Почта России – задержка посылок из-за коронавируса 2020

Как звонить в другие страны на МТС

Для того чтобы осуществлять выгодные международные звонки абонентам МТС следует использовать специальный формат набора номеров. В первую очередь, необходимо ввести знак +[код страны] [код города/код оператора] [номер телефона].

Со всеми актуальными кодами можно ознакомиться в соответствующем разделе официального сайта мобильного оператора.

Кроме того, для совершения исходящих вызовов из России в другие страны мира следует предварительно подключить услугу международного доступа.

Что делать продавцам

К сожалению, ситуация оказалась неожиданной для всех. И что делать – приходится придумывать на месте.

Читайте также:  Как оплатить Дом.ру через интернет и телефон

Что делать с отправленными посылками

• держать связь с клиентами, объяснять им, что вы держите руку на пульсе и не бросите их (это хотя бы позволит снизить риск открытых кейсов и негативных отзывов)
• написать заявления на розыск отправлений (можно на сайте, а можно в отделении почты – второй вариант вроде бы быстрее со слов начальника одного из отделений)

Что сделать в Etsy-магазине

• увеличить на Etsy сроки доставки
• после заказа ещё раз уточнять у покупателя, согласен ли он на такие большие сроки
• ограничить отправку в США, Канаду, Австралию и другие неевропейские страны (по нашему опыту и опыту других продавцов, в страны ЕС посылки сейчас доходят с более-менее адекватной скоростью)

Альтернатив отправке через Почту России на текущий момент почти нет. Особенно по ценам.

Курьерские транспортные компании чаще всего слишком дороги для единичных отправок. Однако, кое-что сделать можно (спасибо продавцам, кто испробовал эти способы и делился своим опытом):

• отправлять через компанию Spring (забор курьером TNT, затем отправка на склад в Москву, дальше грузовым самолётом в Голландию и передача Почте Голландии для обычной пересылки)
• компании в Минске и Киеве (например, Seller-Online или SkladUSA), которые отправляют консолидацией DHL в США (при этом нужно доставить свою посылку сначала в Украину или Беларусь какой-нибудь транспортной компанией)

И ещё один вариант – это закрыть магазин (или хотя бы продажи в США), пока не восстановится международное авиасообщение. А это произойдёт не раньше июля (например, у Аэрофлота открыта продажа билетов в США только на август – хотя и это не гарантия того, что полёты состоятся).

Как подключить Международный доступ на МТС

Для максимально выгодных звонков в другие страны с номеров сети МТС предназначается специальная услуга Международный доступ. Она доступна абсолютно всем гражданам Российской Федерации ― как физическим лицам, так и индивидуальным предпринимателям. Без международного доступа вы не сможете звонить и отправлять смс за границу!

Данная услуга позволяет осуществлять исходящие вызовы:

• на любые направления за пределами России;
• в Россию во время пребывания за рубежом.

Услуга предоставляется абонентам во всех тарифных планах компании МТС. Для того чтобы узнать, активирована она или нет, можно позвонить на горячую линию мобильного оператора, либо просмотреть раздел с перечнем услуг в Личном кабинете.

Абоненты имеют возможность подключить эту услугу самостоятельно, предварительно убедившись в том, что баланс счета является положительным.

Есть три варианта подключения:

• на клавиатуре смартфона набрать комбинацию *111*2193#;
• авторизоваться в Личном кабинете и выбрать соответствующий пункт меню;
• позвонить в контактный центр оператора МТС.

Следует учесть, что для самостоятельного подключения услуги Международного доступа абонент должен обслуживаться в сети МТС не менее двенадцати месяцев. Если он не соответствует данному требованию, ему рекомендуется обратиться в ближайший офис мобильного оператора для подключения другой услуги ― Легкий роуминг.

Способы перевода денег из США в Россию

Выбор лучшего способа пересылки зависит от индивидуальных обстоятельств, таких как регулярность транзакций, суммы, удобства получения второй стороной. Рассмотрим ТОП-10 способов переслать деньги из Америки в Россию, определим их особенности, преимущества и “подводные камни”.

