Личный кабинет для корпоративных клиентов Мегафон

Личный кабинет Мегафон — отличная возможность получить быстрый доступ к любым настройкам тарифа и дополнительным опциям. Данный сервис создает комфортные условия пользователям мобильной связи, что позволяет всегда оставаться на связи с родными и друзьями, а также безгранично общаться онлайн с близкими из других городов и стран. В статье ниже подробно изучим личный кабинет Мегафон: регистрация и вход по номеру телефона, а также множество иных функций и дополнительных возможностей данной услуги. Приятного прочтения!

Регистрация

Разработчики сервиса продумали процесс регистрации до мельчайших подробностей и сформировали его в таком режиме, чтобы он был понятен на интуитивном уровне. Весь перечень шагов заключен в следующих действиях:

• Необходим сотовый телефон с СИМ-картой, для которой формируется личная страничка.
• Набрать на клавиатуре следующую комбинацию символов — *105*00# и задействовать клавишу вызова.
• На дисплее всплывет сообщение, в котором указывается пароль в целях входа в кабинет. После первой авторизации предоставляется шанс сменить пароль на постоянный.

Для физических лиц

Отметим, у личного кабинета есть два типа в целях использования:

• корпоративный;
• для физических лиц.

Однако сейчас нам необходимо разобраться с регистрацией в личном кабинете для физических лиц.

Читайте также:  Билайн Республика Крым: тарифы, услуги, служба и телефон технической поддержки

После перехода клиента на страницу кабинета, потребуется пройти следующую процедуру регистрации и получить пароль. В целях авторизации необходим исключительно номер телефона и пароль.В статье ниже рассмотрим несколько способов получения пароля:

• Следует отправить сервисный запрос. В подобных целях на телефоне необходимо ввести комбинацию *105*00#. После ввода совершите звонок и ожидайте входящего сообщения. В смс придет пароль авторизации.
• Второй способ заключается в отправке цифр 00 по телефону 000110. После пересылки придет сообщение с паролем.
• Помимо прочего существует короткий номер 0505 и действовать необходимо согласно указаниям робота. Потребуется зайти в раздел с тарифными планами и услугами, далее потребуется самому придумать пароль или получить его в случайном порядке.

При наличии пароля переходите к процессу авторизации. В подобной ситуации необходимо на странице авторизации написать номер телефона и полученный пароль, затем необходимо нажать на кнопку входа. Теперь откроется кабинет и можно уже управлять мобильным телефоном, а именно счетом, опциями, тарифами, а также узнавать информацию по остаткам пакетных услуг.

Корпоративным клиентам

Личный кабинет корпоративным клиентам Мегафона открывается немного иначе, чем физическим лицам – необходимо , заполнить его и направить оператору одним из трех способов:

1. факсом на номер, который уточняется в техподдержке — на тот случай, если кто-то ещё пользуется столь древним способом связи;
2. по электронной почте по адресу самый оптимальный способ отправки документации;
3. посредством офисов, занимающихся обслуживанием юридических лиц — здесь же уточняется правильность указанных данных.

В заявлении указываются следующие данные – наименование компании, ИНН предприятия, списки номеров, данные представителя и электронная почта в целях подтверждения регистрации в системе «Мегафон Бизнес». После рассмотрения документа на указанный в нем контактный телефон (обязательно мобильный) высылается пароль в целях входа в систему.

В чем отличия стандартного от корпоративного

Стандартный Личный кабинет оператора связи – это доступ к сервису регулирования собственного баланса для физических лиц. Корпоративный кабинет предназначен для использования юридическими лицами – он дает больше возможностей. Можно проводить многочисленные операции без одобрения сотрудниками оператора связи, а также без посещения офиса.

Следует отметить тот факт, что корпоративный Личный кабинет для юридических лиц регистрируется сотрудниками оператора связи по предоставлению необходимых документов – свидетельства о регистрации коммерческой деятельности и выписки из ЕГРЮЛ. Для получения логина и пароля необходимо обратиться в корпоративный отдел оператора с документами. В отделении подают заявление с просьбой зарегистрировать нового корпоративного пользователя.

