Пакеты минут и трафика в роуминге от МегаФона: подробный обзор

Что нужно знать перед отключением?

Чтобы минимизировать расходы на сетевой трафик, можно отключить дополнительные пакеты Интернета и опцию Автопродления доступа. Разовые докупки трафика из серии «Продли Интернет» не отключается – их срок истекает через 1 месяц после активации и автоматически услуга сама не подключится.

Чтобы точно знать, как отключить доппакеты Интернета на МегаФон нужно понимать какие из опций у вас подключены. Уточнить это можно в Личном кабинете на сайте или через мобильное приложение, установленное на ваше устройство. Другой способ узнать, какие услуги у вас установлены, это отправить запрос в формате USSD *583# кнопкой дозвона оператору. Подробный список активных услуг поступит в информационном СМС.

После того как вы узнали, какие пакеты и опции у вас подключены, делайте их отключение.

Автопродление для корпоративных тарифов

Для корпоративных клиентов использование мобильного интернета не менее важно чем, для частных пользователей. Если лимит основного пакета у бизнесмена или его сотрудников закончился, он всегда может получить дополнительный ресурс с помощью «Автопродления». Приведенная ниже стоимость указана для Москвы и области.

Читайте также:  Тарифный план «Умное устройство» от МТС

Автопродление S

Услуга является расширением функции «Интернет для дела S» и доступна для активации в этом контракте. Дополнительный трафик «Автопродление S» от Мегафона предоставляется автоматически. Условия предоставления:

• стоимость подключения – 0 р.;
• цена каждого продления – 70 р.;
• ресурс поставляемых данных – 0,5 Гб;
• количество пакетов – 5 штук.

Внимание! Списание стоимости квот происходит одновременно с предоставлением.

Чтобы узнать текущий остаток наберите команду *990*558# и кнопка вызова. Отказ от дальнейшего использования или повторное подключение выполните в личном кабинете.

Автопродление M

Увеличивающая функциональность для пакета передачи данных «Интернет для дела М». На других контрактах предоставление услуги невозможно. Условия для пользования сервисом:

• бесплатное автоматическое подключение по окончании основного трафика;
• каждый пакет стоит 120 рублей;
• 1 Гб трафика на максимальной скорости;
• допустима активация 5 единиц подряд.

Отключить передачу данных или повторно ее активировать абонент может через личный кабинет на сайте Мегафон. Проверить сколько мегабайт осталось можно через команду *990*558#.

Автопродление L

Потребителям, которые пользуются тарифом «Интернет для дела L» предлагается к активации функция от Мегафона «Автопродление L». С использованием сервиса клиент получит:

• 2 Гб трафика;
• возможность последовательного подключения 5 дополнительных пакетов;
• стоимость – 200 рублей;
• активация происходит автоматически и не тарифицируется.

Управление осуществляется в личном кабинете. Для проверки остатка пакетных данных наберите комбинацию *990*558#.

Автопродление XL

«Интернет для дела XL» –оптимальное решение для бизнеса. Абоненты, которые его используют, расходуют большие объемы трафика. Для таких клиентов предлагается «Автопродление XL» от Мегафона. Действует с указанным тарифом, и поставляется на следующих условиях:

• подключение происходит бесплатно и в автоматическом режиме;
• оплата каждого пакета – 300 рублей;
• 4 Гб интернета;
• количество доступных лимитов к активации – 5 шт.

Контролировать остаток трафика можно с помощью комбинации *990*558#, а отключать и подключать сервис, через меню Личного кабинета.

«Автопродление» трафика от компании Мегафон помогает клиентам не остаться без выхода в сеть при окончании основного пакета данных. Для потребления услуги главное, чтобы на балансе оставалась сумма, достаточная для оплаты стоимости квоты, иначе функция не будет поставляться.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Читайте также:  «Все включено XS» — новый тариф от Мегафон! Еще выгодней!

