Как я делал офисную АТС на FreePBX с GSM шлюзами на модемах

VoIP GSM шлюз принцип работы

Объяснить принцип работы IP GSM шлюза проще всего на примере. Допустим у нас есть следующая задача: сотруднику нашей компании из офиса нужно сделать 10 звонков клиентам на мобильные телефоны.

Предположим, наша компания только собирается купить GSM VoIP шлюз, поэтому звонки будут происходить следующим образом: сотрудник поднимает трубку своего IP телефона и совершает 10 звонков через офисную IP АТС, через IP провайдера, который предоставляет нашей компании услуги SIP телефонии, на мобильные номера клиентов. Само собой разумеется, что несмотря на довольно гибкие тарифы IP телефонии звонки с местного SIP номера на мобильный номер будут тарифицироваться по более высокому тарифу.

После покупки GSM VoIP шлюза, звонки будут происходить и оплачиваться уже по-другому: сотрудник поднимает трубку своего телефона, который подключен к офисной IP АТС и набирает номер, после этого GSM VoIP шлюз определяет по коду номера телефона, на какого оператора будет совершен звонок и переключается на тот канал шлюза, точнее на тут sim-карту, которая обеспечит на этот звонок самый низкий тариф. Это может быть либо sim-карта с безлимитным тарифом, с корпоративным тарифом либо просто сим-карта оператора аналогичного тому, на который совершается звонок, так как звонки внутри одной мобильной сети всегда тарифицируются минимально, а внутри некоторых мобильный операторов (некоторых тарифов) и вовсе бесплатны.

Как экономят с помощью GSM-шлюза? [ править | править код ]

Когда сотрудник офиса набирает на своем стационарном телефоне номер мобильного абонента, такой звонок идет по маршруту: офисная АТС — оператор фиксированной связи — оператор мобильной связи — абонент. И на каждом таком звонке оператор фиксированной связи зарабатывает свои проценты.

В случае с GSM шлюзом лишнее звено (оператор фиксированной связи) устраняется. Звонок идет по маршруту: офисная АТС — GSM шлюз — оператор мобильной связи — абонент.

Читайте также:  Как повысить скорость мобильного интернета мегафон

За счет того, что GSM шлюзы подключают к оператору сотовой связи по дешевым корпоративным или безлимитным тарифам, стоимость такого звонка обходится в несколько раз дешевле (тарифы с поминутной тарификацией) или десятикратно (безлимитные тарифы).

IP, VoIP или SIP GSM шлюз?

Небольшой экскурс в терминологию, так как на практике сложилась ситуация, когда 3 словосочетания обозначают одно и тоже устройство.

IP телефония — это телефонная связь по Интернет-протоколу (Internet protocol или IP), а именно это набор протоколов, технологий и методов для набора номера, дозвона, передачи голоса, видеосообщений по сети Интернет.

IP телефония является составляющей более общей технологии VoIP (Voice over IP). Эта технология (VoIP) помимо передачи голоса по IP в телефонии, используется также для передачи медиа по IP: онлайн фильмы, вебинары и другое.

IP телефония может быть реализована с помощью таких наиболее распространенных протоколов: SIP, H.323, MGCP, H.248, SIGTRAN, SCTP, SCCP, Jingle, IAX2, Unistrim и другие. Чаще всего используемый в цифровой телефонии это — SIP протокол — session initiation protocol — протокол сеансного установления связи, который определяет инициацию и завершение сеанса пользователя и обеспечивает передачу голоса, видео и сообщений.

Исходя из этого, можно сделать вывод, что VoIP GSM шлюз — это наиболее обобщающий термин целого класса устройств, главной задачей которых является перевод медиа-данных (в нашем случае — это голосовой трафик) из IP сети, то есть Интернета, в сети GSM оператора и обратно.

IP GSM шлюз — это шлюз, который в отличии от VoIP GSM передает не медиа данные, а только голосовой трафик. В свою очередь SIP GSM шлюз — это еще более узкое определение типа GSM VoIP шлюза и подразумевает то, что GSM SIP шлюз должен поддерживать передачу медиа данных (голоса) по SIP протоколу. На сегодня SIP протокол является одним из наиболее распространенных протоколов IP телефонии и поддерживается всеми GSM VoIP шлюзами, что продаются в SHOP-GSM.

Принцип работы аппаратуры

Такое оборудование имеет слоты для установки SIM-карт операторов мобильных сетей, встроенную GSM-антенну, разъемы для подключения к интернету и телефонной линии.

При наборе номера абонента с аналогового или IP-телефона, вызов идет по аналоговой сети или интернет-линии на СИМ-карту сотового оператора, установленную в шлюзе. На выходе сигнал преобразуется, и исходящий звонок выполняется через мобильную сеть на вышку оператора.

Обратный звонок совершается подобным образом. Аппаратура принимает вызов, идущий с мобильного телефона и преобразует в сигнал SIP, подходящий для стационарного телефона или интернет-линии.

