Порядок восстановления сим карты от Билайн

Как восстановить сим-карту Билайн: в офисе, на горячей линии, через электронную почту. Какие документы понадобятся, сроки и стоимость восстановления.

То, как восстановить сим-карту Билайн, волнует каждого абонента, который столкнулся с потерей или серьезным повреждением симки. Дело в том, что если у Вас сломалась карта или же была утеряна, Вы можете потерять необходимые данные – свой номер, список контактов и сервисов, привязанных к нему, попросту теряется. К тому же, все средства, которые остались на Вашем балансе, вернуть уже будет нельзя. Именно поэтому и стоит узнать, каким образом можно восстановить утерянную билайновскую сим-карту.

Можно ли восстановить сим-карту Билайн?

Как восстановить сим-карту Билайн?

Данный мобильный оператор предусматривает возможность различных неприятных случаев, вследствие которых пользователь теряет ценную информацию, которая содержалась на симке.

К таким ситуациям можно отнести следующее:

  • Sim-карта потеряла своего владельца. Такое происходит, когда пользователь теряет карту вместе с телефоном или же попросту не может отыскать вытащенную из устройства симку.
  • Симка была повреждена или уничтожена. Сим-карта является достаточно хрупкой вещью, которую легко сломать или нанести ей значительные повреждения, которые впоследствии приводят к тому, что она попросту перестает читать номера, не регистрирует абонента в сети, нет обслуживания сети или прочее.
  • Формат установленной карты не подходит Вашему устройству или прочее. Так, для того, чтобы установить в телефон электронный проездной, необходима симка нового формата. В таких случаях, ее также можно обновить.

Разумеется, в каждом из вышеперечисленных случаев можно не проводить восстановление карты, и попросту купить себе новую.

Читайте также:  Перечень бесплатных команд и коротких комбинаций

Однако, если на Вашу старую привязано несколько важных опций и множество номеров, или же если Вы указываете именно этот номер на своих визитках, то вернуть потерянную симку необходимо.

Как активировать сим-карту?

Если абонент желает наиболее быстро и эффективно активировать новую SIM, то в этом помогут нижеследующие советы.

Сразу во время покупки можно попросить помочь продавцов об этой услуге. Но вполне можно справиться с этим и самостоятельно в любое время. Если на счету были средства, и баланс положительный, то активация сим-карты происходит автоматически.

После того как абонент вставил её в слот для сим-карты, нужно подождать некоторое время, пока мобильное устройство загружается. Затем ввести 4 цифры с пластиковой карты, в которой находилась sim в момент покупки. Чтобы совершить вызов или отправить сообщение, нужен положительный баланс.

По статистике, наиболее часто активация новой SIM-ки происходит через мобильный телефон. В связи с этим имеет смысл начать именно с него.

Способы активирования sim, если она не активировалась автоматически:

  1. Через ussd-запрос. Данный способ наиболее примитивный и надежный. Стоит только набрать *111*1111# . После набора этой комбинации цифр происходит активация, и уже можно пользоваться услугами связи по полной программе.
  2. Позвонив оператору по горячей линии. Очень редко, но случаются ситуации, когда не сработал первый способ. В таком случае нужно узнать причину и решить эту задачу, совершив звонок в call-центр Beeline по номерам:
  • 0611 – с сотового телефона;
  • 88007000611 – с домашнего телефона.

Но задача затруднена тем, что совершить звонок со своего телефона не представляется возможным из-за пока ещё не активированной SIM-карты. Поэтому придется найти другое устройство для совершения вызова.

Пользователю следует знать, что новая сим-карта, которая ещё не активирована, позволяет совершить вызов только в экстренные службы по номеру 112 , но не дает права связаться со специалистом Билайн.

Обращение в отделение Beeline. В случае, когда не удалось самостоятельно проделать данную процедуру, и первые попытки оказались бессмысленными, могут помочь продавцы-консультанты. Нужно прихватить паспорт и новую сим-карту. Активация сим-карты Билайн – процедура бесплатная.

Способы восстановления Билайновской сим-карты

Получить дубликат своей утерянной карточки можно несколькими методами. Но стоит сразу упомянуть, что Вам так или иначе не обойтись без паспорта.

А варианты действий у Вас следующие:

Обращение в салон связи Билайн

  • Обратиться в отделение обслуживания мобильного оператора. Офисы Билайн предоставляют возможность восстановления симки. Для этого, пользователю, на чье имя нужно оформлять новую карту, необходимо написать заявление на замену. Физическому лицу необходимо предоставить сотруднику свой паспорт, а в том случае, если нужно восстановить корпоративную симку, то нужно, чтобы человек принес еще и доверенность от компании, на чье имя выдается карточка.