Как отключить дополнительные пакеты

• Интернет XS отключается кодом USSD *236*00# .
• Интернет S кодом *236*00# или СМС со словом «стоп» адресату 05009122.
• Интернет M кодом *236*00# или СМС со словом «стоп» адресату 05009123.
• Интернет L кодом *236*00# или СМС со словом «стоп» адресату 05009124.
• Интернет XL кодом *236*00# или СМС со словом «стоп» адресату 05009125.
• Интернет Планшет XS кодом *105*1026# или СМС со словом «стоп» или дозвоном адресату 05001026.
• Интернет Планшет S кодом *105*1127# или СМС со словом «стоп» адресату 05001127.

Как отключить Автопродление

Чаще всего оператор автоматически активирует на вашем номере Автопродление доступа в Интернет. При этом, израсходовав доступный лимит, вы не сразу поймете, что дополнительно докупаете по 200 Мегабайт трафика по 30 рублей . Всего таких докупок автоматически может произойти до 15 раз за месяц . Повторное Автопродление в пределах 1 месяца нужно сделать уже в ручном режиме. Как отключить Автопродление скорости?

Для этого можно использовать:

• Отключение в своем кабинете на сайте после авторизации по ссылке в разделе «Услуги и опции».
• Отключение в мобильном приложении МегаФон. Личный кабинет в одноименном разделе.
• USSD командой *105*1133# , отправленной с вашего устройства кнопкой дозвона.
• СМС командой с цифрой 0 в сообщении адресату 05001133 .
• При звонке на Горячую линию 0500 и обращении к оператору.

Подключение услуги

Специально активировать не нужно, ведь она входит в любой тарифный пакет линии «Включайся». Но если она ранее была деактивирована, то ее нужно подключить одним из способов:

• В «Личном кабинете». Нужно войти в графу «Услуги», подобрать необходимый продукт и кликнуть по клавише «К подключению».
• Звонок в техническую поддержку. Если у вас отсутствует доступ к глобальной сети, то вам нужно позвонить по номеру 0500. Возможно, вам понадобится сказать паспортные данные.
• Набрав сервисную комбинацию цифр: 05001133 и нажать кнопку звонка.
• В салоне связи. Все, что вам требуется для активации «Автопродления» – взять с собой гражданский паспорт и посетить офис
• Megafon.

Описание услуги автопродления

Автоматическое продление интернета — это опция, которая подключает дополнительные пакет трафика каждый раз, когда исчерпывается предыдущий. Она работает для тарифов линеек «Включайся!» и «МегаФон — Всё включено».

• пакет — 200 Мб;
• стоимость каждого объема трафика — 35 руб.;
• цена пакета списывается в момент его активации;
• пользователю доступно только 15 пакетов, после чего доступ к интернету будет приостановлен до пополнения счёта и подключения соответствующих услуг;
• оставшийся объём трафика не сохраняется на следующий платёжный период;
• подключить пакет можно только при наличии требующейся суммы на счету абонента.

Бесплатно деактивировать эту опцию можно с помощью , которую можно найти в списке доступных в ЛК. Отключение функции никак не влияет на другие пакеты, например, минут и СМС.

Автопродление для интернет-опций

Интернет опции позволяют на базовых тарифных планах воспользоваться мобильным трафиком по выгодным ценам.

В рамках услуги для большинства интернет опций клиент получает:

• 250 Мб мобильного трафика;
• 10 дополнительных подключений.

Пользоваться лимитом можно до окончания срока действия основного тарифа. При списании очередного платежа квота обнулится.

Стоимость каждого дополнительного объема мобильных данных составляет 60 рублей. В одном подключении лимит 250 мегабайт.

Активация выполняется автоматически при исчерпании основного объема или предыдущего дополнительного лимита. Если потребности в использовании мобильного трафика нет, и абонент не хочет оплачивать комиссию за предоставление, от сервиса можно отказаться через раздел личного кабинета.