Личный кабинет дает больше возможностей по управлению услугами

Корпоративным клиент может стать в том случае, если будет соответствовать двум требованиям. Первое заключается в обязательной регистрации юридического лица в двух регионах по России – здесь подразумевается приобретение сим-карты в двух регионах страны, что позволяет улучшить товарооборот и расширить производство юридического лица. Второе условие заключается в обязательном внесении на счет оператора не менее 30 тыс. рублей.

Вход в личный кабинет

В статье ниже вы узнаете способы входа в личный кабинет Мегафона.

В целях входа в личный кабинет вначале необходимо зарегистрироваться. Исключительно после всей проделанной процедуры вы получите индивидуальный пароль. В целях прохождения регистрации клиенту необходимо набрать в поисковой строке браузера адрес lk.megafon.ru. В открытом окне в левом верхнем углу находится форма входа на сервис, через которую в личный кабинет вы сможете попасть.

После всех введенных данных вы автоматически перенаправляетесь на созданную личную страницу. Зайти в мой личный кабинет мегафон и начать пользоваться дополнительными услугами оператора, следить за акциями и выгодными предложениями стало еще удобнее, теперь в один клик можно узнавать всю необходимую информацию, пополнять счет и следить за обновлениями и акциями.

Вход по номеру телефона

В целях входа в личный кабинет Мегафона по номеру телефона и паролю необходимо выполнить ряд последовательных действий:

• Войти на официальный сайт оператора Мегафон и в правой части сайта с иконкой ключика нажать на «Личный кабинет» (или сразу заходите на страницу входа в личный кабинет по ссылке: ).
• Откроется вкладка входа в личный кабинет по паролю. Указываете номер мобильного телефона и пароль.
• Нажать кнопку “Войти”.

Читайте также:  Тарифы МТС в Удмуртии: обзор линеек с абонлатой, без абонплаты и для интернета на разных гаджетах

Другие способы входа

Если по какой-либо причине не удалось воспользоваться USSD-командой в целях получения пароля/СМС с паролем не приходит, то попробуйте альтернативный способ входа в личный кабинет Мегафон по СМС.

Рассмотрим подробный алгоритм действий:

• переходим на страницу входа в личный кабинет;
• открываем вкладку «Вход по SMS»;
• вводим личный номер телефона и нажимаем «Далее»;
• ждем СМС и вводим пришедший код.

Кроме USSD-кода и СМС, вход в личный кабинет Мегафон совершается:

• звонок в call-центр по номеру 0500;
• применение голосового меню;
• установка специальных приложений личного кабинета Мегафон себе на телефон и при входе в него следовать всем необходимым действиям.

Оформление корпоративного тарифа индивидуальным предпринимателям (ИП)

Для оформления корпоративного клиента индивидуальный предприниматель может воспользоваться электронным бланком в своем личном кабинете Мегафона или явиться с пакетом документов на точку подключения оператора.

При себе нужно иметь следующие документы:

• паспорт, или иной документ, удостоверяющий личность;
• копию и оригинал свидетельства о госрегистрации ИП;
• оригинал доверенности, которая заверена в нотариальной конторе;
• учетную карточку клиента (можно заполнить в электронном формате и распечатать).

Если у руководителя организации уже есть корпоративный номер у другого мобильного оператора, то достаточно просто заполнить заявку на сайте Мегафона и подключиться к данной сети.

Настройки входа

Чтобы каждый раз при авторизации не запрашивать СМС с кодом, перейдите в нижнюю часть страницы:

1. В разделе поддержки откройте настройки.
2. Перейдите к настройкам входа.
3. Установите пароль длиной не менее 6 символов. Он должен содержать хотя бы одну цифру и латинскую букву.

При последующей авторизации используйте стандартный способ — по паролю. Рекомендуется записать пароль, чтобы не забыть. В настройках входа также есть функция автоматической авторизации. В случае ее включения, пользователю не придётся выполнять вход каждый раз. Но эта функция работает только при нахождении в сети Мегафон: на телефонах, планшетах с мобильным интернетом, модемах, роутерах.

