Отключение тарифа на Теле2: как перейти на новый ТП, предложения МТС, Билайна, Мегафона

Бывает так, что одна акция надоела человеку, а со вторым вариантом он еще не успел определиться. В этот момент нужно знать как правильно отключиться.

Общая характеристика тарифа

Описание тарифа «Мой Онлайн» от Теле2следует начать с метода оплаты, здесь используется авансовый расчет. Это значит, что клиент должен вносить абонентскую плату каждый месяц по 400 рублей. К преимуществам предложения можно отнести то, что клиент имеет возможность общаться внутри сети, не оплачивая минуты разговора. При этом собеседник может находиться как в регионе обслуживания симки, так и за его пределами. Подробное описание ТП выглядит так:

  • пользователь получает 500 бесплатных минут для общения с абонентами любых сотовых операторов по всей территории страны;
  • тариф предоставляет доступ к 15 Гб трафика для выхода в сеть;
  • клиент может использовать 50 бесплатных сообщений, чтобы отправлять их на номера всех операторов связи;
  • предоставляется безлимитный доступ к приложениям «Звук» и «Теле2 ТВ»;
  • абонент может использовать популярные приложения «Вконтакте», «Фейсбук», «Одноклассники», «Вайбер» и другие на безлимитной основе, за их использование трафик не снимается;
  • есть возможность перенести остаток пакета на новый период расчета, если у клиента остались сообщения, гигабайты интернета или минуты для связи, то они переходят на другой месяц.
  • Интересная информация
  • Трафик не используется, если клиент будет входить в социальные сети и мессенджеры через специальные приложения. Также может быть использован браузер. Но при переходе по внешней ссылке на ресурсы «Вконтакте», «Одноклассники» или «Фейсбук» мегабайты будут списываться.

Как отключить погоду на Теле2 с телефона

Мы уже разобрались, как предоставляется прогнозы погоды на Теле2 и откуда берутся подписки. Теперь нам осталось разобраться, как отключить прогноз погоды на Теле2 и избавиться от абонентской платы и ставшим ненужным прогнозом. Если в вашем распоряжении имеется только мобильный телефон, попробуйте отключить действующую подписку с помощью указанных выше USSD-команд – они универсальные, как на подключение, так и на отключение.

Если вы не уверены в правильном опознании подключенной подписки, пользоваться USSD-командами не стоит – вы рискуете подключить дополнительную подписку. Для гарантированного отключения всех действующих подписок наберите USSD-команду *189# и выберите пункт отписки от всех имеющихся подписок – это самый безопасный способ, который убережёт вас от лишних расходов.

Также, на нашем сайте вы можете узнать о том, как отключить подписку Анекдоты на Теле2.

Читайте также:  Опция единая страна. Как подключить услугу «Единая страна» от МТС: описание

Способы подключения

Пользователь может подключить тарифный план Мой Онлайн Теле2 на смартфон несколькими способами:

  • перейдя на официальный сайт компании;
  • используя личный кабинет в приложении;
  • обратившись в службу технической поддержки;
  • посетив лично салон связи Теле2;
  • используя короткую телефонную команду.

Каждый из этих способов стоит рассмотреть детальнее:

  1. Короткая комбинация для смартфона. Это простой способ, позволяющий подключиться к предложению за несколько минут. Для этого на телефон набирается команда *630*4#.
  2. Служба технической поддержки. Если абонент не может использовать набор короткой команды, то ему стоит совершить вызов на горячую линию фирмы. Следует на смартфоне набрать номер 630. Проблема решается дистанционно. Требуется дождаться связи с оператором и объяснить ситуацию. Этот способ отнимает много времени, так как линия загружена и ответа приходится ждать больше 20 минут.
  3. Официальный сайт. Компания Теле2 разработала сайт, через который абоненты могут самостоятельно подключать услуги и менять тарифные планы. Для начала требуется пройти авторизацию, чтобы попасть на страницу личного кабинета. После этого требуется зайти в доступные тарифы и подключить «Мой Онлайн». Здесь же клиент может заказать детализацию звонков и подключить дополнительные опции.
  4. В отделении продаж. В салонах связи работают специалисты, которые помогут выполнить переход на новый тариф. Если пользователь выбирает такой способ, то при себе он должен иметь удостоверение личности. Здесь же можно произвести подключение и отключение дополнительных услуг.
  5. Приложение для мобильного. Если клиент установит на смартфон приложение «Мой Теле2», то через него можно также произвести смену ТП. На каждую операционную систему компания разработала отдельную программу. После установки требуется авторизоваться в системе, а затем выбрать предложение «Мой Онлайн».
  • Обратите внимание
  • Для авторизации в приложении может понадобиться код доступа. Эти цифры придут на смартфон в СМС-сообщении.

