если вы хотите подключить на свой телефон опцию «Вторая линия», вам нужно ознакомиться с материалом, предоставленным ниже. Воспользуйтесь нашими советами, и ваши проблемы будут решены.

1. Для активации данной опции вы можете позвонить оператору МТС. Он поможет вам в решении любых вопросов, вам просто будет необходимо объяснить ситуацию.
2. Вы также можете самостоятельно подключить услугу, пользуясь подсказками. Для этого наберите все тот же короткий номер 0890 и нажмите кнопку вызова. Благодаря голосовым подсказкам, вам удастся подключить опцию самостоятельно.

Как подключить «Ожидание вызова» на МТС

Если вы хотите использовать данную услугу, её не всегда необходимо активировать. Так, к примеру, все абоненты, которые подключились к услугам связи от МТС после марта 2009 года, имеют возможность пользоваться режимом ожидания на МТС по умолчанию. Если же вы стали абонентом данной компании раньше, то вам необходимо произвести активацию.

Подключение от МТС выполняется при вводе на телефоне USSD-команды *43#. Отключить опцию можно по этой же команде.

Впрочем, если вы не помните, когда вы подключились к услугам связи, проверить состояние услуги всегда можно с помощью немного видоизмененного USSD-запроса: *#43#. Если вы увидите, что опция деактивирована, подключить её можно будет уже отмеченным выше способом.

Отметим также и то, что услуга предлагается для использования совершенно бесплатно. Тарифицируются лишь вызовы, а при одновременном осуществлении нескольких вызовов сразу, их тарификация удваивается.

Как отключить

1. Также для деактивации данной системы вы можете перейти в личный кабинет МТС, затем во вкладку «Услуги». Там вы найдете опцию под названием «Вторая линия», напротив которой будет необходимо поставить соответствующую отметку и подтвердить решение.
2. Можно для отключения набрать комбинацию #43#

Вы хотели бы узнать, как именно пользоваться дополнительным счетом компании МТС? Снова посетите официальный сайт данной компании и прочитайте всю интересующую вас информацию на соответствующей странице. Или же, как еще один вариант, можно обратиться непосредственно к сотрудникам сервисного центра МТС, которые являются компетентными во многих вопросах и помогут вам решить любые проблемы. Если необходим адрес ближайшего офиса, также посмотрите сайт МТС. Система «Вторая линия» позволит решить многие проблемы, вы можете общаться со своими друзьями в одной компании. Мобильный оператор МТС предлагает своим клиентам множество полезных услуг, подключайте их и пользуйтесь с удовольствием.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Как подключить вторую линию

Компания МТС позаботилась о том, чтобы клиент самостоятельно мог выбрать способ подключения, даже если абоненту опция не была подключена по умолчанию.

Существуют следующие способы подключения второй линии:

1. Личный кабинет. Простой и удобный способ проверить наличие или подключить услугу – зайти в Личный кабинет. Для начала работы пройдите регистрацию в Личном кабинете с помощью номера телефона. В ЛК можно следить за расходами, менять тарифный план, подключать и отключать услуги. Для настройки второй линии перейдите во вкладку услуги. Опция в ЛК называется «Ожидание и удержание вызова». Пользоваться Личным кабинетом можно как на сайте компании МТС, так и в мобильном приложении для Android или IOS «Мой МТС».
2. USSD-команда. Для проверки статуса услуги наберите короткую USSD-команду: *#43#. После набора на экране отобразится информация о том, активирована ли услуга на вашей СИМ-карте. Чтобы подключить опцию воспользуйтесь комбинацией: *43#. Чтобы отключить введите: #43#.
3. Служба поддержки клиентов. Включить вторую линию поможет служба поддержки клиентов МТС. Оператор подключит ее или подскажет, как это сделать самостоятельно, поможет решить проблемы, возникшие в процессе подключения опции. Связаться с Колл-центром можно по короткому номеру 0890 (сервис для абонентов МТС). Если вы находитесь в международном роуминге, то наберите номер +7 (495) 766-01-66, с городских устройств и с мобильных номеров других операторов позвоните по телефону. Связаться со специалистом службы поддержки клиентов можно не только по звонку, но и написав в чат с мобильного приложения.
4. Салоны связи МТС. Чтобы включить или отключить вторую линию, обратитесь в офис обслуживания компании МТС. Сотрудники осуществят подключение и ответят на возникшие вопросы.