Внимание! При отключении, все начисленные мегабайты сгорают без компенсации оплаченной стоимости.

Автопродление XS

Функция «Автопродление XS» поставляется абонентам, которые используют одноименную опцию интернета, автоматически при исчерпании лимита, предусмотренного для основного контракта. Условия предоставления:

Рекомендуем почитать Способы отключения интернета на МегафонеОбзор дополнительных пакетов интернета на МТССпособы оплаты интернета от БилайнаОписание от Билайна

Читайте также:  Тарифы Билайн «Семья», «Супер Семья» и «Супер Семья+»: описание, как подключить

• активация – бесплатно;
• плата за каждый лимит – 9 рублей;
• допустимое количество дополнительных объемов – не более 15 шт.;
• в одном комплекте – 90 Мб;
• срок действия – до конца суток (сутками у оператора считается наступление 23:59 по времени региона пребывания абонента);
• территория на которой действуют квоты определяется условиями основного контракта пользователя.

Опция может быть подключена на других контрактах с суточным действием пакетов, а при активации «Интернет по России» или «Будь как дома» ее действие будет расширено по внутрисетевому роумингу.

Подключить сервис можно:

• на сайте компании в соответствующем разделе с введением номера телефона и кода активации;
• через личный кабинет абонента;
• командой *372# и кнопка вызова;
• отправкой СМС с текстом «ДА» на номер 05001077.

Отключиться от услуги:

• в личном кабинете;
• через команду *372# и позвонить;
• текстовый запрос «СТОП» на номер 05001077.

Внимание! При недостаточности средств на счете абонента для очередной активации предоставление прекращается. Неизрасходованный до конца суток объем данных списывается и на следующий период не переносится.

Если закончился интернет

Если по одной из вышеперечисленных опций закончился последний пакет интернета, то предоставление обмена данными прекращается. Для возобновления доступа в сеть самостоятельно с телефона еще раз активируйте серию из 10 пакетов или выберите опции продления:

названиеобъемстоимостьUSSD код«Продли интернет 1 Гб»1 Гб160 р.*370*1#«Продли интернет 5 Гб»5 Гб260 р.*370*2#«Продли интернет XS»115 Мб20 р.*372#

Что лучше использовать вместо автопродления

Если абонент установил запрет автопродления и не желает пользоваться опцией, но ему требуются дополнительные пакеты трафика, можно самостоятельно подключать необходимое количество Мб или Гб по мере их исчерпания. Таким образом пользователь может следить за расходами более тщательно и не тратить больше средств, чем запланировано из-за автоматических услуг.

Подключить дополнительные пакеты возможно как в рамках условия текущего тарифа, то есть с использованием опций, входящих в абонентскую плату, так и посредством отдельных услуг. Все они представлены в списке доступных в ЛК и мобильном приложении.

Автоматические подключение интернет-пакетов может быть удобным не для всех. Особенно сильно опция мешает в тех случаях, когда нужно сохранить определённую сумму на счету, но подключение к мобильной точке доступа не контролируется. В таком случае абонент может запретить активацию дополнительных пакетов или самостоятельно деактивировать опцию.

Способы подключения «Автопродления»

Выбрать подходящий и удобный вариант для подключения автопродления сможет любой пользователь Мегафон. Самые распространённые способы подключить автопродление интернета:

1. Зайти в личный кабинет и найти раздел «Услуги». Останется только нажать на кнопку «Подключить» рядом с названием нужной опции.
2. Позвонить в контактный центр по номеру 0500. Объяснить причину обращения консультанту и выполнить все его указания для решения проблемы.
3. Можно набрать цифры 05001133 – появится последовательная цепочка инструкций на экране устройства, которыми надо воспользоваться для подключения.
4. Самый быстрый вариант включения опции автопродления на официальном сайте компании, специально отведённой для подключения этого предложения . При нажатии на иконку зелёного цвета появится графа, в которую надо вписать номер телефона. Во входящем сообщении будет код с дальнейшими инструкциями.