Возможные проблемы

При попытке ввода USSD-команды в ответном сообщении иногда приходит информация об ошибке. Такие сбои происходят достаточно часто, тогда следует воспользоваться другим способом смены тарифа. Если набор USSD-запроса – вынужденная мера ввиду отсутствия доступа к сети интернет, изменить текущий тарифный план можно по телефону горячей линии 611, связавшись с сотрудником поддержки.

Если тарифный план подразумевает автоматическое пополнение, даже если SIM-карта не активна, баланс будет автоматически пополняться с привязанного номера банковской карты. С другой стороны, некоторые тарифы позволяют «уводить» баланс счёта в отрицательный диапазон с последующим погашением долга. Тогда спустя несколько месяцев можно обнаружить огромный отрицательный остаток на старом номере, который не использовался. При возникновении такой ситуации нужно связаться с оператором по номеру 611 либо лично обратиться в отделение Теле2. Если деньги списались за неиспользуемые услуги, оператор обязан вернуть их абоненту.

Звонок оператору Теле2

Цена на минуты, смс и интернет

На официальном сайте представлена подробная информация по тарифу Мой Онлайн Теле2. Расценки, представленные ниже, актуальны для Москвы и Московской области, в других регионах стоимость может отличаться:

  • в домашнем регионе звонки на номера Теле2 не тарифицируются;
  • при совершении вызова на другие операторы связи в домашнем регионе цена составит 1,5 рубля (после окончания пакета минут);
  • отправка мультимедийного сообщения обойдется клиенту в 5,5 рублей;
  • если требуется совершить исходящий вызов в другой регион России, то за минуту общения с баланса снимут 2 рубля (после исчерпания минутного пакета);
  • при необходимости отправить текстовое сообщение на номера международных операторов с баланса будет снято 5,5 рублей;
  • при совершении звонка в страны СНГ за минуту со счета списывается 30 рублей;
  • вызовы в Европу обходятся в 49 рублей за минуту, а в остальные страны по 69 рублей;
  • отправка сообщений текстового формата в домашнем регионе сверх пакета обойдется в 1,5 рубля;
  • если требуется переслать СМС за пределы региона обслуживания, то цена составит 2,5 рубля за штуку.

Предоставленные минуты и СМС могут работать как в домашнем регионе, так и за его пределами. Когда пакет исчерпается, фирма будет взимать за каждую услугу отдельную плату.

Переход к другому оператору связи (MNP)

Сегодня можно свободно менять оператора, оставляя все тот же номер телефона. Для этого потребуется обратиться к той компании, которую вы выбрали на смену. Чтобы сохранить номер Теле2, но пользоваться услугами связи другого оператора, оставьте заявку через сайт или напишите заявление, придя в офис. Прежний ТП автоматически отключится, при написании заявления можно указать тот, на котором вы хотите в дальнейшем обслуживаться.

Что включено в ежемесячную плату

Плата за использование сети в каждом регионе отличается, в Москве пользователи должны заплатить 400 рублей, чтобы получить доступ к предложению. Списание средств со счета происходит в первых числах месяца. В эту цену входят 15 Гб трафика, 500 минут для совершения вызовов и 50 бесплатных текстовых сообщений. Такого количества гигабайтов хватит для того, чтобы смотреть фильмы онлайн, слушать и скачивать музыку. Количество минут рассчитано на разговор в течение 8 часов с любыми операторами связи.

Это тарифное предложение включает в себя некоторые дополнительные возможности, которые были разработаны для линейки «Мой». К функционалу можно отнести:

  • возможность перенести остаток текстовых сообщений, трафика и минут на новые период расчета;
  • совершить переход на другой ТП от компании Теле2 пользователь может без оплаты;
  • есть возможность продлить трафик интернета и пакет минут при необходимости за дополнительную плату;
  • абонент может обменять минуты общений на интернет или же использовать обратный обмен (100 минут меняют на 1 Гб трафика);
  • можно добавлять количество минут и СМС, для этого разработаны дополнительные пакеты;
  • сообщения и минуты, которые включены в стоимость, могут быть использованы на всей территории России.

Теперь стоит рассказать детальнее о переводе минут в трафик для выхода в сеть. Для этого клиенту необходим доступ к интернету. В браузере вводится сайт Теле2 и производится переход на его главную страницу. Требуется авторизоваться в личном кабинете, а затем открыть раздел, где меняются минуты на гигабайты. Остается подобрать те параметры, которые требуются клиенту, и произвести обмен. Эта опция будет работать, только если после операции в пакете останется еще 100 минут для вызовов или 1 Гб трафика. Добавлять гигабайты таким способом легко, услуга может использоваться на любом пакете у оператора. Обмен производится без дополнительной платы.

