Сотовый оператор «Билайн» начал массово навязывать платные подписки. Как их отключить

Многим приходит СМС от BeelineOFD, в котором говорится о списании средств или пополнении на определенную сумму. В статье разберем, что это за уведомление и почему оно поступает.

Многие пользователи мобильной связи, в том числе и абоненты билайн, сталкиваются периодически с тем, что их счет становиться меньше на небольшую сумму денег. Как правило, это одинаковая сумма, обычно слишком незначительная, чтобы обращать внимание. Чаще всего это связано с тем, что телефон загружает определенный контент, в основном, рекламного характера.

Помимо услуг связи, оператор предлагает загружать разный развлекательный материал, такой как погода, новости или информация о скидках в магазинах от разных провайдеров. Он может поступать на телефон в качестве СМС или выскакивать уведомлением на экране. Иногда в ненужный момент, там самым мешая и раздражая. Отказаться от него довольно просто, нужно только его отключить или поставить запрет.

Такой платный контент появляется у пользователей двумя путями – в некоторых тарифах по умолчанию при активации пакета, или абонент может сам его подключить. В любом случае, от него можно отказаться.

Содержание
  1. Что такое платный контент?
  2. Дополнительные условия
  3. Как деактивировать cdp subs?
  4. Деактивация
  5. Виды дополнительного контента
  6. Дополнительная информация
  7. Проверка имеющихся услуг
  8. Как обезопасить свой номер от подключения ненужных услуг и заказа контента
  9. Что из себя представляет платный мобильный контент
  10. Как платные подписки активируются на номерах «Билайна»?
  11. Как можно подписаться на платную услугу
  12. Отключить платную подписку на «Билайне» при помощи «Личного кабинета»
  13. Посещение личного кабинета Beeline
  14. Отключить платную подписку на «Билайне» при помощи телефона
  15. Подключение дополнительных номеров
  16. Можно ли вернуть деньги за списание средств по услуге, связанной с номером 4867 ?
  17. Отключение опции рассылки контента через техподдержку
  18. Видео: Как отключить платные услуги, подписки Билайна?
  19. Возможности отключения услуги
  20. Как избежать подключения лишних услуг

Что такое платный контент?

Рассмотрим ситуацию, когда абоненту приходит сообщение с номера 4867 или 3241 , что по номеру активирована подписка. Некоторые абоненты могут просто не обратить внимание на сообщение, и первое время не понимать, почему опустошается мобильный счет.

Активация таких подписок происходит иногда неосознанно для самого абонента билайн. Часто попадают они на телефон при скачивании с интернета какой-либо информации, когда для активации нужно ввести номер телефона, или нужно отправить сообщение на короткий номер, чтобы подтвердить свою личность. В этот момент можно неосознанно активировать ненужную дорогостоящую рассылку. Случается и так, что абонент самостоятельно производит заказ услуг, а после забывает его отключить. В детализации этот пункт можно увидеть, как cdp subs или заказ контента. Если есть опасения, то лучше не оставлять свой номер телефона на разных сайтах, если только сервисы не являются проверенными.

Читайте также:  5 Причин использовать тариф «Все 1» от мобильного оператора Beeline

При скачивании игр или установке приложений на смартфон тоже можно, незаметно для себя, подключить какую-то из подобных услуг. Бывает, что для этого требуется отправить запрос или получить подтверждение в СМС, и абонент, помимо игры, получает подписку, которая опустошает его счет.

Если говорить по-другому, то подписки провайдеров самостоятельно не активируются, получить ее можно только самостоятельно, сознательно или нет. Самый простой способ установить запрет для активации таких услуг – это самому проявлять бдительность, не стоит верить незнакомым и подозрительным ресурсам. Однако, если заказ все же произошел, подписку можно отключить. Большинство деактивируются отправкой сообщения со словом стоп на нужный номер, с некоторыми рассылками немного сложнее.

Дополнительные условия

Если пользователь перестал пользоваться услугами (не совершает платных действий в течение примерно 3 месяцев), то начнет начисляться абонплата — 5 руб. в день. Причем средства будут сниматься до тех пор, пока баланс не станет нулевым. Чтобы абонплата не начислялась, потребуется совершать платные действия — звонить, отправлять SMS или пользоваться интернетом.

В общем, это довольно-таки удобный тариф, особенно для тех, кто в основном общается только с другими абонентами Билайн. Безлимитные звонки и 3 ГБ интернета за 6 руб. в сутки — это очень даже дешево. Если пользователь хочет как-то по-другому использовать тариф, то ему следует рассмотреть другие варианты.

Отсутствие абонплаты и дешевые звонки — это большой плюс. Однако при использовании этого тарифа не получится воспользоваться некоторыми акциями, которые предлагают бесплатный интернет трафик.