Если подключить услугу по каким-то причинам не получилось, вам поступит автоматически сгенерированное СМС, в котором будет указана проблема. Проблемы с установкой услуги появляются при нахождении вне зоны действия сети, наличии неисправностей телефонного аппарата, из-за ошибки оператора в обработке запроса. Чтобы самостоятельно решить возникшие проблемы смените местоположение, перезагрузите телефон или повторите запрос через 10-15 мин.

Обзор услуги ожидание и удержание вызова

Компания MTS предлагает очень удобные и интересные тарифные планы и услуги, которые позволяют использовать свое мобильное устройство по максимуму. Многие стандартные опции установлены на все новые сим карты по умолчанию, они призваны создать условия для комфортного общения и переписки. Одним из таких приложений, является ожидание вызова. Теперь вы сможете принимать одновременно несколько звонков, не боясь пропустить важный вызов. Сегодня мы узнаем, как подключить на симку вторую линию МТС, если она по какой-то причине отсутствует.

Читайте также:  Активация сим карты Билайн в Казахстане — инструкция

Ожидание/Удержание вызова описание услуги

Эта уникальная опция позволяет абонентам принимать входящие вызовы даже в момент фактического разговора. Например, вы говорите с собеседником, и если в это время вам позвонит другой контакт, вы услышите характерный сигнал предупреждения. Ваши дальнейшие действия могут разворачиваться по нескольким сценариям. Вы можете принять новый входящий, закончив или удерживая старый, либо сбросить его, и многое другое. Подробнее мы распишем это в следующей части статьи.

На данный момент все современные мобильные устройства способны поддерживать такой функционал. Услуга полностью совместима со всеми действующими тарифными планами провайдера. Стоимость такого общения тарифицируется согласно установленному контракту, в стандартном режиме без изменений. Опция является совершенно бесплатной для всех потребителей МТС.

Описание услуги

Как уже говорилось выше, вторая линия позволяет не пропускать важные звонки. Если клиент установил на телефоне опцию «Ожидание/Удержание», он свободно сможет оставить ожидать первого абонента, а разговор переключить на вторую линию.

При этом абонент сможет удерживать собеседников сразу на двух линиях. Если клиент не захочет отвечать на входящий звонок, он сможет отбить входящий звонок, и продолжить общаться с первым абонентом.

Также пользователь может завершить разговор с первым собеседником, и полностью переключиться на вновь позвонившего человека. О поступлении звонка, пользователя проинформирует соответствующий сигнал.

Переключаться между абонентами можно неограниченнее количество раз. С опцией от Теле2 «Ожидание/Удержание вызова», абонент сам решает какой из разговоров для него более важен.

Включить сервис может любой клиент телесистемы, вне зависимости от тарифного плана и место регистрации сим-карты. Также не имеет значения марка сотового аппарата. Опция будет работать одинаково корректно, как на аппаратах марки андроид или Апле, так и кнопочных мобилах.

Управление услугой

Приступим к непосредственному разбору возможностей второй линии. Существует несколько ограничений в ее использовании:

1. Позволено принимать одновременно только два входящих. Третий звонок будет сброшен, для него линия будет занята, сделать ничего не получится.
2. При соединении с сервисными короткими телефонными номерами подключить вторую линию невозможно.

Итак, когда вы общаетесь с собеседником и поступает еще один вызов, ваши дальнейшие действия могут быть следующими:

1. Игнорировать сигнал оповещения и продолжить беседу с одним собеседником. Отключить вторую линию.
2. Нажать кнопку 0 и кнопку вызова. Произойдет отказ от входящего.
3. 1 + вызов. Действующий разговор прекратится, линия откроется для входящего.
4. 2 + вызов. Первый абонент останется висеть на линии, а со вторым вы начнете общение.
5. N+ вызов. Производит удержание всех активных переговоров и позволяет совершить исходящий звонок.

