Самообслуживание как новая тенденция в сервисном бизнесе

Бесплатный модуль "Клиентский портал" для Ваших заказчиков. Позволяет сократить затраты на 1 линию поддержки. Попробуйте Okdesk!

Использование мобильного телефона плотно вошло в жизнь каждого человека. Регулярное создание дополнительных услуг и расширенные возможности сотовой связи упрощают пользование и делают его комфортным.

Но вместе с тем, возникает необходимость чаще обращаться к операторам, чтобы подключать услуги, контролировать расходы, а также выполнять другие действия с сим-картой.

Чтобы сделать обслуживание абонентов простым и доступным, на официально сайте мобильных операторов работают личные кабинеты, и Мегафон – не исключение.

«Сервис-Гид» МегаФон-личный кабинет, вход в систему и управление счетом

Сервис Мегафон ГИД

Читайте также:  Самые популярные мессенджеры России по статистике Мегафон

В Мегафоне вместо личного кабинета – сервис Гид Мегафон. Для входа понадобится логин, которым часто служит номер абонента, и пароль. Зарегистрировавшись в системе, и войдя в свой кабинет, пользователь видит подробную информацию о своем номере, и может осуществлять самообслуживание своего номера телефона.

Вход в личный кабинет megafon

Для подключения сервиса, а значит, для самоуправления сим-картой, понадобится пароль, который предоставляется оператором. Алгоритм выглядит следующим образом:

  • Перейдя на сайт компании Мегафон, прописываем телефонный номер в строку «логин».
  • Далее следует нажать «получить пароль». Через несколько минут на номер телефона поступит смс-сообщение с указанием пароля. Он и позволит осуществить вход в ЛК. Рекомендуется запомнить или сохранить данный пароль. Так же можно использовать USSD .
  • Водим пароль, а также указанный на странице «защитный код», и подтверждаем кнопкой «войти».

«Сервис-Гид» МегаФон-личный кабинет, вход в систему и управление счетом

Получение пароля по SMS

Для повторного входа в сервис Гид требуется вводить логин и пароль. Если пароль не сохранился, при помощи смс можно запросить его повторную отправку на номер абонента. Для этого на номер 000105 (бесплатный) необходимо отправить текст «00».

В полученном сообщении вам будет предоставлен пароль. Теперь, когда вход в систему самоуправления осуществлен, клиент может менять тарифный план, управлять настройками и своим номером, видеть список подключенных услуг.

«Сервис-Гид» МегаФон-личный кабинет, вход в систему и управление счетом

Получение пароля по СМС не удалось.

Чтобы войти в Мегафон сервис, необходим пароль. Кроме описанного выше способа получения его через смс, существует также возможность сделать USSD запрос. Для этого на экране телефона необходимо набрать следующую комбинацию:

*105*00#

, и нажать на вызов. На экране высветится код доступа, который и является паролем. Сервис работает круглосуточно, и владельцы всех мобильных смогут получить пароль.

«Сервис-Гид» МегаФон-личный кабинет, вход в систему и управление счетом

Для тех, кто уже зарегистрирован в системе Гид, но забыл пароль, доступна функция его восстановления.

Читайте также:  «МегаФон» запускает линейку тарифов для корпоративных клиентов «Управляй!»

При первой регистрации рекомендуется воспользоваться настройками Гида, и указать ответ на вопрос, который будет контрольным при дальнейших проблемах со входом. Это позволит восстановить пароль.

Зайдите в настройки, и впишите в строку правильный ответ. Также можно воспользоваться поддержкой USSD для быстрого и удобного восстановления.

*105*00#

«Сервис-Гид» МегаФон-личный кабинет, вход в систему и управление счетом

Получение пароля от гида МТС через Ussd

При входе в сервис Гид Мегафон, то есть, в личный кабинет, используя мобильное устройство, подключение к сети интернет не обязательно. Полный пакет услуг для каждого абонента доступен оффлайн. Процедура входа выглядит так:

  • Осуществить вход в систему можно с помощью ввода USSD команды *105#и нажатия кнопки вызова.
  • На экране мобильного появится меню, с помощью которого можно выполнить все необходимые настройки и произвести изменения тарифного плана, посмотреть детализацию звонков, остаток счета, а также заказать услуги, которые сделают использование мобильной связи удобной и выгодной.

«Сервис-Гид» МегаФон-личный кабинет, вход в систему и управление счетом

Гид Мегафон через *105#

«Сервис-Гид» МегаФон-личный кабинет, вход в систему и управление счетом

Просмотр остатка тарифа через гид Мегфон ussd

За пользование слугой Гид Мегафон без интернета плата не взимается. Также, чтобы войти в систему и воспользоваться личным кабинетом, не нужно регистрироваться, получать пароль. Все личные настройки будут сохранены и доступны к изменению в любое время.

Широкий функционал сервиса предполагает выполнение абонентом многих операций по самоуправлению мобильным номером. Заходя в личный кабинет, пользователю доступно:

  • Распоряжаться бонусами и оплачивать ими услуги.
  • Подключение новых и отключение старых услуг, изменение опций, тарифного плана, других пакетных подключений, на свое усмотрение.
  • Заказать детализацию счета, которая будет отправлена на электронный адрес. Подробное описание звонков и смс, с указанием даты, времени, продолжительности, номера абонента, статуса, и другие.
  • Следить за расходами и контролировать остаток средств на счету, пополнять счет и оплачивать пакетные услуги.
  • При необходимости, владелец сим-карты может установить ограничения или временный запрет на одну или несколько основных услуг – звонки, отправка смс, или блокировка сим-карты.

