Мегафон домашний интернет и телевидение москва

Мегафон домашний интернет и телевидение москва Тарифы Мегафон на домашний интернет и телевидение: описание, стоимость, как подключить Операторская

Тем, кто интересуется, что такое Мегафон 4g, будет полезно узнать, что это услуга передачи данных с огромной скоростью. Она обеспечивает быструю передачу голосовых данных и мультимедийной информации, просмотр видеороликов и фотографий, прослушивание музыки без задержек.

Жители Санкт-Петербурга, Москвы и Московской области, Челябинска, Ростова, Сочи, Владивостока и других городов могут подключить 4 g с поддержкой технологии Лте.

Ознакомиться с полным перечнем городов, в которых предоставляется услуга, и картой покрытия можно на официальном сайте сети Megafon.

Если вы не знаете, на каких частотах работает ЛТЕ от Мегафон, вам будет интересно узнать, что она функционирует на частотах, отличных от частот третьего и второго поколения.

То, какая скорость будет при включении интернета, зависит от:

  • Погоды;
  • Удаленности от базовой станции;
  • Выбранной частоты;
  • Загруженности БС в определенный момент времени.

интернет 4g мегафон

Читайте также:  Что значит ошибка sim пт. Ошибка регистрации сим карты мегафон. Как исправить ошибку регистрации СИМ карты МТС

Содержание
  1. Зона покрытия
  2. Услуги домашнего интернета и ТВ от Мегафона
  3. Видео: обзор
  4. Сколько стоит 4G+ интернет от Мегафон?
  5. Тарифы Мегафона в Москве
  6. Тарифы линейки «Объединяй!» Москва
  7. «Объединяй!» Эконом Москва
  8. «Объединяй!» Хит Москва
  9. «Объединяй!» Для своих Москва
  10. Линейка тарифов «Включайся!» Москва Мегафон
  11. «Включайся! Общайся»:
  12. «Включайся! Смотри» Москва
  13. «Включайся! Выбирай»
  14. «Включайся! Премиум»
  15. «Включайся» Слушай»
  16. «Включайся! Говори»
  17. «Включайся! Пиши»
  18. «Включайся! Открывай» для Москвы:
  19. Тарифы без абонентской платы
  20. «Переходи на ноль»
  21. «Посекундный»
  22. «Теплый прием»
  23. Интернет-тарифы
  24. «Твой безлимит на 6 месяцев»
  25. «Твой безлимит на 12 месяцев»
  26. Что нужно, помимо подключения?
  27. Тарифы для модема
  28. Как подключить или отключить домашний интернет и телевидение от Мегафона
  29. Официальный сайт
  30. Заявка на подключение домашнего интернета
  31. Подключение
  32. Обращение в офис
  33. Звонок в службу поддержки
  34. Отключение по СМС

Зона покрытия

Чтобы понять, где ловит 4джи от Мегафона, нужно посетить сайт провайдера – ссылку на карту можно обнаружить практически на каждой странице ресурса.

Здесь можно узнать покрытие:

  • 2G – здесь работает EDGE и GPRS, осуществляется передача голосовых данных;
  • 3G – является зоной скоростного интернета, здесь можно разговаривать по видеосвязи;
  • 4G – интернет LTE со скоростью до 150 Мбит/с;
  • 4G+ или LTE-Advanced) – интернет, максимальная скорость которого составляет 300 Мбит/с.

Если верить карте охвата, наиболее широкими являются зона 2G и зона 3G – они захватывают территории населенных пунктов и нежилые территории. Что касается сетей 4г, то они присутствуют в крупных городах, таких как Санкт-Петербург, Москва, Уфа, Самара, Тамбов, Саратов, Краснодар и т.д.

Самая отдаленная точка России, в которой можно поймать Мегафон 4g – Южно-Сахалинск.

Зато охват сети 4g плюс совсем небольшой – Уфа, Санкт-Петербург, Москва и Московская область.