Таким образом, шлюз GSM объединяет в единое целое различные сети, поддерживая интерфейсы ISDN, BRI, FXS, FXO и другие. Слотов для SIM-карт предусмотрено несколько, чтобы работать с разными операторами и тарифами. Устройство обеспечивает связь локальных сетей с интернетом и проводными либо беспроводными телефонными линиями, передачу голоса, видеотрафика, команд USSD и SMS-сообщений.

Это позволяет работать одновременно с абонентами телефонной связи и интернет-аккаунтами, упростить структуру телефонной линии и отказаться от покупки дорогого телефонного оборудования.

Требования к шлюзу – нахождение в зоне покрытия мобильного оператора. А расстояние от офисов или рабочих мест сотрудников (если есть надежное интернет-соединение) значения не имеет.

Такое устройство востребовано в компаниях, которые вынуждены принимать звонки с любых устройств. Это удобно для:

• транспортных компаний,
• службы такси,
• банков,
• страховых фирм,
• почтовой и справочной службы,
• других подобных учреждений.

На сегодняшний день используются шлюзы:

Читайте также:  Как узнать последние платные действия на теле2

• Аналоговые. Способны поддерживать интерфейсы FXS и FXO и имеют 1-2 слота для СИМ-карт. Недостатки – слабые возможности масштабирования.
• Цифровые многоканальные шлюзы. При помощи интернета способны соединить между собой стационарные и мобильные телефоны с возможностью масштабирования.
• Узкоспециализированные шлюзы GSM SIP (SIP GSM Gateway), работающие только по протоколу SIP, для передачи голосовой связи.

Устройства отличаются количеством каналов, конструкцией, наборов возможностей и функциями безопасности (авторизация пользователя, списки доступа).

Как выбрать VoIP-шлюз для компании

Перед покупкой VoIP-шлюза проверьте:

1. Совместимость с вашей IP-АТС. Все производители опираются на одни стандарты, но они не унифицированы и имеют уникальные особенности. Поэтому смотрите, какой набор стандартов поддерживает шлюз. Уточните у производителя АТС, какие шлюзы к ней можно подключать и есть ли ограничения.
2. Как долго производитель будет поддерживать шлюз. VoIP имеет ограничения по производительности, а АТС все время меняются и наращивают мощности. Чтобы при их обновлении или смене не приходилось менять и VoIP-шлюз, уточните срок поддержки от производителя. Желательно, чтобы производитель поддерживал даже старые, снятые с производства модели.
3. Какое охлаждение нужно шлюзу: температурный режим. Аналоговые FXS-шлюзы часто требуют пассивного охлаждения с вентилятором. Когда вентилятор ломается, то следом за ним ломается и шлюз. Если нет удаленной поддержки и в гарантию такая поломка не входит, то работа АТС встанет надолго. Поэтому выбирайте такие модели, у которых рабочие температуры совпадают с климатом в офисе или вентиляторы на удаленной поддержке. Тогда в случае форс-мажора будет проще решить проблему.
4. Какое качество у корпуса. Корпус VoIP-шлюза должен быть сделан из прочного пластика или стали. Если пластик некачественный, то при перегреве может случиться возгорание, и это опасно, особенно если система стоит не в серверной, а в офисе.
5. Как управлять системой. Можно управлять онлайн через протокол TFTP/HTTP или через консольный порт. Если у вас небольшая компания, то для управления оператором связи достаточно поддержки TR-069. Если сеть будет встраиваться в инфраструктуру предприятия, то нужен консольный кабель или SNMP.
6. Каково качество связи (чистота звука, отсутствие эха и шума) – это зависит от DSP. При покупке шлюз тестируется, но в идеальных условиях. А после установки начинаются офисные будни, и может оказаться, что качество связи невысокое, есть шумы, эхо, неработающий факс, задержка голоса. Причина – в DSP-процессоре. Именно он определяет качество связи. Современная телефонная станция за эти функции не отвечает, поэтому, когда покупаете шлюз, лучше понимать, что именно от DSP зависит, насколько комфортными будут ваши звонки. А еще с вашей АТС должен быть совместим кодек передачи данных.
7. Нужен ли вам факс? Если да, то в технических характеристиках шлюза должен быть указан стандарт T.38.

Итак, VoIP-шлюз подключает офис к IP-сети, позволяя звонить в другие города и страны по тарифам IP-телефонии в 3–5 раз дешевле.

Попробуйте тестовую версию виртуальной АТС.

Как дешевле звонить в кризис? VoIP-шлюз

114
16.04.2020 17:52

VoIP-шлюзы, или голосовые шлюзы, представляют собой оборудование для осуществления дешевой телефонной связи через Интернет. Принцип их работы довольно прост: к устройству подключается стационарный номер телефона от АТС, а сам он подключается к Интернету, через который связывается с другим шлюзом, соединенным с другим стационарным телефоном. Это позволяет звонить в любой город мира без затрат на обычную телефонную связь и без необходимости пользоваться программами для видеосвязи, такими как Skype.

Выбор софта для офисной АТС.

