Как позвонить оператору Теле2: телефонные номера и другие виды связи

Тариф «Мой Теле2»

• Звонки внутри сети без ограничений по РФ
• Безлимитный трафик на самые популярные соцсети и мессенджеры
• 5 ГБ
• Абонентская плата: 7 рублей в день

Кому подойдет: тариф оптимально подходит для школьников, студентов и тех пользователей, кому важно сэкономить и для которых в мобильном устройстве в первую очередь важен Интернет.

Преимущества тарифа: низкая стоимость, безлимит на социальные сети, интернет-трафика хватает на проверку почты, серфинг в браузере, просмотр погоды, карт, новостей и прочего, «традиционная» голосовая связь внутри сети остается бесплатной.

Недостатки: нет бесплатных SMS, звонки на других операторов – платные.

• Набрать на телефоне комбинацию *630*1#
• Вызов на короткий номер 630
• Через личный кабинет

Как позвонить оператору Теле2 с городского телефона

Дозвониться оператору Теле2 можно и со стационарных телефонов. Для этого воспользуйтесь многоканальным номером 8 800 555 06 11 .

Важно: Абоненты других сотовых операторов для связи с контактным центром Теле2 также могут воспользоваться многоканальным номером . Данный телефон доступен для всех жителей России.

Стоит отметить, что многоканальный номер не является бесплатным. Цена за звонок зависит от условий вашего тарифного плана. Однако, если федеральный номер набран с мобильного устройства, в котором установлена SIM-карта Теле2, то за звонок не будет списана плата.

Читайте также:  Тарифные планы для планшетных устройств от Мегафон

Тариф «Мой разговор»

• Звонки внутри сети без ограничений по всей стране
• Безлимитный трафик на сервисы Zvooq и Tele2 TV
• 200 бесплатных минут в месяц на остальных операторов по региону подключения
• 50 SMS по региону подключения
• 2 ГБ
• Абонентская плата: 200 рублей в месяц

Кому подойдет:

абонентам, которые по чуть-чуть пользуются всем – и звонками, и SMS, и интернетом.

Преимущества тарифа:

Фиксированная низкая стоимость, бесплатные пакеты на все услуги сотовой связи, в приложениях Zvooq и Tele2 TV можно слушать музыку и смотреть телевизионные каналы бесплатно и без ограничений по времени.

Недостатки тарифа:

маленький пакет интернета.

• Набрать на клавиатуре комбинацию *630*2#
• Позвонить на 630
• Воспользоваться приложением «Мой Теле2»

Возможности личного кабинета Tele 2

Функционал личного кабинета позволяет следующее:

• Выполнять проверку баланса,
• Пополнять свой счет без каких-либо комиссий,
• Получать информацию по своему тарифному плану,
• Выбирать наиболее подходящий тарифный план из доступных на сайте,
• Выполнять подключение, отключение различных услуг,
• Заказывать пакеты трафика,
• Получать детальную информацию по счету на свой электронный ящик,
• Сверять баланс,
• Подключать услугу автоматической оплаты,
• Пользоваться предложениями партнеров компании Теле2 с возможностью получения скидок, кэшбека.

Организация имеет представительства в 67 регионах страны, в том числе в Москве, Санкт-Петербурге. К особенностям фирмы можно отнести:

• Предоставление услуг связи высокого качества,
• Предоставление скоростного мобильного интернета на выгодных тарифах,
• Наличие собственной инфраструктуры для развития сети,
• Штат сотрудников составляет сверх 7000 работников высокой квалификации.

Также весь функционал личного кабинета доступен в приложении на смартфон под управлением iOS и Андроид. Оно называется «Мой Теле2», является полностью бесплатным и обеспечивает своих пользователей широким функционалом в любом месте, где имеется подключение к интернету.

Подводя итоги 2020 года, было подсчитано, что услугами фирмы пользуется более 42 миллионов человек по всей стране. Если имеются вопросы к представителям компании, то можно обратиться в PR-департамент Tele2. Фирма активно развивает партнёрские отношения с другими организациями, что позволяет получать выгодные предложения.

Тариф «Мой онлайн»

• Звонки внутри сети без ограничений по РФ
• Безлимит на соцсети и мессенджеры, а также Zvooq и Tele2 TV
• 500 минут бесплатного разговора в месяц с остальными операторами, вне зависимости от их региона нахождения
• 50 бесплатных SMS для отправки на всех операторов домашнего региона
• 15 ГБ мобильного интернета
• Абонентская плата: 400 рублей в месяц

Кому подойдет:

Оптимальное решение для людей, которым важно всегда быть на связи с родственниками, друзьями и коллегами, находящимися в другом регионе и пользующимися услугами не Теле2.

