Как войти в личный кабинет Билайн — По номеру телефона и другими способами

В Мой Билайн личный кабинет вход осуществляется по логину и паролю. Узнайте как происходит регистрация и основные возможности мобильного приложения. Отзывы.

  • Что можно сделать через личный кабинет Билайн
  • Как пользоваться личным кабинетом Билайн
  • Пример использования личного кабинета
  • Как обезопасить лицевой счет от нежелательных расходов
  • Видео о пользовании Личным кабинетом Билайн
  • Как создать пароль от Личного кабинета?
  • Личный кабинет Билайн – онлайн сервис, обеспечивающий быстрый и удобный круглосуточный доступ к настройкам, оператору и информации о балансе, тарифном плане и т.д. Теперь при возникновении каких-либо проблем, не нужно идти салон мобильной связи – достаточно пару раз кликнуть, чтобы зайти в личный кабинет, и можно не выходя из дому самостоятельно решать вопросы.

    Содержание
    1. Регистрация в личном кабинете Билайн
    2. Регистрация
    3. Вход в личный кабинет «Мой Билайн»
    4. Контактная информация
    5. Как войти по номеру телефона
    6. Преимущества ЛК Билайн
    7. Как войти по логину и паролю
    8. Как настроить?
    9. Вход в ЛК Билайн через официальный сайт
    10. Доступ в Личный кабинет с мобильного телефона Билайн
    11. Интересное по теме:
    12. Вход без логина и пароля
    13. Восстановление пароля
    14. Зайти в Личный кабинет клиентам с тарифным планом «Всё в одном»
    15. Отключаем услуги с помощью команд
    16. Как войти в Личный кабинет Домашнего интернета и Телевидения
    17. Как восстановить пароль от Билайна?
    18. Как использовать номер, если забыл пароль
    19. Звоним оператору
    20. Как выйти из личного кабинета
    21. Мобильный личный кабинет
    22. Как скачать приложение Билайн
    23. Функционал личного кабинета абонента
    24. Преимущества личного кабинета Beeline
    25. Детализация звонков
    26. Как самостоятельно отключить платные услуги Билайна?
    27. Удаление личного кабинета Билайн
    28. Возможности кабинета «Мой Билайн»

    Регистрация в личном кабинете Билайн

    Для того что бы зарегистрироваться в личном кабинете Билайн вам понадобится посетить официальный сайт оператора по адресу www.beeline.ru/login.

    Осуществите вход в личный кабинет Билайн по номеру телефона. После того как перейдете по ссылке, для доступа в свой аккаунт нужно ввести свой логин и пароль. Логин — это ваш номер телефона (в дальнейшем вы сможете сменить его на другой).

    Читайте также:  Билайн Смоленская область: тарифы, услуги, служба и телефон технической поддержки

    Когда вводите номер телефона, не указывайте +7 и 8 в начале, начинайте сразу с кода 9хх.

    Если вы не знаете свой пароль, то наберите на своем смартфоне специальную USSD комбинацию *110*9# , и в ответном СМС вы получите свой пароль для входа в личный кабинет Билайн.

    В дальнейшем рекомендуется в целях безопасности сменить логин и пароль от своего кабинета на другие, советуем сделать это сразу после входа, что бы злоумышленники не перехватили ваши данные.

    Регистрация

    Чтобы совершить вход в личный кабинет, потребуется подключить домашний интернет. Для этого нужно оставить заявку на проведение соответствующих работ. В удобное для клиента время мастер произведет необходимые действия. Потребуется подписать договор о предоставлении услуг связи. Мастер выполнит настройку системы и зарегистрирует личный кабинет. Далее потребуется произвести в него вход, если клиент желает пользоваться всеми возможностями и преимуществами системы.

    Вход в личный кабинет «Мой Билайн»

    Оператор предоставляет своим абонентам возможность пользоваться не только мобильной связью, но и домашним интернетом, цифровым ТВ, домашним телефоном. Войти в личный кабинет «Мой Билайн» можно разными способами, на этой странице мы расскажем как зайти по номеру телефону или логину и паролю.