Как деактивировать cdp subs?

Деактивировать ненужные подписки и защитить свой счет можно несколькими способами. Такие подписки могут быть из двух источников – официально от билайн, или от партнеров компании. Для того чтобы их деактивировать, необходимо знать, что именно подключено по номеру. Сделать это просто – в офисе компании или при помощи комбинации * 110 * 09 # . Отправив такой запрос, абонент в ответ получит полный список подключенного контента.

Если по номеру подключены услуги, которые предоставляются оператором, то отключить их можно очень просто несколькими способами.

Деактивация услуг:

  • личный кабинет;
  • звонок в службу поддержки по номеру 0611 ;
  • звонок оператору;
  • салон билайн.

Не так давно у оператора была услуга, которая помогала установить запрет на подключение такого рода рассылки. Особенно это актуально для родителей маленьких детей, которые не совсем осознают, что активируют в телефоне, или людей преклонного возраста. Такая категория населения по незнанию может подключить ненужные услуги и опустошать свой счет.

С подписками от других провайдеров может быть сложнее. Но их тоже можно деактивировать. Чаще всего приходится обращаться к ним непосредственно, можно, к примеру, найти официальный сайт и там получить информацию и связаться с разработчиками или администрацией.

Оператор билайн не может помочь деактивировать сторонние подписки при помощи меню телефона. Многие сторонние подписки можно деактивировать, если отправить на их короткий номер СМС с текстом стоп. Однако такую информацию лучше уточнять, ведь может меняться язык ввода или регистр, или отключение таким способом и вовсе невозможно. Не все провайдеры оставляют возможность так отказаться от их рассылки, но большинство систем все же реагируют на слово стоп.

Многих абонентов интересует возможность вернуть средства, потраченные на такие подписки, на счет. Стоит сразу сказать, что такой возможности нет. Оборудование не может знать, каким образом произошла подписка – случайно или намеренно. Поэтому все услуги, которые, так или иначе, активированы по номеру, рассматриваются как полноценные, и за них взимается оплата. Конечно, если есть неоспоримые доказательства, что абонент стал жертвой мошенников, то можно написать заявление в офисе компании.

Раньше можно было обезопасить себя при помощи услуги запрет контента, или черно-белый список – это второе название услуги. Эта услуга давала возможность сделать отправку запросов и получение ответов от сторонних провайдеров невозможной. При этом возможность получать пароли из социальных сетей, пользоваться сервисами на билайне оставалось возможным. С некоторых пор установить такой список возможности нет.

Однако взамен компания предлагает заранее узнать, снимется денег при отправке запроса на определенный короткий номер. Тол есть установить полный запрет не удастся, но контролировать расходы на услуги рекламного и развлекательного характера можно.

Если все попытки деактивировать навязчивые услуги и установить запрет не удались, то можно обратиться в офис компании и получить новую карту, где подобные услуги будут отключены.

Читайте также:  Способы как перевести деньги с МТС на Билайн через телефон

Абонентам всех сотовых операторов приходится сталкиваться с проблемой списания денежных средств с баланса по причине наличия на номере дополнительных подписок. Обнаружить их вовремя и избежать траты средств со счета достаточно сложно, и порой на это просто не хватает времени. Однако если на номер периодически поступают тематические характера и регулярно пропадают деньги со счета, то рекомендуется узнать, какие опции или подписки активированы на сим-карте.

Как отключить контент на «Билайне» самостоятельно и обезопасить себя от подключения ненужных услуг? Эти вопросы будут рассмотрены в данной статье.

Деактивация

Если вы хотите отказаться от ненужных предложений и отменить подписку нужно проверить наличие подключения на вашей сим-карте:

  1. Откройте клавиатуру смартфона;
  2. Наберите код *110*09#;
  3. Нажмите иконку вызова.

Убедились, что на вашем номере активирована платная подписка?

Разбираемся, как отключить заказ контента 9731 на Билайне. Существует несколько способов:

  1. Создайте новое сообщение;
  2. Напишите слово «СТОП» в текстовом поле;
  3. Отправьте СМС на указанный номер.

Второй вариант – личный кабинет:

  1. Откройте ЛК на сайте или в мобильном приложении;
  2. Выберите пункт меню «Подключенные услуги»;
  3. Выберите нужный вариант и переведите тумблер в положение «Отключено».

Вот еще один способ:

  1. Позвоните в службу поддержки по телефону 0611 или 8 800 700 0611 ;
  2. оператору и дождитесь подтверждения вашей просьбы.

Наконец, вы можете посетить офис продаж и попросить специалиста деактивировать опции. Полезно: Домашний интернет — проверить баланс можно 3 способами.

Напоследок отметим, что ответа на вопрос, как вернуть деньги, не существует. Восстановить состояние баланса не получится – поэтому рекомендуем тщательно следить за подключенными опциями, постоянно проверять детализацию.