  • Восстановление онлайн. В таком случае, Вам не придется посещать офис обслуживания. Пользователь всего лишь должен написать заявление и отправить его по адресу Наряду с этим в электронном письме необходимо указывать свои паспортные данные и номер телефона, на который Вы сможете принять звонок от компании. При заказе новой симки через интернет, ее привозит курьер. Однако стоит понимать, что этот вариант доступен не для всех регионов. Информацию о том, куда можно привезти новую сим, стоит уточнить на сайте мобильного оператора или в службе поддержки.

  • Звонок на сервисный номер. Абонент всего лишь должен позвонить по номеру 0611 или 8-800-700-0611, и оставить заявку в соответствующем разделе. Все дальнейшие действия будут полностью совпадать с предыдущим пунктом. Разница лишь в том, что там Вы оставляете заявку онлайн, а в данном случае – по телефону.

Какие документы нужны для восстановления SIM-карты?

Для физических и юридеческих лиц существуют определённые отличия, однако в обоих случаях обязательно иметь с собой паспорт. Восстановить SIM-карту Билайн без документов нельзя. Данное требование объясняется сохранением безопасности каждого абонента, чтобы никто не смог пользоваться чужим номером.

Читайте также:  Первый сотовый оператор Беларуси приказал долго жить

Паспорт РФ

Для физических лиц

Физическим лицам достаточно только показать паспорт, чтобы восстановить SIM-карту. Получить SIM-карту без паспорта нельзя. Также не получится восстановить номер без владельца.

Для юридических лиц

Для того чтобы восстановить корпоративную SIM-карту, потребуются паспорт, доверенность, ИНН, юридические адрес и заявление на замену SIM-карты.

Самый выгодный интернет в роуминге от Билайн

Время восстановления сим-карты

В зависимости от того, какой способ Вы выбрали, заблокированную карту можно восстановить либо за час, либо за несколько дней. Так, если Вы сразу обратились в офис обслуживания, то Ваша новая карточка будет готова практически через пару минут.

Рекомендуем к просмотру:

А вот в том случае, если требуется доставка, клиенту придется подождать. Однако это уже будет зависеть не от мобильного оператора, а от Вашего местонахождения и скорости транспортировки. Так, в Москве можно заказать и экспресс-доставку по МКАД, согласно условиям которой Вы получите свою карту в течение 4 часов.

Где восстанавливается СИМ карта оператора Билайн

Оператор сотовой связи Beeline понимает, что со временем клиенту может потребоваться замена симки. В этом случае Билайн предлагает восстановление СИМ карты несколькими способами.

К сведению! Абоненту следует посетить офис компании, позвонить по номеру горячей линии или оставить заявку онлайн, воспользовавшись личным кабинетом на сайте оператора.

В офисе оператора Beeline

Когда пользователя волнует вопрос «Как восстановить номер Билайн?», он первым делам задумывается над посещением офиса. Этот способ перевыпуска SIMки является простым, но в то же время энергозатратным, так как человеку придется самостоятельно направиться в представительство оператора и написать там соответствующее заявление.

Перед тем, как восстановить симку Билайн, обратившись в офис компании, нужно найти адрес ближайшего представительства.

Внимание! Все адреса указаны на сайте beeline.ru. Можно воспользоваться электронным справочником организаций или удобной картой с указанием мест расположения представительств.

Когда человек отправится восстановить утерянную СИМ карту Билайн в офис, ему придется обязательно взять с собой паспорт, если симка была оформлена на него. В противном случае потребуется нотариальная доверенность лица, на чье имя заключался договор с фирмой, предоставляющей услуги связи.

После сверки личности человеку, потерявшему SIMку или решившему перевыпустить ее в связи с износом, следует заполнить бланк заявления. Сотрудник компании рассмотрит его и через несколько минут будет готов предоставить новую симку.

По номеру горячей линии

Если свободного времени для посещения отделения оператора с целью восстановления СИМ карты не так много, можно решить вопрос, обратившись в круглосуточную службу поддержки (звонок бесплатный). Для этого следует позвонить по номеру 88007000611.

Читайте также:  Тариф «Генеральный VIP» Мегафон – описание и подключение

К сведению! При возникновении подобной проблемы, когда требуется восстановить номер телефона абонента Билайн, оператор попросит назвать паспортные данные, чтобы идентифицировать владельца.

В случае с заявкой на перевыпуск по телефону клиенту не нужно самостоятельно заполнять заявление. Однако у этого способа есть и существенный минус. Восстановление займет определенное время, поэтому получить обновленную симку удастся в лучшем случае через несколько дней.