«Сервис-Гид» МегаФон-личный кабинет, вход в систему и управление счетом

Узнать тариф в личном кабинете

Эти и многие другие услуги доступны всем пользователям Гид Мегафона. Для отключения или активизации услуги необходимо установить галочку в специальном поле, напротив указанной услуги.

Читайте также:  Как обменять бонусы МТС на интернет или деньги

В том случае, если вам необходимо войти в систему для выполнения настроек своей сим-карты, изменения тарифного плана и подключения или отключения определенных услуг, предусмотренных оператором мобильной связи, используя модем, вы сможете это сделать без пароля. Данная функция доступна для 3G и 4G модемов, при этом, иметь доступ к телефону не обязательно.

«Сервис-Гид» МегаФон-личный кабинет, вход в систему и управление счетом

Где найти Puk код Мегафон

Паролем для входа в систему служит PUK1, который указан на пластиковой основе сим-карты. Как правило, данная информация покрыта защитным слоем, для безопасности и защиты персональных данных владельца номера сети Мегафон.

Услуги мобильного оператора Мегафон доступы владельцам смартфонов, работающих на операционных системах iOS и Android, а также тем, кто использует планшетные ПК с поддержкой сим-карты. Чтобы получить доступ к личному кабинету, упростить возможности самообслуживания, осуществлять все настройки, предусмотренные оператором, необходимо скачать и установить на девайс мобильное приложение Мегафон.

Обзор приложения сервис гид от Мегафон

  • Скачать приложение можно на одном из таких https://staging.corp.megafon.com/help/soft/ сайтов.
  • После установки необходимо ввести логин и ваш пароль.
  • При запуске программы открывается удобный, компактный интерфейс, в верхней части которого вынесены наиболее часто используемые услуги и настройки.
  • Ниже представлен весь спектр возможностей, которые доступны владельцам других гаджетов, подключенных к Мегафон Гид. Среди важных опций – управление тарифом, активные услуги, детализация счета, и другое.

Для проверки и управление счетом Мегафон можно использовать несколько способов. Наиболее удобный и распространенный при отсутствии под рукой мобильного телефона – это система Гид Мегафон. Чтобы узнать баланс, необходимо:

  • Зайти в лк в системе Гид Мегафон.
  • Левая колонка содержит опцию «Лицевой счет». Нажимаем на данную кнопку, а далее проверяем «состояние счета».
  • После выполненных манипуляций в правой части интерфейса личного кабинета высветится детальная информация, касающаяся баланса, расходов, поступлений средств на счет, и так далее. Все, что касается финансов, систематизировано и представлено в единой колонке.

Личный кабинет мегафон

Текущий тарифный план

Оператор связи регулярно предлагает своим абонентам новые выгодные тарифные планы, позволяющие экономить на наиболее часто используемых услугах. В том случае, если ваш тариф вас не устраивает, можно на сайте Гид Мегафон подобрать подходящий, и произвести замену и подключение. Для этого понадобится:

  • Зайти в систему Гид Мегафон.
  • Слева в колонке найти кнопку «Услуги и тариф» и нажать на нее.
  • Выбрать опцию «Изменение тарифного плана».
  • Определить подходящий тариф, предварительно изучив его особенности и детали.
  • Напротив выбранного тарифа установить галочку, и нажать на «заказать».

В том случае, если оператором определена плата за смену тарифа, указанная сумма должна быть на счете, для автоматического списания.

В том случае, если по номеру абонента подключены определенные услуги, но клиент ими не пользуется, при желании данные услуги можно отключить. Для этого необходимо:

  • Войти в систему Гид Мегафон.
  • Смотрим на левую часть интерфейса, ищем кнопку «Услуги и тариф» и нажимаем на нее.
  • Среди представленных в окне ссылок находим опцию «Изменение набора услуг».
  • В правой части интерфейса ищем наборы услуг, напротив которых установлены галочки.
  • Определяем услугу, которой не пользуемся или хотим отказаться, и снимаем галочку. Теперь эта опция для вашего номера не активна.
Содержание
  1. Личный кабинет Мегафон под названием «Сервис-Гид» — обзор системы
  2. Что такое «Сервис-Гид» МегаФон?
  3. Чем заняться в Личном кабинете на Мегафоне?
  4. Регистрация в системе или как зайти в Личный кабинет абонента Мегафона
  5. Войти в Личный кабинет с телефона
  6. Регистрация в системе «Личный кабинет» на иных устройствах
  7. Вход в сервис «Личный кабинет» от Мегафона
  8. Восстановление пароля для доступа в систему Личного кабинета
  9. Отзывы пользователей
  10. Регистрация в системе или как зайти в Личный кабинет абонента Мегафона
  11. Войти в Личный кабинет с телефона
  12. Регистрация в системе «Личный кабинет» на иных устройствах
  13. Мегафон Сервис Гид: вход в систему через личный кабинет
  14. Определение и функции
  15. Управляем номером через USSD-меню
  16. Как подключить «Сервис-Гид» на Мегафоне
  17. Что такое «Сервис-Гид» от Мегафона
  18. Подключение «Сервис-Гид» на смартфоне
  19. Подключение «Сервис-Гид» на других устройствах
  20. Вход в систему «Сервис-Гид»
  21. Вывод
  22. Вход в систему
  23. Сервис Гид МегаФон, что это?
  24. Что можно делать в Сервис Гид МегаФон?
  25. Регистрация в Сервис Гид
  26. Откуда взять пароль?
  27. Как получить пароль от оператора
  28. Как получить пароль по СМС
  29. Как получить пароль с помощью USSD запроса
  30. Восстановление пароля
  31. Веб-интерфейс личного кабинета Мегафон:
  32. Сервис Гид Мегафон личный кабинет
  33. Основные возможности личного кабинета Мегафон
  34. Мегафон личный кабинет вход по номеру телефона
  35. Как получить пароль доступа к личному кабинету оператора Мегафон?
  36. «Сервис-Гид» Мегафон — личный кабинет, вход, как подключить
  37. Как подключить «Сервис-Гид» от МегаФона на телефоне
  38. Как подключить «Сервис-Гид» МегаФон на других устройствах
  39. Полезные ссылки для входа в личный кабинет Мегафон в регионах:
  40. Начинается всё с регистрации
  41. Исследуем функции