    В Билайн в личный кабинет вход осуществляется стандартно, но при этом есть несколько нюансов. Предлагаем вам руководства для авторизации в ЛК разных сервисов. Все, что нужно для управления услугами связи онлайн. Май Билайн ру доступен 24 часа в сутки, без необходимости дозваниваться оператору, из любой точки мира; все инструменты для управления услугами связи в одном месте.

    Контактная информация

    По любым вопросам, связанным с работой дистанционного личного кабинета Мой Билайн рекомендуется обращаться напрямую к специалистам службы поддержки.

    Компания всегда помогает решению ситуаций в нескольких удобных для пользователя режимах, будь то простой звонок на горячую линию контакт-центра или обращение в одной из социальных сетей (Вконтакте, Facebook, Одноклассники) в форме электронного сообщения.

    Обратиться в Билайн можно с помощью следующих способов:

    • Позвонить по номеру 0611 (для абонентов внутри сети звонок бесплатный и нетарифицируемый). Если находитесь в роуминге можно использовать номер в международном формате при наборе через +7 (495) 797-27-27.
    • Зайти в одну из социальных сетей (где имеется учетная запись) и написать сообщение в режиме онлайн. Сделать это можно в Одноклассниках, Фейсбуке и Вконтакте.
    • Посетить один из ближайших к вашему месторасположению салонов связи. Точку обслуживания можно найти на картах, которые размещены на официальном сайте.
    • В мобильном приложении или личном кабинете есть функция обратной связи, которой можно воспользоваться сразу после авторизации.

    Полезная информация: у оператора сотовой связи развитая сеть представительств по всей России. В каждом крупном городе можно найти филиал, где будет доступна поддержка по базовым вопросам обслуживания клиентов.

    Как войти по номеру телефона

    Профиль, из которого можно управлять услугами связи, делает сотрудничество клиента с оператором максимально комфортным. В Билайн в личный кабинет вход выполняется по номеру телефона: это оптимальный вариант и по удобству, и по безопасности. Сама по себе процедура не представляет сложности для клиента, но мы считаем, что подробная инструкция никогда не помешает.

    Чтобы выполнить в ЛК Билайн вход по номеру телефона, сначала нужно найти главную страницу сайта оператора. Это не сложно:

    1. В строку поиска вбиваем запрос вида «название оператора вход в ЛК» и кликаем по первой строке в выдаче. Либо жмем на кнопку прямо тут;
    2. Зайти на beeline.ru и справа будет кнопка «личный кабинет», это и будет вход в «Мой Билайн».

    Чтобы перейти к форме авторизации жмем на большую желтую кнопку вверху экрана, справа. В открывшемся окне вы увидите поле для заполнения с надписью «Номер телефона или логин». Справа от него будет кнопка «Далее».

    • Водим номер в поле, жмем «Далее»;

    Читайте также:  3 способа, как проверить платные услуги на Билайне и подписки

    • Выбираем «Войти с постоянным паролем» или «Получить по смс». Если выбрали постоянный – вводим, если «Получить» — дожидаемся смс с комбинацией и вписываем ее в окно.

    • Ждем, когда система распознает введенные данные и откроет личный кабинет.

    Обратите внимание: многие абоненты интересуются, возможен ли на my Вeeline ru в личный кабинет вход по номеру телефона без пароля. Действительно, у некоторых операторов (в частности, у Теле2), рабочая схема такая: отправили запрос — на экране телефона появилась надпись «Введите цифру 1 для подтверждения» — ввели – получили доступ в ЛК. Но в нашем случае авторизация проходит только по схеме, описанной в этой статье. Исключение – мобильное приложение, где можно настроить автоматический вход (об этом ниже).

    Преимущества ЛК Билайн

    Экономьте время с помощью быстрой авторизации через соцсети, вход в ЛК происходит моментально. Он создан максимально прозрачным и удобным для клиентов.

    Это своеобразный интерфейс самообслуживания с простыми, полезными и разнообразными функциями. Какими преимуществами обладает ЛК Билайн?

    Рассмотрим их подробно:

    • легко проверить баланс;
    • пополнить счет;
    • посмотреть последние операции;
    • подключить/отключить услуги;
    • увидеть информацию о платежах;
    • проверить тарифный план;
    • привязать номер близкого человека в ЛК;
    • выполнить переход на Билайн со своим номером (от другого оператора);
    • управлять номером из любой точки мира;
    • в онлайн-чат и получить моментальный ответ.