Услуги домашнего интернета и ТВ от Мегафона

В линейку «Домашний интернет» провайдер включил 4 тарифа с разной скоростью. Примите во внимание: стоимость тарифов зависит от региона. Мы укажем цены на примере г. Москвы и Московской области:

  1. Wifire 50. Это самый бюджетный тариф — за него вы будете отдавать в месяц 400 рублей. Как видно из названия пакета, скорость передачи данных будет составлять 50 МБ/с. Этого вполне хватит для просмотра фильмов в онлайновом режиме, просмотра почты, «сёрфинга» по социальным сетям и других задач, которые не требует слишком высокой скорости.
  2. Wifire 100. Стоимость этой услуги — 600 рублей в месяц. В этом тарифном плане скорость интернета средняя — 100 МБ/с.
  3. Wifire 150. За 150 МБ/с абоненты платят 800 рублей в месяц.
  4. Wifire 300. Этот тариф самый продвинутый — подходит для игроманов, которые любят заходить в онлайновые «игрушки» (которые не работают без интернета), например, от сервиса Wargaming. За скорость 300 МБ/с приходится отдавать уже 1750 рублей каждый месяц.

Некоторые тарифы на домашний интернет могут отсутствовать в тех или иных регионах России. также предлагает своим будущим клиентам приобрести у неё роутер Fastbox One, который работает в диапазоне 5 или 2,4 ГГц, имеет облачное хранилище через USB и широкую зону покрытия. Его можно купить сразу за 2200 рублей или выплачивать за него по 70 рублей в месяц (другими словами, в рассрочку — процент сниматься не будет). Если вы хотите его приобрести любым из этих двух способов, во время разговора со специалистом компании, с которым вы будете договариваться, укажите, что вы хотите заказать и роутер.

Опция «Мегафон ТВ» позволяет клиентам любых провайдеров и операторов смотреть любимые каналы с высоким качеством «картинки». Главное, чтобы у юзера был доступ к интернету. При этом пользователи смогут смотреть ТВ на любом девайсе как с SIM-картой, так и без неё — компьютере, планшете, смартфоне и телевизоре с функцией Smart TV — и в любом уголке мира. К трансляции вы сможете подключиться в личном кабинете на специально созданном сайте.

Если вы пользуетесь услугами мобильного интернета от Мегафона, оплата за использованный трафик взиматься не будет. Если юзер пользуется мобильной сетью от другого оператора на телефоне, трафик уже будет оплачен в полном объёме.

предлагает следующие пакеты каналов:

  1. «Максимальный». Здесь юзерам предлагается 150 каналов: более 120 самых популярных каналов для всей семьи (включая кино, спортивные, культурные, познавательные, детские, а также киноканалы) и 20 общедоступных федеральных. Бонусом вы получаете 2 сезона сериала Virtus.pro. Стоимость — 570 рублей за месяц (30 дней).
  2. «Оптимальный». Этот пакет собрал лучшие зарубежные и российские каналы — всего их 83 штуки. При этом разнообразие жанров здесь такое же большое, как и у пакета «Максимальный». Цена вопроса — 270 рублей в месяц.
  3. «Большой Детский». Если в доме есть дети, этот пакет станет настоящей находкой. Он включает в себя 23 канала, 142 сериала и 81 фильм. В месяц придётся отдавать 450 рублей.
  4. «18+». Этот пакет подойдёт только искушённым взрослым. Здесь показывают классику эротического кино, постановочные съёмки из ведущих стриптиз-клубов городов России и Европы, эротические шоу со всего мира и многое другое. Пакет состоит из 7 каналов и 99 фильмов. Стоимость — 450 рублей в месяц.
  5. «Кино HD». Тарифный план предназначен специально для киноманов, так как в него включено 23 канала, по которым показывают классические и новые фильмы различных жанров. Цена за месяц — 270 рублей.
  6. «МАТЧ ПРЕМЬЕР». В этом пакете всего 1 канал с таким же названием. Это эксклюзивный канал о футболе со всеми матчами, обзорами, программами о лучших спортсменах. Если вы большой фанат этого вида спорта, этот пакет вас явно заинтересует. Стоимость составляет 219 рублей в месяц.
  7. «Матч! Футбол». Этот план также будет полезен для любителей футбола. Здесь уже 3 канала со стоимостью 380 рублей в месяц.
  8. «Амедиатика». Этот пакет состоит из 2 каналов от Amediateka Home of HBO, а также 136 сериалов и 3 фильма. С этим пакетом вы сможете смотреть первыми премьеры новых сезонов любимых сериалов («Игра престолов», «Мир Дикого запада» и многие другие), а также пересматривать уже доступные сезоны известных сериалов — как российские, так и зарубежные. Стоимость — 510 рублей за месяц.