Личный кабинет Мегафон под названием «Сервис-Гид» — обзор системы

Для поддержки тренда самообслуживания среди абонентов была разработана такая Мегафон Личный кабинет, как его сейчас называют.

Благодаря ему, связь абонентов напрямую зависит от личных пожеланий, которые они могут воплотить через настройку мобильной сети в своем профиле.

Что такое «Сервис-Гид» МегаФон?

Сервис Гид или по-новому Личный кабинет – это комплекс сервисов, направленный на самостоятельное управление счетом и настройками номера абонента без постороннего вмешательства со стороны. Сервер позволяет делать это ежедневно в круглосуточном режиме.

Интерфейс системы самообслуживания «Личный кабинет» разработан таким образом, что абоненты, не имеющие навыков работы с такими программами, быстро осваиваются и начинают без проблем управлять своим номером.

«Сервис-Гид» МегаФон-личный кабинет, вход в систему и управление счетом
Преимущества Личного кабинета от Мегафон.

Как новая, так и старая версия программы содержит в себе все необходимые инструменты для работы, которые для удобства распределены по категориям.

Новый вариант приложения «Личный кабинет» имеет более продуманный и удобный интерфейс.

Чем заняться в Личном кабинете на Мегафоне?

После прохождения регистрации абоненту станут доступны следующие опции Личного кабинета:

  • Управление тарифным пакетом – переход с одного пакета на другой, просмотр подробностей по действующему пакету.
  • Управление подключенными услугами и подписками (не входящие в общий тариф) в Личном кабинете (всевозможные манипуляции по их настройкам).
  • Пополнение баланса через ЛК, а также настройка системы оплаты.
  • Детализация счета.
  • Просмотр полного описания подключенных и доступных услуг.
  • Просмотр текущего состояния бонусного счета и обмен накопленных баллов.
  • Настройка переадресации звонков.
  • Связь со специалистами компании Мегафон.

Материал по теме: Как активировать симку Мегафон? Инструкция по активации

Видео по теме:

Регистрация в системе или как зайти в Личный кабинет абонента Мегафона

Подключение и вход в систему Личного кабинета может производиться на различных устройствах. Давайте рассмотрим все возможности абонентов.

Войти в Личный кабинет с телефона

Сегодня доступ в старую версию «Сервис Гид» закрыт, а в новую версию Личного кабинета пользователи имеют автоматический доступ с момента подключения к сети Мегафон.

Для входа понадобится лишь пароль к Личному кабинету, который можно получить путем выполнения сервисного запроса: *105*00#, не забудьте, что в конце любой USSD команды делается вызов соответствующей кнопкой.

Читайте также:  Как проверить, за что на Билайне списывают деньги

Фото по теме:

«Сервис-Гид» МегаФон-личный кабинет, вход в систему и управление счетом
USSD-команда.

«Сервис-Гид» МегаФон-личный кабинет, вход в систему и управление счетом
Сообщение с паролем.

После этого пароль придет в виде смс сообщения на указанный Вами номер и его можно будет вставить в соответствующее поле на странице www.lk.megafon.ru/login/

Вход в личный кабинет через приложение для телефона:

«Сервис-Гид» МегаФон-личный кабинет, вход в систему и управление счетом
Запуск приложения

«Сервис-Гид» МегаФон-личный кабинет, вход в систему и управление счетом
Входим в личный кабинет

«Сервис-Гид» МегаФон-личный кабинет, вход в систему и управление счетом
Меню Личного кабинета.

Регистрация в системе «Личный кабинет» на иных устройствах

Не во всех устройствах существует возможность отправки упомянутых команд (так модем таковой не обладает). Поэтому для таких случаев Мегафон предлагает обратиться к другим способам – СМС и звонкам.

Для получения кодового шифра для Личного кабинета путем сообщения нужно отправить запрос в виде СМС на номер 000110 – в теле письма напишите «00».

Материал по теме: Как перейти на Мегафон с сохранением своего номера?

«Сервис-Гид» МегаФон-личный кабинет, вход в систему и управление счетом
Электронный помощник.

«Сервис-Гид» МегаФон-личный кабинет, вход в систему и управление счетом
Запрос в виде смс для получения пароля.

Тем же, кто привык все делать по старинке можно предложить набрать номер 0505 и следовать указаниям автоответчика, итогом станет сгенерированная системой случайная комбинация цифр, которая и будет выступать в роли пароля для Личного кабинета.

Вход в сервис «Личный кабинет» от Мегафона

Войти в ЛК абонент сможет только через официальный сайт оператора мобильной связи Мегафон .