Как получить пароль

Разработчики предусмотрели альтернативный способ получения пароля к личному кабинету.

1. Его получение доступно с помощью нескольких способов. В первую очередь — отправка запроса на сервис, в данных целях на клавиатуре вводится комбинация *105*00#. Далее необходимо нажать на кнопку вызова и ожидать СМС-оповещения, с помощью которого и придут данные на авторизацию.
2. На короткий номер 000110 нужно отправить СМС с содержанием 00, затем придет необходимая информация. В случае безрезультатности данных способов, наберите номер 0505, где робот поэтапно расскажет вам, какие действия необходимо совершить.

Как сменить пароль

Никто не застрахован от того, что может забыть/потерять данные в целях авторизации. На такой случай предусмотрена возможность быстрого восстановления пароля. Отправить запрос на пароль к аккаунту сайта Мегафон с помощью нескольких способов. Они доступны всем областям и регионам РФ.

• С помощью специальной команды. Сразу после ее отправки на дисплее телефона/планшета отобразится необходимый код.
• С помощью смс-сообщения. Отправьте пустое сообщение на специальный номер, далее придет ответ с секретными данными, необходимыми в целях авторизации. Остается только ввести их в соответствующее поле ввода на веб-сайте.
• Позвонив оператору. Автоинформатор подскажет какие необходимо выполнить действия, чтобы получить данные по смс.
• С помощью функции “Настройки Сервис-Гид”. Необходимо зайти на портал Сервис-Гид, затем указать мобильный номер и выбрать опцию “Получить пароль”.
• Посетив салон компании. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Автовход

Не обязательно при каждой авторизации заполнять поле с номером телефона и дождаться СМС с паролем. Существует настройка автоматической загрузки данных. Автовход имеется на следующих устройствах:

Читайте также:  Упала скорость интернета Билайн на телефоне и модеме – причины и решения

• планшетный компьютер;
• смартфон;
• устройства, подключенные через роутер/модем с сим-картой Мегафон;
• компьютер с сим-картой оператора.

В случае выполнения авторизации с компьютера, подключенного к модему иных компаний сотовой связи или роутеру wi-fi, придется при каждом входе вводить свои данные. Помимо прочего, существует настройка автовхода и на компьютере, но в этом случае другие пользователи смогут получить доступ к вашему персональному профилю. Это может произойти в том случае, когда ваш компьютер выступает в качестве точки доступа wi-fi.

Регистрация абонента

Получить доступ к личному кабинету абонент может несколькими способами:

1. Прийти в отделение компании МегаФон, где сотрудник уточнит все данные и выдаст персональную информацию для входа. При посещении салона при себе иметь паспорт.
2. Абонент может самостоятельно заполнить заявление, представленное на сайте, и отправить его через электронную почту. После проверки представленных документов заявка одобряется, а на почту приходит информация для доступа.

В заявлении необходимо уточнить:

• название компании и фамилию, имя, отчество предпринимателя;
• список номеров, которые нужно привязать к одному счету;
• контактная информация для совершения звонков при возникновении вопросов у сотрудников компании МегаФон.

Возможности личного кабинета

Широкий функционал сервиса предполагает выполнение абонентом многих операций по самоуправлению мобильным номером. Заходя в личный кабинет, пользователю доступно:

• Распоряжаться бонусами и оплачивать ими услуги.
• Подключение новых и отключение старых услуг, изменение опций, тарифного плана, иных пакетных подключений, на свое усмотрение.
• Заказать детализацию счета, отправленная на электронный адрес. Подробное описание звонков и смс, с указанием даты, времени, продолжительности, номера абонента, статуса, и др.
• Следить за расходами и контролировать остаток средств на счету, пополнять счет и оплачивать пакетные услуги.
• При необходимости, владелец сим-карты может установить ограничения, временный запрет на одну/несколько основных услуг — звонки, отправка смс, блокировка сим-карты.

Мой счет

Узнать состояние своего баланса с помощью личного кабинета можно даже тогда, когда отсутствует доступ к интернету.