На каждом мобильном устройстве разной модели предусмотрено свое особое меню. Просто посмотрите на дисплей, особенно на сенсорных терминалах появится подробная инструкция для дальнейших действий.

Советы по использованию

Разумеется, как и любая другая дополнительная услуга, данное предложение от МТС имеет некоторые нюансы использования и управления. Им мы также уделим внимание. Итак, что следует знать об ограничениях, касающихся использования опции ожидания и удержания вызовов, то они касаются номеров, для которых переключение на вторую линию невозможно. Список номеров выглядит так:

• 0890;
• 112;
• 0880;
• 0850.

Также стоит уделить внимание и тому, как осуществляется управление данной услугой, ведь подключить её – это одно, но ею также следует корректно управлять. А управление происходит за счет нажатия соответствующих клавиш на физической или экранной клавиатуре используемого телефона. Если вы говорите по телефону и на ваш номер поступает еще один вызов, дальнейшие действия могут быть такими и выполняться таким образом:

• Бездействие приводит к продолжению активного разговора и игнорированию нового входящего вызова по второй линии;
• Нажатие на клавиатуре «0» и кнопки вызова приведет к отклонению входящего звонка и сообщению абоненту информации о том, что абонент занят;
• Принять входящий вызов по второй линии, отклонив активное соединение, можно с помощью нажатия кнопки «1» и клавиши вызова;
• Принять вызов можно с помощью кнопки вызова или нажатия сначала «2», а затем – кнопки вызова. Таким образом, активный звонок перейдет в режим удержания, а поступающий по второй линии вызов будет отвечен.

Как подключить и отключить

Ранее было сказано, что данная услуга автоматически установлена на все сим карты и поставляется в стартовом комплекте. Но это действует только на договоры, которые были оформлены после 13 марта 2009 года. Если вы заключили контракт, гораздо раньше данного срока, скорее всего, вам придется активировать опцию. Чтобы узнать, в каком на данный момент состоянии находится функция, наберите короткий код USSD *#43# . После этого на вашем экране отобразится подробная информация о статусе приложения. По необходимости выполните подключение. Для этого:

1. Введите USSD комбинацию в меню вызовов телесистемы — *43# . Услуга сразу становится активной.
2. Пройдите регистрацию и инициализацию под своей учетной записью в сервисе личного кабинета пользователя. Оказавшись в главном меню, перед вами появится информация о состоянии мобильного баланса в настоящее время, остатки минут и трафика. В этом веб-интерфейсе вы способны устанавливать и отключать любые опции, подписки и тарифные планы. Достаточно пройти во вкладку услуг и найти в списке искомую. Кликните на нее и запустите. Все довольно просто понадобится лишь наличие интернет-доступа.
3. Скачайте и установите официальное приложение МТС, оно прекрасно работает на любом современном сотовом телефоне и не требует оплаты. Это компактная версия персонального кабинета. Здесь вы также сможете произвести подключение второй линии. Но загружайте файлы инсталляции только с проверенных ресурсов, чтобы не заразить свой смартфон вирусами.
4. Обратитесь к менеджеру любого отделения обслуживания в своем населённом пункте. Такие офисы легко найти по яркой витрине и логотипу красного цвета. Они находятся почти в каждом городе России.
5. Позвоните по телефону горячей линии и попросите оператора произвести операцию включения опции на вашей сим карте. Если вы не нуждаетесь в этой функции, отключите ее подобными методами, как при подключении, либо введите USSD запрос #43# .

