Абоненты часто негодуют, что со счета несанкционированно списываются денежные средства. Однако, как потом оказывается, деньги «уходили» на мобильные подписки, которые подключались ими или даже без их ведома. Не так обидно, когда обнаруживаешь это во время. Другое дело, если такое списание происходило на протяжении месяца, в результате чего человек потерял внушительную сумму. Потому важно каждому клиенту проверять, какие подключены услуги и опции, и отказываться от лишних, ведь операторы инициировать данные действия не будут. Давайте же узнаем, как это сделать, и отключить подписки на МегаФоне.
Мобильный портал МегаФона с подписками
МегаФон разделяет контент-услуги на собственные и партнерские, т.е. те, которые поставляют определенные сервисы через агрегаторы. Их настолько много, что они собраны на специально созданном сайте — podpiskimf.ru/#!/?tab=1.
У него максимально простой интерфейс. Меню состоит из:
- наименования подписки и ее описания;
- условий подключения;
- источника подписки (где она осуществляется);
- персональных кодов, чтобы подключать и отключать рассылки.
Если перейти на вкладку «Партнерские подписки», вы увидите название сервисов, краткое описание, стоимость и способ оформления, как от них отказаться. Цены на собственные развлекательно-информационные услуги МегаФона колеблются в диапазоне 0-50 руб. за день. Исключения составляют:
- Безграничная музыка – 150 ₽ в день;
- Яндекс.Музыка, Звук с МегаФоном – в течение 30 дней пользоваться можно бесплатно, затем за мес. абонплата равна 169 ₽;
- Аудиокниги – 499 ₽ за мес.;
- Пресса – 199 ₽ за мес.;
- Книги – 190 ₽ за мес.;
- Знакомства – 499 и 999 ₽ за мес.;
- Служба добрых дел – 249 ₽ за 30 дней.
Стоимость партнерских рассылок также различная – от 0 до 100 руб.
Отключение подписок через мобильное приложение
«МегаФон ТВ» имеет собственное мобильное приложение, доступное для скачивания из официальных магазинов приложений GooglePlay, AppStore (для Android – версия ОС 4.0 и выше, iOS – версия ОС 7.0 и выше). Чаще всего подключение происходит при скачивании «МегаФон ТВ». Далее пользователь удаляет приложение, а подписка на каналы остается. Чтобы от нее избавиться необходимо поставить приложение обратно и удалить подписки как указано ниже:
1.
запустите мобильное приложение MegaFon.TV и авторизуйтесь в нем;
2.
откройте боковое меню, нажав на иконку «Меню» в левом верхнем углу:
3.
выберете в меню пункт «Пакеты»:
4.
на открывшейся странице отображены все ТВ-пакеты, доступные по подписке. Активные подписки отмечены иконкой в форме зеленого круга с галочкой. Иконка размещается в левом верхнем углу картинки ТВ-пакета:
5.
Для отключения подписки необходимо зайти на страницу ТВ пакета и нажать кнопку «Отключить пакет»:
6.
В появившемся диалоговом окне необходимо нажмите кнопку «ОК» и дождитесь отключения подписки:
7.
Читайте также: Детальный обзор архивного «Внутрисетевого» тарифа
После отключения подписки на странице появится кнопка подключения:
Как проверить и отключить все платные услуги и подписки на МегаФоне
Опытные абоненты рекомендуют периодически самостоятельно проводить проверку активированных услуг и не посещать сомнительные сайты, установить антивирус на свой телефон или компьютер. Сначала перечислим способы, помогающие узнавать о наличии ненужных опций:
- Личный кабинет/мобильное приложение. Требуется зайти в раздел «Услуги и опции», открыть подраздел «Мои». Появится список со всеми подключенными на номере подписками;
- веб-ресурс moy-m-portal.ru, доступный только для частных и корпоративных клиентов;
- команда *583#
