Куда уходят деньги: как проверить, подключены ли платные подписки на телефоне

https://yandex.ru/znatoki/question/computers/kak_otkliuchit_podpiski_mts_744d637c/

Ну что, продолжаем разбираться, куда тают ваши деньги. Сегодня посмотрим, как найти и выключить подписки у оператора Tele2.

Мне передали, что прошлая статья про отключение подписок в МТС хорошо прочиталась, поэтому я решил сделать похожую про самого народного и спорного опсоса в России.

Способы ниже актуальны для любого тарифа и региона.

1. Скачиваем приложение Мой Tele2 бесплатно из App Store или Google Play

2. Входим или регистрируемся по своему номеру. При необходимости можно восстановить пароль

Читайте также:  Как записать видео звонки WhatsApp на Android и iPhone

3. На главной странице есть раздел Услуги, выбираем его

4. На странице сразу отобразятся платные и бесплатные услуги, именно в таком порядке. Советую открыть каждую, особенно бесплатные. Некоторые из них могут иметь ограниченный срок, после которого они станут платными.

Чтобы отключить услугу, нужно её выбрать и поискать кнопку Отключить.

Если нужной услуги или подписки на в приложении не оказалось, попробуйте поискать её через официальный сайт Теле2.

5. Заходим на сайт оператора: Tele2.ru.

Нажимаем на кнопку Личный кабинет в правом верхнем углу. Вводим номер телефона и проверочный код из SMS.

6. Нажимаем на кнопку Управлять услугами, она будет внизу экрана.

7. Отобразится список услуг, в котором есть и платные, и бесплатные варианты. Попробуйте найти свои подписки в нём.

Чтобы отключить, нужно нажать на стрелку напротив нужного пункта. Там и будет заветная кнопка Отключить.

Если ничего не помогло, или в услугах не нашли подписку, которую искали, то придется обращаться в службу поддержки.

8. Открываем приложение Мой Tele2, затем на главном экране выбираем Помощь -> Онлайн-консультант

9. Пишем боту, что хотите отключить подписки. Он тормозной, не удивляйтесь.

Читайте также:  Как позвонить за счет собеседника на Мегафон, Билайн, МТС, Теле2, Йота?

Если бот не уходит, повторите ему несколько раз, что вам нужен человек.

10. Если человек пришёл в чат и ничем не смог помочь, то придётся звонить на линию поддержки:

▫ 611 (бесплатно при звонке с номера Tele2) ▫ локальный номер оператора в вашем регионе

Да, у Теле2 почему-то на каждый регион заведены разные номера. Советую узнать подходящий на сайте Tele2 вашего региона, вы увидите его в самом низу страницы.

Наконец, если и это не помогло, то пора идти самому в офис и разбираться. Адреса всех салонов Tele2 в России можно найти на официальном сайте.

Надеюсь, статья помогла кому-нибудь! Скажите, если нужны аналогичные инструкции для Билайна и МегаФона, мне не сложно.

Рейтинг поста:

(
4.33 из 5, оценили: 6)

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
TelecomBook
Добавить комментарий
Яндекс.Метрика