Услуга «Есть вопрос» 6444 от Beeline как отключить?

Описание сервиса. Как происходит подписка и стоимость услуги "Есть вопрос". Как понять активна ли сейчас подписка и как отключить подписку "Есть вопрос".

Содержание
  1. Описание сервиса «Есть вопрос»
  2. Стоимость услуги
  3. Достоинства и недостатки услуги
  4. Обзор от Билайн
  5. Почему клиентский сервис так важен?
  6. Описание
  7. Стоимость услуги
  8. Как отключить опцию «Есть вопрос»?
  9. С помощью СМС
  10. Звонок по бесплатному номеру
  11. В личном кабинете или приложении
  12. Посещение офиса
  13. Как связаться со справочной службой Билайн?
  14. Описание опции «Есть вопрос «от Билайна
  15. Отключение услуги через СМС
  16. Как проверить качество обслуживания?
  17. Изучить статистику
  18. Провести опрос среди клиентов
  19. Заслать тайного покупателя
  20. Провести тестирование
  21. Порядок отключения услуги через личный кабинет
  22. Как настроить вторую линию через телефон
  23. Другие способы аннулировать сервис
  24. Отзывы абонентов
  25. Чего ждет от вас данный работодатель
  26. Что такое сервис Билайн «Есть вопрос»?
  27. Подключение
  28. Как отключить СМС-диалог Билайн
  29. Ограничение в роуминге

Описание сервиса «Есть вопрос»

Ресурс «есть вопрос» представляет собой интеллектуальную викторину. Для того чтобы активировать услугу достаточно ввести USSD-запрос *504# со своего мобильного устройства. Игра ведется посредством отправки СМС-сообщений на номер 6444.
Для того чтобы начать отвечать на вопросы необходимо дождаться приглашения от других участников, или самостоятельно бросить вызов соперникам, отправив в сообщении на 6444 «1». Если абонента приглашают принять участие в состязании, ему приходит оповещение. В течение 10-ти минут пользователь должен принять или отклонить его.

После того как соперники будут готовы к дуэли, каждому из них предлагается в течении 5-ти минут ответить на 3 одинаковых вопроса, которые имеют 4 варианта ответа. За каждый правильный ответ игроку начисляются очки, которые впоследствии можно обменять на реальные деньги. Участник, который даст верные ответы быстрее оппонента, получит бонусные очки.

Каждому игроку предлагается пройти путь от школьника до ректора. Повысить звание можно, давая правильные ответы на поступающие запросы. Всего в состязании насчитывается 7 званий:

При каждом присвоении нового статуса перед участниками открываются расширенные возможности: самостоятельный выбор тематики вопросов или повышенное начисление очков.

Повышенная активность игроков поощряется участием в специальных акциях:

Читайте также:  88002500890: чей телефон, кто звонил, что за организация

  • Кот в мешке;
  • Дуэль 3*3;
  • Счастливая дуэль.

В игре можно пользоваться подсказками и приглашать друзей. За каждого нового участника игроку также начисляются дополнительные очки. Победители определяются и награждаются ежедневно.

Стоимость услуги

Набирая указанную команду, абонент принимает условия Пользовательского соглашения и автоматически дает согласие на списание ежедневной абонентской платы в размере 7 рублей в сутки.
Новым пользователям дается 7-мидневный период, в течение которого услуга им предоставляется бесплатно.

Достоинства и недостатки услуги

Существуют определенные достоинства данного сервиса от оператора Билайн, которые заключаются в следующих факторах:

  1. Обучение грамотности в русском языке производится в удобном виде.
  2. Клиент может самостоятельно настроить количество уроков в день.
  3. Бесплатная активация и отключение.
  4. Невысокая абонентская плата в размере 5 рублей в сутки, что вполне приемлемо для многих пользователей.
  5. На сервисе организована возможность выигрыша в качестве приза 500 рублей для зачисления на лицевой счет абонента.
  6. В любое время можно узнать правильное написание и значение многих слов, не используя словари или всемирную сеть. Это особенно важно, когда нет доступа к всемирной «паутине» или скорость трафика очень низкая.