Преимущества тарифа:

Читайте также:  Услуга пополни позже на билайне как подключить

Пакета интернета достаточно на просмотр фильмов, прослушивание музыки, раздачу трафика на другие устройства; много бесплатных минут.

Недостатки тарифа:

не обнаружено. Лучший выбор!

• USSD команда *630*3#
• Набрать номер 630
• В личном кабинете на официальном сайте

Если есть Важный вопрос спрашивайте! Задать вопрос

Способы обратится в службу поддержки Теле2

Действующим клиентам Tele2 рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на сайте провайдера связи. Здесь можно управлять всеми подписками и услугами, а также предоставлена подробная информация по всем тарифам. Клиент в режиме онлайн может посмотреть выписку по счету и много другое.

В случае если сведения, которые есть в аккаунте, не помогли решить проблему, клиенту необходимо связаться со службой поддержки Теле2:

• через интернет;
• по телефону;
• при личном обращении в офис.

Онлайн чат на официальном сайте

На сайте есть возможность начать чат с оператором. Для этого зайдите в раздел «Помощь и поддержка» и найдите на странице пункт «Онлайн-чат». В появившемся диалоговом окне указывается номер Tele2, имя клиента и суть вопроса.

Рядом с кнопкой «Онлайн-чата» есть кнопка для обратной связи. Ответ на такой запрос поступает в течение суток. Кроме сути обращения необходимо также указать регион и тему вопроса. Чат и форма обратной связи в первую очередь рассчитаны на перезвон клиенту. Поэтому, если пользователь хочет получить рекомендации по решению вопроса через интернет, ему стоит прописать это в блоке с сутью обращения.

По форме обратной связи служба Теле2 может ответить не на все вопросы. Темы, которые исключаются, прописываются над блоком для заполнения.

Абоненты, которые пользуются приложением Viber, могут обратиться в справочную службу Теле2 через этот мессенджер. Написать вопрос нужно в паблике «Tele2 Россия». Ответы на сообщения от клиентов поступают достаточно быстро.

Оперативно получить ответ на вопрос можно также при обращении к провайдеру в социальных сетях. Официальные группы Tele2 есть на фейсбуке и в ВК. Здесь есть возможность начать переписку с официальной группой и получить первый ответ примерно в течение нескольких часов. После первого сообщения от Теле2, общение выходит в режим онлайн, поэтому ответы поступают почти моментально.

Звонок по телефону

У оператора Tele2 есть целый список номеров телефонов для обращения из разных регионов. Однако рекомендуется звонить на единый номер 611, так как сотрудники не только отвечают там круглосуточно, но и сам вызов не тарифицируется. Единый номер оператора на Теле2 может по-разному вводиться в зависимости от того, с какого аппарата совершается звонок.

Салоны связи Теле2

Граждане могут обращаться в брендированные сервисные центры Теле2 лично. Найти полный список офисов можно на сайте провайдера связи. Обращаться туда рекомендуется в случаях, когда требуется написать заявление или запрос. Например, возврат денег с карты или перевыпуск SIM. Хотя сотрудники офиса могут проконсультировать по всем вопросам, обращаться в отделение абоненты не слишком любят.

Читайте также:  Звонок из банка: зачем Газпромбанк купил 19% «МегаФона»

Мой онлайн +

• Звонки внутри сети без ограничений по всей России
• Неограниченный трафик на самые популярные сервисы для общения
• 800 минут для общения с абонентами других операторов
• Стандартный пакет SMS — 50 штук по домашнему региону
• 30 ГБ
• Абонентская плата: 700 рублей в месяц

Кому подойдет:

Тариф подходит людям, которые часто путешествуют по стране (в роумингепо РФ домашние условия), активно пользуются интернетом, часто и много общаются со всеми операторами, иногда отправляют SMS – например, бизнесменам и вахтовым работникам.

Преимущества тарифа:

Увеличенный пакет минут и интернета, условия тарифа действительны на территории всей страны, за исключением республики Крым.

Недостатки тарифа:

Немного завышенная абонентская плата.

• Через запрос *630*4#
• Набрав универсальный номер для смены тарифа – 630
• С помощью приложения «Мой Теле2»

Классический

Кому подойдет:

Тариф подойдет абонентам, которые редко звонят сами, а чаще принимают входящие звонки. Им не нужен интернет и остальные услуги – это, например, пенсионеры или те люди, у которых Теле2 не используется в качестве основной SIM.