Для доступа в систему физическим лицам, нужно лишь сгенерировать пароль способами, указанными ранее в статье.

«Сервис-Гид» МегаФон-личный кабинет, вход в систему и управление счетом
Вход в личный кабинет.Меню личного кабинета.

А вот для корпоративных клиентов схема получения доступа к Личному кабинету совсем иная – для этого руководителю предприятия необходимо заполнить заявление и отправить его на электронный ящик:

Регион регистрации предприятияЭлектронная почта для отправки заявлений

Московский регион, а также области близкие к нему[email protected]Санкт-Петербург и северо-западная часть страны[email protected]Таймырский МР, Алтайский край и другие области сибирской части России[email protected]Дальневосточные регионы[email protected]Астраханская, Волгоградская, Оренбургская и Пензенская область[email protected]Краснодарский край, Белгородская, Воронежская и Липецкая область[email protected]Кировская и Курганская область, Красноярский край[email protected]

Чтобы посмотреть весь список обратитесь к странице https://lk.megafon.ru/b2blinks/

Вход в личный кабинет для корпоративных клиентов.Форма заявления для получения доступа в личный кабинет для корпоративных клиентов.

Для входа в сервис через мобильный интернет необходимым условием является использование сим-карты Мегафона, так как доступ к Личному кабинету не предоставляется пользователям, использующим в работе приложения Wi-Fi соединение.

Оформление сим-карты через сайт:

Шаг 1. Под описанием тарифа найдите кнопку «Купить сим-карту». Шаг 2. Выберите способ доставки и заполните данные. Шаг 3. Подтверждение заказа.

Рекомендуем видео к просмотру:

Восстановление пароля для доступа в систему Личного кабинета

Необходимо отметить то, что для клиентов Мегафона есть возможность восстановить утерянный или забытый пароль.

В случае если доступ был заблокирован по причине неправильного ввода секретного кода более пяти раз, нужно просто выполнить сервисную команду, как и при генерировании нового пароля — *105*00#.

USSD-команда. Номер контакт-центра для физических лиц.

Если данная процедура не помогла, то стоит обратиться за помощью к специалисту технической службы поддержки.

Отзывы пользователей

Ульяна: «Решилась написать пару строк о замечательном приложении – «Личный кабинет Мегафона». Что меня поразило, так это довольно простой интерфейс, которым пользоваться одно удовольствие. Все что нужно абоненту всегда под рукой и настройка профиля больше походит на игру.» Александр: «Пользуюсь сервисом регулярно – недостатков пока не заметил. Среди положительных моментов хочу отметить удобство интерфейса и небольшая нагрузка на телефон (немногие телефонные приложения могут этим похвастаться). Помимо того, программа абсолютно бесплатная.» Евгения: «Ну наконец-то, придумали удобный способ настройки мобильной связи, а то связаться с оператором порой похоже на какой-то бесконечный квест. А в Личном кабинете самостоятельно произвел манипуляции и никого ждать не нужно.»

Источник: https://ProMegafon.info/uslugi/servis-gid

Регистрация в системе или как зайти в Личный кабинет абонента Мегафона

Подключение и вход в систему Личного кабинета может производиться на различных устройствах. Давайте рассмотрим все возможности абонентов.

Войти в Личный кабинет с телефона

Сегодня доступ в старую версию «Сервис Гид» закрыт, а в новую версию Личного кабинета пользователи имеют автоматический доступ с момента подключения к сети Мегафон.

Для входа понадобится лишь пароль к Личному кабинету, который можно получить путем выполнения сервисного запроса: *105*00#, не забудьте, что в конце любой USSD команды делается вызов соответствующей кнопкой.

Материал по теме: 6 способов узнать свой номер телефона на Мегафоне

Фото по теме:


USSD-команда.


Сообщение с паролем.

После этого пароль придет в виде смс сообщения на указанный Вами номер и его можно будет вставить в соответствующее поле на странице www.lk.megafon.ru/login/

Вход в личный кабинет через приложение для телефона:

Читайте также:  Почему не работает интернет на телефоне Теле2


Запуск приложения


Входим в личный кабинет


Меню Личного кабинета.

Регистрация в системе «Личный кабинет» на иных устройствах

Не во всех устройствах существует возможность отправки упомянутых команд (так модем таковой не обладает). Поэтому для таких случаев Мегафон предлагает обратиться к другим способам – СМС и звонкам.

Для получения кодового шифра для Личного кабинета путем сообщения нужно отправить запрос в виде СМС на номер 000110 – в теле письма напишите «00».

Фото:


Электронный помощник.


Запрос в виде смс для получения пароля.

Тем же, кто привык все делать по старинке можно предложить набрать номер 0505 и следовать указаниям автоответчика, итогом станет сгенерированная системой случайная комбинация цифр, которая и будет выступать в роли пароля для Личного кабинета.

Мегафон Сервис Гид: вход в систему через личный кабинет

В этой статье мы расскажем, что представляет собой «Сервис гид» Мегафон, как им пользоваться и какими функциями он обладает. Эта информация нужна каждому абоненту сети, ведь она позволяет разобраться в тонкостях управления номером и значительно упростить работу с телефоном.

Определение и функции

Современному человеку просто необходимо иметь под рукой множество функций – эту возможность дает ему мобильное устройство. Все телефоны подключены к определенным сотовым операторам. Чтобы с легкостью управлять устройством, всеми возможностями, которые дает сеть и придумана сети Мегафон.