Если ваш оператор и вы подключены к тарифам «Включайся!», «Общайся», «Смотри», «Слушай» или «Премиум», вы можете пользоваться опцией «Мегафон ТВ» бесплатно, так как она уже включена в указанные планы.

Видео: обзор

Сколько стоит 4G+ интернет от Мегафон?

Для разных мобильных устройств (планшеты, смартфоны), модемов и роутеров в Мегафоне доступны разные пакеты интернета.

Так, владелец мобильного телефона может воспользоваться одним из трех тарифов:

Читайте также:  Как обменять бонусные баллы Мегафон на деньги на счет

  • «Интернет XS». Обходится в 7 руб./сут. Ограничение трафика – 70 Мб/день.
  • «Интернет S». Стоит 350 руб./мес. Ограничение трафика – 3 Гб. Пользоваться интернетом можно на территории всей России.
  • «МегаБезлимит». Стоимость абонентской платы зависит от выбранного тарифного плана. Ограничений трафика нет.

Тарифы Мегафона в Москве

На 2020 год у Мегафона имеется широкий список актуальных тарифов для жителей Москвы и Подмосковья. Подобрать подходящий пакет услуг сможет любой абонент компании исходя из потребностей и предпочтений. Тарифы различаются лимитом, абонентской платой и спектром входящих услуг.

ВАЖНО: Помимо услуг интернет и сотовой связи тарифные планы Мегафона предоставляют пакет услуг по подключению ТВ и высокоскоростного домашнего интернета.

Тарифы линейки «Объединяй!» Москва

Данный тарифный пакет рассчитан на предоставление услуг мобильной связи, подключения домашнего интернета и телевидения. Тариф делится на три категории, но объединен общими чертами:

  • Наличие безлимитного пакета звонков внутри домашней сети Мегафон;
  • При осуществлении дополнительной оплаты можно арендовать ТВ приставку за 99 рублей и Wi-Fi роутер за 88 рублей ежемесячно;
  • Абоненту дается возможность хранить личные файлы на сервисе МегаДиск в размере 1Тб;

Перед приобретением пакета услуг необходимо убедиться в возможности подключения интернет-сети от Мегафона по месту размещения.

«Объединяй!» Эконом Москва

Стоимость тарифа составляет 600 рублей ежемесячной абонентской платы. В тарифный план входят следующие услуги:

  • Звонки любым абонентам на территории России – 300 минут;
  • Неограниченный лимит Интернета;
  • Скорость домашнего интернет-подключения – 50 Мбит/с;
  • ТВ пакет – 50 бесплатных каналов;
  • Возможность аренды роутера или телевизионной приставки за дополнительную плату.

«Объединяй!» Хит Москва

Включенные услуги:

  • Ежемесячная абонентская плата – 800 рублей;
  • Количество минут на звонки по всей России – 1200 рублей;
  • Мобильный интернет – неограниченно;
  • Скорость домашнего интернета – 100 Мбит/с;
  • Количество ТВ каналов – 160 плюс пакеты «Детский» и «Оптимальный»;
  • Возможность аренды роутера или телевизионной приставки за дополнительную плату.

«Объединяй!» Для своих Москва

Наиболее дорогостоящий пакет услуг с широким перечнем опций:

  • Оплата каждый месяц – 1200 рублей;
  • Неограниченный телефонный интернет;
  • Скорость домашнего интернет- соединения– 300 Мбит/с;
  • Пакет ТВ каналов — 236 и дополнительный пакеты — «18+», «Максимальный», «Детский»;
  • Возможность аренды роутера или телевизионной приставки.