TransferWise

TransferWise — британская служба денежных переводов, запущенная в 2011 году. Начиная с 2020 года компания работает в России. Сервис TransferWise создавался специально для того, чтобы сделать пересылку средств максимально выгодной по реальному курсу и без скрытых комиссий.

На оформление перевода уходит в среднем 2,5 минуты. Деньги будут доставлены адресату в течение одного рабочего дня. Комиссия символичная — всего 1.6%.

Вот пример расчета для перевода $1000 в Россию:

Комиссия на такой сумме составила всего $16. Это в три раза дешевле, чем банковский перевод.

Читайте также:  Услуга «Радар» от Мегафон: определяем местоположение

Осуществить денежный перевод с TransferWise можно по более чем 750 валютным маршрутам. Чтобы осуществить перевод, нужно выполнить несколько простых шагов:

1. Зарегистрироваться в сервисе.
2. Выбрать направление и валюту платежа.
3. Указать платежные реквизиты получателя.
4. Оплатить перевод.

ePayService

ePayService — международный сервис, разработанный для легких расчетов между бизнесменами и IT-специалистами. Своей основной миссией компания ставит упрощение процедуры расчета между коммерческими организациями и оптимизацию систем расчета заработной платы, но оказывает широкий спектр услуг и частным клиентам.

С помощью услуг ePayService вы можете беспроблемно:

• осуществлять переводы в 25 стран мира без участия банковских корреспондентов;
• переводить средства на банковские счета по всему миру (только в EUR);
• делать переводы на банковские карты Visa и MasterCard, эмитированные банками по всему миру;
• оформлять денежные переводы с выдачей наличными в отделении партнеров.

Зарегистрированные пользователи также могут заказать себе виртуальные или пластиковые карты от сервиса, что позволит упростить процедуру обналичивания средств со счета.

Комиссии платежной системы:

• пополнение счета в системе 3% + 50 USD;
• денежный перевод в евро 1%, но не менее 25 EUR;
• перевод денег на карты Visa и MasterCard 1,95% + 3 USD, если сумма до 500 долларов, все что выше 1,95% + 6 USD;
• денежный перевод до 500 долларов 1% + 15 USD;
• денежный перевод от 500 долларов 1% + 30 USD.

MoneyGram

MoneyGram — еще одна компания, работающая в сфере международных финансовых переводов. Компания имеет сеть из 350 000 отделений и обслуживает 196 стран мира. Услуги сервиса:

• денежный перевод наличными;
• перевод на банковский счет;
• транзакции на мобильные кошельки.

Для того, чтобы отправить перевод, потребуется посетить одно из отделений MoneyGram, где специалист компании поможет оформить перевод. По окончанию транзакции отправитель получит квитанцию, в которой будет указан 8-ми значный код. Его нужно передать адресату — это контрольные цифры для получения перевода. По данным цифрам вы также можете отследить состояние перевода на сайте.

Если перевод делался на банковский счет или электронный кошелек, то деньги зачисляются сразу по реквизитам.

Комиссия MoneyGram может отличаться в зависимости от пункта отправки и суммы перевода.

WesternUnion

WesternUnion — одна из первых компаний, которая начала оказывать услуги денежного перевода. С помощью услуг компании можно отправить деньги наличными, посетив одно из отделений партнеров или оформить и оплатить перевод прямо на официальном сайте.

Безопасность и надежность компании подтверждена многолетней историей существования. WesternUnion был основан еще в 1851 году и на сегодняшний день является одним из лидеров рынка. В России компания работает начиная с 1991 года и контролирует порядка 14-16% всех международных переводов по стране, уступая в этом только “Почте России”.

За отправку 1000 USD, нужно будет заплатить 35 USD комиссии. Детальные расчеты зависят от типа отправки, способа оплаты и валюты получения. Для удобства клиентов на официальном сайте компании представлен онлайн калькулятор, позволяющий рассчитать все заранее.

Читайте также:  Как перевести деньги с Мегафона на Мегафон

Revolut

Британскую компанию “Револют” называют “карточной революцией”. Это радикально новое решение в сфере предоставления банковских услуг — никаких комиссий за конвертацию валют, обналичивания средств с карт в банкоматах и так далее.