Управляем номером через USSD-меню

Когда есть интернет, то всё понятно с управлением. Сайт или приложение к вашим услугам. А если доступа в сеть нет? В таком случае воспользуйтесь универсальным USSD-меню *105#. Ввода паролей не требуется

. Вся нужная информация будет видна на экране. Для управления набирайте цифру нужного пункта меню и так перемещайтесь из раздела в раздел.

Здесь можно подключить услуги, поменять тарифный план или посмотреть информацию по номеру. Запросы бесплатные как в домашнем регионе, так и в путешествиях по миру. Правда функция USSD-запросов работает не на всех телефонах. Исключение составляют старые модели, которые не распознают кириллицу или не имеют клавиши #, а также старые операционные системы WP.

Данный способ самоуправления очень удобный. Можно не запоминать все команды для подключения и отключения услуг. Все они будут в этом меню.

Сервисы самообслуживания окружили нас со всех сторон. Нам предлагается удалённое банковское обслуживания, онлайн-кредитование, личные кабинеты, управление госуслугами и многое другое. Не осталась в стороне и сотовая связь от МегаФона, которой можно управлять со своего компьютера, не выходя из дома. Что представляет собой «Сервис-Гид» от МегаФона? Это личный кабинет для управления своим номером и получения информации о действиях и расходах

.

В рамках данного обзора мы подробно рассмотрим возможности «Сервис-Гида», научим вас получать пароль на вход, а также расскажем о новой версии «Личного кабинета» и управлении своим номером с мобильных устройств и модемов.

Как подключить «Сервис-Гид» на Мегафоне

«Сервис-Гид» МегаФон-личный кабинет, вход в систему и управление счетом

Что такое «Сервис-Гид» от Мегафона

Этот сервис представляет собой услугу, которая дает возможность управлять собственным номером без помощи службы поддержки Megafon.

Клиенты могут следить за потоком денежных средств, что позволяет самостоятельно выявлять утечки денег со счета. Большим плюсом продукта является отсутствие необходимости ожидания ответа абонентской службы.

Также «Сервис-Гид» предоставляет ряд других возможностей, среди которых выделить надо следующие:

  • заказ детализации звонков;
  • отправка SMS-сообщений;
  • управление программой бонусов;
  • просмотр отчетов;
  • управление тарифным планом;
  • настройка блокировки;
  • подключение/отключение различных сервисов, предоставляемых Megafon;
  • совершение контроля за платежами;
  • привязка банковских карт;
  • просмотр расходов за месяц.

Воспользоваться услугой Сервис-Гид» можно с помощью персонального компьютера, войдя в личный кабинет Мегафона через интернет-браузер. Также есть и другие способы воспользоваться сервисом:

  • с помощью номера 0505;
  • USSD-команды;
  • опции «Видеодоступ»;
  • соцсети «ВКонтакте»;
  • смартфона или планшета.

Подключение «Сервис-Гид» на смартфоне

«Сервис-Гид» МегаФон-личный кабинет, вход в систему и управление счетом

Для того чтобы иметь возможность воспользоваться «Сервис-Гид» от Мегафона, необходимы пароль и логин. Вторым выступает номер телефона, а для получения пароля абонент должен воспользоваться командой *105*00#. После отправки команды клиент получит сообщение с кодом для входа в сервис.

Также его можно получить, позвонив на номер 0505 или же отправив сообщение с текстом «00» по номеру 000105.

Войти в систему на мобильном телефоне можно при помощи популярной социальной сети «ВКонтакте». Для этого надо загрузить официальное приложение «Мегафон» либо в мобильном маркете своей операционной системы, либо на сайте оператора.

Владельцы смартфонов могут воспользоваться , которое дает возможность сменить тарифный план, активировать и деактивировать определенные услуги и проверять счет.

Подключение «Сервис-Гид» на других устройствах

«Сервис-Гид» МегаФон-личный кабинет, вход в систему и управление счетом

Самым удобным способом того, как произвести подключение «Сервис-Гид» от Мегафон без смартфона или планшета, является использование компьютера. На официальном сайте мобильного оператора надо перейти в раздел «Личный кабинет», ввести имя пользователя, т. е. номер телефона, и нажать на кнопку «Получить пароль».

Помимо этих данных для входа в личный кабинет на Мегафоне необходимо ввести защитный код в соответствующее поле, который представляет собой несколько разноцветных букв.

Владельцы планшетов могут активировать «Сервис-Гид» так же, как и владельцы смартфонов, – с помощью программы, скачанной либо с маркета, либо с официального сайта оператора.

Вход в систему «Сервис-Гид»

«Сервис-Гид» МегаФон-личный кабинет, вход в систему и управление счетом

Подключение услуги означает вход в личный кабинет на Мегафоне. При каждом входе необходимо указывать логин и пароль, поэтому их следует сохранить в браузере, чтобы в будущем не тратить время на ввод. В настройках следует указать ответ на контрольный вопрос. Это даст возможность сгенерировать новый пароль, если старый будет утерян.

Владельцы модемов 3G и 4G могут войти в свой личный кабинет с помощью смартфона, планшета или компьютера без ввода логина и пароля.

Вывод

Мегафон старается идти в ногу со временем, давая своим абонентам возможность самостоятельно совершать множество манипуляций:

  • запрос детализации звонков;
  • управление счетами;
  • подключение новых услуг;
  • мониторинг уже подключенных сервисов.