    Теперь вы знаете, как получить актуальную информацию по своему номеру, буквально по щелчку мыши. Знакомьтесь с рекомендациями для оптимизации тарифа, выбирайте более выгодное предложение и своевременно пополняйте баланс.

    Простота и удобство управления номером реализовано в одном ресурсе. Регистрируйтесь в Личном кабинете Билайна и пользуйтесь с удовольствием.

    Как войти по логину и паролю

    В Мой Билайн (личный кабинет) вход осуществляется по логину и паролю: логин – это номер телефона, с которым был зарегистрирован личный кабинет. В десятизначном формате, без +7 или 8, такого вида: 9ххххххх. Также логин может быть назначен пользователем самостоятельно, в любой момент после регистрации.

    Для входа в личный кабинет абонента Билайн предполагается использовать пароль:

    1. Постоянный, который устанавливается абонентом после создания ЛК. Этот вариант, естественно, может быть выбран только при вторичной (как минимум) авторизации;
    2. Одноразовый, высылаемый в виде смс системой каждый раз, когда делается запрос на вход. Им можно пользоваться всегда, не создавая постоянный, который можно забыть или каким-то образом допустить его попадание в руки злоумышленника;

    Для начала заходим на официальный сайт Билайн. Находим поиском через браузер, а затем кликаем на желтую кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.

    В центре экрана вы увидите для ввода логина или номера телефона, — вписываем.

    На следующей странице нужно выбрать, с постоянным или одноразовым паролем будет выполняться вход. В Мой Билайн (личный кабинет) войти можно так:

    С одноразовым. Жмем на «Получить по смс» или просто отправляем USSD-запрос на *110*9#. Дожидаемся смс с комбинацией и вводим ее в соответствующее поле на сайте. А здесь можно узнать как подключить Интернет на смартфон быстро и легко.

    Читайте также:  Тариф «Тарифище» МТС описание и подключение 2020

    С постоянным. Жмем на «Войти с постоянным паролем», заполняем соответствующее поле.

    Теперь осталось кликнуть на «Войти». Буквально через несколько секунд система вас опознает и откроет доступ в личный кабинет.

    Кстати, первый после подключения вход в личный кабинет Билайн – это своего рода регистрация в системе, мы подготовили отдельную статью с подробностями на эту тему.

    Обратите внимание: здесь же, на странице авторизации, можно получить постоянную комбинацию, чтобы на www my Вeeline ru (личный кабинет) входить по паролю и логину. Под полем для ввода логина надо нажать кнопку «Как получить», а затем выбрать «К мобильному или «Все в одном».

    Далее вводим логин/номер в поле и жмем на «Получить». Дожидаемся смс с результатом.

    Краткая информация по теме. В Билайн вход в личный кабинет разных сервисов осуществляется по стандартной схеме «логин + пароль». Страницы для авторизации:

    • Мобильная связь;
    • Домашний интернет и телевидение;
    • Домашний телефон и Интернет Лайт;

    Как настроить?

    Компания Билайн — один из трех крупнейших операторов связи в России с аудиторией в несколько десятков миллионов абонентов. Тут и мобильная связь, и доступ в Интернет (кабельный и Wi-Fi), и цифровое телевидение. Но среди всей армии клиентов в лучшем случае только пятая часть ипользует удобный сервис — Личный Кабинет абонента Билайн, предпочитая подключать и отключать услуги по старинке — через справочную службу и USSD команды. И очень-очень зря, так как ЛК даёт полный доступ к управлению и управлению своим лицевым счетом и подключенными услугами.

    Одна из частых причин, по которой клиенты отказываются пользоваться данным сервисом — это отсутствие информации о том, как получить в него доступ. Самый удобный и распространенный вариант — вход в Личный Кабинет Билайн по номеру телефона. Делается это следующим образом. Открываем любой веб-браузер ( Chrome, Opera, FireFox MS Edge) и в адресной строке вводим: my.beeline.ru.

