Как включить групповой звонок, используя конференц-связь на Айфоне

С близкими людьми и друзьями приятно разговаривать по телефону. Но часто бывает, что некоторые вопросы нужно обсудить одновременно с несколькими собеседниками. Для таких случаев компания Мегафон предлагает использовать групповое общение по телефону. Такая возможность реализована в услуге Конференц связь Мегафон. В обзоре рассмотрим работу данного сервиса. Уникальность услуги заключается в возможности объединения нескольких собеседников в одну группу для совместного разговора – конференции. В услуге есть свои особенности предоставления, функции управления и подключения.

Возможности общего разговора — конференц-связь

Стандартные настройки в режиме конференции от МТС позволяют использовать следующие возможности:

• подключать к разговору несколько собеседников одновременно, независимо от того, из какой сети они вышли на связь (распространяется и на стационарные телефоны);
• временно покидать конференцию, оставляя собеседников для продолжения их общения — режим ожидания для инициатора;
• параллельно с участием в беседе использовать “вторую линию” для ответов на звонки;
• подключать к разговору новых собеседников, выводить их из конференции (для инициатора).

Во время общения в этом режиме инициатор не должен полностью прерывать свое соединение — общий разговор будет прекращен.

Как подключить услугу, как создать конференцию в МТС

Все действия со стороны организатора разговора и его участников можно выполнять через клавиатуру телефона (смартфона), оставаясь на связи. в том числе и в режиме “громкой связи”. Участники разговора могут использовать режим ожидания для совершения исходящих и приема входящих звонков. Единственным ограничением на эту услугу остается техническая возможность телефонов участников работать в этом режиме.

Читайте также:  Список регионов недоступен на Триколор ТВ – как исправить

Для активации необходимых технических опций “Ожидание и удержание вызова” следует воспользоваться командой *43 # ВЫЗОВ.

Включение услуги голосовых конференций в МТС происходит по команде *111#ВЫЗОВ, в Личном кабинете абонента, с помощью СМС-сервиса (сообщение на номер 111 с текстом 2115) или через мобильное приложение для смартфонов и планшетов Мой МТС.

Удаление из конференции

Каждый член беседы может самостоятельно выйти из «круга общения». Для этого требуется лишь положить трубку, сбросив вызов. Но бывают ситуации, когда человека удаляют принудительно. Для этого организатор разговора:

• находит значок «i», расположенный возле контакта справа;
• нажимает клавишу «Отбой».

Допускается создание частного разговора внутри конференции. Для этого основная линия не прерывается, для этого потребуется:

• нажать «i» напротив контакта человека, с которым возникло желание пообщаться лично;
• найти опцию «Частный», находящуюся около «Отбоя»;
• подтвердить переход;
• по окончании приватной беседы вернуться в меню, вновь объединить всех участников разговора.

Чтобы другие не услышали, о чем идет речь, просто выключите динамик на Айфоне. Таким образом, посторонние будут не в курсе происходящего.

Проблемы возникают из-за некачественного соединения. Рекомендуется перед началом конференц-связи проверить настройки телефона и сети.

Как использовать конференц-связь от МТС, сколько стоит услуга

Для начала разговора в режиме конференции следует вызвать первого абонента по его номеру, дождаться ответа и через меню телефона (смартфона) ввести нового участника командой 3 ВЫЗОВ, предварительно переведя конференцию в режим ожидания командой 2 ВЫЗОВ.

Вывод участника из конференции выполняет ее инициатор, набирая на своем телефоне команду 1 НОМЕР УЧАСТНИКА ВЫЗОВ.

Система оплаты разговора в режиме конференции — инициатор оплачивает разговор с каждым из участников по своему тарифу, участник платит только за один разговор по своему тарифу. Услуга предоставляется без абонентской платы.

работает при наличии активации . представляет собой выполнение двух режимов: конференц-связь и перевод вызова.

Стоимость Билайн

Для абонентов, которые присоединятся к пользователю, инициировавшему конференцию, оплата составит сумму, согласно тарифу, действующему внутри сети. Цена определяется действующим у абонента тарифным пакетом.

С пользователя, который инициировал беседу, будет снято 3,1 руб. в день (если действует форма предоплаты) и 70 руб./мес. при действующей постоплатной форме.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Конференц-связь

Режим «Конференц-связи» позволяет объединять до 6 телефонных разговоров, включая инициатора конференции.