Смотрите видео-инструкцию, как отключить подписку на номер 9731 и другие платные услуги.

Теперь вы знаете, что это за услуга – 9731 Билайн и как отключить ненужное предложение. Следите за состоянием счета и будьте внимательны при активации ненужных опций. Нужен тариф с ночным безлимитом — переходи по ссылке.

Многие из нас сталкивались с проблемой бесконтрольного списывания денежных средств со счета мобильного телефона. Бывает и бюджет рассчитан, и никаких явных дополнительных действий не совершалось, а на счету вдруг появился минус. Такая ситуация складывается из-за подключения мобильных подписок. Мы можем, не прочитав текст мелким шрифтом, кликнуть по ссылке и самостоятельно подписаться на платный контент. Также подобная услуга может входить в условия пользования каким-либо тарифным планом. Списанные деньги вернуть не получится, но деактивировать функцию вполне возможно. И сегодня мы научимся выключать от оператора Билайн. А также что это вообще за опция, и каким образом она появилась на нашем номере.

Виды дополнительного контента

В глобальном смысле весь контент для мобильных гаджетов, получаемый посредством сотовой сети, можно разделить на две категории:

  • от оператора;
  • от сторонних организаций.

Давайте рассмотрим, что за ;

  • посредством меню сим-карты;
  • через различные информационные, развлекательные порталы, введя номер мобильного телефона.
  • В первых двух случаях речь идет об услугах оператора связи. Опция «Хамелеон» имеется на каждой сим-карте. Ее действие заключается в отображении на экране мобильного гаджета некой информации, как правило, рекламного или информационного характера. Сама по себе она не является платной. Но как только пользователь заинтересуется сообщением на дисплее или нечаянно коснется его, то произойдет списание со счета, и будет отправлена соответствующая информация через текстовое сообщение. Как отключить платный контент на «Билайне» в каждом из этих случаев?

    Читайте также:  Как заказать детализацию звонков на МегаФоне

    Дополнительная информация

    Если не получилось самостоятельно отключить платный контент (такое очень редко, но случается), тогда рекомендуется обратиться к специалистам. Есть несколько вариантов:

    • позвонить в службу поддержки Билайн на номер 0611 (с мобильного телефона) или 8-800-700-06-11 (со стационарного аппарата), выбрать в меню соединение с оператором и с его помощью деактивировать опцию;
    • обратиться в салон провайдера связи с просьбой отключить смс с номера 9731.

    Некоторые подписки, в том числе платные, оператор может подключать без согласия владельца сим-карты. Поэтому периодически абоненту рекомендуется проверять подключенные к его номеру опции и услуги. Сделать это можно, позвонив по номеру 067409 или набрав комбинацию *110*09#.

    Чтобы снизить риск подключения ненужного контента, рекомендуется посещать проверенные ресурсы, не переходить по странным ссылкам и не отвечать на смс с коротких номеров.

    Если абоненту Билайн приходят СМС с номера 9731, стоит насторожиться. Это платный сервис. Он предоставляется сторонней организацией – партнёром оператора.

    Абонентам рассылается информационно-развлекательный контент, за что списывается абонентская плата с номера абонента. При этом он мог подключить её, случайно нажав на ссылку или ответив на СМС.

    Если заказ контента не был вашим осознанным решением и подписка вам не нужна – её стоит немедленно отключить, чтобы не терять зря деньги.

    Проверка имеющихся услуг

    Проверка активированных на номере услуг осуществляется следующими способами:

    • набрать запрос *110*09# (сведения о тех опциях, которые имеются на номере, будут отправлены абоненту в текстовом сообщении, причем там будут содержаться только дополнительные услуги, по которым списывается абонентская плата);
    • перейти в меню сим-карты, потом в раздел со списком услуг;
    • через персональный веб-интерфейс, доступный на ресурсе оператора (при этом есть вероятность, что данные о наличии подписки здесь не будут отображены).

    Кроме этого, всегда можно позвонить оператору, обратившись на линию поддержки, и уточнить, как отключить контент на «Билайне». Что касается операторского контента, то вопрос решается за несколько минут. В случае с наличием подписок, предоставляемых сторонними компаниями, сотрудник службы поддержки оператора помочь не сможет. Отключение осуществляется только абонентом.