Преимущества тарифа:

Поминутная тарификация, отсутствие дополнительных услуг.

Недостатки тарифа:

Отсутствуют.

• Набрав запрос * 630*8#
• По бесплатному номеру 630
• В личном кабинете пользователя

Для тарифа появилась новая опция – «Безлимит на Tele2». Абонентская плата в сутки составляет 5 рублей. Отключать и подключать услугу можно неограниченное количество раз – первое подключение бесплатное, последующие – 5 рублей. Подключить услугу можно набрав комбинацию *155*411 *1#

Еще одно нововведение — теперь каждый абонент сможет настроить тариф полностью под себя в личном кабинете, выбрав необходимое количество минут (от 200 до 1000), интернета (от 2 до 40 ГБ), а также за дополнительную стоимость подключив безлимитные опции на сервисы.

На тарифе «Мой разговор» и выше сохранилась возможность менять минуты на интернет из расчета 1 минута = 10 ГБ.

Теле2 на сегодняшний день предлагает прозрачные условия подключения в г. Калининград и Калининградская область – вы точно знаете, за что платите свои деньги. Оператор не навязывает дополнительных услуг. Низкие цены позволяют максимально сэкономить на связи, а широкий выбор действующих тарифов удовлетворяет любые потребности.

Вспомогательные услуги и опции

На сегодняшний день мобильный оператор может предложить дополнительные опции и услуги, которые делают сотовую связь комфортной. До того, как подключить определенную услугу, предлагаем посмотреть под разными ракурсами на предложения, узнать все недостатки и преимущества.

Звонки и сообщения

Клиент имеет возможность подключить звонки и сообщения.

100 СМС обойдутся в 70 рублей в месяц, в 300 СМС-сообщений стоит 150 рублей в месяц.

Отдельно возможно заказать:

• полный безлимит внутри сети;
• звонки за границу и в Крым;
• одинаковую цену телефонных звонков в поездках по стране.

Платить за это необходимо от 2 до 6 рублей в сутки.

Управление услугами мобильной связи

Управление услугами мобильной связи включает в себя:

• безопасность Tele2 — черный список, скрытие номера и определитель скрытых номеров, антиспам и так далее;
• управление звонками — голосовая почта, переадресация, конференц-связь и прочие услуги;
• операции с номером — блокировка и восстановление SIM-карты, городской номер, смена и перенос номера, или покупка красивого номера и детализация звонков в ЛК Теле2;
• возможности при нуле — маячок, мобильный перевод, проверка остатка минут и пополнение счета, помощь друга, обещанный платеж.
• услуги для отдыха: бесплатный каталог мелодий для , проверка подписки.

Роуминг

Роуминг Tele2 за границей не предполагает дополнительной активации и подключен всем пользователям сотового оператора в Калининграде и Калининградской области по умолчанию. Тарификация — посекундная, а стоимость одной минуты разговора и онлайн-трафика прямо зависит от страны, куда намечается поездка.

Мобильные интернет-услуги

Дополнительно клиентам сотового оператора в Калининграде и Калининградской области можно подключить разные пакеты мобильного интернета, которые предполагают ограничения по трафику 1-40 ГБ на протяжении месяца.

Читайте также:  Как подключить мобильные платежи на мегафоне?

Стоимость услуг колеблется от 120 до 600 рублей в месяц.

Кроме этого, при надобности, пользователь имеет возможности продлить доступ в мобильный интернет, когда исчерпан лимит, предустановленный действующим тарифным планом. В результате, можно продлить интернет на день, добавив дополнительно 100 или 500 мегабайт. А также подключить 1 или 3 ГБ на месяц.

Стоимость продления дополнительных интернет-услуг составляет от 12 до 200 рублей.

Тарифы Теле2 Калининград и Калининградская область в 2020 году

Высокая конкуренция среди отечественных телекоммуникационных операторов способствует произведению периодических обновлений тарифных линеек. Внедрение современных технических и программных возможностей коснулось и абонентов Tele2, которые могут воспользоваться готовыми решениями для стабильной связи или получения доступа к всемирной паутине. Тарифы Теле2 Калининграда были составлены в соответствии с результатами работы аналитического центра компании, который учел спецификации конкурирующих компаний и потребности клиентов. Продуманный официальный сайт позволяет всего за несколько нажатий активировать нужную услугу.