1. Набрать на мобильнике комбинацию *105#, далее нажать кнопку «вызов». После совершенных действия появится «Меню», в котором нужно нажать клавишу «1 — Личный кабинет».
2. В графе «Остатки» выбрать цифру «1».
3. Узнать тарифные планы и опции — клавиша «1». С помощью цифры «2» — бонусные начисления и программы.

Семья

Компания Мегафон предлагает своим семейным абонентам подключить удобный тариф Семья. Он позволяет абонентам, включенным в одно сообщество, использовать общий лимит пакета услуг сотовой связи. То есть, к общему набору услуг подключаются сразу несколько участников. Таким образом, после активации сервиса пакет минут, СМС, интернет-трафик станет общим на всех членов семьи. Абоненты могут контролировать расходы и оплачивать звонки детей, родителей и супругов.

Состав группы абонентов с общим пакетом связи можно узнать, набрав на клавиатуре следующую комбинацию цифр: *105*1469#, затем кнопку вызова. В целях исключения (принятия) абонента из группы/в группу или отключения опции, позвоните в службу технической поддержки компании Мегафон по номеру „0500“. В целях проверки активации наберите „0150“ и нажмите кнопку вызова. Помимо прочего вам предоставляется шанс войти в личный кабинет на сайте.

Платежи и переводы

Мобильные платежи используются в разных денежных счетах. Основные из них, которые создаются в платежной системе Qiwi:

1. Рублевый.
2. Долларовый.
3. Счет МегаФон.

Первые два счета основные. В случае выбора первого пункта, вы увидете баланс мобильного телефона и доступные средства в целях совершения платежей. После пополнения счета можно платить за услуги.

Существуют 4 основные направления переводов:

1. Получение денег в офисе компании.
2. Отправка средств на карту банка.
3. Пополнение мобильного номера, независимо от оператора.
4. Перевод денег на счет в банке по реквизитам.

В целях получения наличных средств нужно использовать услуги компаний:

1. Юнистрим.
2. Contact.
3. Лидер.
4. Anelik.
5. Blizko.

Получить деньги предоставляется возможным также в отделении почты России. В целях мобильного перевода абоненту необходимо выбрать удобный метод, заполнить нужные реквизиты и форму.

Мобильные платежи доступны физическим и корпоративным лицам, но для последних – с активированной опцией «Персональный бюджет». Работает сервис только в России.

Развлечения

Личный кабинет Мегафон также славится огромным количеством развлечений, которые точно пригодятся каждому абоненту.

• возможность установки модного гудка вместо скучных мелодий и на личный номер, и в целях звонков на иные номера;
• доступ к коллекции книг от партнера МегаФона Bookmate;
• доступ к разговорному английскому посредством связи с собеседниками из иных стран;
• огромный список фильмов, просматриваемые онлайн;
• возможность установить безлимитный чат в целях общения с вашими друзьями;
• а также приложения в целях знакомства, записи ваших персональных данных и множество игр.

Прочие услуги

Мегафон предлагает вам также следующие услуги:

• настройка подписки на новости и погоду;
• использование портала в целях прямого просмотра новостей, сборников анекдотов, прослушивания музыки и др;
• доступ к видеофайлам разной тематики в онлайн-режиме;
• оформление подписки, прослушивание в онлайне и даже установка приложения музыкального портала «Трава.ру»;
• настройка переадресации;
• уведомления о тех кто вам звонил и отправка сообщения что вы снова на связи;
• настройка удержания вызова, уведомлений на почте и иное.

Корпоративным клиентам

В статье ниже изучим самые интересные функции, полезные руководителям.

1. Контроль расходов на услуги связи и их оплата. В специальном разделе присутствуют пункты:

• звонки;
• подробный расчет, за что списалось в расчетном периоде;
• какие звонки были совершены вне тарифа;
• СМС;
• какие сообщения были отправлены платно и в какой регион;
• интернет;
• были платные/бесплатные выходы.