Читайте также:  Как узнать сколько минут осталось на Йоте и сколько денег

Тарифный план Мой Онлайн Теле2 включает в себя и дополнительные услуги. В них можно включить доступ к социальным сетям на безлимитной основе. Также клиент может использовать определитель номера бесплатно. В абонентскую плату компания включила опции «Информер», «Кто звонил» и «Я на связи». Также сотовая фирма предлагает в течение месяца использовать бесплатно приложения «Звук» и «Теле2 ТВ». Но спустя месяц придется вносить дополнительную плату, чтобы пользоваться этими опциями.

Деактивация услуг

Платные услуги очень легко подключить случайно. И даже не заметить этого сразу, а потом ломать голову над тем, за что же снимаются деньги на Теле2. Больше всего списывается за платные подписки, проверить наличие подписок на Теле2 можно по команде *189# (проверить наличие обычных платных опций можно комбинацией *153#).

Чтобы отключить услугу, можно:

  • ввести команду *153# и отказаться от всех платных;
  • ввести команду на отключение определенной услуги;
  • отключить опции через ЛК;
  • обратиться к оператору в офис и отказаться от всех или избранных опций.

Не все опции получится выключить через личный кабинет. Отказываться от некоторых все равно придется с помощью комбинации или посредством обращения в офис.

На Теле2 отключить тариф просто: вариантов компания предлагает несколько. Подобрать подходящий сможет каждый абонент. Но просто выключить ТП не получится, на его место ставится новый план из действующих от оператора. Поэтому, прежде чем отключать, ознакомьтесь с актуальными предложениями и выберите то, которое отвечает вашим потребностям лучше всего.

Сверх ежемесячной платы

На официальном сайте подробно расписано, сколько абонент получает минут, трафика и сообщений. Если же пакет будет полностью исчерпан, то компания предлагает дополнительные услуги, которые оплачиваются сверх абонентской платы. Когда минуты для общения истекут, есть возможность применить такие варианты:

  • использовать связь с поминутной тарификацией;
  • подключить за дополнительную плату ограниченные пакеты сообщений и минут.

Выгоднее использовать предложение с пакетами, если клиент много разговаривает по телефону. Компания предоставила отдельные наборы трафика, сообщений и СМС. На тарифном плане “Мой Онлайн” можно приобрести 500 Мб трафика для выхода в сеть. Цена на это предложение составляет 50 рублей. В некоторых регионах также клиенты могут активировать пакеты с 50 текстовыми сообщениями и 100 минутами для разговора. Цена на них составляет от 50 до 100 рублей.

Если же клиент не хочет покупать минуты для общения, то тарификация производится поминутно. При совершении вызова на мобильные номера операторов каждая минута общения будет стоить от 1,5 до 2,5 рублей. Такие же расценки действуют на отправку текстового сообщения. В этом предложении не используется помегабайтная тарификация.

  • Обратите внимание
  • Некоторые регионы страны обслуживаются по другой тарификации, условия тарифа в них не действуют. Эти условия распространяются на Севастополь, республику Крым и Норильск. В указанных местностях также нельзя использовать льготные условия роуминга.

Как отключить тариф

Теперь стоит рассказать детальнее, как отключить тариф Мой Онлайн на Теле 2. Полностью отказаться от использования ТП невозможно, требуется выбрать другое предложение от компании. Поменять же тарифный план абонент может несколькими способами:

  • перейти в личный кабинет на официальном сайте или в мобильном приложении, ознакомиться с новыми ТП, а затем совершить переход на один из них;
  • некоторые предложения имеют комбинацию для подключения, можно использовать этот кодовый запрос;
  • совершить звонок по номеру 630, в голосовом меню абоненту будет доступна информация по всем действующим тарифам, после нажатия нужной кнопки будет совершен переход;
  • посетить отделение связи Теле2, там оператор расскажет о выгодных и новых предложениях, а также поможет сменить ТП.

Отключить предложение “Мой Онлайн” можно бесплатно. Если клиент не использует симку больше полугода, то она автоматически блокируется.