В данном материале мы рассмотрим следующие вопросы:

1. подробное описание и особенности Tele2;
2. выбор варианта для связи или работы с всемирной паутиной;
3. подключение дополнительных опций, способных расширить базовый функционал;
4. наличие решений без абонентской платы, гарантирующих максимальную экономию.

Как позвонить оператору Теле2 в роуминге

Если вы находитесь за пределами Российской Федерации, например, путешествуете или находитесь за границей по рабочим вопросам, и вам требуется связаться с вашим сотовым оператором, то наберите на мобильном устройстве телефонный номер . Это международная линия, соответственно номер телефона следует вводить в международном формате, то есть через «+7».

Стоимость звонка по международной линии зависит от стоимости звонков в роуминге в соответствии с установленным тарифным планом. Поэтому, если нет срочности, вы можете задать любой вопрос сотрудникам компании через официальный сайт или направить письмо на электронную почту.

Действующие тарифы

Перейдя на главную страницу сайта оператора, вы сможете незамедлительно приступить к изучению действующих предложений и подбора наилучшего варианта для повседневного использования. Тарифы Теле2 Калининградской области не имеют возможности индивидуальной настройки при помощи специального конструктора, а для выбора доступны только уже готовые решения.

Отдельно можно отметить следующие предложения:

• «Мой разговор» – самый бюджетный вариант, ежемесячная абонентская плата которого составляет 199 рублей в месяц. За эти деньги вы получаете 2 Гб трафика для просмотра сайтов, 150 минут для звонков сторонним оператором и безлимит на общение внутри сети;
• «Мой Tele2» – самое распространенное предложение на мобильную связь, которое активно фигурирует в разнообразных рекламных компаниях. Ключевая особенность – ежедневное списание средств за обслуживание в размере 7 рублей. Сюда включены 6 Гб трафика и неограниченное использование популярных социальных сервисов и мессенджеров. Хоть общение внутри Tele2 не тарифицируется, стоит отметить дополнительное списание средств за звонки на номера сторонних провайдеров связи;
• «Мой онлайн» – представитель линейки для разговорчивых клиентов с повышенными требованиями к доступу к всемирной паутине. Месячное использование обойдется в 299 рублей, а за эти деньги вам предлагается 10 Гб трафика, безлимит на соц. сервисы, 300 минут и 50 SMS-сообщений на любые номера России.

Предварительно проанализируйте собственные потребности от услуг мобильной связи, что позволит максимально эффективно пользоваться действующими предложениями оператора.

Вход в персональный кабинет Теле2

Как только вы стали пользователем оператора, открывается доступ к персональному кабинету на портале компании. Чтобы зарегистрироваться, потребуется следующее:

1. Перейдите на официальный сайт Теле2.
2. Кликните на иконку входа в кабинет, она расположена на верхней панели рабочего пространства.
3. Введите телефонный номер в появившемся окне авторизации. Внимательно перепроверьте введенные сведения.
4. Пропишите код идентификации в следующем окне. Пароль поступит на указанные контактные данные в виде сервисного сообщения.

После этого вы окажетесь в основном интерфейсе персонального кабинета. Обязательно установите собственный пароль на учетную запись, чтобы посторонние не смогли подключиться к вашему аккаунту. Перейдите в раздел настроек кабинета, откройте пункт «Сменить пароль». Введите нужную комбинацию и подтвердите изменения.

Если пользователь не получил код авторизации, необходимо заново завести телефонный номер, проверить его на наличие опечаток и ошибок. При написании неверных сведений зайти в сеть не получится. Последующая авторизация будет осуществляться в автоматическом режиме, если вы сохранили пароль в браузере.

Как войти без доступа к смартфону

Возможен вход по логину и паролю:

1. На сайте my.tele2.ru кликните на кнопку авторизации.
2. Пропишите номер телефона.
3. Нажмите кнопку «Вход по паролю».
4. Укажите защитную комбинацию, которую вы прописали в настройках личного кабинета самостоятельно. В качестве логина используйте номер сотового.

Следует учитывать, что при отсутствии пароля войти получится только посредством кода идентификации через СМС-сообщение. Поэтому в ряде случаев без телефонного номера войти и работать в сервисе невозможно.

Пользоваться онлайн-сервисом можно на мобильном устройстве или через персональный компьютер, функциональные возможности не отличаются.

Восстановление пароля

При потере защитного пароля от учетной записи пользователю не стоит беспокоиться. Восстановление доступа осуществляется моментально. Для этого необходимо иметь на руках мобильное устройство. Процедура выглядит следующим образом:

1. Откройте сайт оператора.
2. Нажмите на кнопку авторизации в персональном кабинете.
3. Кликните на ссылку восстановления учетной записи.
4. Введите в новом окне код авторизации, который поступит в виде оповещения от Теле2.