Серьезных недостатков в работе услуги на практике не выявлено. Получать данные о правилах русского языка можно быстро и простыми методами.

Единственным поводом для отказа от опции Уроки русского Билайн является наличие абонентской платы, но подключивших сервис абонентов достаточно много.

Обзор от Билайн

Мобильный оператор «Билайн» представляет вниманию абонентов полезный сервис – «Есть вопрос». Он позволяет пользователям ресурса проявить свою эрудицию и находчивость, а также претендовать на получение денежных призов в случае верных ответов.

Мобильный оператор создал для абонентов новый сервис, который направлен на интеллектуальное развитие и заработок. Опция «Есть вопрос» помогает не только проверить свою эрудированность и подкованность в определенных вопросах, но и получить награду на абонентский счет.

Почему клиентский сервис так важен?

  1. Клиенты нынче пошли капризные. Требуют уже не только богатого ассортимента и отличного качества, но и идеального сервиса, мгновенного ответа консультанта на свой вопрос. Оно и понятно: в рунете десятки тысяч интернет-магазинов, что-то не понравилось — выбирай другой. Получается, покупатели больше важны вам, нежели вы им. А значит, нужно удерживать клиента любой ценой — и сервисом в том числе.
  2. Один довольный клиент расскажет о вашем чудесном сервисе остальным и приведет к вам новых покупателей. Есть случаи, когда обласканный покупатель становился амбассадором бренда — рассказывал о нем на каждом углу, восхищаясь уровнем обслуживания.
  3. Больше клиентов — больше прибыль. Хотя бы ради этого прозаического интереса нужно уже сейчас пересмотреть свою политику обслуживания.

Предлагаем вам 11 правил идеального сервиса. Проведите анализ: все ли они соблюдаются или есть над чем поработать?

Описание

является викториной для интеллектуалов. Для участия в ней, необходимо активировать опцию с помощью набора USSD-запроса *504# с личного мобильного телефона. Сама же игра проходит с помощью ответов по смс на номер 6444.

Чтобы начать отвечать на вопрос, следует дождаться приглашения от уже играющих абонентов или самому бросить вызов, отправив по sms на номер 6444 с текстом — «1». Если вас пригласили в игру, то вы узнаете об этом оповещением по смс. Необходимо помнить, что для принятия или отклонения такого приглашения вы имеете 10 минут.

Как только участники готовы к интеллектуальной дуэли, каждому дается 5 минут времени для ответа на 3 вопроса с 4 разными вариантами ответа. В случае правильного ответа вам будут начисляться очки, которые обмениваются в дальнейшем на реальные деньги. Тот участник, который быстрее своего оппонента ответил на вопросы, получает еще бонусные очки.

У каждого участника есть возможность пройти задуманный разработчиками интеллектуальный путь от школьника до ректора. При постоянных правильных ответах вам будет повышаться звание в игре. Всего в игре есть 7 промежуточных ступеней:

Стоимость услуги

Читайте также:  Тариф оранжевый на ТЕЛЕ2: описание, подключение и отключение.

После того, как абонент вступил в игру, он автоматически принимает условия пользовательского соглашения и дает согласие на ежедневное списание со счета абонентской платы – 7 руб./сутки.

Бесплатный тестовый период опции составляет 7 дней. Если абонент активировал игру, но потом отключился от нее, то при повторном подключении тестовый период не действует.

Как отключить опцию «Есть вопрос»?

Если вы захотели отключиться от викторины и получения вопросов на Билайн, то это можно сделать несколькими способами, перечисленными ниже.

Внимание! Если на вашем балансе в течении 1 месяца не будет средств, то услуга отключается автоматически.