Порядок подключения

Рассматриваемая услуга открывает широкие возможности в общении со знакомыми и близкими. В процессе общения и поступлении нового звонка раздаться характерный сигнал, который оповещает о звонке с номера другого пользователя. В такой ситуации открывается возможность нового разговора и одновременного удержания первоначального. Кроме этого при поступлении нового вызова и характерного звука при разговоре в трубке, абонент может выбрать одно из возможных действий:

1. Продолжать общение с первоначальным абонентом. То есть произойдет игнорирование поступающегося звонка.
2. Нажать на клавиатуре мобильного телефона цифру «1», что укажет на прекращение происходящего разговора и принятие нового пользователя для общения.
3. Нажатие кнопки «0» отвечает за отказ от принятия входящего разговора.
4. Нажать кнопку приема вызова или цифру «2» для удержания первого звонка и ответа другому. То есть, входящий вызов будет принят и при этом не будет окончен первоначальный.
5. Когда хочется срочно позвонить новому абоненту, но при этом не прекращать тот вызов, который происходит, следует нажать «N». Теперь можно вызвать другого пользователя, после чего вернуться к имевшимся.

   

Практически все модели телефонов предусматривают наличие такой функции, как «Ожидание вызова». Схема переключения между звонившими пользователями происходит в более простой форме, не создающей проблем. До того, как активировать возможность принятия второй линии для разговора, следует уточнить информацию о ранее подключенной опции. Проверка статуса выполняется посредством USSD-команды *#43#. Автоматическое подключение данного предложения от МТС характерно для договоров, заключенных с оператором сотовой связи после 13 марта 2009 года. Но в любом случае лучше предварительно проверить ее активность и потом уже использовать в полной мере.

Настройки второй линии через меню телефона

В параметрах и настройках практически всех современных мобильных устройств защита специальная кнопка, которая может переключать режим активность второй линии. Если, конечно, у вас подключена сама услуга от оператора. Чтобы управлять данной функцией следуйте инструкции:

1. Найдите на экране своего смартфона иконку в виде шестерни, обычно так изображаются настройки.
2. В появившемся меню найдите вкладку вызовов.
3. Затем кликните на кнопку дополнительных параметров.
4. Появится перечень функций, среди них должен быть пункт ожидание вызовов.
5. Вы можете перенести ползунок в активное состояние либо деактивировать ее.

Каждый производитель мобильных телефонов волен разрабатывать уникальное меню. Поэтому данная процедура может отличаться на разных марках устройств. Если опция не заработала, возможно, ваш сотовый телефон неисправен. В случае возникших проблем в соединении уточняйте способы их решения у провайдера.

Как включить и отключить вторую линию на МТС

Когда мы разговариваем по мобильному телефону, остальные абоненты, пытающиеся нам дозвониться, вынуждены ждать, пока занятая линия освободится. При этом мало кто знает, что все российские операторы поддерживают такой вполне обычный функционал, как вторая линия. Этот функционал у оператора МТС представлен услугой Ожидание и удержание вызова. Как подключить вторую линию на МТС и что для этого нужно?

Вторая линия – это возможность не потерять два одновременно поступающих звонка. Например, вы разговариваете с родственниками и ожидаете рабочего звонка. При поступлении этого звонка вы услышите в трубке характерное попискивание и сможете принять второй входящий звонок, оставив первый вызов на ожидании. То же самое относится и к исходящим звонкам – разговаривая с одним абонентом, вы можете поставить его на удержание и позвонить другому абоненту.

Читайте также:  Как настроить режим Точка доступа с маршрутизатором (AP Router) на устройстве Pharos?

В этом обзоре мы подробно разберём, как работает , предлагающая нам вторую линию на МТС.

Как подключить на МТС

Современные технологии в мобильных телесистемах позволяют клиентам пользоваться самыми удобными и полезными услугами. Одной из подобных . Однако не все пользователи МТС знают о существовании данной опции. Некоторые абоненты по сей день думают, что для того, чтобы поговорить с другим человеком нужно обязательно закончить текущий разговор. В этом обзоре мы расскажем о способах подключения на МТС, о том, как пользоваться второй линией, о способах отключения и стоимости данной опции.

Описание

Подобная услуга также имеет другое наименование – «Ожидание и удержание вызовов». На многих тарифных планах эта опция чаще всего автоматически подключается и не требует никаких дополнительных действий. Обычно в перечне опций, автоматически подключенных к тарифу, можно встретить название «Ожидание и удержание вызовов», это официальное название, но в народе привычнее использовать название «Вторая линия».