Линейка тарифов «Включайся!» Москва Мегафон

Тарифы Мегафон Включайся общайся Москва

Новейший тарифный план компании запущенный в 2020 году. Включает в себя 8 индивидуальных пакетов услуг, которые рассчитаны на постоянное поддерживание связи через мобильный интернет, телефонные звонки и sms-сообщения.

«Включайся! Общайся»:

Перечень услуг:

  • Оплата абонента каждый месяц – 600 рублей;
  • Для звонков другим абонентам по всей стране – 500 минут;
  • Все звонки пользователям Мегафона – бесплатно;
  • Лимит мобильного интернета – 15 Гб;
  • Возможность ежемесячно скачивать бесплатно одну книгу из электронной библиотеки ЛиТрес;
  • Возможность использовать телевизионный пакет с помощью сервиса Мегафон ТВ – 2 бесплатных фильма каждый месяц, неограниченный трафик;
  • Гигабайты интернета не тратятся при использовании стандартных мобильных мессенджеров и социальных сетей – Вконтакте, Одноклассники, ВотсАп, Вайбер, Снапчат и тд.
  • Бесплатная установка на мобильное устройство антивируса ESET NOD

«Включайся! Смотри» Москва

Пакет услуг данного тарифа включает в себя следующие опции:

  • Ежемесячная абонентская плата – 1000 рублей;
  • Бесплатные безлимитные звонки любым абонентам Мегафона на территории всей России;
  • Для звонков абонентам других операторов – 1500 минут;
  • Неограниченное количество гигабайтов интернета;
  • Возможность скачивания одной бесплатной книги с ЛитРес;
  • Бесплатное поддержание опций Мегафон Защита и Пресса;
  • Возможность бесплатного неограниченного доступа к Мегафон ТВ;
  • Антивирус для мобильного устройства бесплатно.

«Включайся! Выбирай»

Особенностью данного тарифа является то, что абонент может самостоятельно выбрать составляющие пакета услуг. Клиент должен сам решить, сколько безлимитных минут ему нужно, сколько гигабайт интернета. Оплата тарифной линейки производится в соответствии с выбранными опциями пакета:

  • На выбор 300, 600, 750 или 900 минут сотовой связи в месяц;
  • 7, 18, 28, 38 гигабайт интернета;
  • Бесплатные звонки всем пользователям Мегафона внутри России;
  • Возможность бесплатной подписки на Мегафон Пресса:
  • От ЛитРес – одна книга в подарок;
  • Бесплатный мобильный антивирус;
  • За дополнительную плату возможность подключения неограниченного пакета sms- сообщений — +55 рублей ежемесячно;
  • Минимальная оплата каждый месяц – 470 рублей.

«Включайся! Премиум»

Наиболее дорогостоящий и опциональный тарифный пакет во всей линейке «Включайся!»:

  • Ежемесячная абонентская оплата – 3000 рублей;
  • Звонки абонентам любых операторов по России – 5000 минут;
  • Неограниченное количество бесплатных sms и звонков абонентам Мегафон;
  • Бесплатный мобильный интернет без ограничений;
  • Ежедневно можно отправлять до ста бесплатных sms-сообщений на номера сторонних операторов;
  • ЛитРес – одна подарочная книга;
  • Мегафон Пресса, Защита и ТВ – бесплатно.

«Включайся» Слушай»

Специальный тариф для тех клиентов, которые не представляют свои будни без общения:

  • Стоимость – 550 рублей в месяц;
  • Звонки абонентам Мегафона – бесплатно;
  • Телефонная связь на сторонние номера – 300 бесплатных минут;
  • Количество гигабайтов мобильного интернета – 15 каждый месяц;
  • Гигабайты не тратятся при использовании мобильных мессенджеров и социальных сетей;
  • Бесплатный антивирус, ТВ и подписка на Прессу;
  • Одна книга от ЛитРес.