    Как обезопасить свой номер от подключения ненужных услуг и заказа контента

    Чтобы не сталкиваться с вопросом о том, как отключить контент на «Билайне», и не тратить деньги на получение ненужной информации на своем мобильном гаджете, следует придерживаться простых рекомендаций:

    • Прежде чем сделать заказ какого-либо контента, отправив некий запрос на короткий номер, следует уточнить, в какую сумму обойдется это действие. Узнать это можно, направив знак вопроса в содержании сообщения на тот номер, по которому осуществляется запрос информации. Такая отправка не является запросом и не тарифицируется. В ответном уведомлении клиент сотового оператора сможет посмотреть, какова цена интересующей его услуги.
    • Воздержаться от ввода своего номера на различных развлекательных или информационных ресурсах. Прежде чем оставить свой номер на подобных сайтах, следует детально изучить информацию, ознакомившись со всеми условиями, и только после этого подтверждать свои действия.
    • Как отключить заказ контента на «Билайне» при подключенной ? Если проблема списания денег со счета напрямую связана с запросом через этот сервис, то единственным верным решением будет его отключить. Сделать это можно через сим-меню. При возникновении сложностей рекомендуется обращаться в офис. В некоторых случаях, чтобы избавить клиента от навязчивого сервиса, который активируется на каждой сим-карте по умолчанию, приходится заменять сим-карту.

    Что из себя представляет платный мобильный контент

    Для начала разберемся, что вообще такое платный контент, а потом отключим 9731. По сути это вся информация (текстовая, графическая, видео и аудио и др.), которая содержится на ресурсе. Чаще всего абоненту предоставляются какие-либо данные развлекательного или информационного характера, например, прогноз погоды, гороскоп и т. д. Все входящие данные такого плана от Beeline платны. Если вы закажете детализацию, то предоставление данной услуги будет обозначено как «заказ контента» или cdp subs . Опция не слишком дорогая. Но, если у абонента нет необходимости в получении подобной информации, то эти расходы совсем ни к чему.

    Оплачиваемые услуги, активирующиеся кодом 9731, может предоставлять как сам провайдер Билайн, так и сторонние организации, заключившие договор с мобильным оператором.

    Подписка 9731 Заказ контента активирована

    В этом случае для информсервиса действует , с помощью которой со счета абонента списываются денежные средства в момент совершения одного из действий:

    • ответное сообщение на смс, пришедшее с короткого номера.
    • клик по баннеру.
    • переход по ссылке.

    Как платные подписки активируются на номерах «Билайна»?

    Как правило, большая часть платных подписок активируется на нашем номере «Билайна

    » без нашего сознательного участия. Это происходит благодаря довольно хитрым манипуляциям со стороны тех ресурсов, которые нам такие подписки и навязывают. Например, мы нашли в Интернете интересующую нас программу, но чтобы получить доступ к скачиванию, нас просят, скажем, отправить СМС (либо ответить на СМС, если мы введём свой номер якобы для проверки того, что мы живые люди) на тот или иной короткий номер. После этого к нашему номеру и подключается платная услуга.

    Такой метод подписки, конечно, можно считать мошенническим, но пока с этим, к сожалению, никто не борется. Нам остаётся лишь быть бдительными и никогда нигде не вводить свой номер телефона, кроме доверенных официальных ресурсов («Сбербанк

    », «
    Вконтакте
    » и т.д.), не отсылать СМС и USSD-запросы.

    Помимо этого, всегда будьте острожными при скачивании и установке непонятных приложений и игр. Например, вы хотите в какой-либо игре открыть недоступную без СМС возможность, а после отправки СМС вас награждают ненужной платной подпиской, к тому же, не уведомив вас об этом.

    Другими словами, если ваш телефон будет просто лежать на полке, то никакая платная подписка на нём просто так не активируется. Поэтому единственное ваше оружие – это бдительность. Не связывайтесь никогда с неофициальными ресурсами.

    Теперь перейдём к вопросу, как деактивировать платные подписки на своём номере «Билайна

    ».

    Как можно подписаться на платную услугу

    Операторы связи преимущественно зарабатывают на предоставлении услуг по общению абонентов и подключению их к сети. Ещё одной большой долей заработка являются платные подписки на различные услуги: отправку SMS, уведомления через интернет, предоставление новостей, безлимитная музыка. Перечисленные виды услуг поставляются с определённой регулярностью за отдельную плату.

    Большинство из платных услуг легко заменить, вся информация есть в сети и абсолютно бесплатно. Как же заставить абонентов платить за бесплатную информацию? Всё довольно просто и не совсем честно. Для ясности можно всё рассмотреть пошагово.

    Как оператор Билайн навязывает платные услуги:

    1. Компания заключает договор с другой интернет-фирмой для бронирования различных четырёхзначных кодов.
    2. У мобильного оператора появляется доступ к функции «Мобильный клик» для активации подписок.
    3. Компания прикрепляет подключение подписок к самым различным ссылкам и действиям. Человек мог закрыть уведомление в браузере или открыть новость и тем самым подключить услугу.
    4. После клика по активным элементам с «мобильным кликом» компания сразу прикрепляет к номеру платную услугу. Не исключение и подписка на «Заказ контента». Дальше оператор постоянно списывает со счёта определённую сумму.