Это по-настоящему международная карта, с помощью которой можно переводить деньги без комиссии. Прибыль компании — дивиденды от выпуска карт MasterCard.

Чтобы стать владельцем карты Revolut нужно установить официальное приложение AppStore или PlayMarket. Сразу же после авторизации вы получите готовую к использованию виртуальную карту, а при желании можете заказать и реальную.

Пластиковая карта будет выпущена и доставлена в России в течение 15-20 дней. Карта поддерживает множество валют, в том числе американские доллары и рубли. Это означает, что вы можете завести себе счет в любой валюте и пополнять его банковским переводом, транзакцией с другой карты или любым другим способом совершенно бесплатно и мгновенно.

RIA

Система международных переводов RIA Money Transfer — третья по величине компания, оказывающая услуги заграничных переводов физическим лицам. Компания имеет сеть из более чем 235 000 отделений в 133 странах.

Отправка платежей осуществляется в евро или долларах по безадресной технологии, аналогично Western Union или MoneyGram.

Доступный лимит платежа от 1 до 5000 долларов. Комиссия за перевод 2,3% от суммы, но не менее 2,5 долларов за каждый перевод.

WebMoney

WebMoney Transfer — популярная международная система денежных расчетов, основанная в 1998 году. Открыть электронный кошелек в системе можно в большинстве национальных валют, в том числе в долларах (WMZ) и рублях (WMR).

Хранящиеся на кошельках деньги пользователи могут обменивать между открытыми кошельками, переводить другим пользователям системы, переводить деньги на карты и счета в местных банках, оплачивать ими товары и услуги.

За каждую отправку средств другому пользователю система взимает комиссию в размере 0,8%. Размер максимальной комиссии зависит от типа кошелька. Для WMZ-кошельков это 50 долларов.

Перевод на международную банковскую карточку

Один из самых распространенных способов пересылки денег из США в РФ — обычный перевод на международную банковскую карту. Сегодня открыть такую позволяет практически каждый банк страны. Отличие международной карты от обычной в том, что она будет открыта в долларах или евро, а также рассчитана на прием платежей в иностранных валютах и использование по всему миру.

Правда, стоит отметить, что у данного способа есть множество недостатков. Ключевые из них:

• выпуск карты занимает от двух недель до месяца;
• за обслуживание международной карты взимается ежегодная комиссия;
• обналичить деньги в долларах будет проблематично.

Этот способ не может обеспечить перевод денег в США с минимальной комиссией. Она взимается сразу всеми корреспондентами платежа, а именно:

• Отправитель перевода заплатит определенный процент от суммы транзакции или минимально допустимую комиссию. Например, 2,5%, но не менее 30 USD.
• Не всегда, но часто с суммы платежа взимается комиссия за внесение средств на карточный счет.
• Как правило, за обналичивание средств также придется заплатить. Обычно это 2% от суммы, но при отсутствии долларового банкомата нужно учесть еще и комиссию внутренний обмен средств.

Привлекательные условия для открытия международных карт предлагаются в американских банках. Многие идут на хитрость и открывают карту в банке Америки, а затем пересылают ее своим родственникам в Россию, где могут рассчитываться ею в магазинах или обналичивать деньги в банкоматах. В таком случае можно сэкономить на пересылке, но нужно будет регулярно оплачивать комиссионные сборы за конвертацию валют.

Еще один недостаток данного метода — если с картой что-нибудь случится или она будет утеряна, то на выпуск и новую пересылку уйдет много времени.

Перевод на расчетный счет

Если адресат не имеет пластиковой международной карты, но является владельцем банковского счета на него также можно перевести деньги. Это может быть выгодно, если переводы осуществляются в рамках одного банка. Такое возможно при наличии международных филиалов.

Данный способ рекомендуется рассматривать при необходимости перевода достаточно крупных сумм, ведь процесс пересылки достаточно затруднительный. Проблема в том, что деньги идут не напрямую от отправителя к получателю, а через посредников довольно тернистым путем:

• банк отправителя пересылает платеж банку-корреспонденту;
• банк-посредник отправляет данные в главный филиал банка получателя;
• информация из главного сервера передается в региональное отделение, где и производится непосредственное зачисление денег на лицевой счет.