    Должна открыться вот такая страничка с полями для ввода логина и пароля:

    В качестве логина на вход в ЛК Билайна вводим номер мобильного телефона. А вот пароль надо ещё получить. Сделать это можно двумя способами. Первый варинт — запросить его через USSD-команду *110*9#, вот так:

    В ответ придет вот такое SMS сообщение, в котором будет указан временный пароль.

    Второй вариант — кликаем на ссылочку «Получить пароль» и переходим на вот такую страничку:

    В поле «Логин» вводим свой 10-значный номер сотового телефона без префикса +7 и жмём кнопочку «Отправить».

    Далее на указанный раннее номер телефона будет выслан через SMS цифровой код, который следует вписать в указанное поле:

    Кликаем по кнопке «Готово» и попадаем на страничку «Изменение пароля»:

    Читайте также:  Популярные направления терминации голосового трафика (VOIP) по сезонам

    На этом шаге надо будет придумать пароль для входа в Личный Кабинет Билайна по номеру мобильного телефона и прописать его в указанное поле. Ниже, в целях восстановления доступа при утере пароля, можно дополнительно указать адрес электронной почты или номер мобильного телефона. Нажимаем на «Сохранить». Если всё прошло успешно — Вы получите вот такое сообщение:

    Теперь можно зайти в сервис Май.Билайн.РУ и ознакомится с доступной информацией.

    Вход в ЛК Билайн через официальный сайт

    Ещё один вариант получить доступ к Личному Кабинету абонента — это официальный сайт Beeline. На главной странице, в правом верхнем углу, есть ссылка, нажав на которую откроется форма авторизации:

    В поле «Логин» вводим 10-значный номер телефона без префиксов, скобок или дефисов.

    Личный кабинет Beeline спросит у Вас — к какому из аккаунтов Вы хотите получить доступ — к мобильному или к домашнему?!

    Меня интересует первый вариант — его я и выберу. Следующий шаг — надо указать номер мобильного телефона в качестве логина:

    Кликаем на кнопочку «Получить пароль» и на указанный номер телефона SMS-кой будет выслан цифровой код, который следует вписать в поле, появившееся в окне:

    Далее надо будет придумать пароль для входа в Личный Кабинет Билайна по номеру мобильного телефона, прописать его в указанное поле и нажать на «Сохранить».

    После этого Вас перебросит на главную страницу ЛК Билайн, откуда будет полный досуп ко всей отчетной информации, а так же управлению всеми доступными услугами оператора связи.

    Для того, чтобы сменить пароль на вход (если вдруг возникнет необходимость) перейдите в раздел «Настройки» >> «Пароль и доступ».

    Укажите новый пароль и его подтверждение в соответствующих полях и примените изменения. Готово! Ключ на доступ изменён.

    Доступ в Личный кабинет с мобильного телефона Билайн

    Если у Вас смартфон на Android или iOS, то вы можете выполнить вход в ЛК через приложение Мой Билайн, которое можно установить через App Store или Play Store.

    Для первоначальной идентификации Вам так же необходимо будет получить код на телефон. Зато в дальнейшем чтобы войти в Личный Кабинет Beeline, достаточно бцдет просто запустить приложение. Быстро, просто и удобно!

    Интересное по теме:

    • Проверка iPhone по номеру модели
    • Как следить за самолетами по номеру рейса онлайн
    • Как узнать владельца карты по её номеру в Сбербанке
    • Как транслировать экран телефона Android на ПК
    • Два аккаунта в Инстаграм с одного телефона — легко!!!
    • Что означает значок VoLTE на экране телефона

    Вход без логина и пароля

    Каждый пользователь Beeline может войти в систему без ввода логина и пароля. И совсем неважно, в каком устройстве будет сим-карта — мобильный телефон или планшет.

    Для получения доступна в ЛК без регистрации и ввода данных необходимо отключиться от сети Wi-Fi. Вместо неё нужно подключиться к мобильному Интернету 3G или 4G. Далее необходимо перейти на главную страницу официального сайта оператора. Система автоматически распознает клиента, предоставив ему доступ к персональному аккаунту.

    Однако после входа в личный кабинет при помощи такого способа у пользователя будут некоторые ограничения в возможностях. К примеру, он не сможет поменять настройки доступа, выполнять определённый финансовые действия.