    Ещё про техподдержку: Билайн номера телефонов техподдержки воронеж

    Читайте также:  Как изменить пароль от вайфая билайн. Забыл пароль — что делать. Как сделать пароль из случайных символов

    Обычно Билайн уведомляет пользователя о подключении услуги, но нередко даже уведомления абоненту не приходит. О подключении услуги узнают только при регулярной проверке счёта и после звонка к оператору. За счёт ухищрений, оператор получает сотни тысяч рублей каждый день.

    Под данной услугой подразумевается предоставление доступа к платному контенту. Пользователь может смотреть изображения, шутки, гороскоп и т. п. Подключение услуги происходит через «мобильный клик». В месяц приблизительная стоимость пользования услугой составляет 900 рублей.

    Особенность подписки к данной услуге заключается в том, что абонент практически всегда не замечает её подключение. Никакого подтверждения подключения подписки Билайн не использует. Если повезёт, то абонент сразу узнает о подключении к услуге через SMS-сообщение, но часто и этого не происходит. Пользователи мобильной связи узнают о «Заказе контента» только после достижения отрицательного баланса на счету.

    Если абонент начинает жаловаться на подобный обман, оператор умывает руки и ссылается на вирусное заражение. Якобы, это вирус за пользователя сделал клик и подключил услугу. Оператор не стесняется говорить о вирусах в случае со старыми телефонами. На них даже нет операционной системы, вирусам в общем-то негде работать.

    Чтобы узнать обо всех услугах, подключённых к номеру, следует позвонить по номеру *110*09#. В качестве ответа придёт SMS-сообщение.

    Номер 9731 на Билайне: что за услуга

    Заказ контента — одна из опций, созданных компанией для организации дополнительного заработка. Представляет собой платную подписку абонента для пользования различными предложениями. Во время действия услуги абонент может получать SMS-сообщения или интернет-уведомления с прогнозом погоды, новыми новостями или интересными картинками.

    Организация, с которой Билайн подписал соглашение, предоставляет оператору сервис под названием «Мобильный клик». Посредством ее происходит активация платной подписки.

    Наконец, подходящий вариант для тех, кто не любит сидеть в интернете или отправлять сообщения — звонок на горячую службу компании.

    Для деактивации потребуется:

    1. Открыть меню набора номера.
    2. Ввести телефон 0611 или 8 800 700 0611.
    3. Нажать вызов, дождаться ответа оператора.

    Рекомендуется регулярно проверять подключенные к телефону сервисы. Если этого не делать, абонента может ждать неприятный сюрприз — списание организацией огромного количества денег.

    Для начала разберемся, что вообще такое платный контент, а потом отключим 9731. По сути это вся информация (текстовая, графическая, видео и аудио и др.), которая содержится на ресурсе. Чаще всего абоненту предоставляются какие-либо данные развлекательного или информационного характера, например, прогноз погоды, гороскоп и т. д.

    Оплачиваемые услуги, активирующиеся кодом 9731, может предоставлять как сам провайдер Билайн, так и сторонние организации, заключившие договор с мобильным оператором.

    Подписка 9731 Заказ контента активирована

    9731 Билайн: что это за услуга, как отключить

    В этом случае для информсервиса действует , с помощью которой со счета абонента списываются денежные средства в момент совершения одного из действий:

    • ответное сообщение на смс, пришедшее с короткого номера.
    • клик по баннеру.
    • переход по ссылке.

    Давайте посмотрим, что нам предоставляет мобильный оператор Билайн. Заказав контент, вы можете получить информацию различного характера:

    • развлекательного – анекдоты, гороскопы и др.;
    • новостного;
    • информационного – прогноз погоды;
    • полезного – рецепты, советы и т. д.

    Информация приходит абоненту в виде sms-сообщений.

    Пользователи часто отмечают, что для подключения услуги оператор не запрашивает их согласия и активирует опцию без их ведома. Кстати, этим в большей или меньшей мере “грешат” многие провайдеры.

    У многих из нас возникает вполне резонный вопрос: «Почему на мой номер начали приходить разные новости?». Ответ достаточно прост – вы это сделали самостоятельно. В отдельных случаях подписка предоставляется по условиям тарифного плана Билайн, и ее необходимо как можно быстрее отключить (как это сделать, рассмотрим далее).

    Ещё про техподдержку: Абонентское обслуживание — Официальный сайт МегаФона, Республика Мордовия

    Чаще всего оплачиваемый контент начинает поступать в результате:

    • невнимательного серфинга по меню sim-карты мобильного телефона;
    • предоставления согласия на подключение опции путем клика по ссылке, пришедшей в sms-сообщении с предложением активировать услугу;
    • нажатия на проигрывание видео, под которым было написано, сколько стоит просмотр.