Создание «Сервис-Гид» является правильным ходом со стороны компании. Оператор, по примеру одного из самых известных российских банков, упрощает жизнь своим клиентам, избавляя их от посещений отделений и утомительных звонков в службу поддержки, и тем самым следует современным веяниям.

Источник: https://protarify.ru/megafon/servis-gid-megafon.html

Вход в систему

Если вам необходимо воспользоваться системой самообслуживания от Мегафон, то зайдите на официальный сайт оператора, щелкните на вкладку “Личный кабинет” — в открывшейся форме введите номер и пароль, полученный в СМС. Если данные введены правильно, то вы сразу попадете в систему.

Авторизовавшись на сайте, каждый встретится с удобной и понятной навигацией. Вверху размещена панель управления, на которой отображается баланс средств на счету, наименование тарифного плана, количество бонусов и номер. Кстати, старый Сервис-Гид (похожий инструмент от МегаФон) тоже работает. Однако, ему не превзойти в удобности и понятности последнюю модификацию Личного кабинета.

Сервис Гид МегаФон, что это?

Современный человек стремится контролировать как можно больше аспектов своей жизни. И одним из объектов его контроля обязательно должен стать контроль качества услуг сотовой связи.

Большинство мобильных операторов предусмотрели для абонентов своей сети сервисы, благодаря которым процесс управления номером становится проще. В компании МегаФон так же есть подобная услуга, доступная каждому клиенту.

Она называется Сервис Гид.

Оператор переименовал Сервис Гид в «Личный кабинет», теперь это одно и тоже.

Что можно делать в Сервис Гид МегаФон?

Сервис Гид предоставляет следующие услуги:

  • контроль баланса;
  • информацию о расходах в текущем месяце;
  • управление подключенными платными опциями и услугами;
  • получение детализации вызовов;
  • управление тарифным планом;
  • активация бонусов;
  • подключение ;
  • пополнение счета;
  • установка переадресации и блокировка номера.

Регистрация в Сервис Гид

Услуга предоставляется абсолютно всем абонентам мобильной сети МегаФон и не требует дополнительных финансовых затрат. Для того, что бы услуги сервиса стали доступны, вам понадобится пароль.

Откуда взять пароль?

Есть три способа получения пароля:

  • Звонок оператору
  • СМС-сообщение
  • USSD запрос.

Пароль достаточно сгенерировать один раз и запомнить.

Как получить пароль от оператора

Для того, что бы получить пароль у оператора, необходимо позвонить на быстрый бесплатный номер 0505. Следуя указаниям компьютера, пройти в раздел «Услуги» и выбрать там случайный пароль, или же создать свой.

Как получить пароль по СМС

Для того, что бы получить пароль по СМС, отправьте запрось «00» на бесплатный короткий номер 000105 и дождитесь ответного сообщения.

Как получить пароль с помощью USSD запроса

Пароль можно получить, отправив USSD команду *105*00# кнопка вызова.

Восстановление пароля

Если пароль утерян, воспользуйтесь одним из вышепредложенных способов для восстановления доступа.

Внимание! Компания МегаФон переименовала компьютерную версию и мобильное приложение Сервис-Гид в Личный Кабинет, не изменив при этом функционал сервиса. Процесс генерации пароля так же остался неизменным.

Веб-интерфейс личного кабинета Мегафон:

Система управления включает в себя шесть самых необходимых функций:

  1. Лицевой счет – состояние текущего баланса и вся дополнительная информация о нем;
  2. Платежи – подробный отчет о проведенных платежах, также возможно подключить карту экспресс оплаты;
  3. Услуги и тариф – информация о тарифном плане, его изменение, а также регулировка доступные услуги;
  4. Бонусы и скидки – информация о бонусных программах в полном объеме, а так же возможность получения кредита на услуги связи;
  5. Настройка Сервис Гид Мегафон – редактирование, смена пароля, авто информирование абонента;
  6. Дополнительные услуги – пополнение счета с помощью банковской карты.

Сервис Гид Мегафон личный кабинет

«Сервис-Гид» МегаФон-личный кабинет, вход в систему и управление счетом

Для того, чтобы контролировать свои собственные номера, управлять ими и отслеживать движения по счетам, абоненты сети «Мегафон» могут воспользоваться удобными сервисами самообслуживания. Их преимущество в том, что доступ в «Личный кабинет» организован круглосуточно, а сами ресурсы оснащены очень понятным интерфейсом, работать с которым можно даже просто опираясь на интуицию.

Все мобильные операторы, для обеспечения качественного обслуживания своих абонентов, создают специальное программное средство – персональный кабинет. У оператора Мегафон личный кабинет оснащен широким спектром предоставляемых услуг и большой функциональностью. Теперь клиентам не нужно тратить время и деньги для посещения обслуживающих центров связи.

Несмотря на распространенность данной услуги у всех операторов связи, ЛК Мегафон отличается своими опциями. Возможность использовать все настройки предоставляется исключительно клиентам оператора.

Главное удобство использования персонального помощника – отсутствие необходимости подключать дополнительную функцию или услугу. Все абоненты телефонной связи могут по умолчанию воспользоваться дополнительной возможностью.

Для того, чтобы приступить к работе с приложением, не понадобятся особые умения и навыки.