Автоматически «Вторая линия» подключается у абонентов, которые приобрели СИМ-карту с тарифным планом не ранее 2009 года. Клиентам, подключившимся к МТС до 13 марта 2009 года, необходимо подключать опцию самостоятельно.

Способы подключения

Перед тем, как подключить опцию, вы можете проверить её наличие на вашем мобильном устройстве с помощью команды: * # 43 # . Если статус показал, что опция не установлена, то подключить «Вторую линию» на МТС можно следующими способами:

1. Введите на мобильном телефоне USSD-комбинацию: * 43 # ;
2. Зайдите в меню настроек на мобильном устройстве, выберите настройки звонков, найдите в перечне опцию «Ожидание/удержание вызовов», выберите функцию «Включить» и дождитесь активации. По окончании процедуры на телефоне отобразится статус «Ожидание/удержание вызова включено». Если вы увидели отрицательный статус, например, «Не удалось выполнить», то проверьте деления антенны, так как вне зоны действия сети подключиться не удастся или перезагрузите телефон.

Новичкам компании, как упоминалось выше, нет надобности активировать «Вторую линию», так как она установлена по умолчанию. Но если вы отключили её самостоятельно, то вышеописанными способами можно повторно подключить «Ожидание и удержание вызовов». Ограничения по количеству подключений отсутствуют.

Если вышеописанные способы не помогли вам, то всегда можно обратиться в офис компании МТС или позвонить по телефону технической поддержки клиентов.

Как пользоваться опцией «Ожидание и удержание вызовов»

После активации «Вторая линия» будет работать следующим образом: во время вашего разговора с одним абонентом, второй вызывающий вас в этот момент абонент будет слышать обычные длинные гудки, но вы получите уведомление в виде коротких прерывистых сигналов, означающее, что вас вызывает второй абонент. В этом случае у вас есть три варианта последующих действий:

1. Вы можете закончить текущий разговор и переключиться на новый звонок;
2. Вы можете поставить на удержание текущий разговор и ответить на новый звонок, не прерывая предыдущего. В это время ваш предыдущий собеседник будет оставаться на связи в режиме удержания, но ваш разговор с новым собеседником он не будет слышать. После разговора с новым собеседником, вы можете обратно переключиться на первого абонента;
3. Вы можете отклонить входящий звонок и продолжить текущий разговор, не переключаясь и не прерывая текущий разговор.

Подобное переключение возможно произвести с помощью отображенных на экране функций во время второго входящего звонка. Однако на старых моделях телефонов (кнопочные устройства) такой возможности нет. В этом случае переключение будет проходить по следующей схеме:

1. Нажмите на цифру «0» для отклонения второго входящего звонка;
2. Нажмите на цифру «1» для сброса текущего разговора и переключения на новый входящий звонок;
3. Нажмите цифру «2» для того, чтобы поставить первого собеседника на удержание и ответить на входящий звонок.

В настоящее время компания МТС позволяет абонентам переключаться только между двумя собеседниками. Для того, чтобы переключиться на третий звонок, нужно закончить один из предыдущих разговоров.

Обратите внимание: Если вы желаете вести беседу одновременно с тремя и более собеседниками, то подключите опцию «Конференц-связь» МТС.

«Ожидание/удержание вызовов» не сработает только во время звонка на номера: 112, 0880, 0890, 0850.

Стоимость

Опция «Ожидание и удержание вызовов» является полностью бесплатной. Нет надобности платить за подключение, также отсутствует абонентская плата.

Внимание: Во время удержания одного звонка и совершения второго, оплата будет производиться за два разговора одновременно: за удерживаемый и за текущий звонок. Оплата производится в соответствии с условиями вашего тарифного плана.

Отключение опции «Ожидание вызовов»

Если вы приобрели СИМ-карту с установленной по умолчанию «Второй линией» или опробовали автоматически подключенную услуги и поняли, что не хотите помех в виде вторых входящих звонков во время текущего разговора, то отключите с помощью команды, используемой при подключении: * 43 # .