Восстановление номера телефона

Как восстановить утерянную СИМ карту Билайн через интернет

Оптимальный вариант для тех, кто не хочет выходить из дома. Для его воплощения необходимо зайти на сайт beeline.ru и авторизоваться в личном кабинете. Но, если ранее пользователь не регистрировался, он не сможет перевыпустить симку, если она утеряна. Поэтому способ подходит только для тех, кто является зарегистрированным пользователем на сайте.

Внимание! Для входа в личный кабинет нужно ввести логин (номер) и пароль. При первичной авторизации короткий код придет в СМС.

Однако регистрация на сервисе не понадобится, если клиент заблаговременно скачает бланк заявления, чтобы восстановить СИМ карту оператора Билайн через интернет, и отправит заполненную форму на адрес электронной почты

Сколько стоит восстановление сим-карты?

Само по себе, восстановление симки является бесплатным. Поэтому, если Вы обратились в офис обслуживания, то платить Вам не придется вовсе. А вот в случае с заказом доставки, Вам придется оплачивать ее стоимость.
Здесь все также будет зависеть от того, в каком регионе Вы проживаете. Стоимость транспортировки может варьироваться от 180 до 1540 рублей.

Восстановление карточки является бесплатным и занимает минимум времени, если Вы обратились за этим в офис обслуживания. Поэтому, если у Вас есть такая возможность, то лучше воспользоваться услугами ближайшего отделения.

Во всех прочих случаях, можно заказать доставку, однако это не только займет время, но и будет стоить денег. Однако стоит понимать, что восстановление сим вполне осуществимо, и даже является бесплатным, что лишает Вас необходимости покупать новую и вносить в нее всю информацию заново.

Стоимость


Сколько стоит восстановление сим-карты Билайн? Все зависит от способа. Если вы обратитесь в офис, за восстановление с вас не возьмут ни копейки. А вот за доставку курьером придется доплатить:

  • Доставка в течении 1-2 дней — от 180 руб. до 480 руб
  • Доставка за 3,5 часа – 450 рублей
  • Доставка по области — от 475 руб. до 1540 руб.

Расценки указаны для Москвы и Московской области. Стоимость сервиса в регионах, где он действует, может отличаться от указанной, поэтому рекомендуем уточнить ее у своего оператора.

Способы восстановления номера Билайн

Сейчас мы поговорим о том, как восстановить сим-карту Билайн. Внимательно ознакомившись с вариантами, вы можете выбрать наиболее удобный для вас.

Визит в офис компании Билайн

При обращении в офис вам необходимо предоставить документы на факт владения номером и заявление установленного вида. При этом номер может быть оформлен как на физическое, так и на юридическое лицо. Во втором случае необходима доверенность на обратившееся лицо, его паспорт и письмо от лица директора о просьбе восстановить номер.

Процесс восстановления может занять разное время: от нескольких минут до нескольких дней. Кстати восстановить номер можно даже при нахождении в роуминге, при этом по вашему желанию номер не будет привязан к соответствующему региону. На официальном сайте вы можете увидеть список конкретных адресов офисов, где возможно восстановить сим-карту Билайн. Процедура выпуска новой симки со старым номером бесплатная, все средства, которые были на лицевом счете, также будут переведены на дубликат.

Восстановление номера Билайн с помощью интернета

Если вам неудобно обращаться напрямую в офис, то вы можете выполнить восстановление с помощью сети интернет. Вам нужно будет написать заявление, указать паспортные данные и номер для связи, и отправить всю информацию на электронный адрес компании — [email protected] Самое приятное, что доставку нового дубликата сим-карты выполнит курьерская служба, но за данную услугу придется заплатить. Стоимость доставки может варьироваться от 180 до 1540 рублей в зависимости от вида доставки и вашего месторасположения. Данную информацию вы можете уточнить по следующим телефонам: 8-800-700-0611 и +7-495-974-8888. Оплата доставки выполняется с помощью вашего мобильного счета, а не наличных средств.

Звонок оператору

Третий способ восстановления номера на Билайн – звонок на бесплатный номер – 0611 или -800-700-0611. Второй номер считается федеральным и звонить на него можно даже с городского телефона. Ваша новая сим-карта будет доставлена курьером. Условия ее оплаты такие же, как и в предыдущем пункте, но при получении нового номера необходимо будет предъявить ваш документ – гражданский паспорт РФ.

Остались вопросы по восстановлению номера Билайн? Напишите их в комментариях!

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
TelecomBook
Добавить комментарий
Яндекс.Метрика