С помощью СМС

Один из способов отказа от опции – отправка смс с текстом «СТОП» или «STOP» на короткий номер 6444.

Звонок по бесплатному номеру

Следующий вариант отказа от «Есть вопрос» — звонок на номер 0684210923. Но нужно помнить, что этот вариант не работает при нахождении телефона абонента в роуминге.

В личном кабинете или приложении

Не менее эффективный способ отключения сервиса – регистрация и авторизация абонента в личном кабинете Билайн или приложении. После авторизации, необходимо следовать следующей пошаговой инструкции:

  1. Выбрать раздел «Услуги»;
  2. Перейти в подраздел «Подписки»;
  3. Зайти в раздел «Мои подписки»;
  4. Выбрать нужную опцию и кликнуть «Отключить».
  5. Опция тут же будет отключена.

Посещение офиса

Если предыдущие варианты вызвали какие-либо сложности, то вы всегда можете обратиться за помощью в ближайший офис Билайн. Специалист офиса поможет вам отключить услугу за несколько минут.

Как связаться со справочной службой Билайн?

Если у абонента не получается найти интересующую его информацию на официальном сайте оператора, или у него возникли какие-то проблемы со связью или интернетом, ему всегда поможет справочная Билайн. Специалисты службы всегда готовы оказать помощь клиентам Beeline, проинструктировать по поводу исправления возникших неполадок с сетью, рассказать о предоставляемых услугах и дополнительных опциях.

Служба поддержки оказывает помощь полностью бесплатно всем абонентам Beeline независимо от их местоположения – единый номер 0611 или 8 800 700 0611 доступен на всей территории Российской Федерации, а звонок на международный номер в роуминге бесплатен в любой точке мира.

В зависимости от ситуации для клиента может быть удобен один из четырех способов получения информации. Для связи используется либо мобильный, либо городской (домашний) телефон.

Описание опции «Есть вопрос «от Билайна

Оператор сотовой связи работает, чтобы клиент мог пользоваться сотовой связью, совершать исходящие вызовы, использовать сервисы для развлечения. Отвечая регулярно правильно на викторину, клиент получает деньги на баланс.

При желании получить почетное звание «эрудит», достаточно активировать услугу набором комбинации *504#.

Отправка производятся с личного номера телефона клиента. Это важно, так как за пользование происходит начисление абонентской платы.

Читайте также:  Как перевести деньги с МТС на Вебмани – 3 способа перевода

Решив участвовать в викторине, пользователь активирует USSD. Используется:

  • звонок на номер 0667, 0444, 60 590;
  • отправка смс-запроса на 6464. В тексте требуется написать «СТАРТ», «START».

Отключение услуги через СМС

Сервис Билайн «Есть вопрос» — как отключить с помощью смс. Учитывая то, что за пользование предполагается начисление абонентской платы, пользователь имеет право знать все способы отключения опций. Дополнительно читайте, как отключить на Теле2.

Отправка SMS запроса — востребованный способ, используемый часто. Достаточно отправить запрос на номер 6444 со словом «STOP» или «СТОП».

В ответ на выполнение запроса клиент получит ответ о выполнении запроса.

Как проверить качество обслуживания?

Для начала определиться с критериями, по которым нужно оценивать уровень сервиса. Это и вежливость, и культура общения, работа с возражениями, уточнение потребности клиента, знание характеристик товара, предложение нескольких вариантов и так далее. Потом выбрать способ проверки.

Изучить статистику

Цифры знают все: выполняется ли план продаж, велика ли конверсия, сколько человек уходят с сайта в течение первой минуты, процент отказов от заказа и возвратов и так далее. Где тонко — там и рвется: если показатели вас настораживают, пора разбираться детальнее.

Провести опрос среди клиентов

То, о чем мы уже говорили: напрямую спросить, устраивает ли покупателей уровень сервиса. Если да — назвать конкретного сотрудника и наградить его. Если нет — указать конкретные случаи неподобающего поведения и предложить свои варианты улучшения сервиса.

