Как подключить, прослушать и отключить голосовую почту МТС

Описание услуги «Голосовая почта» от МТС. Как подключить и отключить дополнительную опцию. Стоимость обслуживания услуги «Голосовая почта»

Описание МТС

Версия «Голосовой почты (базовый)» МТС предлагает на начальном уровне сохранять звуковые сообщения с максимальным сроком их сохранения, который составляет одни сутки как для прослушанных, так и для непрослушанных сообщений. Данный вариант почтового ящика позволяет принимать для одного клиента МТС не больше 15 записей, имеющих продолжительность 1 минута для каждой. Больше никаких функции при подключении данного варианта не доступно.

Максимальный срок хранения сообщений1 деньМаксимальный размер сообщения60 сек.Максимальное число сообщений для одного человека15 шт.СтоимостьБесплатно

компании МТС является бесплатной и предоставляется при подключении практически ко всем тарифам, кроме «МТС Коннект», «МТС iPad», «Онлайнер».

Абонент, оставляющий звуковую запись, оплачивает ее из расценок своего тарифа.

Как отключить услугу

Отключить «Голосовую почту (базовую)» на МТС можно, используя один из следующих вариантов:

  • набрав команду *111*2919*2#;
  • отослав SMS, содержащее сообщение 29190, на короткий номер 111;
  • в Личном кабинете в разделе «Подключенные услуги».

При пребывании в роуминге следует учитывать, что ознакомление со звуковыми записями почтового ящика происходит в соответствии с тарификацией, на которой находится номер. Поэтому логичнее прервать действие опции при нахождении за границей. Сделать это можно по номеру *111*92#. «Голосовая почта (базовая)» в России останется активной.

Читайте также:  Как отключить опцию «Кто звонил» на Мегафоне

Голосовая почта МТС — как прослушать сообщение, подключить и отключить услугу

Случаются ситуации, когда не можете принять входящий вызов – находитесь за пределами зоны действия сети или мобильное устройство выключено. В таком случае любой собеседник может записать и оставить сообщение. Но как это сделать? Для этого реализована опция Голосовая почта МТС. Из статьи узнаете, что она из себя представляет, и какие преимущества может дать владельцу телефона.

Возможности Голосовой почты

Услуга позволяет потребителям, которые не дозвонились до вас оставить вам сообщение. Для чего может понадобиться такая функция:

  1. Она пригодится, если боитесь пропустить важный вызов по работе или от близких людей.
  2. Слишком заняты, чтобы в текущий момент ответить на звонок и поддержать беседу.
  3. Всегда будете знать, кто пытался выполнить соединение с вами и причину этого вызова.

Вся суть предложения заключается в следующем. Потребитель совершает вызов на ваш телефонный номер, но вы не можете ответить в данное время. Через несколько минут отсутствия ответа собеседник услышит в трубке голос автоматического информатора, который сообщит, причину, по которой не отвечаете, и предложит продиктовать голосовое сообщение. В дальнейшем получите СМС уведомление с предложением прослушать полученную запись.

Услуга имеет следующие функциональные возможности и характеристики:

  1. Абонентская плата за работу функции составляет 2,3 рубля в день. Денежные средства списываются автоматически с личного счета пользователя. Если нет достаточной суммы для очередного платежа, то провайдер блокирует работу услуги, до избавления от появившегося долга.
  2. Все полученные сообщения можете прослушать на интерфейсе опции.
  3. Можете самостоятельно записать приветствие и обращение ко всем звонящим собеседникам.
  4. Возможность подключить дополнительно рассылку ММС и на электронную почту. Функции необходимо запускать отдельно на сайте услуги, пометьте их галочкой в настройках.
  5. Один пользователь может записать не более 20 сообщений в сутки.
  6. Размер одного обращения не должен превышать 90 секунд.
  7. Все оповещения, которые прослушали, хранятся на сервере в течение 10 суток, после чего они автоматически аннулируются.
  8. Непрочитанные уведомления доступны для прослушивания 7 дней после поступления.
  9. После запуска опции происходит автоматическая переадресация входящего при условии «Нет ответа», «Занято», «Номер недоступен», вызовы перенаправляются на сервисный контакт «+7 917 10000860». Это значит, что при отсутствии ответа с вашей стороны за 15 секунд, абонент будет переведен на другую линию. В дальнейшем сможете изменить настройки переадресации собственноручно.
  10. Во входящем СМС от собеседника, увидите его контактные данные. Если у него подключена , то источником SMS будет числиться «0860».
  11. Вход в веб интерфейс происходит через персональный кабинет. Достаточно открыть на странице соответствующую вкладку. Либо пройдите по прямой ссылке «vm.ssl.mts.ru». Здесь сможете выполнить запись приветствия по личному усмотрению.
  12. В условиях международного роуминга не сможете воспользоваться предложением.