После этого доступ в личный кабинет будет открытым. На последнем этапе остается создать новую комбинацию.

После авторизации в кабинете потребитель получает следующие возможности:

• проверять текущее состояние лицевого баланса, своевременно вносить денежные средства;
• устанавливать, деактивировать тарифный план, дополнительные опции провайдера;
• заказывать детализацию, отслеживать расходы в текущем месяце или за прошедшие периоды расчета;
• производить финансовые операции в режиме онлайн, оплачивать услуги связи безналичным способом;
• получать справочную информацию, обращаться к специалистам в чате поддержки.

Тарифные планы с интернетом

Поиск актуальных тарифов Теле2 Калининграда с интернетом – актуальная проблема для современных пользователей, которые не могут ни дня представить без использования доступа во всемирную паутину. Каждый доступный для подключения тарифный план включает в себя предоплаченные объемы трафика. Если вы превысили ежемесячную норму – избавиться от переплат можно путем подключения дополнительного пакета трафика.

«Мой онлайн+» – выбор с наибольшим количеством доступного для свободного использования трафика, дополненным безлимитными VK, Facebook, OK и другими популярными проектами. Потребность в звонках удовлетворят 650 минут на другие сети и возможность отправки 50 SMS-сообщений. Стоимость обслуживания – 450 рублей в месяц. Если же и этого объема вам не хватило, перейдите в раздел «Интернет» на официальном сайте компании.

Для вашего выбора представлены следующие пакеты дополнительных опций:

1. «1.5 Гб» – самый простой вариант, способный удовлетворить потребности в кратковременном использовании сети, просмотра ленты и общения;
2. «3 Гб» – улучшенный выбор, продлевающий возможное времяпровождение в интернете;
3. «7 Гб» – оптимизированное предложение за приемлемую сумму. К классическому серфингу добавляется возможность прослушивания музыки и просмотра кратковременных роликов;
4. «10 Гб» – наиболее популярный тариф Теле2 Калининграда в 2018 году, дополненный возможностью неограниченной работы с мессенджерами и рядом других сервисов.

Иные способы связи с операторами Теле2

Нередко бывает так, что все линии перегружены и тогда постает вопрос: «как же получить ответ на свой вопрос?». Поэтому для получения полноценной консультации вы можете воспользоваться другими способами:

1. Для получения полного и развернутого ответа на ваш вопрос, вы можете написать на официальный сайт Теле2, воспользовавшись специальной формой, тем самым подробно рассказав о своей проблеме. Специалисты службы поддержки либо сами перезвонят вам, либо отправят ответ на вашу электронную почту.
2. Также для получения консультации вы можете отправить свой вопрос на почту Теле2. Ответ вам придет на ваш электронный ящик.
3. Если по каким-то причинам у вас нет электронной почты, либо временно нет к ней доступа, то вы можете написать специалистам в сообщество Теле2 в социальных сетях (vk.com , facebook.com).

Если же ни один из перечисленных способов вам не помог, то к сожалению, придется разбираться с проблемой самостоятельно в Личном кабинете.

Вам будет интересно:

Теле2: Как узнать какие услуги подключены?Теле2: Как узнать остаток минут?Как узнать свой тариф на Теле2Служба поддержки Теле2

Сегодня все пользуются мобильной связью и абонентов интересует вопрос, как позвонить оператору Теле2, так как от этого зависит действительно многое. Ведь после соединения с оператором любой человек сможет получить развернутые ответы на интересующие вопросы.

Поэтому мы решили более подробно раскрыть вышеуказанный вопрос, во избежание проблемных ситуаций у пользователей мобильной связи. Благодаря подробно описанной информации в статье, любой заинтересованный человек сможет получить необходимые ответы на интересующие вопросы.

Содержание:

Как связаться с оператором, какой номер?

В любом городе Российской Федерации для абонентов оператора Теле2 имеется бесплатный номер специальной абонентской службы, который является единым. Если абонент находится в России, то позвонить в Tele2 можно по двум основным номерам.

Существует бесплатная горячая линия. Звонки по России бесплатные с любого оператора связи, номер: 8800-555-0611. Непосредственно для абонентов Tele2 существует бесплатный короткий номер для связи с оператором: 611.