    Номер 9731 на Билайне: что за услуга

    Чтобы узнать, какие платные подписки подключены на нашем номере Beeline, необходимо сделать следующее:

    1. Послать USSD-запрос – набрать *110*09# и нажать клавишу вызова. В ответ придет sms-сообщение, в котором будут перечислены все услуги, активированные на нашем номере.
    2. Воспользоваться голосовым меню и с его помощью получить доступ к “Центру управления услугами”. Обратиться к автоматическому помощнику можно, осуществив вызов на номер 0674. Внимательное следование подсказкам позволит быстро получить нужную информацию обо всех подключенных контент- и других услугах и опциях. Все данные поступят в sms-сообщении.
    3. Зайти в свой личный кабинет на официальном сайте провайдера Билайн. Нужно открыть раздел “Услуги”, затем “Подключенные” и проверить, какие функции подключены к номеру.

      Кабинет на официальном сайте провайдера
      Личный кабинет «Мой Билайн»

    4. Войти в мобильное приложение “Мой Билайн” (раздел “Услуги”) с телефона либо планшета и просмотреть перечень активных услуг.

    Если не получается или нет желания совершать самостоятельные действия, то обращаемся к оператору провайдера за консультацией одним из следующих способов:

    • с номера Билайн – достаточно набрать 0611;
    • с номеров других мобильных операторов – 8-800-700-06-11;
    • из-за рубежа – 7-495-977-88-88, после чего нажимаем “1” и “0” и переключаемся на дежурного сотрудника.

    Оператор вышлет на наш номер смс с информацией о подключенных платных подписках и услугах.

    Не помогают самостоятельные действия – пробуем звонить в техподдержку Билайн. Для этого набираем короткий номер 0611 и просим специалиста отключить платную подписку. Как вариант можно написать сообщение в соцсети ВКонтакте. Сотрудники Билайн находятся по адресу vk.me/beeline.

    Поддержка абонентов в ВК

    Кликаем «Написать сообщение» или ждем несколько секунд и переходим в меню отправки сообщения.

    Рекомендации к действию
    Приветствие сотрудников Билайн

    Здесь указываем личные данные владельца и телефонный номер либо номер договора. Если сейчас рабочее время, то специалисты ответят минут через 10-15.

    При нежелании совершать самостоятельные действия можно обратиться в ближайший салон Beeline и попросить сотрудников помочь с отключением подписки.

    Отключить платную подписку на «Билайне» при помощи «Личного кабинета»

    Самым удобным способом проверять свой номер на наличие платных подписок является «Личный кабинет

    » на сайте «
    Билайна
    ». Зарегистрироваться в «
    Личном кабинете
    » будет необходимо каждому абоненту «
    Билайна
    », имеющему компьютер (либо гаджет, поддерживающий Интернет) и Интернет.

    Заказ контента 4867 Билайн: как отключить?

    Здесь в «Личном кабинете

    » вы можете увидеть весь список тарифных планов, услуг, платных подписок, а также проверить средства на балансе и заказать детализацию счёта.

    Заказ контента 4867 Билайн: как отключить?

    Непосредственно платные подписки должны быть в разделе «Информация и развлечения

    Читайте также:  Инструкция по отключению СМС-информирования МТС Банка

    ».

    Заказ контента 4867 Билайн: как отключить?

    При желании отписаться от подписок вы можете осуществить это прямо тут в «Личном кабинете

    » простым нажатием мышки. Просто переключите ползунок напротив ненужной услуги и избавьтесь от лишних затрат. Кроме того, здесь же вы можете узнать, какие команды следует выполнять, чтобы отключать подписки.

    Заказ контента 4867 Билайн: как отключить?

    Но нужно отметить, что существуют подписки от других операторов, что вынудит вас обращаться к ним напрямую для деактивации их услуг. Найдите сайт данного оператора или, если это не поможет, обратитесь в его офис.

    Посещение личного кабинета Beeline

    Если не получается деактивировать услугу через SMS, то пробуем самостоятельно отключить ее через личный кабинет на официальном сайте провайдера. Для этого:

    1. Идентифицируемся и переходим в раздел “Подключенные услуги”, затем в “Сервисы”.
    2. Напротив подписки 9731 стоит курсор, переведенный в активное положение.
    3. Переводим его обратно. Все, опция отключена.

    Удаляем подписку при помощи личного кабинета

    В некоторых случаях данный переключатель бывает неактивным и тогда по нему невозможно кликнуть. Здесь поможет только обращение в техническую поддержку Билайн. Также удобно воспользоваться мобильным приложением и отключить опцию «Заказ контента» в соответствующем разделе.

    Отключить платную подписку на «Билайне» при помощи телефона

    Заказ контента 4867 Билайн: как отключить?