Как подключить услугу

Если решили воспользоваться услугой, то для этого существует несколько доступных методов:

  1. Используйте команду USSD и введите последовательность *111*90#.
  2. Напишите исходящее СМС на сервисный контакт «111», а в качестве текста пропишите «90 1».
  3. Перейдите на страницу в персональном кабинете. Если нет учетной записи, то придется ее создать. Для этого пропишите телефонный номер и подтвердите его при помощи защитного ключа. После входа в интерфейс увидите точное количество денежных средств на мобильном балансе и остатки пакетных данных в текущем расчетном сроке. Перейдите в раздел управления услугами и в появившемся списке выберите Голосовую почту.
  4. Скачайте и запустите приложение от оператора «Мой MTS». Его можно найти на ресурсе провайдера или на любом сайте программного обеспечения. Для входа в систему потребуется прописать логин и пароль от персонального кабинета. После авторизации окажетесь в главном меню утилиты. Откройте боковую вкладку и выберите пункт управления услугами. В списке найдите нужную опцию и запустите ее.
  5. Обратитесь за квалифицированной помощью по линии технической поддержки оператора МТС, позвоните по номеру «0890». Подождите ответа от специалиста и задайте ему соответствующий вопрос. Если не хотите ожидать консультанта, воспользуйтесь голосовым меню и помощью автоматического информатора. Для навигации и управления меню используйте кнопки мобильного телефона.
  6. Посетите салон продаж и обслуживания провайдера. Обязательно возьмите паспорт и попросите содействия у любого менеджера.

После активации получите сообщение с кодом от нового почтового ящика.

Как отключить

Услуга отключается с телефона одним из следующих способов:

  1. Наберите код *111*90#.
  2. Отправьте СМС с текстом «90 2» на «111».
  3. Воспользуйтесь учетной записью в персональном кабинете или в мобильном приложении.
  4. Обратитесь в салоне связи оператора или позвоните в службу поддержки.

Процедура подключения и деактивации не подлежит тарификации.

Как прослушать сообщение

Если получили уведомление, что вам оставили голосовое сообщение, то его можно прослушать одним из следующих методов:

  1. Если находитесь в домашнем регионе, позвоните на «0860» и следуйте рекомендациям.
  2. Прослушайте файл непосредственно в ММС сообщении или на электронной почте.
  3. Перейдите на страницу услуги в интернет пространство.
  4. При нахождении за пределами России используйте международный номер «+79171000860».

Звонок на «0860» не подлежит тарификации на территории области регистрации. Если хотите получить дополнительную информацию, наберите команду *111*9000#.

Внимание! Стоимость и особенности предоставления услуги в статье предназначены для пользователей из Самарской области. В других регионах характеристики могут отличаться.

Голосовые сообщения МТС – это удобный сервис, который позволит всегда оставаться на связи, даже если не в состоянии принять входящий звонок. В статье подробно разобрали особенности работы услуги, надеемся, что информация была полезной для вас.

tvoytarif.ru

Описание МТС

Опция «Голосовая почта» имеет более расширенный функционал. Срок хранения полученных сообщений при данной версии зависит от того, прослушаны они или нет. Период, в течении которого хранятся записи, для прослушанных сообщений составляет 10 дней, для непрослушанных – неделю. В данной опции время записи ограничено 90 секундами. Количество возможных записей для одного клиента имеет лимит – 20. Переадресация производится при вызове, на который не последовало ответа через 15 секунд.

Максимальный срок хранения сообщений7 днейМаксимальный размер сообщения90 сек.Максимальное число сообщений для одного человека20 шт.Опция «на e-mail»ДаОпция «по MMS»ДаЗапись личного приветственного сообщенияДаСтоимость2,3 руб/день

Голосовая почта

Следующий вариант предполагает расширенный вариант в сравнении с базовой версией. С «Голосовой почтой» увеличивается срок хранения записей до 7 дней, длительность сообщений – до 90 секунд. А также добавляются новые возможности:

Читайте также:  Как автоматически подключаться и входить в Wi-Fi сеть в метро на iPhone и iPad

  1. Подключение уведомлений о новом сообщении в электронном письме или SMS.
  2. Изменение приветственного сообщения автоматического информатора.
  3. Доступ к записям через интернет.