1. Получение отчетности в электронном виде. Формат Word, Excel, pdf. Присылается на почту. В детализации полностью отображаются все звонки, и номера с кем связывался сотрудник. Опция бесплатная.
2. Управление подключенными услугами и опциями. Корпоративным клиентам предоставляется полная информация об услугах, действующих на номере. Начиная от подписок и заканчивая встроенными в тариф опциями. Помимо полного отчета вы получаете возможность подключать/отключать опции на номерах.
3. Управление тарифами подключенных номеров. В случае неактуальности тарифа, можете выбрать понравившийся из списка доступных предложений, и поменять его не вставая с рабочего места.
4. Закрепление определенных номеров. Функция позволяет определить все траты и действия с номера (звонки, смс, лишние расходы).
5. Переадресовывать номера самостоятельно. Не нужно никуда звонить и идти в салон, чтобы снять, поставить переадресацию. Единственное требование — это зайти в личный кабинет и открыть карточку абонента. Вставить номер, необходимый в целях переадресации, и нажать — применить.
6. Замена сим-карты. Одна из самых незаменимых функций. В случае увольнения сотрудника/потери телефона, а номер необходим в целях выполнения работы, просто замените пластик и привяжите к нему тот номер. У бывшего сотрудника та SIM-карта станет моментально не активна, а у вас восстановится к ней полный доступ.

Как подключить сим-карту Мегафон для корпоративного клиента?

После предоставленных документов в онлайн-режиме или непосредственно в офис, стоит дождаться одобрения со стороны менеджеров Мегафона. Обычно на это уходит несколько минут, если одобрение происходит в офисе оператора, или пару часов, если в режиме онлайн.

Если электронная заявка подана на сайте вечером или ночью, то рассматривать ее будут только с началом рабочего дня.

Перед оформлением заявки следует подобрать выгодный тарифный план для своей организации. Мегафон для корпоративных клиентов предлагает широкий спектр возможностей, начиная от безлимитного скоростного доступа в интернет и заканчивая дешевыми международными звонками.

Корпоративные абоненты могут выбрать один из уже действующих пакетов для постоянного международного общения;

Кроме этого корпоративные абоненты могут подключить к своей организации возможность управления удаленными объектами и получать от них всю необходимую информацию в кратчайшие сроки.

Мобильное приложение

Компания Мегафон потрудилась и создала прекрасное мобильное приложение, полностью дублирующее весь функционал личного кабинета. Использовать данное приложение возможно на смартфонах, «умных» часах и планшетных компьютерах. Доступно оно в целях установки на всех популярных операционных системах. В статье ниже вы узнаете чем приложение отличается от веб-версии сервиса.

Читайте также:  Как снять деньги с мобильного телефона Теле2 наличными?

Мобильное приложение устроено аналогично браузерному варианту сервиса. Весь функционал доступен и оформлен еще более упрощенно. Но, тем не менее, предоставляет полноценный доступ пользователям к контролю, управлению и получению информации о состоянии счета, подключенных опциях и услугах, а также к настройке.

Служба поддержки Мегафон — телефон техподдержки оператора

Каждый оператор мобильной связи имеет свою службу техподдержки, чтобы абоненты смогли получить любую разъяснительную информацию в случае возникновения каких-либо вопросов. Могут появиться проблемы с устойчивостью связи, возникают вопросы касательно тарификации, различных тарифных планов, дополнительных опций и услуг. Техподдержка всегда готова ответить на все вопросы, которые интересуют пользователей их услуг. Своя служба поддержки есть и у Мегафона — одного из самых популярных и известных российских операторов на рынке мобильной связи. Служба поддержки Мегафон доступна абсолютна для всех.

Многие проблемы можно решить не прибегая к дозвону до консультанта службы. Для этой цели в сети Мегафон имеются специальные сервисы самообслуживания, где уже есть ответы на самые популярные вопросы абонентов. К примеру, если воспользоваться такой опцией как «Сервис-гид», то можно сделать детализацию звонков и получить полную информацию как и на что были списаны средства за определенный период.

Есть также возможность узнать о подключенных к номеру подписках, которые являются причиной частого списывания средств со счета абонента. Возможности воспользоваться такими опциями есть не у всех абонентов. Более детальную информацию могут предоставить специалисты.