    К сожалению, оператор «Билайн

    » не предоставил возможности управлять платными подписками через меню в телефоне. То есть активировать подписки через такое меню возможно, но отключать – нет. Вам придётся либо заходить в свой «
    Личный кабинет
    », либо позвонить в центр поддержки клиентов «
    Билайна
    ».

    Последний вариант является наиболее популярным среди абонентов «Билайна

    », нежели тот же «
    Личный кабинет
    ». Если вы хотите узнать, какие платные услуги активированы на вашим телефоне и как их деактивировать, тогда:

    • Позвоните на номер 0611
      (попадаем в голосовое меню, а затем дожидаемся ответа консультанта). Данный способ требует наличие паспорта, привязанного к вашей сим-карте (нужно будет зачитать паспортные данные оператору)

    Кстати, здесь можно заблокировать доступ к коротким номерам и, тем самым, оградить себя от возможного подключения к платным подпискам.

    Помимо этого, если вы где-либо в Интернете узнаете команду по отключению подписок, то непременно этим воспользуйтесь. Например, чтобы избавиться от платной услуги, подключённой по короткому номеру 4867

    , вам необходимо:

    • Отправить СМС с текстом «Стоп
      » (либо «
      стоп
      », «
      СТОП
      », «
      stop
      », «
      STOP
      », «
      Stop
      ») без кавычек на номер
      4867

    После этого вы будете отписаны от данной ненужной вам услуги, требующей абонентской платы — 30 руб./сутки.

    Подключение дополнительных номеров

    В тарифе Близкие люди 2 предусмотрена возможность подключить один или два дополнительных номера. Для этого можно воспользоваться личным кабинетом и произвести подключение там.

    Можно использовать другой способ:

    • Набрать команду на основном телефоне *888* ХХХ ХХХ ХХ ХХ # и нажать кнопку вызова. Где ХХХ ХХХ ХХ ХХ номер абонента, которого нужно подключить, его нужно вводить без восьмерки.
    • Абонент дополнительного телефона получит код входа для отправки на основной телефон.
    • После подключения оба абонента получат смс оповещение об успешном подключении.
    • С этого момента дополнительный номер подключен.

    Можно ли вернуть деньги за списание средств по услуге, связанной с номером 4867 ?

    К сожалению, платные подписки, которые случайным или не случайным образом активировались на вашем телефоне, рассматриваются «Билайном

    «, как полноценные подключенные услуги, требующие абонентской платы, и никакого возврата средств не подразумевают, как если бы вы подключились на тариф, например, «
    Хайвей
    «, а потом сказали бы, чтобы вам вернули деньги, потому что вы подключились случайно. Это же относится к платной подписке, осуществляемой по номеру
    4867
    .

    Но если вы имеете при себе конкретные факты, доказывающие, что вы действительно оказались жертвой мошенничества, тогда обратитесь в ближайший офис «Билайна

    » с этими доказательствами, а также со своим паспортом. Там вы можете проконсультироваться с сотрудниками «
    Билайна
    » и написать соответствующее заявление.

    Отключение опции рассылки контента через техподдержку

    Не помогают самостоятельные действия – пробуем звонить в техподдержку Билайн. Для этого набираем короткий номер 0611 и просим специалиста отключить платную подписку. Как вариант можно написать сообщение в соцсети ВКонтакте. Сотрудники Билайн находятся по адресу vk.me/beeline.

    Поддержка абонентов в ВК

    Кликаем «Написать сообщение» или ждем несколько секунд и переходим в меню отправки сообщения.

    Приветствие сотрудников Билайн

    Здесь указываем личные данные владельца и телефонный номер либо номер договора. Если сейчас рабочее время, то специалисты ответят минут через 10-15.

    При нежелании совершать самостоятельные действия можно обратиться в ближайший салон Beeline и попросить сотрудников помочь с отключением подписки.

    Видео: Как отключить платные услуги, подписки Билайна?