Основные возможности личного кабинета Мегафон

Личный кабинет Мегафон поможет пользователю совершать различные манипуляции со своим счетом:

  • управлять тарифным планом (поменять тариф, посмотреть информацию по своему тарифу);
  • подключать и отключать услуги:
  • пополнять счет;
  • получить полную детализацию своего счета;
  • получить информацию по подключенным опциям;
  • узнать баланс бонусного счета и потратить баллы;
  • связаться онлайн со службой поддержки.

Используя личный кабинет от Мегафон, вы можете полностью контролировать свои расходы на связь при этом экономить свое драгоценное время.

Вход в личный кабинет Регистрация

Мегафон личный кабинет вход по номеру телефона

Для получения доступа, необходимо зайти на официальный сайт Мегафон www.lk.megafon.ru/login/. Компания мобильной связи разделила персональные кабинеты по типу пользователей. Существует два вида доступа – личный кабинет для корпоративных клиентов и физических лиц. Для получения доступа ЛК физическим лицам достаточно выполнить всего несколько условий.

Как получить пароль доступа к личному кабинету оператора Мегафон?

Процедура подключения очень проста. Для того чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Мегафон через компьютер необходимо выяснить логин и пароль. В качестве логина выступает персональный номер телефона. Для получения пароля необходимо воспользоваться одним из предложенных вариантов:

  1. Использовать Unstructured Supplementary Service Data запрос и отправить набор символов и цифр *105*00#, нажав клавишу «Вызов».
  2. Отправить в тексте сообщения на короткий номер 000110 набор цифр 00. В ответном sms поступит пароль доступа к данным личного кабинета.
  3. Для выполнения процедуры регистрации можно применить услугу бесплатного звонка по короткому номеру 0505

Источник:

«Сервис-Гид» Мегафон — личный кабинет, вход, как подключить

Сервисы самообслуживания окружили нас со всех сторон. Нам предлагается удалённое банковское обслуживания, онлайн-кредитование, личные кабинеты, управление госуслугами и многое другое.

Не осталась в стороне и сотовая связь от МегаФона, которой можно управлять со своего компьютера, не выходя из дома.

Что представляет собой «Сервис-Гид» от МегаФона? Это личный кабинет для управления своим номером и получения информации о действиях и расходах.

В рамках данного обзора мы подробно рассмотрим возможности «Сервис-Гида», научим вас получать пароль на вход, а также расскажем о новой версии «Личного кабинета» и управлении своим номером с мобильных устройств и модемов.

Войти в Сервис-Гид Мегафон

Содержание

«Сервис-Гид» от МегаФона – это уникальный сервис, позволяющий управлять своим номером в самостоятельном режиме, не прибегая к помощи консультантов абонентской службы или офисов обслуживания. Для доступа к «Сервис-Гиду» нужно получить пароль, в то время как логином будет выступать ваш номер телефона. Что позволяет делать этот уникальный и невероятно полезный сервис?

  • Просматривать свои расходы за текущий месяц;
  • Заказывать детализацию вызовов;
  • Просматривать списки платежей;
  • Подключать и отключать различные услуги и опции;
  • Управлять своим тарифным планом;
  • Просматривать ранее заказанные отчёты;
  • Управлять мобильными подписками;
  • Управлять бонусной программой;
  • Устанавливать переадресацию звонков без доступа к телефону;
  • Отправлять SMS-сообщения;
  • Просматривать остатки включенных пакетов;
  • Устанавливать блокировки;
  • Выполнять привязку банковских карт;
  • Управлять платежами.

Также, абонентам МегаФона понравится возможность самостоятельно выявлять пути утечки денежных средств.

Для этого, следует заглянуть в список подключенных услуг, выявляя ненужные услуги с абонентской платой или воспользоваться пунктом заказа детализации, где будут указаны все расходы за выбранный период.

И самый главный плюс – не нужно «висеть на линии» в ожидании ответа абонентской службы или бегать по офисам обслуживания.

Система «Сервис-Гид» представляет собой веб-интерфейс, с помощью которого и производится управлением номером. Для удобства абонентов все инструменты разбиты по отдельным категориям.

Также, вас порадует новая версия системы самообслуживания «Личный кабинет МегаФон», которая отличается более продуманным и наглядным интерфейсом.

Перейти в новый интерфейс можно прямо из «Сервис-Гида».

Для доступа к новой версии интерфейса используется всё та же пара логина и пароля, полученная для доступа к «Сервис-Гиду».

Как подключить «Сервис-Гид» от МегаФона на телефоне

Регистрация в старой версии с названием «Сервис-Гид» не производится. Абоненты автоматически получают доступ в новый «Личный кабинет», Для получения пароля наберите USSD-команду *105*00#.

Как подключить «Сервис-Гид» МегаФон на других устройствах

Если вы хотите воспользоваться системой «Сервис-Гид» на планшете или модеме, то вам следует разобраться в возможностях вашего оборудования.

Если оно позволяет отправлять USSD-команды, наберите *105*00# и дождитесь получения пароля в виде SMS.

Если же возможности отправить USSD-команду нет, получите пароль с помощью SMS – данная возможность представлена во всех мобильных устройствах, в том числе в планшетных ПК с поддержкой SIM-карт.

Во многих случаях владельцы 3G и 4G-модемов от МегаФона могут попасть в кабинет управления своим номером без логина и пароля – такая возможность реализована для всех новых абонентов. Естественно, доступ должен осуществляться через 3G или 4G-соединение. То же самое относится к владельцам планшетов и смартфонов, использующих для доступа в интернет связь от МегаФона.