Частые вопросы

В статье ниже изучим наиболее частые вопросы о личном кабинете Мегафон.

• Как отключить подписки?

Очень часто бывает, что подключенные подписки начинают попросту надоедать, хочется чего-то новенького, а их отключение у вас вызывает непонимание и вопросы. Отключить подписки возможно несколькими способами:

1. Переходим на официальный сайт компании, входим в личный кабинет и перенаправляемся в раздел «Услуги и опции». Затем переходим во вкладку «Мои», далее вы увидите полный список всех подключенных подписок, рядом с названием каждой подписки расположена кнопка «Отключить». Просто отключаем ненужную подписку, и вопрос решен.
2. Второй способ заключается в отправке с мобильного телефона СМС с текстом «Стоп ХХ» на короткий номер 5151, где XX — указывается код подписки. Команды и коды СМС в целях отключения подписок — на специальном сайте «www.podpiskimf.ru».
3. Третим вариантом мы вам рекомендуем зайти на специальную страницу «moy-m-portal.ru/moi_podpiski», перейти в раздел «Мои подписки», выбрать из списка подключенный сервис и в целях завершения операции нажать на кнопку «Отказаться от подписки».

• Как отключить услуги?

Отключение услуг также не вызовет труда у любого абонента. Рассмотрим варианты:

1. Заходим в личный кабинет, переходим в раздел «Услуги и опции», а далее во вкладку «Мои». Получив полный список подключенных услуг и выбрав какую требуется отключить, рядом с названием услуги кликните на кнопку «Отключить».
2. Воспользовавшись мобильным приложением «Мегафон», предоставляется шанс не только посмотреть подключенные услуги, но и также отключить их, в данных целях необходимо зайти в раздел «Услуги и опции» и перейдите во вкладку «Мои». Отобразится полный список подключенных услуг, рядом с названием каждой кликните на кнопку «Отключить». Скачать приложение — по ссылке с сайта компании.
3. Альтернативный способ воспользоваться мобильным телефоном, наберите бесплатную ussd-команду *105#, в появившемся меню выберите пункт в целях отображения раздела услуг и управления ими.

• Как узнать тариф?

Узнать тариф на Мегафоне довольно легко и просто. Имеется несколько вариантов:

1. Рекомендуем набрать специальную комбинацию *105*3# и нажать на кнопку вызова. Таким образом вы совершите запрос к оператору, а в ответ получите информацию о подключенном тарифе.
2. Личный кабинет несомненно поможет вам в этом вопросе. Зайдите в личный кабинет и перейдите в раздел “Тариф”, именно там вы ознакомитесь с подключенным тарифом, оплатой и иной необходимой информацией по вашему вопросу.
3. В мобильном приложении вы пройдете процедуру, аналогичную личному кабинету. Зайдите в приложение, откройте вкладку “Тариф”, там вам предоставляется вся необходимая информация по действующему тарифному плану.

Как пополнить баланс

Имеется два основных способа пополнения баланса на номер Мегафона, когда комиссия не взимается.

1. на официальном сайте оператора Мегафон;
2. с помощью интернет банкинга.

Пополнение с помощью официального сайта оператора происходит посредством использования:

1. сервиса Киви;
2. сервиса Яндекс Деньги;
3. любых банковских карт (VISA, MasterCard).

Как получить детализацию счета

Детализация звонков — это услуга, позволяющая контролировать состояние счета и все расходы на балансе. Если вы не знаете куда и в каком количестве расходуются средства или просто хотите проверить сколько стоил звонок другу, то закажите детализацию звонков на Мегафоне.

Заказать разовую детализацию предоставляется возможным следующими методами:

1. в салоне-магазине компании Мегафон;
2. с помощью личного кабинета;
3. в мобильном приложении;
4. позвонив в Call-центр по номеру 0500;
5. воспользовавшись USSD-командой: *105*803#. В данном случае необходимо проверить, чтобы в личном кабинете была привязана ваша электронная почта.