Еще один риск – ошибка в реквизитах. Одна опечатка может привести к тому, что деньги не смогут найти ни в банке получателя, ни отправителя. Часто бывает и такое, что деньги дошли, но не могут быть зачислены, поскольку допущена ошибка в имени и фамилии.

Сроки зачисления у всех банков разные. Как правило, это 5-7 дней. Комиссии также отличаются. По приблизительным подсчетам пересылка 3-5 тысяч долларов составит минимум 60 долларов и максимум 170 долларов. Комиссия может и отсутствовать в случае перевода средств за образование или на оплату медицинских услуг. Все индивидуально и нужно уточнять в банках, которые будут участвовать в процессе пересылки.

Платежная система Payoneer

Подробнее…
Payoneer — американская платежная система, которая начала свою работу еще в 2005 году. Сегодня клиентами платежной системы являются более 4 млн. пользователей из более чем 200 стран мира.

Этот способ отлично подходит для тех, кто планирует регулярно пересылать деньги. С помощью Payoneer отправлять денежные переводы за границу также легко, как и местные. Вы можете выставлять счета, принимать коммерческие платежи от сотрудничества с международными компаниями и переводы от физических лиц.

Читайте также:  Как расшифровать цифровой пароль на телефоне. Что делать, если забыл пин код телефона

Чтобы стать клиентом Payoneer нужно пройти регистрацию. Каждый новый пользователь получает американский банковский счет и $25 приветственных бонусов.

Получатель сможет обналичить средства, заказав себе международную пластиковую карту Payoneer, перевести деньги на любой российский банковский счет или вывести деньги прямо на карту, эмитированную российским банком.

Комиссии Payoneer:

• бесплатное открытие счета + подарок 25$;
• транзакции внутри системы 0%;
• конвертация валют 2%;
• зачисление средств на счет аккаунта 1%.

Выгодные международные звонки МТС. Описание услуги

Специально для тех абонентов, которые часто звонят за границу, предоставляется услуга выгодные международные звонки МТС в 2019 году.

Ежемесячная абонентская плата за использование услуги75 рублей/мес.

Списание абонентской платы происходит в момент подключения, поэтому на абонентском счету должна находиться достаточная сумма.

Подключить данную услугу можно несколькими способами:

• в личном кабинете;
• при помощи специальной комбинации *111*902#, набранной на клавиатуре смартфона;
• посредством отправки на номер 111 смс-сообщения с текстом 902 (это бесплатно как в пределах Домашнего региона, так и во внутрисетевом, национальном и международном роуминге.

Согласно описанию услуги, стоимость одной минуты звонка на телефонные номера разных стран, составляет:

Абхазия, Болгария, Грузия, Молдова, Люксембург, Латвия, Литва, Монако, Финляндия, Эстония20 руб.Азербайджан, Босния и Герцеговина, Беларусь, Македония25 руб.Андорра, Австрия, Армения, Бельгия, Мальта, Польша, Турция, Швейцария, Кыргызстан, Казахстан, Таджикистан, Туркменистан, Украина, Узбекистан, Южная Осетия15 руб.Албания, Сербия, Словения, Северная Корея, Хорватия Черногория30 руб.Китай3 руб.Алжир, Гвинея-Бисау, Габон, Гамбия, Гвинея, Замбия, Зимбабве, Малави, Коморы, Камерун, Конго,
Конго Демократическая Республика, Либерия, Марокко, Мали, Сьерра-Леоне, Сомали, Экваториальная Гвинея40 руб.Бурунди, Мавритания, Куба, Мадагаскар, Сейшелы, Сан-Томе и Принсипи, Тунис, ЦАР, Чад, Мальдивы55 руб.Папуа Новая Гвинея, Фолклендские острова75 руб.Южная Корея, Гонконг, Сингапур, США, Канада5 руб.Другие страны Европы10 руб.Другие страны Азии25 руб.Остальные страны25 руб.