    Георгий Николаевич | 25.06.2017 07:39

    А я скажу, что при подключении любой подписки, априори вина лежит на провайдере! А причина кроется в законе, где ясно сказано, что без ведома и явного согласия клиента, провайдер не имеет права подключать никакие платные услуги. И явным согласием клиента (потребителя услуги) по закону является подтверждение через смс, или через терминал телефона, либо через звонок на короткий номер. Все остальные случаи подключения услуг и подписок противозаконны. Нет подтверждения заказа платной услуги, например в виде подписки на сторонний контент, значит списание средств со счета, это в любом случае вина провайдера, потому что либо он доверил управление вашим счетом посторонним лицам, либо он сам мошенническим путем в сговоре с мошенниками создал незаконную схему вывода средств клиентов с их счетов, либо просто служба безопасности у провайдера отвратительно работает. Ну последнее мало вероятно, а значит оборудование у провайдера исправно и защищено. Доказать это легко, вы попробуйте свои средства со счета переведите куда либо на чужой счет, и если переводите средства на допущенный провайдером счет, то вы их переведете, но сначала вы произведете действия по заказу перевода, а потом провайдер затребует от вас подтверждение (смс, терминал, звонок с указанием данных и реквизитов, короче все как в банке). А вот есди попробуете перевести свои деньги со счета провайдера куда нибудь, куда провайдер не позволяет, то и подтверждение не понадобится, вам просто не позволят совершить такую операцию по переводу сердств. Отсюда можно сделать выводы, что все контенты, которые нам клиентам подключают провайдеры без нашего ведома, якобы мы такие идиоты и случайно какие то кнопки в интернете жмем, а потом по тупости и маразматическому слабоумию, подтверждаем свои ошибочные нажатия кнопок. А самое печальное, что контент как правило дейстительно для слабоумных, кто не может в интернете в свободном доступе найти такой же контент, но в бесплатном доступе. Например описание фильмов, кому оно нужно за 30 рублей в сутки? Мы что, каждый день шаримся по этой подписанной услуге, почитать, про все филмы, о чем говорится в каждом фильме, за что с нас деньги обдирают эти мошенники? И если попадается Мегафон на этом мошенничестве (а творит это безобразие Мегафон, сплошь и рядом), то он хотя бы сразу деньги возвразает, подписку отключает. А вот Билайн, это полные свиньи, у них наглости хватает нагло утверждать, что клиент сам дурак подключил подписку. Проблема в том, ч законодатели у нас вражины в этом участвуют, иначе бы давно не только прописали сам закон, но и процедуру наказания за неисполнение законов, таких как ГК РФ, закон о защите прав потребителя, закон о связи, в частности за 01.07.2007 года, и вот тогда бы за те же 20 — 30 рублей, им бы штраф миллионов на 50, тогда бы провайдеры не наглеи бы до такой степени. А сумма в 20-30 рблей ндостаточна для открытия уголовного дела, хотя если посчитать количество абонентов провайдеров, и посчитать, скольких уже обманули, то получается за каждый день десятки миллионов рублей у абонентов воруют, это мы с начальником полиции посчитали вместе, жаль законы не позволяют полиции вмешаться, потому что наши законы пищут хитрозадые иноверцы, которые с этих »недочетов» в законах, имеют на лапу сдишком много.

    Многих людей особенно в последнее время интересует вопрос, Сdp что это в Билайне? Абоненты сотового оператора Билайн отлично знакомы с таким сервисом, как «Хамелеон». Он представляет собой развлекательный ресурс, ежедневно с самого утра и до вечера на дисплее вашего телефона появляются всевозможные сообщения, ссылки на видео. Некоторые новости бесплатные, но их совсем немного, в основном все требуют определенной оплаты. Как только вы нажимаете на сообщение, сразу же осуществляется заказ контента, или вы подписываетесь на определенный канал, и с вашего счета автоматически списывается конкретная сумма. Таким образом, cdp subs – это контент, распространяемый через специальный сервис «Хамелеон». Можно ли от него отказаться­­, и зачем он нужен?

    Возможности отключения услуги

    В том случае, если вам на данный момент времени надоели бесконечные сообщения, вы не хотите больше тратить деньги впустую, тогда вам стоит отключить данное предложение компании билайн (cdp subs). Это можно осуществить с помощью простых способов.

    1. Например, вам достаточно будет ввести простой запрос *110*20#. Поэтому запросу вы сможете избавиться от надоедливых сообщений. Но в том случае, если вы снова хотите получать смс данного характера, тогда у вас есть возможность снова подключить услугу, и с удовольствием ею пользоваться.
    2. Воспользуйтесь возможностями вашего личного кабинета. Предварительно следует авторизоваться. Именно здесь вы самостоятельно и самое главное, в любое удобное для вас время сможете, как отключать, так и подключать выбранные подписки. Процедура занимает немного времени.

    Как избежать подключения лишних услуг

    Если вы только сейчас заметили, что вам на телефон поступают разнообразные сообщения, а с телефона деньги исчезают вникуда, возможно, у вас подключен «Хамелеон» и вы совершенно случайно для себя выполнили заказ контента.

    Если вы не знаете, что это такое, вы можете обратиться в салон сотовой связи и уточнить подробную информацию по этому вопросу. Там же вам при необходимости помогут отказаться от услуги. Кроме того, у вас есть отличная возможность заглянуть на сам сайт beeline.ru и ознакомиться с разнообразными предложениями компании. На этом сайте вы найдете то, что вас действительно интересует в данный момент времени.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    TelecomBook
    Добавить комментарий
    Яндекс.Метрика