Заслать тайного покупателя

Попросить знакомого или самому прикинуться клиентом, задавать провокационные вопросы и наблюдать, как сотрудник справляется со сложной ситуацией. Потом сделать выводы и проработать слабые места — провести тренинг, поднатаскать работника. Только ни в коем случае не устраивать публичную порку провинившегося — можно вообще ничего не говорить и принять меры по исправлению ситуации, можно поговорить с глазу на глаз.

Провести тестирование

Есть много тестов, которые позволяют оценить коммуникативные способности. В основном это проективные методики — то есть не вопросы в лоб (на них легко предугадать правильные ответы), а исследование с помощью картинок, описание ситуации, простой тест “О чем говорят эти люди на картинках?”. Такие методики позволяют выявить признаки профессионального выгорания, личные проблемы сотрудника, его слабые стороны. Их можно скорректировать самостоятельно или пригласить психолога.

Порядок отключения услуги через личный кабинет

Практически у каждого пользователя есть Личный кабинет, позволяющий активировать, деактивировать ненужные сервисы.

Личный кабинет пользователя Билайн располагается по адресу — lk.beeline.ru

Для пользования потребуется ввести логин, пароль полученные ранее. После следовать алгоритму:

  • войти в ЛК;
  • ввести логин, пароль;
  • раздел «услуги»;
  • подраздел «мои подписки»;
  • выбрать то, отчего следует отказаться, нажать «отключить».

После проведения запроса в Личном кабинете, опция отключается, начисление денежных средств приостанавливается.

Как настроить вторую линию через телефон

Подключить и получить в своё распоряжение вторую линию можно с помощью своего мобильного телефона. Заглянув в меню настройки вызовов, мы обнаружим там пункт «Ожидание вызова» (или «Вторая линия», что зависит от модели телефона). Выбрав этот пункт, мы сможем получить информацию о статусе услуги. Здесь же выполняется и её подключение.

Получать информацию о всех пропущенных звонках, когда ваш телефон выключен или находится вне зоны действия сети, позволит услуга Билайн “Вам звонили”, о которой мы рассказывали ранее.

Пользователи «Личного кабинета» могут подключить прямо на сайте Билайна, авторизовавшись в сервисе с помощью своего логина и пароля.

Другие способы аннулировать сервис

Востребованным способом является визит в офис компании. Сотрудник офиса самостоятельно произведет все необходимые действия.

При аннулировании сервиса, достаточно перезагрузить телефонный аппарат, чтобы обновления вступили в силу.


4 простых способа отключить на Билайн.

Как отключить на Теле2 можно узнать здесь.

Отзывы абонентов

— если есть желание потягаться интеллектуальными способностями с другими, участвуйте в викторине. Тут можно проверить свои знания, соотнести их с знаниями школьника, бакалавра или другого человека, знающего много чего интересного. Конечно дороговато, но зато можно неплохо заработать;

— каждый имеет возможность проверить свои знания и навыки, если станет участником смс приложения «Есть вопрос». Для этого достаточно с номера отправить запрос, а дальше отвечать на вопросы, предлагаемые системой. Мне нравится, но есть пожелание — пусть компания Билайн рассмотрит возможность снижения абонентской платы;

— попробовал использовать . Мне не очень нравится. Ведь есть такие вопросы, над ответами которых стоит подумать. А тут такой возможности нет. Кто быстрее правильно ответил, тот и получил бонусы. Но есть и плюс — за то, что отправляешь приглашения, а пользователи становятся участниками, тебе начисляются бонусы. Их впоследствии можно перевести деньги, отправив их на баланс.