Сразу после активации опции абонента порадуют появившиеся в его распоряжении 200 мб трафика. Такое количество мегабайт вполне будет достаточным для отправки писем, посещения своей страницы в социальной сети и для прочих действий в интернете.

После однократного включения эта услуга будет действовать, пока абонент сам не пожелает её остановить. За отключение этой опции платить не придётся.

Могу порекомендовать также , которая аналогичным образом сделает доступным беспрерывный интернет трафик на приличной скорости. Для того чтобы успешно пользоваться такими услугами надо всегда быть в курсе состояния своего баланса. Советую не забывать и о возможности проверить объём оставшегося трафика набором запроса *558#. В сообщении будет выслана интересующая пользователя информация.

Добавлю небольшой нюанс, при смене тарифа в составе тарифной группы «Все включено» опция продлевающая интернет также будет деактивирована с уничтожением всех неиспользованных мегабайтов. Весь процесс подключения «Автопродления» надо будет проделать повторно. Одно успокаивает, особых усилий для этого прилагать не придётся, большинство пользователей справятся с подключением своими силами:

• найти на сайте Мегафона страницу с этой опцией и зафиксировать в нужном месте номер своего телефона;
• набор 05001133 «оживит» голосовое меню, останется выполнить несложные указания;
• звонок по номеру 0500 позволит пообщаться с консультантом, который окажет всестороннюю помощь для включения нужной опции;
• очень удобно и быстро можно все провернуть в личном кабинете.

Напомню об абсолютной бесплатности этой процедуры подключения. Людям, столкнувшимся с непредвиденными сложностями, посоветую обратиться в центр помощи по телефону 0500 или зайти в любой офис компании Мегафон.

Автоматическое продление пакета минут от «МегаФон» может дорого обойтись абонентам

Рынок мобильных операторов существует в условиях конкуренции. А конкуренция в свою очередь предполагает, что компании должны бороться за своих абонентов и делать все возможное, чтобы заслужить их лояльность. На деле же все происходит иначе, и российские мобильные операторы непрочь лишний раз залезть к своим абонентам в карман для увеличения своей прибыли. Способов для этого много, и один из самых распространенных — изменения в тарифах, и нечто подобное недавно провернула . Дело в продлении доступного пакета минут, которое может дорого обойтись абонентам.

Изменения грозят дополнительными расходами тем абонентам, которые пользуются тарифными планами с ежемесячной абонентской платой. Представьте, что у вас подключен как раз такой тарифный план. И у вашего тарифа есть доступный пакет минут на месяц. Как только вы тратите этот пакет, то, согласно обновленным условиям обслуживания, связь не отключается, как это происходило обычно. Вместо этого пакет автоматически продлевается еще на 30 минут. Кончатся 30 — подключатся еще 30. И лимита у подобного продления нет.

И это не было бы проблемой, если бы вместе с дополнительными минутами со счета мгновенно не списывалось 50 рублей. Самое любопытное, что мобильный оператор «МегаФон» решил не оповещать своих клиентов о подобном нововведении. Новостной раздел на официальном сайте также на эту тему распространяться не спешит. Видимо, «заботливый» мобильный оператор решил в очередной раз руководствоваться принципом: меньше знаешь — крепче спишь.

Со слов абонентов, которые уже успели испытать нововведения на себе, отключить автоматическое продление пакета минут на тарифном плане невозможно никакими способами. Однако один нюанс, позволяющий сохранить свои деньги, все же существует, и мы рекомендуем обратить на него внимание и запомнить. Дополнительный пакет голосовых минут не активируется, если денег на счету абонента недостаточно — то есть их менее 50 рублей.

Сложившуюся ситуацию приятной уж точно не назовешь. Теперь всем абонентам «МегаФон» с тарифными планами, подразумевающими абонентскую плату, нужно регулярно проверять количество оставшихся голосовых минут, иначе есть риск попасть на автопродление за 50 рублей. А если таких продлений будет несколько, то заплатить придется и все 100, и все 150 рублей. Ну или держать на своем счете символические 49 рублей, чтобы на автопродление просто не хватило.