Что говорит Почта России

Лишь несколько недель назад на сайте почты появилась вот такая страничка, где сказано:

В настоящий момент Почта России организовала регулярное почтовое сообщение со странами Европы, Прибалтики и таможенного союза. Отправка почты осуществляется автомобильным транспортом через Германию, Нидерланды, Латвию и Украину.

Также из-за международных ограничений доставка с замедлениями осуществляется в США…

В ближайшее время планируются отправки в Гонконг, Австралию, Японию, Южную Корею, Азербайджан.

19 мая Почта России также провела вебинар, где Игорь Яшин, руководитель направления развития экспорта ФГУП «Почта России», рассказал:

• в течение 2 месяцев компания пыталась договориться с несколькими авиаперевозчиками. Была надежда, что пассажирские самолёты переделают под карго (грузовые перевозки). К сожалению, договориться не удалось.
• поэтому почти все скопившиеся посылки в дальние страны сейчас отправляют морем вместо авиа
• посылки в Европу идут автотранспортом
• EMS стоЯт в приоритете и их стараются отправлять самолётами (но судя по тому, что пишут продавцы, не у всех это так)
• если нет статуса “Отправлено из России” – посылка всё равно может быть уже не в России, просто статус не был проставлен

В течение 3 недель мая должны были отправить все скопившиеся отправления в США.

Если в страну не очень много отправлений (Австралия, Канада и т.п.) – то Почте приходится ждать, пока соберётся необходимое количество под арендованный контейнер. И только потом его отправят морем.

Срок доставки морем со слов Игоря Яшина – около 30 дней. Но продавцы, кто раньше пробовал отправлять таким способом, нередко видели статус о прибытии в США только месяца через два.

Услуга Выгодные звонки в другие страны МТС для тарифов Смарт

Для звонков за границу с номеров сети МТС существует выгодная услуга, доступная во всех тарифах линейки Смарт.

Стоимость одной минуты телефонного разговора по ее условиям составляет:

Армения (МТС)1 руб.Украина (МТС и Vodafone)2,50 руб.Таджикистан (Tcell)7 руб.Казахстан (Tcell)6,50 руб.Узбекистан6 руб.Китай1,50 руб.Вьетнам5 руб.Южная Корея1,50 руб.

Исходящие вызовы на телефонные номера Армении (сеть МТС) и Украины (сети МТС и Vodafone), после 61-й минуты разговора тарифицируются по 5 рублей в минуту.

За подключение и использование опции абонплата не взимается.

Активировать ее можно двумя способами:

• при помощи комбинации *111*965#;
• через личный кабинет.

Отключается услуга аналогичным образом.

Абонентская плата за услугу

Стоимость использования данной услуги зависит от типа действующего тарифного плана. Для тарифов с фиксированной абонентской платой она составляет 190 рублей в месяц, а без абонентской платы ― 250 рублей.

Для того чтобы подключить опцию «Любимый номер Украины и Армении», необходимо выполнить несколько последовательных действий:

1. С клавиатуры смартфона отправить USSD-комбинацию *111*56*0#;
2. Ввести три телефонных номера для безлимитного общения. Для добавления каждого из них необходимо набрать комбинацию *111*56*1*, а затем телефонный код страны и номер абонента.
3. Для проверки добавленных телефонных номеров следует воспользоваться комбинацией *111*56#.
4. Если потребуется удалить некоторые номера и заменить их на другие варианты, необходимо использовать команду *111*56*2*, а затем код страны и номер.

Данная опция взаимоисключает использование таких , «Любимые страны. Весь мир», «Любимая страна Армения» и «Любимая страна Украина».

К чему это привело

К сожалению, Почта России не торопилась объяснять, что это значит для клиентов.

А раз ничего не слышно – большинство продавцов продолжали отправлять заказы в обычном режиме. А операторы в отделениях – их принимать.

У большинства отправлений статус “Отправлено из России”, фактически в 99% случаев означал, что его положили в контейнер в аэропорту, где он дожидался дальнейшего движения.

По сути, почти все отправления с конца марта лежали на складах в России. Это касается как мелких пакетов, так и посылок и EMS (хотя EMS, как раз, чаще других прорывались за пределы страны).