Отключиться также можно в меню настроек на вашем мобильном устройстве в разделе «Настройки» или «Параметры». Если опция отсутствует в обоих разделах, проверьте вкладку «Дополнительные параметры». Выберите в ней «Ожидание вызовов» и нажмите «Отключить».

tariffexpert.ru

Как сделать вторую линию на МТС

Наличие второй линии позволит нам не пропустить важный звонок при совершении текущего вызова. При этом второй звонящий абонент услышит не сигналы отбоя, а предложение подождать, пока вызываемый абонент сможет принять вызов. В это время вызываемый абонент услышит в своём телефоне «пикающий» сигнал, оповещающий о ещё одном входящем звонке. Услышав сигнал о втором входящем вызове, вызывающий абонент может произвести следующие действия:

• Продолжить текущий разговор, не обращая внимания на второй входящий звонок;
• Нажать на цифру 2 и зелёную клавишу, принимая второй вызов и оставляя первого абонента на удержании;
• Нажать на цифру 1 и зелёную клавишу, принимая второй вызов и полностью завершая первый вызов;
• Нажать на цифру 0 и зелёную клавишу – второй звонок сбросится, а текущий разговор будет продолжен.

Все эти действия можно совершить и без цифровых клавиш, воспользовавшись функционалом своего мобильного телефона.

Поддержка второй линии, а также функции удержания текущих вызовов, имеются в любых современных мобильных телефонах и смартфонах. Причём принять третий входящий звонок невозможно – этот абонент услышит сигнал «занято».

Кстати, наличие второй линии позволяет не только принимать дополнительные входящие вызовы, но и совершать исходящие звонки – для этого можно прямо в процессе разговора с текущим абонентом набрать нужный номер и нажать на клавишу посыла вызова. После этого текущий вызов будет отправлен на удержание, а мы сможем дозвониться другому абоненту.

Что касается тарификации, то здесь всё зависит от направления текущего и удерживаемого вызовов. Оба входящих будут бесплатными, а оба исходящих будут тарифицироваться в соответствии с направлением звонков, например, по межгороду по России и по местным исходящим тарифам. При нахождении во внутрисетевом, национальном или международном роуминге тарификация будет соответствовать роуминговой тарифной сетке по тому или иному направлению.

Подключить вторую линию на МТС, если это необходимо, могут все абоненты, независимо от тарифного плана. Для этого следует набрать на своём мобильном телефоне простую USSD-команду *43#. Этой же командой проверяется статус , предоставляющей функционал второй линии.

«Вторая линия» от МТС — что это такое

Опция «Ожидание вызова» или «Вторая линия» представляет собой возможность принимать звонки от абонентов, уже разговаривая с кем-либо. Новый контакт будет поставлен на удержание до тех пор, пока абонент не решит переключиться на него. Это позволяет не сбрасывать входящие звонки и потом не перезванивать пользователю.

За опцию не взимается никакой абонентской платы.

Подобная услуга нередко активируется вместе с голосовой почтой, чтобы, например, абонент мог оставить сообщение, если все же не дождется подключения к разговору.

Кому доступна услуга

Подключить и настроить вторую линию МТС может любой абонент сети. Ограничения могут устанавливаться в индивидуальном порядке, если, к примеру, пользователь давно находится на архивном тарифе услуг, его сим-карта была заблокирована добровольно или вследствие неуплаты.

Принцип работы

Услуга работает по очень простым принципам, управлять ей не составит труда. Для этого абонент может использовать такие комбинации цифр:

• 0 — сбросить входящий вызов, абонент услышит сигнал «занято» или его звонок будет перенаправлен на другой номер или голосовую почту (при подключении соответствующих опций);
• 1 — завершение текущего разговора и принятие звонка со второй линии;
• 2 — принятие вызова;
• 2 — смена статуса вызовов (переключение между линиями);
• N — удержание всех звонков и совершение нового вызова по определённому номеру.