    Если клиенту срочно требуется войти в систему, но он не помнит пароля и не имеет возможности подключиться к мобильному Интернету, он может обратиться в Службу поддержки оператора.

    Восстановление пароля

    Если пользователь забыл свой пароль, его можно восстановить с помощью получения разового пароля от системы. После того, как вы его запросите, на мобильный телефон придет код подтверждения, введя который вы сможете попасть в учетную запись для смены пароля.

    Если у вас нет доступа к мобильному телефону или компьютеру, то можно позвонить на Билайн горячую линию оператору. Как позвонить оператору Билайн? Просто наберите номер. Сотрудник уточнит все ваши персональные данные и поможет восстановить доступ к системе.

    Зайти в Личный кабинет клиентам с тарифным планом «Всё в одном»

    Введите в адресной строке вашего интернет-браузера (Internet Explorer, Firefox, Opera и т.д.) beeline.ru/login. Подождите несколько секунд, откроется сайт Личного кабинета.

    Введите ваш номер телефона и пароль. Нажмите кнопку «Войти».

    Вы зашли в Личный кабинет! Теперь вы можете управлять состоянием счета, услугами и т.д. не выходя из дома.

    Отключаем услуги с помощью команд

    Как отключить платные услуги на Билайне, используя команды? Здесь нам пригодится полученный в SMS-сообщении список всех подключённых на номер услуг. Смотрим в него и разыскиваем удаляемые услуги и опции на официальном сайте Билайна, где и будут опубликованы команды для их отключения. Команды представлены в виде USSD-запросов, а также в виде коротких сервисных номеров.

    Если вы хотите узнать о способах отключения на Билайне, то про это у нас есть отдельная статья. Выбираем наиболее удобный способ и приступаем к удалению выбранных услуг. Подтверждающая информация будет доставлена в виде SMS. Как только всё необходимое будет отключено, следует повторно запросить список подключённых услуг, чтобы убедиться в их отсутствии. Но проще всего сделать это с помощью Личного кабинета – это удобнее и нагляднее.

    Как войти в Личный кабинет Домашнего интернета и Телевидения

    Независимо от того, какими именно услугами Билайн пользуется абонент, ему доступен единый личный кабинет, через который можно управлять как интернетом и телевидением для дома, так и сотовой связью.

    Вход в новый Личный кабинет домашнего интернета Билайна доступен по адресу: www.beeline.ru/login

    Чтобы зайти потребуются логин и пароль:

    • Логин – соответствует номеру лицевого счета в формате 08XXXXXXXX
    • Пароль – выдается при заключении договора или устанавливается абонентом самостоятельно

    Если вы пользуетесь сотовой связью оператора, то вход возможен с помощью логина и пароля от мобильного кабинета «Мой Билайн», и дополнительная регистрация не нужна. В этом случае логин – это 10 цифр вашего номера телефона в формате 9XXXXXXXXX (без 8 или +7 в начале). Пароль, если у вас его еще нет, можно получить с помощью команды *110*9# или по ссылке.

    Читайте также:  Как пользоваться бонусами от Билайн? Счастливые минуты от beeline.

    Старый личный кабинет для пользователей – lk.beeline.ru закрыт, и попасть в него невозможно.

    Как восстановить пароль от Билайна?

    Если пользователь потерял пароль, он может восстановить доступ в систему самостоятельно или связавшись с оператором. В первом случае нужно пройти по ссылке «Как получить пароль?». В этом случае под рукой нужно иметь договор, чтобы указать в соответствующем поле его номер.

    Если же договора рядом с пользователем нет, а войти в систему нужно, можно связаться с оператором по телефону горячей линии. Потребуется назвать свои фамилию, имя отчество, паспортные данные, а также адрес, по которому было проведено подключение. После этого можно будет войти в систему.

    Все интересующие вопросы можно задать онлайн на официальном сайте компании или по телефону горячей линии.