За увеличение функционала услуги пользователям придётся платить около 2 рублей в день. Стоимость может изменяться в зависимости от региона обслуживания абонента. С актуальными ценами можно ознакомиться по ссылке https://moskva.mts.ru/personal/mobilnaya-svyaz/uslugi/mobilnaya-svyaz/golosovaya-pochta.

Как подключить голосовую почту

Добавить «Голосовую почту» к своему тарифу имеет возможность каждый абонент МТС. Сделать это можно:

  • по USSD *111*90#;
  • по SMS с пометкой 90(пробел)1 на номер 111;
  • в Личном кабинете.

После подсоединения услуги на телефон абонента придет SMS с кодом доступа к почтовому ящику, который можно самостоятельно изменить.

Компания МТС предоставляет возможность использовать дополнительные опции при подключении «Голосовой почты»:

  • Передача на e-mail. Присоединить ее можно, отправив SMS на номер 111 с пометкой 90 e-mail.
  • Передача по MMS. Подключение производится по команде *111*90#, по SMS на 111 с сообщением 90 5 или в Личном кабинете.
  • Аудиозапись своего приветствия. Она должна иметь обязательно расширение mp3 или wav.

Как отключить голосовую почту

Отключить услугу следует, используя один из вариантов:

  • по SMS на номер 111 с пометкой 90(пробел)2;
  • через Личный кабинет.

Прослушать сообщение «Голосовой почты» от МТС можно следующими способами:

при нахождении в России:

  • по номеру 0860;
  • прослушать поступивший звуковой файл в MMS папке;
  • открыть звуковое письмо на e-mail;
  • в Личном кабинете;

в роуминге:

  • по номеру

Добавление «Голосовой почты» к тарифу производится бесплатно, но за каждый день пользования ею абонент оплачивает 2,3 рубля. В роуминге все записи производятся по расценкам тарифного плана на мобильную связь при нахождении за границей. Прослушивание оплачивается также по установленной тарификации для международной связи.

«Голосовая почта» предоставляет возможность установления персональных настроек. Для этого нужно набрать короткий номер голосовой почты МТС 0860 и следовать указаниям в предложенном меню. Здесь можно поменять код доступа к почтовому ящику, добавить собственное приветствие или перенастроить время ожидания.

Как прослушать голосовое сообщение на МТС бесплатно

Голосовой почтовый ящик от оператора МТС обладает мощным функционалом. Он позволяет прослушивать поступившие сообщения сразу шестью способами – по степени удобства он вырвался вперёд своих конкурентов. В этом обзоре мы расскажем, как прослушать голосовое сообщение на МТС и как настроить ящик. Также мы расскажем о тонкостях настройки переадресации.

Что такое голосовое сообщение на МТС

Голосовое сообщение – это запись из голосовой почты, в котором содержится сообщение, продиктованное звонящим абонентам. А голосовая почта – это автоответчик, отвечающий вместо вызываемого абонента, если тот не подходит к телефону или находится вне зоны действия сети. Это решение для тех, кто не хочет пропустить ни одного звонка и остаться на связи со своими контактами. Данной услугой чаще всего пользуются деловые люди, которым важен каждый звонок – она позволит не потерять важные связи или новых клиентов.

Голосовые сообщения сохраняются в специальном почтовом ящике на серверах сотовой сети МТС. Время хранения составляет от 1 до 10 дней, в зависимости от подключенной услуги (всего их 3). Прослушанные сообщения хранятся до 14 дней. После указанных сроков все записи стираются – длительное хранение невозможно. Именно поэтому их нужно прослушать как можно скорее.

Как прослушать сообщение

Оставленные записи прослушиваются 6 способами:

  1. С телефона по номеру 0860 (0861 для базовой версии услуги) – в регионе подключения или в поездках по стране. Звонки в поездках стоят согласно тарификации на номера МТС России с учётом подключенных опций (если есть). В домашнем регионе прослушивание осуществляется бесплатно;
  2. В виде MMS – активируйте возможность в личном кабинете услуги;
  3. По электронной почте – по аналогии с MMS, почтовые уведомления активируются в личном кабинете;
  4. В веб-интерфейсе почты по адресу https://vm.ssl.mts.ru/ – в любом браузере, в том числе мобильном;
  5. По номеру +79186800860 (+79186800861 для базовой версии услуги) – при нахождении в международном роуминге;
  6. В приложении «Автоответчик» в смартфонах iPhone – только с версией iOS 10.3 и выше.