Обратите внимание, что бесплатным этот способ является только при первом заказе распечатки, далее стоимость услуги меняется:

1. проверка платных действий за последние 24 часа — 3 рубля;
2. проверка платных действий за неделю — 21 рубль;
3. проверка платных действий за месяц (с момента заказа распечатки или за последний календарный месяц) — 90 рублей.

Как выбрать красивый номер

В целях выполнения замены, необходимо определиться с выбором номера, затем обратиться в поддержку через «Личный кабинет»/отправить SMS со своим пожеланием на 0500.

Обратите внимание, что вместе с вы одновременно оплачиваете . То есть, идти в салон и покупать там новую SIM-карту вовсе не обязательно — процедура замены выполняется прямо у себя дома. Стоимость замены составляет 50 рублей.

К этой цифре необходимо прибавить и стоимость самого номера, с учетом категории:

• Обычная категория — 0 рублей за федеральную нумерацию и 2000 рублей за городскую;
• Бронзовая категория — 750 рублей за федеральную нумерацию и 10000 рублей за городскую;
• Серебряная категория — 5000 рублей за федеральную нумерацию и 25000 рублей за городскую;
• Золотая категория — 15000 рублей за федеральную нумерацию и 35000 рублей за городскую;
• Платиновая категория — 25000 рублей за федеральную нумерацию и 50000 рублей за городскую.

Что делать с накопленными бонусами

Чтобы распорядиться своими баллами, нужно сперва узнать, сколько их накоплено. Выполнить данную процедуру рекомендуется с использованием USSD-команды/СМС-сообщения. Отправьте SMS на номер 5010 с текстом «0» или введите *115#/*105*5# и нажмите «Вызов». Еще один проверочный код: *558#. Вы получите сообщение, в котором отражено состояние бонусного счета. Проверить баллы с помощью голосового меню — по номеру 5010.

Чтобы узнать, какие вознаграждения вам доступны, наберите короткую команду *115*01# и нажмите «Вызов». Ознакомиться со списком возможных вознаграждений можно в личном кабинете. Вы можете использовать баллы на свое усмотрение:

• приобрести пакет смс-сообщений;
• обменять на дополнительные минуты (использование в целях звонков по домашнему региону и всей России);
• сделать обмен на дополнительный пакет интернета;
• обменять на мили Аэрофлота;
• получить скидку на счет.

Как настроить автоплатеж

Если вы заинтересовались тем, чтобы навсегда забыть о необходимости слежения за состоянием своего счета, и решили активировать услугу автоматического его пополнения, с этой целью вы можете воспользоваться одним из целого перечня возможных способов подключения опции. Все доступные варианты рассматриваем ниже:

Есть целых 5 способов подключить услугу самостоятельно, без походов в салон связи:

• привязать банковскую карту на сайте «Мегафон»;
• сделать это в личном кабинете;
• по звонку на номер 0500910;
• через SMS;
• с помощью короткой USSD-команды.
• При обращении в голосовое меню по номеру 0500910.

Подключение услуги в личном кабинете: подробная инструкция.

1. Авторизуйтесь на сайте с помощью постоянного или временного пароля.
2. На главной странице найдите блок «Управление автоплатежами».
3. Выбирайте «Добавить карту», в случае отсутствия привязанных карт.
4. Введите номер карты и CVC код. Обратите внимание, что с карты списывается минимальная сумма 1 руб, чтобы проверить ее данные. Впоследствии деньги вернутся на эту же карту.
5. Следуйте инструкции, чтобы завершить привязку карты.
6. На последующих этапах установите порог списания и сумму пополнения.

Юридическим лицам

Специально для юридических лиц предусмотрены выгодные условия предоставления корпоративных тарифных планов Мегафон. Мы постараемся сделать все возможное для вашего комфорта: от подбора оптимального тарифного плана, удовлетворяющего всем требованиям вашего бизнеса, до качественной клиентской поддержки в будущем. Также вы можете воспользоваться бесплатной услугой подбора номера при заключении договора и услугами нашей оперативной службы доставки.