Читайте также:  Любишь экономить? тогда тарифы без абонентской платы для тебя

Абоненты, участвующие в конференции, имеют возможность одновременно разговаривать между собой. Участниками конференции могут быть абоненты, как фиксированных, так и мобильных сетей. Во время конференции мобильным абонентам доступен режим «Ожидание/удержание вызова».

При подключении необходимо активировать режим «Ожидание вызова», путем набора на клавиатуре мобильного телефона *43# и нажатием клавиши (посыл вызова). Если режим не активировать, инициатор конференции сможет делать только исходящие вызовы, т.к. режим «Ожидание вызова», в отличие от режима «Удержания вызова», без активации не работает.

Инициатор конференции имеет возможность:

Для того, чтобы исключить участника из конференции, следует помнить порядковый номер его присоединения. Кроме того, режимом «Конференц-связь» можно воспользоваться через меню телефонного аппарата (смотрите инструкцию к телефону).

Для того, чтобы воспользоваться режимом «Конференц-связь», необходимо иметь не менее трех участников

, включая инициатора конференции.

Подключение и управление

Существует несколько способов подключения. Вы можете выбрать тот, который больше всего вам подходит. Теперь более подробно о каждом из способов:

• сервис самообслуживания – на главной странице оператора Билайн откройте личный кабинет. Пройдите обязательную регистрацию. Заполнив все поля, необходимо дождаться сообщения на указанный вами номер, в котором будет содержаться пароль. Он нужен для авторизации на сайте. Как только все этапы авторизации будут пройдены, станет доступна для использования;
• USSD команда – наберите комбинацию *110*021# и нажмите на кнопку вызова, после этого опция будет включена;
• активация при помощи звонка на номер 0674-090-21 – набрав указанный номер, прослушайте информацию. Вам необходимо будет проявить терпение, поскольку робот перечислит множество предоставляемых услуг. Среди них необходимо выбрать ту, которая вас интересует. Выбрав указанную опцию, включите ее;
• звонок оператору – если ни один из вышеперечисленных способов вас не устраивает, вы можете воспользоваться помощью оператора. Наберите номер 0611 и дождитесь соединения со специалистом.

Как видите, подключить опцию можно довольно просто и без привлечения специалистов. Потратив всего несколько минут на выполнение простых операций, вы получите выгодные условия, которые помогут всегда оставаться на связи с деловыми партнерами, родственниками и друзьями. Но при этом стоимость таких звонков будет оставаться предельно низкой.

Перевод вызова

Режим «Перевод вызова» позволяет соединить активный (первый) и удерживаемый (второй) вызов между собой с отключением инициатора разговора. Режимом можно воспользоваться, только присоединив не более двух вызовов

. Причем необходимо, чтобы хотя бы один из них являлся исходящим.

Активировать режим «Перевод вызова» необходимо только при разговоре, с помощью специального управляющего кода GSM набрав на клавиатуре мобильного телефона *70# и нажав клавишу(посыл вызова).

Внимание!

Активировать перевод вызова с помощью меню телефона невозможно.

Читайте также:  Звонят снезнакомых номеров исбрасывают. Зачем икак бороться?

Сколько стоит?

Услуга добавляется бесплатно и не имеет абонентской платы.

Тарификация

1. В режиме «Конференц-связи» инициатор оплачивает только исходящие соединения с каждым из ее участников, в соответствии с тарифным планом;
2. При переводе вызова тарификация имеет свои особенности. Инициатор перевода вызова оплачивает исходящий разговор с каждым из своих собеседников (в том числе, после того, как он сам выйдет из разговора).

Например, абонент А

звонит абоненту
В
и разговаривает с ним, затем абонент
В
, переведя абонента
А
в режим удержания, инициирует второй вызов абоненту
С
. После разговора с абонентом
С
, абонент
В
активирует режим перевод вызова при этом сам абонент
В
автоматически отключается. Далее абоненты
А
и
С
разговаривают между собой, а абонент
В
не принимает участие в их разговоре.

Абонент А

оплачивает исходящий вызов абоненту
В
, с момента соединения с абонентом
В
до окончания своего разговора с абонентом
С
. Абонент В оплачивает 2 звонка:

• Исходящий вызов абоненту С
  до момента перевода вызова;
• Исходящий вызов абоненту С
  продолжительностью от момента перевода вызова до окончания разговора между
  А
  и
  С
  .