    Официальный сайт: https://moskva.beeline.ru/customers/products/ Личный кабинет: https://moskva.beeline.ru/login/ Номер горячей линии: 8 800 700 0611

    Как использовать номер, если забыл пароль

    С каждым может случиться неприятная ситуация, когда в доступе на персональную страницу сайта Билайн будет отказано. Причина простая – пользователь забыл уникальный пароль от входа в систему. Чтобы войти, потребуется провести процедуру восстановления, алгоритм максимально схож с первой регистрацией на ресурсе:

    1. На странице авторизации кликните на кнопу получения идентификационного кода либо введите *110*9#.
    2. Спустя некоторое время придет SMS с кодом. Напишите комбинацию в соответствующем поле идентификационного меню.
    3. После создания обязательно замените пароль и придумайте уникальный, который будете знать только вы.

    Если вы потеряли пароль от системы, не стоит подбирать наудачу последовательность символов. В случае указания неверного кода 10 раз, доступ на сервис будет автоматически заблокирован на один час.

    Личный кабинет – это отличный инструмент в руках пользователя. Он поможет создать идеальные условия использования сотовой связи и при этом сэкономить. Регистрация на сайте не потребует много времени и сил. Для входа потребуется лишь действующий номер мобильного.

    Звоним оператору

    Получить информацию о подключённых услугах и опциях можно по телефону справочной службы. Опытные специалисты расскажут абоненту обо всех подключённых услугах, после чего смогут провести их отключение. Правда, некоторые услуги можно будет отключить лишь с помощью команд или Личного кабинета. В связи с этим, перед разговором со специалистами нужно приготовить ручку и листок бумаги. Также абоненту потребуется паспорт.

    Управление услугами с помощью специалистов службы поддержки осуществляется только после сверки паспортных данных. При их несовпадении последует отказ в дальнейшем обслуживании – если номер оформлен не на вас, пользуйтесь командами или Личным кабинетом.

    Управлять подключенными на номер услугами можно не только через службу поддержки, но и путём дозвона на номер 0674, где работает голосовой помощник.

    Как выйти из личного кабинета

    После завершения сессии в кабинете обязательно выполните процедуру выхода, особенно при использовании чужого компьютера или смартфона, чтобы посторонние люди не смогли воспользоваться вашими персональными сведениями и лицевым счетом. Для выхода потребуется в главном меню портала найти иконку отключения на верхней части дисплея. После этого система автоматически направит вас на стартовую страницу авторизации.

    Аналогичный порядок действия производится на компьютере или через мобильную программу для смартфона.

    Мобильный личный кабинет

    Для клиентов оператора доступно мобильное приложение под названием «Мой Билайн». В нём пользователя ждут те же функции, что и в основной версии сайта.

    Скачать для Android из Google Play.

    Скачать для Phone из AppStore.

    Программу необходимо скачать и установить на смартфон. Люди, имеющие на своём мобильном устройстве платформу iOS, могут найти приложение в App Store. Для пользователей Android мобильная версия доступна в онлайн-магазине Google Play.

    После скачивания и установки программы необходимо открыть её. Во всплывающем окне клиенту необходимо ввести логин (номер телефона) и пароль, которые он вводил при регистрации. И всё — вход успешно завершён.

    Как скачать приложение Билайн

    Вы можете сразу скачать Мой Билайн бесплатно на телефон, выбрав нужную операционную систему. Загрузить приложение очень просто, делается это легко буквально в четыре шага:

    • Выберете в меню смартфона магазин приложений;
    • В строке поиска введите «Beeline» и выберите нужную программу в списке;
    • Теперь нажмите на кнопку «Установить», затем разрешите программе использование некоторых ваших данных (нажмите «Принять») и дождитесь окончания загрузки;

    • Иконка «Мой Билайн» появится в меню вашего телефона, теперь мобильное приложение от оператора в вашем смартфоне.

    Теперь нужно пройти процедуру регистрации. Для этого не потребуется много времени, переходите к следующему пункту.

    Функционал личного кабинета абонента

    В своем аккаунте каждый абонент может видеть информацию о подключенных услугах и активном тарифном плане а так же баланс лицевого счета.