После израсходования пакета минут навязывают покупать 30 минут за 40 рублей

Ирина

Читайте также:  Как настроить интернет от Теле2 на Айфонах разных серий

Я давнишний клиент Мегафона. И никогда бы не подумала, что у Мегафона такой бе##редел со сдир##ием денег и нав##ыванием ненужных опций и услуг без спроса клиентов. Но они нашли выход,как поживиться !!! У меня тоже такая ситуация, что сверх тарифа на Мегафон L по звонкам пришло сообщение, что предоставлено 30 минут за 30 рублей 26.09.2018 в 17:10 из которых я проговорила минут 5. Потом в 22:17 пришло ещё сообщение от Мегафона, о предоставлении ещё 30 минут, соответственно со списанием 30 рублей. После которых я не разговаривала. Дальше еще интересней, таких фокусов от Мегафона я не ожидала!!!!!!!! Склерозом в молодом возрасте ещё не страдаю! 27.09.2018 сегодня в 06:07 утра пришло ещё сообщение «30 минут» со списанием 30 рублей. В 06:32 утра опять сообщение и списание, в 08:39 сообщение и списание, 08:59 сообщение и списание, в 09:13 и в 09:25 опять же сообщение и списание. После этого на счету закончились деньги, меня загнали в минус, я не могу звонить и пользоваться интернетом и смс, чтобы пополнить баланс. И опять после этого в 09:25 ещё одна смс о предоставлении 30 минут!!! Всего 7 смс пришло со списанием за 30 минут, которых я и не разговаривала!!! Фокус весь в том,что Я Не ЗвОнила НИКОМУ СЕГОДНЯ, ПОСЛЕДНИЙ ЗВОНОК был в 22:15 на 1 минуту 36 секунд. Но МЕГАФОН решил, что раз не возражают против списаний, и деньги есть на счету, то можно и содрать с клиентов. Позвонила в службу поддержки, выдержала 10 минут, а оператор Мегафона, мне говорит, что я пользовалась и потратила эти 40 минут и поэтому,мне прислали эти смс и сняли деньги!!!! На мой запрос , посмотреть распечатку звонков за сегодня, она ответила,что такой технической возможности у неё нет, но она уверена, что я использовала их!?!?! Круто!!! Когда я сказала,что буду жаловаться в ФАС, она ответила,что у них проводятся технические работы оборудования и поэтому возможно и счёт некорректно отображается. Ну да, конечно, с моей карты деньги автоплатежом списываются и наверное тоже некорректно отображается!!! То есть мне приснилось что ли ,что деньги, причем реальные, списаны??? На мой вопрос, можно ли отключить эту услугу 30 минут за 30 рублей, оператор сказала,что нельзя, это уже встроено в тариф. Но я не знала, что оказывается с 1 июля 2020 года это действует. Мне об изменении тарифа, никаких смс уведомлений не поступало!!! Я бы это увидела. Но оператор опять кинулась защищать Мегафон, когда я попросила уточнить, когда было прислано уведомление , но по её словам я сама ЭТО смс пропустила!!! От такой идиотической ситуации мне даже заорать захотелось, но их там не проймёшь, они научены нести бред в пользу Мегафона,ведь он их кормилец!!! Самое смешное, что моё обращение , как сказала оператор, по этому поводу будут рассматривать от 3- х до 30 дней. И что же они увидят то? Вернут ли мои деньги??? Оказалось, что МЕГАФОН тот ещё ло##трон! А была иного мнения! Придется всей семьёй переходить на другого оператора!