«Включайся! Говори»

В тариф входит:

Читайте также:  Как разблокировать телефон от оператора мтс. МТС: номер заблокирован. Что делать для разблокировки?

  • Оплата 550 рублей;
  • Бесплатные звонки и смски обладателям Мегафона на территории России;
  • Звонки сторонним клиентам – 500 минут;
  • Интернет всего 5 Гб, однако, выход в социальные сети через мобильные мессенджеры – бесплатно;
  • Подарочная книга от ЛитРес;
  • Подписка на Мегафон ТВ;
  • Установка бесплатного антивируса.

«Включайся! Пиши»

Тариф с ежемесячной абонентской платой в размере 300 рублей обладает следующими опциями:

  • Звонки на номера, обслуживающиеся сторонними компаниями – 300 минут;
  • Выход в интернет – 5 Гб в месяц;
  • Бесплатный выход в социальные сети через мобильные приложения и программы;
  • Неограниченные бесплатные звонки и сообщения клиентам Мегафона по России;
  • Бесплатная книга от ЛитРес, антивирус, ТВ.

«Включайся! Открывай» для Москвы:

  • Оплата – 6 рублей ежедневно при подписке на Открывай +;
  • Мобильная связь с абонентами сторонних операторов – 2 рубля в минуту;
  • Ограничение интернета – 3 Гб за месяц;
  • Неограниченные бесплатные звонки на Мегафон;
  • Бесплатное использование мобильных мессенджеров.

Тарифы без абонентской платы

У Мегафона есть несколько тарифов для тех, кто мало общается по средствам мобильного телефона и интернета. Оплата за данные пакеты услуг производится в соответствии с балансом счета и потраченными минутами сотовой связи или гигабайтами интернета.

«Переходи на ноль»

  • Не требует абонентской оплаты;
  • Звонки владельцам Мегафон – 1,2 рублей за минуту;
  • Звонки другим абонентам – 1,5 рублей в минуту.

«Посекундный»

В рамках данного тарифа оплата производится в соответствии с количеством потраченных на разговор секунд. Стоимость одной минуты связи стоит 3 рубля. Подключение интернета и пакета sms- сообщений осуществляется отдельно с помощью оператора.

«Теплый прием»

Данный тариф рассчитан на звонки абонентам стран СНГ и Азии. Пакет услуг имеет абонентскую плату в размере 650 рублей и ряд услуг:

  • Безлимитное количество минут для звонков на Мегафон на территории России;
  • Неограниченный интернет в пределах России;
  • Для звонков абонентам другой сотовой компании – 100 минут, включая звонки в Китай, Таджикистан, Узбекистан и Кыргызстан;
  • Пакет ТВ – каналов «Теплый прием» и возможность просмотра четырех бесплатных фильмов от Мегафон ТВ.

Интернет-тарифы

Интернет тарифы Мегафон Москва

В настоящее время у Мегафона есть два тарифа рассчитанных только на подключение мобильного интернета.

«Твой безлимит на 6 месяцев»

Стоимость абонентской платы – 5000 рублей за полгода. Оплата должна быть произведена заранее и дает возможность безграничного использования интернет-сети по всей России.

«Твой безлимит на 12 месяцев»

Оплата – 9000 рублей за год, вносится сразу вся сумма. Неограниченное использование интернета в любом городе России.

Что нужно, помимо подключения?

Для комфортного использования 4g от компании Мегафон, необходимо:

  1. Узнать, поддерживает ли телефон 4g. Проверить это несложно: достаточно вставить симку и включить мобильный интернет. Также можно ввести *507# и нажать на кнопку вызова или посетить сайт оператора по адресу https://moscow.megafon.ru/internet/4g/#check4g. После того, как вы введете свой номер и нажмете на кнопку «проверить», на телефон поступит сообщение с информацией о том, обеспечивают ли ваше устройство и сим-карта поддержку 4g. Если проверка показала, что 4g не работает, стоит задуматься о покупке другой сим-карты или более современного планшета или смартфона. Перед покупкой мобильного устройства, убедитесь в том, что оно может работать в диапазонах Band 7, Band 20 и Band 38 (частоты ЛТЕ от Мегафона в РФ).
  2. Купить модем либо Wi-Fi роутер для раздачи интернета по воздуху (актуально при подключении 4g для домашнего использования). Приобрести оборудование можно самостоятельно либо на сайте Megafon. Если вы не понимаете, как работает технология, обратитесь в службу поддержки компании Мегафон либо почитайте тематические статьи, размещенные на сайте.
  3. Ознакомиться с картой покрытия сети 4g от Мегафона.
  4. Приобрести сим-карту Мегафона с поддержкой 4g. Обратите внимание: провайдер предлагает клиентам 2 вида интернета: 4g+ Advanced и просто 4g. Стоимость симки зависит от выбранного тарифа. Деньги будут зачислены на баланс, поэтому никаких переплат не будет.

Тарифы для модема

Интернет Мегафон для дачи

Пользоваться безлимитным интернет для ноутбука в загородном доме – не проблема. Можно сделать выбор в пользу наиболее дорогостоящего и масштабного решения от Мегафон – тарифный план XL. Компания заявляет, что самый выгодный тариф – безлимит. Но необходимо учитывать, что даже такой вариант имеет ограничения. Отсутствие лимитов только в ночное время – с часу ночи до семи часов утра. На все остальное время абоненту выдается 30 Гб в месяц. Это нужно учесть, выбирая данный тариф. Для владельцев частных домов, которые проводят время за городом только на выходных или по праздникам – это подходящий вариант. Подключить тариф можно через личный кабинет на сайте оператора. В любой момент абонент может отключить тариф и перейти на другой.

Как подключить или отключить домашний интернет и телевидение от Мегафона

Стать клиентом провайдера «Мегафон» можно несколькими способами, оставив заявку на официальном сайте, посетив офис компании или же сделав звонок.

Официальный сайт

Подключать домашний интернет и ТВ от Мегафона нужно на разных сайтах — оба они официальные, поэтому рассматривать процедуры нужно по отдельности.

Заявка на подключение домашнего интернета

Если вас интересует и вы хотите оставить заявку на подключение, сделайте следующее:

  1. В любом браузере откройте официальную страницу провайдера «Мегафон». Если помещение, в котором вы хотите провести интернет, находится не в Москве и Московской области, щёлкните по синей ссылке «Изменить регион» в правом верхнем углу сайта.
  2. Выберите из списка свой регион или при необходимости начните вводить название области или города, чтобы установить правильное местоположение.
  3. Прокрутите страницу вниз с помощью колесика мышки, ознакомьтесь с тарифами и выберите наиболее подходящий. Когда определитесь, щёлкните по зелёной кнопке «Подключить», расположенной на строке с тарифом, который вы выбрали.
  4. В появившейся форме напечатайте своё имя и действующий номер телефона для обратной связи. Кликните по «Отправить заявку». Через некоторое время представитель провайдера свяжется с вами, чтобы обсудить детали подключения. Вам необходимо будет сообщить оператору свой точный адрес, выбранный тариф и день, в который вы сможете принять специалиста по установке оборудования.

Подключение

Все действия с услугой телевидения от Мегафона (подключение, отключение, покупка фильмов и т. д.) можно выполнять в приложениях для мобильных устройств (Android и iOS) и для Smart TV, а также на официальном ресурсе. Сначала, естественно, необходимо зарегистрироваться в программе либо на самом сайте:

  1. Перейдите в любом обозревателе, установленном у вас на ПК, на сайт «Мегафон ТВ». В правом верхнем углу будет зелёная кнопка «Регистрация». Щёлкните по ней.
  2. В появившемся диалоговом окне напишите номер своего мобильного телефона (это может быть не номер оператора «Мегафон», а любой другой). Кликните по «Далее».
  3. Теперь внимательно напечатайте адрес своей электронной почты. Снова нажмите на «Далее».
  4. В следующем окне нужно ввести пароль. Придумайте его, а затем введите. Желательно создать максимально сложную комбинацию, состоящую из цифр и букв (английских). В пароле должно быть как минимум 6 символов. Кликните по «Войти».
  5. Вам на телефон, номер которого вы ранее указали, придёт СМС с короткой комбинацией цифр. Введите её в поле и щёлкните снова по «Войти».
  6. На странице своего аккаунта на сайте «Мегафон ТВ» переключитесь на вкладку «Пакеты». Выберите в перечне плиток удобный для вас набор каналов и нажмите на «Подключить». Для примера выберем пакет «Оптимальный».
  7. В новом диалоговом окне вас уведомят о том, что в течение недели вы можете пользоваться пакетом бесплатно. С восьмого дня с вашего счёта на банковской карте начнут уже снимать деньги за использование. За месяц на тариф «Оптимальный» вы заплатите 270 рублей. Щёлкните по «Добавить и подключить».
  8. В форме для реквизитов введите номер своей банковской карты, срок её действия и код безопасности. Введите также электронный адрес, чтобы на него пришёл чек об оплате. Когда все поля будут заполнены, нажмите на «Подключить пакет».
  9. Для подтверждения данных вашей карты с вашего счёта будет списано 35 рублей (этот платёж сразу возвращается).
  10. Также загрузите и установите дополнение VeriMatrix ViewRight Plugin (он будет предложен при первой авторизации на сайте). После этого вы сможете уже смотреть каналы из пакета, который подключили.
  11. Если вы хотите отключить ранее выбранный набор каналов, перейдите в последнюю вкладку «Моё». В ней уже щёлкните по второму разделу «Оплаченное».
  12. Найдите свой пакет в перечне, если у вас оформлено несколько подписок и кликните по «Отключить услугу». С вас больше не будет взиматься плата за использование пакета.

Деактивация как ТВ-услуги, так и интернета возможна только после погашения всех задолженностей.

Обращение в офис

Отказаться от использования можно прямо в офисе компании. Если вам нужно просто деактивировать опцию ТВ и вы не знаете, какие шаги для этого нужно выполнить, консультант вам покажет. Найти ближайшие филиалы провайдера можно во вкладке «Карта салонов» на этой странице официального ресурса «Мегафон». Просто введите свой адрес в соответствующей строке и нажмите на Enter.

Не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность. В офисе компании вас попросят написать заявление (если речь идёт об отключении интернета) и при отсутствии задолженности отключат вас от сети — договор с провайдером будет аннулирован.

Если вы, наоборот, хотите стать клиентом «Мегафона» — подключиться к домашнему интернету, в офисе вас проконсультируют по тарифам, согласуют с вами дату установки оборудования и заключат с вами договор об оказании услуг.

Звонок в службу поддержки

Договориться о проведении интернета в квартире или же отключиться от сети можно и по телефону. Представитель компании, который возьмёт трубку, скажет, возможно ли подключение по вашему адресу и ответит на все ваши вопросы. Во время разговора вы договоритесь о приезде специалиста к вам домой для настройки сетевого оборудования. Звонить можно по следующим номерам:

  • 0500 — для юзеров оператора «Мегафон»;
  • 88005500500 — для пользователей других операторов;
  • 88005509065 — для подключения ;
  • +79261110500 — если находитесь за рубежом.

Дождитесь ответа специалиста (сначала будет говорить автоответчик). Вежливо озвучьте просьбу отключить какую-либо услугу либо задайте все необходимые вопросы касательно подключения.

Отключение по СМС

Отменить подписку на любой из тарифных планов «Мегафон ТВ» можно с помощью отправки SMS с текстом «СТОП» на номер 5060. Если вы подключали ранее пакет под названием «18+», в сообщение нужно написать немного другой текст «СТОП2» — отправка на тот же номер.

С помощью телефона услуга TV отменяется также с помощью специальной комбинации (только для абонентов мобильного оператора «Мегафон»): напишите код *506#0#1# в телефоне (если вы использовали опцию «18+» введите *506#0#2#) и нажмите на клавишу вызова для выполнения кода.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
TelecomBook
Добавить комментарий
Яндекс.Метрика