Чего ждет от вас данный работодатель

  • Желания быть полезным.
  • Ориентации на клиента (например, вы должны быть готовы к тому, что вам придется много раз объяснять клиентку простейшую процедуру проверки баланса, сталкиваться с непониманием, но все равно спокойно и тактично продолжить объяснение).
  • Согласия работать свыше нормы (так как в компании Билайн по факту приходится работать свыше нормы и далеко не всегда в соответствии с трудовым кодексом).
  • Внятной речи, хорошей дикции.
  • Уверенности в себе и нацеленности на командный результат.

Что такое сервис Билайн «Есть вопрос»?

Данный сервис представляет собой интеллектуальную игру. Все игроки поделены на несколько званий, которые зависят от ваших успехов в дуэли. Каким образом происходит игра?

Читайте также:  Тариф «Проще говоря» от Билайн — описание тарифа, как подключить и как отключить тарифный план «Проще говоря» от Билайн

  1. Подключившись к услуге, вы сможете выслать приглашение другому абоненту для умственного сражения.
  2. Далее соперникам предоставляется по 5 минут, чтобы ответить на три вопроса.
  3. Победитель определяется по количеству верных ответов.
  4. Также дополнительные очки присваиваются за скорость предоставленных ответов.
  5. Во время игрового раунда любой участник может воспользоваться подсказками.

Итак, сервис Билайн Есть вопрос – это викторина, которая проходит сразу для двух игроков.

Также вы можете установить специальное приложение с маркета. Оно отличается приятным и комфортным интерфейсом, благодаря личному кабинету вы сможете ознакомиться со своей статистикой и турнирной таблицей. Побеждая, вы зарабатываете специальные очки, чем их больше, тем выше ваш игровой Титул:

  • Школьник – минимум 10 очков. В качестве привилегии появляется возможность изменить свой никнейм.
  • Студент – от 50бб. Откроется новый раздел вопросов «Техника».
  • Бакалавр – минимум 200бб. Пользователь может сам выбрать близкую тему для игры.
  • Магистр – от 500бб. Откроется раздел вопросов «Спорт».

Каждому участнику ежедневно выпадает хороший шанс выиграть денежную сумму денег до 1000р, которая поступит на баланс мобильного. Главное – играть и выигрывать, зарабатывая очки. Дополнительно баллы переводятся за каждого приглашенного друга.

Активные игроки получают особые привилегии, позволяющие участвовать в акциях. Каждый месяц система подводит общий результат и демонстрирует участникам подробную статистику по ответам. Более подробная информация по подписке представлена на сайте – .

Подключение

  1. Авторизовать опцию можно по телефону, наберите номер 0667 или 0444.
  2. Предусмотрен вариант с командой USSD, наберите – *504#.
  3. Отошлите смс на номер 6444 с текстом «СТАРТ» или «START».

Также активация услуги доступна в личном кабинете, найдите ее в соответствующем разделе или воспользовавшись поиском.

Как отключить СМС-диалог Билайн

Если возникло желание отказаться от СМС-диалога, или активация услуги произошла ошибочно, то с вопросом насчет того, как отключить услугу самостоятельно в Билайне, не должно возникать трудностей. Сервис отключается так же просто, как и активируется:

  • на номер 6249 отсылается СМС с указанием «СТОП», а полученное ответное уведомление будет свидетельствовать о деактивации сервиса;
  • бесплатно позвонить по номеру 068421153 и в устной форме отказаться от режима «СМС-диалог».

Как отключить СМС-диалог Билайн

Ограничение в роуминге

Если вы часто находитесь в разъездах, покидая пределы родной страны, то представленное предложение не для вас. Не являетесь участником интеллектуальной игры? Тогда подключиться, находясь за границей, будет невозможно. В международном роуминге не работает обычная команда для авторизации или деактивации услуги, отключить ее можно, позвонив на номер 0684210923.

Если вы уже участвуете в викторине, то рекомендуется установить приложение, работа которого зависит от наличия интернета. Стоимость трафика в роуминге зависит от вашего тарифа.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
TelecomBook
Добавить комментарий
Яндекс.Метрика