    В верхней части сайта располагается основное меню для абонентов. Вот самые главные пункты:

    • «Тарифы» — в этом разделе вы можете посмотреть свой тарифный план а так же сменить его на другой. Так же в этом меню вы найдете подробные описания тарифов, которые доступны для подключения в личном кабинете Билайн;
    • «Услуги» — здесь будет список всех платных и бесплатных услуг, которые подключены на вашем номере. При желании вы можете самостоятельно их отключить, или наоборот подключить дополнительные;
    • «Финансы и детализация» — в этом разделе вы можете просматривать всю финансовую статистику по своему номеру, а так же заказать на электронную почту подробную детализацию звонков и смс;
    • «История заявок» — здесь вы сможете посмотреть список всех заявок, по которым вы взаимодействовали с Билайном. Хранятся все ваши обращения и ответы специалистов;
    • «Помощь и обратная связь» — так называемый FAQ. Вы сможете прочитать ответы на все самые популярные вопросы абонентов. А если не найдете его то можно спросить через форму обратной связи;
    • «Способы оплаты» — в этом меню абонент Билайн может пополнить баланс своего лицевого счета при помощи банковской карты или взять доверительный платеж;

    И помните что не обязательно каждый раз при возникновении проблем звонить оператору в call центр, ведь вы можете сделать все самостоятельно в личном кабинете.

    Преимущества личного кабинета Beeline

    Как войти в личный кабинет Билайн

    В последнее время есть много мобильных операторов, которые предлагают разнообразный спектр услуг. Каждый из них старается привлечь больше клиентов, создавая новые предложения.

    Раньше для того, чтобы узнать нужную информацию по своему номеру, необходимо было ждать освободившегося менеджера. Теперь же, при входе в личный кабинет, вы сможете самостоятельно узнавать такие данные:

    • остаток баланса;
    • информацию о действующем тарифном плане;
    • управлять тарифом, звонками и трафиком;
    • остаток бесплатных минут, смс, ммс и других бонусов.

    Почему же было создано такое предложение? Ответ очень простой – для удобства и экономии времени своих клиентов.

    Перейти в Личный кабинет

    За последние годы в отечественного оператора, который является лидером на рынке мобильных услуг, заметно возрастает число клиентской базы. И естественно, через некоторое время у каждого возникают вопросы по какой-то услуге или опции.

    Многие тогда стараются позвонить представителю компании и решить свой вопрос. Из-за частых обращений, дозвониться до консультанта в последнее время, становиться всё труднее. Поэтому, оператор и создал опцию лк Билайн, по которой вы сможете самостоятельно найти ответ на интересующий вас вопрос намного быстрее. Для этого вам понадобиться:

    • подключение к интернету;
    • мобильный телефон или планшет;
    • наличие СИМ-карты данной компании.

    Детализация звонков

    Получить детализацию звонков может каждый желающий. Главное, чтобы сим-карта была зарегистрирована на физическое лицо, желающего получить распечатки своего номера. Если человек попытается достать детализацию чужих звонков, его ждёт уголовная наказуемость.

    Для начала процедуры необходимо пройти авторизацию через браузер на сайте Билайн. Далее нужно следовать инструкции:

    • Открыть раздел «Финансовая информация» и выбрать вкладку «Детализация»;
    • Установить временные рамки, за которые необходимо получить данные, и нажать на клавишу «Составить отчёт» (максимальный период, за который можно получить детализацию Билайн, составляет восемь месяцев);
    • Нажать на иконку «Сохранить»;
    • Определиться с форматом файла, в котором будет предоставлена информация;
    • Отметить галочкой строку «Отправить на электронную почту», повторно щёлкнуть по «Сохранить».

    Готовый документ необходимо сохранить либо на мобильном устройстве, либо на компьютере для дальнейшей распечатки.

    Важно! Детализация звонков и прочих видов связи, кроме сообщений, предоставляется клиентам Beeline бесплатно.

    Как самостоятельно отключить платные услуги Билайна?

    Есть несколько способов решения данной проблемы. Давайте рассмотрим самые распространенные из них. 1. Служба поддержки Билайн.

    Как самостоятельно отключать платные услуги Билайна?

    Позвоните со своего телефона на номер 0611 и запросите данные обо всех платных услугах, которые подключены к вашему номеру и которые оператор может отключить по вашей просьбе. Данный вариант связан с некоторыми неудобствами, так как отключение услуг вам придется производить при помощи голосового меню, да и дозвониться иногда к оператору достаточно сложно. 2. Использование личного кабинета на сайте Билайна.