Голосовая почта от МТС представлена тремя услугами с разным функционалом. В базовой версии прослушивание выполняется только по номеру 0860 или +79168920860 в международном роуминге. В стандартной версии работают первые пять способов, а в версии «Голосовая почта +» работают все шесть способов прослушивания.

Читайте также:  Услуга Билайн «Автопродление скорости» — как автоматически продлить интернет-трафик?

Отправка записей по почте и MMS включается в разделе «Настройки».

Настройка голосовой почты

Для начала рассмотрим все три версии услуги, проведём сравнение и дадим команды для активации:

БазоваяГолосовая почтаГолосовая почта +Команды подключения и отключения*111*2919# / *111*2919*2#*111*90# / *111*90*2#*111*900# / *111*900*2#Срок хранения непрослушанных1710Срок хранения прослушанных11014Длина сообщения60 сек90 cек120 секКоличество сохраняемых сообщений152030Прослушивание по почте и через SMSНетДаДаЗапись личного приветствияНетДаДаДоступ через веб-кабинетНетДаДаДоступ через приложение для iPhoneНетНетДаАбонентская плата0 руб2,3 руб/сутки3,3 руб/сутки

При подключении одной версии другая отключается. Отключение осуществляется через личный кабинет МТС или USSD-командами.

Настройки ящиков производятся двумя способами. Первый способ – по телефону 0860, где пользователей встречает голосовое меню. Второй – через веб-интерфейс услуги, авторизация производится с логином и паролем от основного личного кабинета МТС. Чтобы предотвратить несанкционированный доступ к ящику, защитите его с помощью кода доступа. Он устанавливается через веб-интерфейс или по номеру 0860.

Основной личный кабинет МТС для настройки ящиков не используются, но зато его можно использовать для их подключения, если неохота связываться с USSD-командами.

Работаем с переадресацией

Если телефон выключен или находится вне зоны действия сотовой сети, все звонки автоматически переводятся на голосовой почтовый ящик. То же самое происходит при отсутствии ответа в течение 15 секунд с момента поступления звонка. Для этого в телефоне прописывается переадресация на номер +79168920860. Она устанавливается самостоятельно, дополнительные действия не нужны.

При необходимости можно установить свои настройки переадресации. Например, есть возможность установить свой интервал отсутствие ответа. Делается это с помощью USSD-команды **62*номер*время#. Время задаётся в интервале 5-30 секунд с шагом в 5 секунд.

Голосовая почта проста и удобна. Выберите нужный по длительности и сроку хранения сообщений вариант, подключите и пользуйтесь. А самые удобные способы прослушивания записей – это веб-интерфейс и звонок на номер 0860. Обладателям iPhone повезло больше – для них приготовлено штатное приложение.

tarifkin.ru

Описание

«Голосовая почта+» рассчитана на владельцев смартфонов и включает в себя дополнительную возможность по использованию приложения при прослушивании звуковых сообщений. Каждый абонент может хранить 30 сообщений, продолжительность которых составляет 2 минуты. Срок хранения непрослушанных записей равен 10 суткам, прослушанных – 14.

Максимальный срок хранения сообщений10 днейМаксимальный размер сообщения120 сек.Максимальное число сообщений для одного человека30 шт.Опция «на e-mail»ДаОпция «по MMS»ДаЗапись личного приветственного сообщенияДаВозможность просматривать сообщения через webДаСтоимость3,3 руб/день

Подробное описание

Благодаря наличию представленной опции вы можете не переживать, если боитесь вовремя не ответить на важный звонок. Абонент будет знать, кто ему звонил, и что от него хотели. Все пользователи, которые не смогли дозвониться, смогут записать специальное голосовое сообщение. Прослушайте послание воспользовавшись одним из нескольких доступных способов. Для начала нужно изучить, какие варианты предлагаются для подключения.

«Голосовая почта (базовая)»

Это самая простая версия. Она сохраняет поступившие смс на сутки. Прослушанные сообщения также хранятся не более одного дня. Пользователи могут записать любое послание в течение минуты. При этом один абонент может отправить не больше 15 смс.

«Голосовая почта (базовая)» предоставляется полностью бесплатно.