27.09.2018 в 13:06 Ответить

Как отключить, подключить, узнать остаток трафика услуги Автопродление

Содержание:

Проблема с подсчетом оставшегося интернет — трафика в прошлом! На тарифах Мегафон линейки Включайся и «МегаФон — Все включено», начиная с версии 12. 16, появился новый сервис «Автопродление». Данный сервис очень удобен для использования абонентам, которые часто используют доступ в интернет. Его легко можно подключить прямо со своего мобильного устройства!

Пакет с дополнительными мегабайтами активируется автоматически сразу после использования всего интернет – трафика. Для подключения на балансе абонента не должно быть задолженности и присутствовать достаточное количество средств для выполнения операции. При недостатке денежных средств подключение пакета невозможно и доступ к интернету будет недоступен. Срок действия пакета «Автопродление» совпадает со сроком действия пакета вашего интернет – трафика. Трафик, который не был использован, не накапливается, как и в случае, если Вы решили деактивировать данную услугу. Округление интернет – сессии осуществляется согласно условиям вашего тарифного плана.

блокируется при переключении на другие пакеты интернет – трафика и может быть использована только после его полного израсходования.

«Автопродление» можно подключить снова в случае, если абонент переключился с одного тарифа линейки Включайся! или «Мегафон – Все включено» на другой тарифный план. Данная услуга будет доступна при условии, что на новом тарифе возможна ее активация и на счету будет достаточное количество средств. Оставшийся на конец расчетного периода интернет-трафик как и в предыдущих случаях также не накапливается.

Связь с техническим отделом

Если у клиента нет доступа к интернету, а применить СМС и код невозможно, следует набрать номер сервисной службы компании. Чтобы отключить опцию «Автопродление» от фирмы Мегафон, следует на сотовом набрать телефон 0500. После совершения звонка абонент должен дождаться соединения с голосовым помощником и нажать кнопку «0». Далее будет произведено соединение с диспетчером. Останется попросить консультанта выключить функцию.

• Обратите внимание
• От клиента потребуются его данные удостоверения личности. Без паспорта в обслуживании могут отказать.

Отключение от Мегафон.

Если в данной услуге нет необходимости и абонент решает ее отключить, то это можно сделать несколькими простыми способами:

• Через личный кабинет при доступе к интернету. Нужно выполнить вход в кабинет и далее следовать пошаговой инструкции, которая будет представлена. С той же целью можно воспользоваться и мобильным приложением.
• В случае если доступ к интернету отсутствует и нет возможности подключиться к нему, можно сделать звонок в сервисную службу по номеру 0500. Звонок осуществляется бесплатно. Сервисная служба работает круглосуточно. Вам лишь понадобятся паспортные данные или необходимо будет дать ответ на секретный вопрос.

Существуют также способы для автономного отключения услуги, которые можно осуществить в любое время даже без подключения к интернету:

1. Необходимо отправить сообщение с цифрой 0 на номер 05001133.
2. Также услугу можно отключить с помощью USSD – запроса *105*1133#, а затем нажать клавишу вызова

Применение персонального профиля

Чтобы отказаться от автоматической услуги, потребуется выполнить такой алгоритм действий:

• зайти в браузер и ввести название компании;
• перейти на главную страницу и открыть форму для входа в профиль;
• теперь пользователь должен выполнить авторизацию в системе;
• после входа на главную страницу потребуется найти раздел с услугами;
• в списке выбирается необходимая опция;
• необходимо щелкнуть по ней, а затем нажать кнопку «Отключить».

Чтобы отказ был выполнен успешно, потребуется подтвердить отключение с помощью ответного сообщения.

Возобновление доступа.

Количество «Автопродлений» ограничивается сроком расчётного периода тарифа. За это время можно воспользоваться только 15 пакетами трафика. Следующие 15 пакетов будут доступны для абонента с начала и до конца нового расчетного периода тарифного плана абонента.

После исчерпания лимита пакетов услуги доступ в интернет ограничивается. Чтобы восстановить доступ необходимо вторично подключить . Так же можно активировать одну из опций линейки «Продли интернет».