Ключевые преимущества корпоративного обслуживания:

• подключение от 1-го номера без стоимости подключения;
• персональный менеджер для каждого клиента;
• круглосуточный центр обслуживания клиентов;
• индивидуальное отношение к каждому клиенту;

• специальные услуги и тарифные опции, позволяющие настроить тариф, учитывая требования каждого сотрудника компании;
• гибкая система скидок в зависимости от количества подключенных номеров и интенсивности разговоров;
• эксклюзивные тарифные планы.

Корпоративными клиентами могут стать:

• Юридические лица;
• Индивидуальные предприниматели;
• Коммерческие представительства и филиалы компаний;
• Госпредприятия с бюджетом на связь до 100 тыс. руб. в год.;

Как стать корпоративным клиентом?

• Оформите онлайн заявку на обратный звонок нашего специалиста для подбора тарифного плана и номеров;
• Вышлите скан уставных документов;
• Подпишите договор, который доставит к Вам наш курьер вместе с сим картами;
• Подключение от 1 дня.

Документы, необходимые при подключении:

Оформление корпоративного тарифа юридическим лицам:

• Копия ИНН;
• Копия ОГРН;
• Подтверждение полномочий Директора (с указание паспортных данных): Протокол о назначении, если нет, то копия ЕГРЮЛ;
• Реквизиты компании;
• При обращении руководителя организации — документ, удостоверяющий полномочия руководителя и его гражданский паспорт РФ;
• При обращении доверенного лица — доверенность представителя юридического лица и его гражданский паспорт РФ.

Поддержка

Работа службы поддержки компании Мегафон происходит в нескольких режимах. В целях помощи клиентам был разработан специализированный отдел, предназначенный в целях консультирования абонентов через онлайн чат Мегафон.

В целях консультации, абонент должен выполнить следующие действия:

• Необходимо открыть официальный сайт Мегафона, находящийся по адресу https://www.megafon.ru/;
• Перейти в раздел главного меню «Поддержка».
• Справа находится блок «Не нашли ответ? Свяжитесь с нами!».
• Выбрать первую вкладку «Онлайн-чат с поддержкой».
• В целях начала консультации абоненту необходимо ввести актуальный на данный момент номер мобильного телефона, а также имя, на которое была зарегистрирована SIM-карта. Нажмите кнопку «Готово» в целях инициализации диалога.

Через 1-5 минут к вам подключится специалист службы поддержки, ответит на ваши вопросы, поможет решить любую проблему.

Как дозвониться в службу поддержки Мегафон с номеров других операторов

В справочную службу Мегафона есть возможность позвонить и с других операторов связи. Звонить можно с номеров МТС, Билайн, Теле 2. Для абонентов этих операторов телефон для связи — 8-800-550-05-00.

Также можно воспользоваться этим номером, если дозваниваться не с мобильных, а со стационарных телефонов. Доступ до информации и получения справки и консультации можно осуществить абсолютно с любого телефона на территории России. Номер короткого дозвона 0500 в данном случае будет бесполезен — по этому номеру могут дозваниваться только абоненты Мегафона. Стоит заметить, что звонок по номеру 8-800-550-05-00 платный и тарифицируется согласно тарифам оператора.

Как получить пароль от личного кабинета, если я не корпоративный клиент?

Если Вы еще не стали корпоративным клиентом, то для начала необходимо оформить договор корпоративного обслуживания. Сделать это можно даже имея всего один мобильный номер, при этом получая возможность пользоваться специальными тарифами и услугами наравне с крупными компаниями.

Корпоративным клиентом может стать:

• ИП, ЧП, ПБОЮЛ или, попросту говоря, частный предприниматель
• юридическое лицо
• практикующий нотариус, адвокат

Стать корпоративным клиентом легко, не обязательно приезжать в офис компании – можно заключить договор дистанционно, но, при условии что Вы имеете электронную цифровую подпись.
Пакет документов, подтверждающий Ваш юридический статус направляется электронно, и заверяется цифровой подписью.

Услуга по дистанционному оформлению договора корпоративного обслуживания – бесплатная.