Чтобы воспользоваться одновременным разговором с несколькими людьми, потребуется активировать на телефоне конференц-связь. Многим людям данная функция становится крайне необходима, если звонки используются в качестве переговоров или ведения бизнеса. Кроме того, можно проводить собрание в телефонном режиме сразу с несколькими подчиненными. Компания Билайн предлагает подключить к телефонному номеру .

С услугой люди смогут общаться друг с другом, даже если находятся в разных областях страны. Одновременно можно подключить к разговору до 5 человек. Это достаточно неплохое количество собеседников. Этот обзор услуги поможет ознакомиться с процедурой использования сервиса, с его стоимостью и методами подключения и отключения. Следует заметить, что приведенные цены в статье рассчитывались для жителей Московского региона. Абоненты другого территориального размещение должны уточнять стоимость использования опции для своего региона у оператора Билайна или на сайте компании.

Что представляет собой услуга?

Предшественником описываемой опции были обычные селекторные совещания. Однако, теперь благодаря «Конференц-связи» появилась возможность поддерживать связь с несколькими абонентами одновременно, поэтому необходимость в совещаниях подобного рода практически отпала.

Билайн предлагает своим клиентам выгодную услугу, которая поможет сэкономить денежные средства и драгоценное время. Именно поэтому опция пользуется популярностью не только у людей занятых в сфере бизнеса. Многие пользователи, желающие общаться в одно время с двумя и более людьми, тоже используют предоставляемую услугу.

Главными преимуществами опции являются:

• встроенный режим «ожидание»;
• режим «живое общение», который предусматривает возможность общаться как с человеком, организовавшим беседу, так и с другими ее участниками;
• возможность подключить или отключить выбранных абонентов к общей связи.

Обратите внимание! Если абонент, создавший беседу, покинет ее, вся связь будет прервана.

Подробное описание

Теперь абонентам компании Билайн расстояние не составит никаких помех, чтобы вести деловые переговоры. Для этого потребуется воспользоваться конференц-связью. Удобство использования опции заключается в том, что сохраняются средства на балансе, кроме того, экономится время для общения с сотрудниками или партнерами.

Люди, которые подключены к конференц-связи смогут беседовать не только с инициатором звонка, но и сразу со всеми. Другими словами, это как общение вживую в компании людей, но происходит через телефонный звонок. Используя опцию, подключить к разговору можно будет любой телефонный номер. Это относится не только к мобильным номерам, но и к городским.

Клиенты, которые создают подобные звонки, имеют право на следующее:

• Производить отключение и подключение абонентов к общению;
• Ставить конференц-звонок в режим ожидания. При этом все люди, которые уже подключены, смогут и дальше общаться между собой.
• Еще можно переключаться между людьми, которые участвуют в разговоре для приватного общения.
• Параллельно можно принимать и отклонять вызовы.

Все эти действия, доступны с использованием специальных команд на телефоне или нажимая на нужные клавиши во время разговора.

Кроме того, следует выделить некоторые возможности людей, которые подключены к конференц-звонку:

• Абоненты могут принимать или отклонять звонки во время конференции.
• Отключаться от подобной связи, остальные люди будут продолжать оставаться на линии.
• Стоит отметить, что звонок будет отключен полностью только после того, как инициатор разговора отключится от общения.

Опция «Конференц-связь» не может работать совместно с . В связи с этим при активации сервиса следует обратить внимание на активные подписки, поскольку одна из них перестанет действовать на телефоне.

Доступна опция на всех мобильных телефонах и на любом тарифном плане. За подключение абонентам не потребуется платить деньги, но нужно будет оплачивать абонентскую плату. Таким образом, те клиенты, которые используют на сим-карте тарифный план по системе расчетов на предоплатной основе, будут платить за использование 3,1 рубль в день. Абоненты постоплатных тарифных планов, заплатят за услугу 70 рублей, списание средств происходит каждый месяц.

Следует выделить тарифный план «Страна на связи», для которого не предусмотрена абонентская плата за использование сервиса.