Любые входящие звонки на номер, которые начинаются на 8800 не оплачиваются для людей, находящихся на территории Российской Федерации. Все звонки бесплатные, поэтому вам не придётся платить деньги за соединение. Связь с оператором Tele2 по номеру: 8 800-555-0611.

Какой добавочный номер

Чтобы сразу поговорить со специалистом технической поддержки, живым человеком, а не компьютером, в тональном режиме нажмите ноль – 0. И Вы сразу же получите личную консультацию без долгого прослушивания всех опций меню.

После чего соединение произойдет в автоматическом режиме. И вы сможете получить необходимые ответы на вопросы и разрешить любую трудность в максимально сжатые сроки.

При обращении от абонента потребуются регистрационные паспортные данные сим-карты или PUK-код. Так же возможно получить подробную консультацию, назвав специальное кодовое слово, которое было установлено при оформлении договора.

Кодовое слово помогает, если сим-карта, например, оформлена на близких. Его нельзя восстановить, если забыли, только создать новое при обращении в офис.

Тарифы с абонентской платой

Наличие абонентской платы свойственно практически для всех решений компании. Специалисты компании изучают деятельность конкурентов, мировые тенденции и потребности, что позволяет организовать оптимальные пакеты с абонентской платой, включающие в себя необходимое количество минут для общения и данных для доступа к интернету. Продуманный интерфейс официального сайта позволяет предварительно сравнить основные решения и выбрать наиболее подходящее.

Рассматривая клиентские потребности, можно выделить следующие направления:

Читайте также:  Как быстро произвести отключение тарифа Супер МТС?

• «Мой разговор» подойдет в случае редкого использования доступом к сети. За дополнительную сумму вы можете расширить базовые пакеты Гб и минут;
• «Мой Tele2» – хороший вариант для любителей провести время во всемирной паутине;
• «Мой онлайн» и его улучшенный аналог – премиальные разработки, предлагающие расширенные условия обслуживания.

Тарифы Теле2 Калининград в 2020 году без интернета и абонентской платы

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Тарифы Теле2 Калининграда без абонентской платы – оптимальный выбор для экономных пользователей. В линейке Tele2 можно найти подобную разработку – ТП «Классический». Ежемесячная стоимость обслуживания составляет 0 рублей, а остальные расходы списываются в зависимости от ваших потребностей связи. Дополнительные спецификации выглядят следующим образом:

1. 10 Мб трафика обойдутся в 15 рублей;
2. звонки внутри домашнего региона – 1 руб. за минуту, на другие регионы – 2 рубля;
3. связь с абонентами сторонних операторов обойдется в 8 рублей;
4. услуги межгорода могут быть изучены в соответствующем разделе.

Изначально для использования предоставляется «голый тариф» без интернета и минут. В случае возникновения острой необходимости работы с крупнейшим телекоммуникационным оператором, вы можете воспользоваться подключением дополнительных пакетов. Это могут быть не только Гб интернета, но и бесплатные минуты и безлимитное общение.

Как позвонить оператору Теле2 с мобильного телефона

Каждый абонент компании Теле2 может связаться со специалистами компании и задать любые вопросы по мобильному телефону. Для того чтобы позвонить оператору Теле2 с мобильного телефона, вам нужно набрать бесплатный сервисный номер 611 .

Этот способ связи является самым простым и удобным, он доступен для всех абонентов Теле2 совершенно бесплатно. Более того, дозвониться можно даже при отрицательном балансе. Служба поддержки клиентов компании работает круглосуточно, а это значит, что абоненты могут связаться с Call-центром и днём, и ночью.

После набора номера техподдержки, вы автоматически будете соединены с автоинформатором. Проследовав его инструкциям можно получить информацию либо помощь по любым вопросам.

Если вы желаете поговорить со специалистом компании, то вовсе не обязательно до конца слушать автозапись. Просто наберите в тоновом режиме цифру «0» в любой момент, когда захотите связаться с сотрудником. Специалист ответит на ваш звонок, как только освободится. В некоторых случаях ответа специалиста приходится некоторое время ждать. Такое происходит только когда линия перегружена, и все специалисты разговаривают с другими абонентами компании.

Тарифы Теле2 Калининград и Калининградская область 2020

Все тарифы Теле2, в регионе Калининградская область, включая данные по тарификации телефонных звонков, интернет трафика, отправки смс и другие услуги от компании Теле2. Данные тарифы помогут вам найти для себя удобный тариф, при использовании услуг компании Теле2. Здесь вы можете увидеть тарифы, которые работали до весны 2020 года и новую линейку тарифов Теле2, запущенные в 2017 году. Все тарифы Теле2 обновлены по актуальному состоянию на 2018 год. Полное и подробное описание тарифов Теле2 в Калининградской области.