«Голосовая почта»

Второй вариант представляет собой более улучшенную версию предыдущего. Пользователям открываются дополнительные функции. Не бойтесь пропустить звонки или не прослушать смс, срок хранения в данной версии достигает 7 дней. После этого они останутся в архиве еще на 10 суток

Звонивший пользователь может оставить сообщение длительностью не более 90 секунд. За один день можно оставить не больше 20 смс.

Стоимость рассматриваемого решения составляет 2,3 рубля в сутки. Дополнительно клиентам предоставляются два разных способа получения голосовых ответов. Вы можете выбрать интернет-почту или MMS. Настройте наиболее комфортный для себя вариант. Не забудьте проверить, подключены ли доп. опции в личном кабинете, перейдя на сайт – https://vm.ssl.mts.ru/?_gl=1*1dqx5aw*_ga*Mzk1MjY5MDc4LjE1NDk4ODU1Mzg.*_gid*MzQwOTYyMjI5LjE1NTAzNDk2ODI.

«Голосовая почта+»

Третья версия – «Голосовая почта+» дает пользователям расширенный список возможностей. Прослушать записанные смс можно в течение 10 дней, а их дальнейшее хранение длится на протяжении двух недель. Абоненты могут оставить послание, длительность которого не более двух минут. За сутки один человек может оставить до 30 смс.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Дополнительно клиенты МТС могут выбрать наиболее удобный способ получения новых сообщений. Настройка выполняется также, как и в вышеописанном варианте услуги. То есть, вы можете получать ответы от пропущенных звонков на e-mail или по MMS.

Стоимость составляет 3.3 рубля в сутки. По желанию можно поставить свое сообщение, и установить его в качестве приветствия звонившим.

Подключить голосовую почту плюс

Имеется три варианта подключения услуги:

  • по команде *111*900#;
  • SMS на номер 111 со следующей записью 90(пробел)9;
  • в Личном кабинете.

Добавление «Голосовой почты» МТС к номеру позволяет прослушать сообщение одним из удобных для абонента способов:

  • при наборе 0860 в России;
  • в MMS папке;
  • на e-mail;
  • в Личном кабинете;
  • по номеру при расположении за границей.

При использовании данной услуги можно записать собственное приветствие. В iPhone для этой цели используется встроенное приложение со значком «Автоответчик». После 15 секунд удержания звонка вызывающий абонент услышит записанное приветствие.

Прослушивание сообщений

Есть ли возможность прослушать голосовое сообщение – да, прослушивание клиентом отправленного пакета возможно несколькими способами. Все зависит от того, находится абонент на территории России или в роуминге.

Если абонент находится на территории страны – им предоставлены следующие способы прослушивания голосовых извещений:

Читайте также:  Ограничение Скорости Интернета для Определенного Пользователя На WiFi Роутере TP-Link?

  1. прослушать извещение, набрав короткий номер 0860 – электронный помощник озвучит отправленное послание;
  2. прослушивают полученное абонентом звуковое послание-в ММС папке;
  3. пользователь открывает, прослушивает послание на почте e-mail – предварительно можно установить мобильное приложение;
  4. каждый пользователь прослушивает звуковое извещение, переходя непосредственно в личный кабинет.

Если пользователь находится в роуминге, то прослушать полученное звуковое извещение можно по общему номеру.

Достаточно набрать номер +79122410860, и прослушать сообщение бесплатно. Прослушивают независимо от того, находится абонент в национальном или международном формате роуминга. Представленные способы активации услуг всегда позволяют оставаться активным пользователем сети, не пропадать из виду родных и близких.

Как отключить услугу

После того, как в на МТС отпала необходимость, ее можно отключить:

  • по USSD-команде *111*900*2#;
  • SMS на номер 111 с пометкой 90(пробел)10;
  • через приложение «Мой МТС».

За присоединение и отсоединение к тарифному плану деньги со счета не снимаются. Абонент оплачивает только ежедневное обслуживание в размере 3,3 рубля.

Если к тарифному плану добавлена одна из услуг звукового почтового ящика, то перед тем, как подключить другую, требуется произвести процедуру отключения первой.

Компания МТС предлагает абонентам получать звуковые записи, если они не могут ответить на вызов. Предлагается три варианта почтового ящика. Базовый является бесплатным, но имеет минимальное количество функций. Остальные два варианта предоставляют возможность использовать e-mail и MMS. Но за их обслуживание абонент должен будет вносить ежедневную абонентскую плату.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
TelecomBook
Добавить комментарий
Яндекс.Метрика