Как пользоваться услугой конференц-связь

Для того чтобы корректно пользоваться опцией потребуется ознакомиться со следующими командами:

• Общаясь с одним человеком и для включения в общение еще одного, потребуется на клавиатуре нажать на цифру 2 и нажать на клавишу звонка. Затем ввести телефонный номер и вновь нажать на кнопку вызова. После того как будет установлен вызов следует нажать цифру 3 и звонок.
• Если во время общения поступает входящий звонок, который тоже нужно включить в конференцию, то нужно нажать на цифру 2 и на клавишу звонка, потом на цифру 3 и вновь на звонок.
• Чтобы отключиться от всех собеседников в конференции следует нажать на цифру 0 и совершить вызов. Чтобы ответить на входящий вызов вне конференции следует нажать цифру 1 и звонок.
• Чтобы перейти к приватному общению только с одним участником конференции потребуется нажать на цифру 2, потом на номер участника разговора и на звонок. Вернуться ко всем участникам можно через цифру 3 и звонок.
• Для удаления одного человека из конференции нужно использовать цифру 1, затем выбрать номер и нажать на звонок.
• Отключение всей конференции происходит после сброса звонка.

Отрицательный баланс телефона больше не проблема! Билайн.

Использование

Чтобы групповая связь выполнялась без сбоев, важно изучить с инструкции по применению:

1. Когда абонент говорит с одним собеседником, то для того чтобы включить в разговор дополнительный номер, в фоновом режиме на клавиатуре нажимается цифра 2, затем на звонок. Если этот человек третий, четвертый, пятый по счету, значит, код подключения будет соответствующий: 3, 4, 5, потом кнопка вызова.
2. Если поступает звонок по другой линии, когда телефонная конференция уже начата, можно добавить пользователя. Сначала нажимается цифра 2, затем 3 и вызов.
3. Чтобы завершить конференцию нажимается .
4. Если нужно на время выйти из группового общения и ответить другому абоненту приватно, требуется нажатие цифры 1.
5. При необходимости уйти в приват с отдельным участником конференции, нажимается 2, а потом цифровой код этого абонента. По завершении беседы, возвращение к общей связи совершается кнопкой 3.

Чтобы удалить участника беседы, набирается сначала 1, а потом цифра активации абонента. Завершение телефонной конференции происходит стандартным сбросом. Даже если человек, который подключил себе опцию, выходит из конференции, другие абоненты могут продолжить общение. Когда инициатор полностью отключит разговорный режим, то беседа оборвется.

Рекомендуем: Особенности подключения функции «Родительский Контроль»

Читайте также:  Правила перевода денег с Теле2 на QIWI-кошелек

Как подключить услугу

Так как услуга не является базовой у компании Билайн. То ее следует активировать, если в этом есть потребность. Это можно сделать несколькими способами:

1. Если есть в наличии ПК и интернет, то рекомендуется воспользоваться сервисом самостоятельного обслуживания. Для этого клиенту нужно пройти на сайт компании и зайти в личный кабинет. Далее, последует процедура регистрации, которая не занимает много времени. Зарегистрировавшись, клиент получит входящее сообщение с паролем для авторизации. После этого можно будет включить услугу на сим-карте.
2. Те, кто не умеет или не может воспользоваться компьютером может включить сервис прямо на мобильном телефоне. Для этого требуется ввести сервисную комбинацию *110*021# . После ввода обязательно совершить вызов. Когда «Конференц-связь» включится, клиент будет уведомлен посредством сообщения.
3. Еще одним методом подключения через мобильное устройство является звонок по телефону 067409021. После этого нужно будет прослушать автоинформатора и, проследовав его указаниям включить опцию.
4. Если самому не получается включить услугу нужно позвонить в справочную службу по телефону 0611 и воспользоваться подсказками или перейти к общению с оператором. Оператор сможет помочь в подключении или подключит сервис самостоятельно.
5. Еще абоненты смогут активировать услугу с помощью специалистов фирменных магазинов Билайн, но им потребуется предоставить документ, что сможет подтвердить личность.

Как отключить Конференц-связь на Билайн

Деактивация сервиса производится похожими методами к вышеописанным:

1. Отключить подписку можно на сайте компании через сервис самообслуживания, он же личный кабинет.
2. Клиенты могут отключить опцию и на телефоне. Для этого потребуется отправить оператору запрос. На телефоне следует ввести *110*020# и сделать звонок для отправки. После этого опция отключается, а клиент уведомляется по смс.
3. Также можно позвонить в голосовое меню по телефону 067409021. Следуя инструкциям можно отключить услугу.
4. Помочь в деактивации смогут работники магазинов Билайн и операторы справочной службы по телефону 0611.