Новые тарифы Теле2 по услугам связи

Описание новых тарифов от компании Теле2, разделенных по стоимости оплаты услуг.

Тариф “Мой Теле2”

Абонентская плата

Услуги включенные в тарифный план

Стоимость услуг телефонной связи тарифа

Отправка сообщений и mms

Покупка дополнительного интернет пакета – 500 мегабайт за 50 рублей. В тарифный план входят бесплатные услуги:

1:648

• ;
• ;
• ;
• ;
• ;
• ;
• ;
• Поддержка запросов «USSD»;
• Услуги на базе пакетной передачи данных;
• ;
• ;
• ;
• ;
• ;

Интернет сверх пакета предоставляется по опции «Еще» (для отключения наберите *155*310#)

Тариф “Мой разговор”

Абонентская плата

Услуги включенные в тарифный план

Стоимость услуг телефонной связи тарифа

Отправка сообщений и mms

Покупка дополнительного интернет пакета – 500 мегабайт за 50 рублей. В тарифный план входят бесплатные услуги:

2:648

• ;
• ;
• ;
• ;
• ;
• ;
• ;
• Поддержка запросов «USSD»;
• Услуги на базе пакетной передачи данных;
• ;
• ;
• ;
• ;
• ;

Интернет сверх пакета предоставляется по опции «Еще» (для отключения наберите *155*310#)

Тариф “Мой онлайн”

Абонентская плата

Услуги включенные в тарифный план

Стоимость услуг телефонной связи тарифа

Отправка сообщений и mms

Покупка дополнительного интернет пакета – 500 мегабайт за 50 рублей. В тарифный план входят бесплатные услуги:

3:648

• ;
• ;
• ;
• ;
• ;
• ;
• ;
• Поддержка запросов «USSD»;
• Услуги на базе пакетной передачи данных;
• ;
• ;
• ;
• ;
• ;

Интернет сверх пакета предоставляется по опции «Еще» (для отключения наберите *155*310#)

Тариф “Мой онлайн +”

Абонентская плата

Услуги включенные в тарифный план

Стоимость услуг телефонной связи тарифа

Отправка сообщений и mms

Покупка дополнительного интернет пакета – 500 мегабайт за 50 рублей. В тарифный план входят бесплатные услуги:

4:648

• ;
• ;
• ;
• ;
• ;
• ;
• ;
• Поддержка запросов «USSD»;
• Услуги на базе пакетной передачи данных;
• ;
• ;
• ;
• ;
• ;

Интернет сверх пакета предоставляется по опции «Еще» (для отключения наберите *155*310#)

Тариф Теле2 “Классический”

Абонентская плата

Услуги включенные в тарифный план

Стоимость услуг телефонной связи тарифа

Отправка сообщений и mms

Покупка дополнительного интернет пакета – 500 мегабайт за 50 рублей. В тарифный план входят бесплатные услуги:

4:648

• ;
• ;
• ;
• ;
• ;
• ;
• ;
• Поддержка запросов «USSD»;
• Услуги на базе пакетной передачи данных;
• ;
• ;
• ;
• ;
• ;

Интернет сверх пакета предоставляется по опции «Еще» (для отключения наберите *155*310#)

Анализ новых тарифов Теле2

Основные различия в тарифах Теле2 находятся в пределах количества выделенных минут. На картинке вы можете увидеть основные показатели тарифных планов.

4:331

Основные различия в тарифах Теле2 Калининградская область. Медиа графика.

Сводная таблица эффективности и стоимости тарифов Теле2

В данной таблице вы сможете увидеть нашу оценку эффективности тарифов, которую мы рассчитали по следующей формуле. Мы взяли среднюю величину равную 1 телеэффективность. Она равна по меньшему тарифу 5 и 1 гигабайту траффика. Итого например Мой разговор состоит из 5 частей эффективности. Если мы поделим 199 рублей на 5, то выйдет Это наша оценка и возможно для вас потребуется другая. Данная формула скорее показывает эффективность стоимости услуг тарифа. Чем меньше цифра в разделе Оценка, тем дешевле для вас стоимость услуги в базовом параметре 50 минут и 1 гигабайт трафика.