Также, владельцы смартфонов и планшетных ПК могут воспользоваться приложением «Личный кабинет МегаФон» — его можно скачать из магазина приложений для своей мобильной платформы. Для доступа в систему самообслуживания через приложение используются номер телефона и пароль.

Полезные ссылки для входа в личный кабинет Мегафон в регионах:

  • сервис гид мегафон Урал uralsg.megafon.ru
  • сервис гид мегафон Кавказ kavkazsg.megafon.ru
  • сервис гид мегафон Поволжье volgasg.megafon.ru
  • сервис гид мегафон Сибирь sibsg.megafon.ru

Каждый оператор внедряет сервисы самообслуживания. Это удобно и для оператора, который может сократить количество специалистов горячей линии и для абонента, который может, не теряя времени на поход в офис и звонок, подключать, отключать услуги, получать финансовую информацию. Мегафон имеет целых три сервиса самообслуживания, которые все вместе называются «Сервис Гид». Управлять своим номером абонент может через личный кабинет, в приложении «Мегафон» и через меню самообслуживания USSD-командой *105#. О каждом из них мы и расскажем.

Способ наиболее привычный и удобный. Подобный сервис самообслуживания есть у каждого оператора.

Начинается всё с регистрации

Много времени у вас это не займёт. Выполните следующие шаги:

  1. Идите по ссылке .
  2. В качестве логина водите номер телефона.
  3. Пароль получите в СМС, отправив запрос *105*00# вызов. Не отправляйте несколько запросов одновременно. Каждый последующий пароль прекращает действие предыдущего. Когда они придут вам все разом, сложно будет разобраться какой актуальный.
  4. При желании в настройках можно установить постоянный пароль. Это облегчит вход. Не придётся ждать СМС.

Отдельно отметим регистрацию с планшетов и смартфонов. Войдите через браузер устройства на сайт www.megafon.ru, используя передачу данных с сим-карты Мегафон. В правом верхнем углу будет кнопка входа в личный кабинет. Логин и пароль не потребуется. Некоторые версии браузеров блокируют автоматический вход, поэтому если не получилось с первого раза, то советуем войти через другой. С одной стороны это удобно для пользователей планшетов, с которых невозможно отправить USSD-запрос и получить СМС

, с другой стороны это не очень безопасно, поскольку личный кабинет содержит конфиденциальную информацию. Например, детализацию звонков. В целях безопасности лучше использовать пароль на устройстве. Можно эту функцию и вовсе выключить в настройках личного кабинета.

Если вы забыли пароль от системы, то восстановить его можно по тому же номеру — *105*00# вызов.

Исследуем функции

Личный кабинет обладает такими возможностями:

  1. Отслеживание расходов и управление финансами. Наиболее важная функция – заказ детализации и счетов
    . Более подробно об этом читайте на нашем сайте. Этот финансовый отчёт можно распечатать в разделе «Расходы, пополнения, детализация». На главной странице этого пункта меню вы увидите расходы за текущий месяц, разделённые по направлениям связи и платным услугам. Здесь же можно заказать разовую детализацию и ежемесячную доставку счёта.
  2. Пополнение счёта. Пополняйте с банковской карты не только свой номер, но и любой другой. Также можно через личный кабинет взять обещанный платёж.
  3. Управление автоплатежами. Здесь вы можете не только подключить автоплатёж на свой номер, но и на другой, а также сделать настройки услуги – максимальные суммы списаний
    , порог срабатывания автоплатежа и другое.
  4. Контроль над тарифным планом. Далеко ходить за этими данными не придётся. Вся необходимая информация находится на главной странице – Название тарифного плана и остатки минут, СМС, гигабайт.
  5. Управление бонусным счётом. Отдельно в меню вынесена программа «Мегафон. Бонус». Мы можете подключиться к ней и потратить вознаграждение.
  6. Управление услугами. Это наиболее важная функция личного кабинета. Здесь вы можете посмотреть все подключенные опции и при желании их отключить, а так же добавить новые. Для удобства отдельным пунктом вынесены услуги для роуминга, и «Мегафон ТВ».
  7. Настраивайте переадресацию. Все мы знаем, что переадресация устанавливается с помощью сервисных команд или через меню телефона. Вот вам и ещё один способ – личный кабинет. Если самого аппарат под рукой нет, то это будет хорошим выходом из положения.
  8. Общайтесь с оператором. Отдельно вынесен пункт меню «Обратиться в поддержку»
    . Это чат с оператором. Задавайте все интересующие вопросы здесь. Отвечает сотрудник Мегафон не очень быстро и не очень точно, но в целом функция удобная.
  9. Блокировка номера. Если номер временно не используется, то можете его заблокировать. Абонентская плата за тариф при этом списываться не будет. Вы сами можете задать интервал. В назначенную дату номер сам разблокируется. Обращаться к оператору не придётся.

Как видите все вопросы можно решить самостоятельно без визита в офис или звонка на горячую линию. Интерфейс личного кабинета удобный и понятный. С ним разберётся каждый. Сбоев в работе сайта мы тоже не замечали. Правда, если сервисом не пользоваться некоторое время, придётся вводить пароль заново. Это несколько неудобно. К минусам можно отнести отсутствие поиска по списку доступных услуг и невозможность подключения нескольких номеров к одному личному кабинету. В остальном вы разочарованы не будете.

Если на вас зарегистрировано несколько номеров, то личный кабинет придётся регистрировать на каждый. Объединить получится, только если на всех телефонах будет один лицевой счёт.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
TelecomBook
Добавить комментарий
Яндекс.Метрика