    Как самостоятельно отключать платные услуги Билайна?
    В личном кабинете вы сможете ознакомиться с детализированным счетом, то есть, воочию увидеть, за какие услуги списываются средства с вашего счета. Сайт: my.beeline.ru. Для такого варианта нужно иметь доступ в интернет, что иногда осуществить невозможно.
    3. Центр управления услугами.

    Как самостоятельно отключать платные услуги Билайна?

    Отключить услуги в Билайне также можно при помощи центра управления услугами, доступ к которому откроет комбинация *111# плюс кнопка вызова. После этого на экране вашего телефона появится сообщение обо всех существующих услугах и информация по их отключению или подключению.

    4. SIM-меню и приложение «Мой Билайн».

    Как самостоятельно отключать платные услуги Билайна?

    5. Платные услуги Билайна можно отключить самостоятельно через запрос

    Как самостоятельно отключать платные услуги Билайна?

    Для этого надо послать запрос на номер *110*09# и кнопка «Вызов», в ответ вам придет сообщение с перечнем подключенных услуг. Возле каждой услуги будет обозначен короткий номер для управления. Список команд для отключения наиболее распространенных платных услуг оператора:

    • : наберите в своем телефоне комбинацию *110*400# и кнопку «Позвонить»
    • : наберите *110*010# и кнопку «Позвонить»
    • Услуга, связанная с интернет-уведомлениями: *110*1470# и кнопка «Позвонить»
    • : наберите *110*070# и кнопку «Позвонить»
    • (персональный гудок): позвоните по номеру 067409770
    • и «Автоответчик +«: наберите *110*010# и кнопку «Позвонить».

    С более подробной информацией по подключению и отключению услуг, который почти сто, вы можете ознакомиться на официальном сайте Билайн.

    Удаление личного кабинета Билайн

    Удаление личного кабинета пользователем невозможно. Это может сделать только оператор мобильной связи в случае отказа абонента от услуг билайна. Или если при утере сим-карты он обратиться в офис компании.

    значительно облегчает жизнь абоненту, а также экономит его время. Он может, не выходя из дому, оплачивать услуги или производить любые манипуляции со своим тарифным планом и услугами. Специалисты компании постоянно работают над усовершенствованием личного кабинета, учитывая все пожелания пользователей, и добавляют в него новые полезные функции.

    Возможности кабинета «Мой Билайн»

    Личный кабинет абонента – это один из самых удобных и простых способов управления своим номером, его настройки и получения оперативной информации о состоянии счета и статистики.

    На главной личной странице отображены все основные данные и наиболее востребованные элементы управления номером. Здесь показаны номер телефона, баланс основного и дополнительного лицевых счетов, действующий тарифный план с указанием абонентской платы. В один клик абонент может посмотреть характеристики тарифа и поменять его, заблокировать номер, пополнить баланс или взять доверительный платеж.

    Главная страница кабинета

    Чуть ниже, «Сервис Гид» Билайн содержит информацию о скидках и предложениях от партнеров компании.

    Скидки и бонусы

    В разделе «Подключенные услуги» показаны все подключенные услуги и информационные сервисы. Здесь можно увидеть их описание и размер абонентской платы, а также отключить лишние или выбрать и подключить новые опции.

    Подключенные услуги и сервисы

    На странице «Детализация» можно получить полный отчет по своему номеру – историю основного и бонусного балансов, увидеть общую структуру и детализацию расходов по дням. При необходимости, можно скачать отчет в удобном формате или заказать его отправку на электронную почту.

    Заказ детализации через личный кабинет

    Все данные хранится до 5 лет, а через онлайн кабинет можно получить отчет за последние 8 месяцев. При этом удалить сам личный кабинет или стереть в нем историю звонков и операций с номером нельзя. Подробная информация по разделу: Как заказать детализацию звонков.

    В «Настройках» личного кабинета можно задать параметры доступа к своему счету и уведомлений о действиях с номером, поменять пароль и настроить способы его восстановления.

    Настройки ЛК

    Процедура регистрации в ЛК для пользователей разных услуг Билайн, а также физических лиц корпоративных клиентов различается. С инструкциями вы можете ознакомиться здесь: абонентам домашнего интернета и ТВ, юридическим лицам.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    TelecomBook
    Добавить комментарий
    Яндекс.Метрика