Тарифы Теле2 калининградской области

611

| бесплатно с TELE2
(4012) 909-909
| с городских и мобильных

Адреса Центров обслуживания абонентов «TELE2 Калиниград»:

Калининград

• Ленинский проспект, д. 33

Режим работы: С понедельника по воскресенье: 10.00-20.00 Без обеда

• Ул. Горького, д. 2| ТК Эпицентр

Режим работы: С понедельника по воскресенье: 10.00-20.00 В течение дня возможен тех. перерыв на 15 мин. и обеденный на 30

• ул. Черняховского, 30

Ориентир — РК «Планета» Режим работы: С понедельника по воскресенье: 09.00-21.00 Без обеда

• ул. Пролетарская, 90

Район Центрального рынка Режим работы: С понедельника по воскресенье: 10.00-20.00 Без обеда

• ул. 9 апреля, 21

Ориентир — магазин «7 Континент» Режим работы: С понедельника по воскресенье: 10.00-20.00 Без обеда

• ул. Шевченко, 2

Режим работы: С понедельника по пятницу: 09.00-18.00 С субботы по воскресенье: 10.00-16.00 Без обеда

• Ленинский проспект, 28
  Остановочный комплекс у ТЦ «Плаза»

Режим работы: С понедельника по воскресенье: 10.00-20.00 Без обеда

• ул. Интернациональная, 27

Ориентир — рынок «Южный» Режим работы: С понедельника по воскресенье: 10.00-20.00 Без обеда

• ул. Киевская, 95

Ориентир — рынок «Южный» Режим работы: С понедельника по пятницу: 10.00-19.00 Суббота: 10:00 — 18:00 Воскресенье: 10:00 — 17:00 Без обеда

• ул. Дзержинского, 79 А

Режим работы: С понедельника по воскресенье: 10.00-18.00 Без обеда

Багратионовск

• ул. Иркутско-Пинской дивизии, 13
  Со вторника по субботу: 10.00-19.00 Воскресенье-понедельник – выходной

• ул. Гагарина, 1 А
  С понедельника по воскресенье: 10.00-19.00 Обед: 13.00-13.30

Черняховск

• ул. Калинина, 24 А
  С понедельника по пятницу: 09.00-18.00 Суббота-воскресенье – 09.00-15.00 Обед 13:00 — 13:30

• ул.Ленина 13
  С понедельника по воскресенье: 10.00-19.00 Обед 13:00 — 13:30

• ул. Московская, 52 А
  С понедельника по воскресенье: 10.00-19.00 Обед 13:00 — 13:30

• ул. Советская, 19
  С понедельника по пятницу: 10.00-19.00 Суббота – 10.00-18.00 Воскресенье – 10.00-17.00 Без обеда

• ул.Парковая д.4
  С понедельника по пятницу: 10.00-19.00 Суббота – 11.00-15.00 Воскресенье – выходной Без обеда

• ул. Ленина, 65| ориентир — ТЦ «Вестер»
  С понедельника по воскресенье: 10:00-19:00 Обед с 13:00 — 13:30
• ул. Ленина, 67| ориентир магазин «Мастерок»
  С понедельника по пятницу: 10:00-19:00 Суббота, воскресенье: 10:00-18:00 Без обеда

• ул.Смоленская 2
  С понедельника по пятницу: 10.00-19.00 Суббота – 10.00-16.00 Воскресенье – выходной Перерыв 13:00-13:30
• ул.Победы, 18| ТЦ «Балтика», 1 этаж
  С понедельника по пятницу: 10:00-17:00 Суббота, воскресенье: 10:00-15:00 Без обеда

Онлайн-чат

На сайте оператора есть специальная опция для оперативной связи с оператором службы техподдержки – чат. Чтобы обратиться к оператору через чат, нужно:

• перейти на страницу //msk.tele2.ru/help/category/contacts;
• выбираем пункт с названием «Онлайн-чат». Жмём на него;
• далее нажмите «Задать вопрос» и во всплывшем диалоговом окне вводим номер своего телефона, своё имя и кратко суть проблемывопроса.

Если оператор занят или офлайн, то рядом есть кнопка, активирующая функцию обратной связи. Запрос с этого диалогового окна уходит на специальный электронный адрес техподдержки, ответ на этот запрос поступает, как правило, в течение дня. Абонент указывает свой регион, тему вопроса. Обычно после обращения через окно обратной связи клиенту перезванивает оператор. Чтобы сразу получить исчерпывающий ответ, следует максимально точно прописывать суть проблемывопроса.

Обращаясь через форму обратной связи, абонент может и не получить ответа от службы поддержки, поскольку есть темы, которые не решаются этим отделом. Перечень таких тем можно найти над окном обратной связи, поэтому внимательно изучаем все примечания.