Как подключить тариф «Мой Теле2» от ТЕЛЕ2

Если вы уже являетесь абонентом Теле2, вы можете подключить данный тарифный план следующими способами:

  • Через личный кабинет – удобный сервис для пользователя, с помощью которого он может полностью управлять своими услугами и тарифами, сим-картой, средствами и опциями удаленно, не выходя из дома и без посторонней помощи. Перейдите по ссылке https://login.tele2.ru/. Укажите свой номер телефона или пароль либо совершите вход через одну из социальных сетей: Одноклассники, Вконтакте, Фейсбук, Гугл аккаунт. Как только вы войдете на сайт, выберите раздел «Тариф и услуги», затем слева из меню «Смена тарифа», из перечня найдите «Мой теле2», нажав на кнопку «Сменить».
  • Ussd запрос – это один самых старых, но простейших методов взаимодействия с оператором и его опциями. Для того, чтобы подключить Мой Теле2, достаточно лишь набрать короткую команду *630*1#. Как только действие будет совершено, вы получите ответное уведомление об этом.
  • Позвоните на сервисный номер оператора 630, где в главном меню вы услышите пункт «Тарифы», выбрав его, вы сможете прослушать информацию о своем настоящем плане, а также о любом другом. Здесь же вы сможете подключить иной, нажав соответствующую кнопку. Достаточно лишь следовать инструкции, представленной в голосовом виде.

В случае, если вы все еще не являетесь абонентом Tele2, вы можете подключиться к компании такими способами:

  • на сайте оператора, выбрав свой город https://tele2.ru/tariff/my-tele2 и нажав на кнопку «Подключить», где в первом поле будет название тарифной опции, в нашем случае «Мой Теле2», во втором – выбор телефонного номера (возможен переход со старым или получение нового), в третьем прочитать договор и согласиться с его правилами, в четвертом поле выбрать способ оплаты и получения стартового пакета, а в самом конце подтвердить свой заказ;
  • в салоне Теле2 вашего города: если магазин оператора находится неподалеку или вы хотите получить консультацию, приобрести другие продукты, вы можете посетить любой ближайший салон компании, где вам предложат то, что вам нужно; не забудьте свой паспорт.

Дополнительные услуги

Если клиент подключен к тарифному плану «Мой Онлайн», то он может совершить вызов любому пользователю, находящемуся за пределами страны. В зависимости от расположения абонента и региона проживания цена может быть такой:

  • при звонке в страны СНГ — 30 рублей;
  • вызовы в другие государства — 69 рублей;
  • страны Прибалтики и Европы — 49 рублей.

Отправка текстового сообщения будет стоить клиенту 5,5 рублей. Цена на разговор по спутниковой связи составляет 240 рублей за каждую минуту общения. Также клиент может переслать мультимедийное сообщение. В этом случае расценка будет зависеть от региона.

Читайте также:  Опция «Отпуск без забот» Мегафон – описание, подключение и территория действия

Преимущества и недостатки ТП

К минусам можно отнести то, что в зависимости от региона проживания количество данных пакета может отличаться. За это предложение каждый месяц списывается фиксированная сумма. На международную связь цены остаются фиксированными.

К плюсам относят большое количество минут для общения, возможность совершать вызовы на телефон Теле2 бесплатно. Также клиент может использовать пакет текстовых сообщений и трафика. Цена на ТП невысокая.

Тарифный план “Мой Онлайн” подходит тем клиентам, которые много общаются и пользуются интернетом. Количества трафика достаточно для просмотра фильмов и скачивания файлов. Цена на предложение составляет 400 рублей. Подключить пакет можно через личный кабинет.

Отключение тарифа на Теле2

Чтобы отключить свой тариф на Теле2, можно воспользоваться одним из доступных способов:

  • Позвонить по короткому номеру 611.
  • Ввести USSD-команду с кодировкой нового, уже выбранного вами ТП.
  • Провести процедуру отключения через личный кабинет на сайте.
  • Обратиться напрямую в офис компании и попросить сотрудника сделать все за вас.

Способ вы выбираете исходя из собственного удобства.

Короткий номер

Отключиться от текущего тарифа можно, позвонив по номеру 611. Это сервис, на другом конце которого вас ждет автоответчик и возможность, следуя голосовым командам, осуществить отключение. Звонить нужно с того контактного номера, на котором необходимо провести процедуру.

USSD-команда

USSD-команда позволяет сразу же перейти на новый ТП из открытых для подключения. Для этого с клавиатуры телефона, в котором установлена SIM-карта, вы вводите актуальную для действующего плана комбинацию. Вам приходит сообщение для подтверждения, а затем в течение десяти-пятнадцати минут осуществляется переход.

Личный кабинет

Зайти в свой ЛК и отключить действующий тарифный план можно как с веб-интерфейса через компьютер, так и через приложение на смартфоне. Для этого нужно предварительно получить пароль. Просто введите на сайте свой номер, код приходит в SMS-сообщении на него. Для осуществления отключения доступна вкладка «Смена тарифа».

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
TelecomBook
Добавить комментарий
Яндекс.Метрика