Я перебрал несколько решений. Но большинство решений требует либо денег сразу, либо денег в последствии, либо сложны для освоения. Так как знаниями для настройки Linux я не владею, было решено использовать готовую установку FreePBX, позволяющее с загрузочного диска получить уже готовую для настройки систему.

Установка FreePBX для нубов.

Идите на официальный сайт FreePBX в раздел Downloads, я скачал ISO-образ 10.33.66 версию для 32-битных систем и записал его на флешку. Однако первая установка закончилась неудачей — на экране была лишь консоль линукса (без установленной FreePbx системы). Я попытался переустановить систему еще три раза — результат тот-же. Гугление по англоязычным форумам помогло, оказывается ISO образ FreePbx нельзя устанавливать с флешки — только с DVD-диска (в последствие мне рассказали, что это сильно зависит от вашего железа). Пришлось купить болванку и присоединять внешний DVD-ром. Таком образом установка увенчалась успехом.

Настройка FreePBX

Так как сам я (без гугления) не владею знаниями настройки и установки — приведу ссылку (одну из многих перебранных мною), которая действительно помогла : Настройка freepbx 13 с нуля — https://wiki.merionet.ru/ip-telephoniya/13/freepbx-13-nastrojka-s-nulya/

Итак вы должны мучаться, пока не увидите на экране вот это :

Теперь смело на втором компе вбивайте айпишник своего сервера и приступайте к настройке.

Настройка и подключение VoIP телефонов к FreePBX.

После настройки freepbx я бросился настраивать два имеющихся офисных телефона. Действтвал по инструкции : Настройка внутренних номеров — https://wiki.merionet.ru/ip-telephoniya/9/nastrojka-extensions-freepbx13/

Подключал два SIP телефона — LinkSys SPA922 и Yelling SIP-T22P. Втрой подключился без проблем с пол-пинка, а вот со стареньким LinkSys SPA922 провозился часа три — никак не хотел подключаться к АТС по локальной сети. Проблема была простой — в настройках после ip-адреса АТС необходимо было прописать адрес порта через двоеточие! (Никогда не догадался-бы — додумался случайно).

Читайте также:  Как узнать баланс мтс если ограниченный доступ. Как узнать баланс другого абонента «МТС»: все возможные способы

Второй проблемой явилось то, что как только я радостно привязал телефонные аппараты к АТС, при попытке тестового звонка с аппарата на аппарат — не было звука (не слышно голоса в две стороны). Решение нашлось через два часа гугления — нужно было пробросить диапазон портов 10000-20000 по UDP в настройках роутера. Так-же до того я проверил, чтобы везде были настроены одинаковые звуковые кодеки и включен NAT.

Подготовка и подключение модемов Huawei к FreePBX 13

Подготовить купленные (и желательно уже разлоченные под нескольких операторов) модемы к работе можно по этой инструкции

Из всех мануалов по прикрутке модемов к АТС на FreePbx — рабочим вариантов оказался этот

Установка модемов в качестве шлюзов на деле оказалась крайне сложной задачей, для человека, незнакомого с Linux. Так как каждое руководство изобилует набором команд консоли (не графической оболочки). Я очень долго мучался (при том, что я когда-то знавал еще DOS и консоль мне не противна).

Перед вами просто черный экран с мигающим курсором, а мануал говорит вам — теперь просто скачайте вот здесь драйвер, распакуйте его и файл такой-то скопируйте в такую-то папку…. Чего ?? Что делать-то ?! Как скачать, как скопировать ? Человека, привыкшего копировать и скачивать кликами мышки подобное может привести в панику.

Очень сильно облегчила жизнь установка файл-менеджера наподобие старого Midnight Commander https://rus-

linux.net/MyLDP/consol/midnight-commander.html — с ее помощью я смог копировать файлы из папки в папку и править то, что надо. Однако Midnight

Commander поможет вам только в том случае, если вы знакомы хоть как-то с файл-менеджерами типа Far или Volcov Commander (да-да, привет из 90х).

Теперь самое веселое : необходимо подключить и настроить внешние модемы с сим-картами, прописать маршрутизацию и заняться настройками безопасности (в ЛОГах я заметил, что кто-то с внешних айпишников уже начал ломиться ко мне на АТС).

Добавление модем в админкм FreePBX и входящей и исходящей маршрутизаци описана удачно тут и тут.

Zadarma был добавлен как еще один транк в настройках. Теперь если мне звонят по одному из купленных в Zadarma номеров — звонки я принимаю на офисном телефоне и наоборот- если я на офисном телефоне начинаю набирать зарубежный номер — то звонок идет уже через транк Zadarma.

Вопрос настроек безопасности освещен здесь. Однако и в данном вопросе (особенно в нем) я рекомендую подключить консультанта. Если вы не собираетесь подключаться к АТС с внешних айпишников — то закройте порт 5060 — это существенно снизит риски.

VoIP-шлюз – что это?

VoIP-шлюз – это устройство, которое преобразует сигналы аналоговой и цифровой телефонной линии в сигналы интернет. Проще говоря, оно подключает городские телефоны и офисные АТС к IP-сети:

1. Подключает ТфОП к IP-сети, чтобы звонить через обычные городские телефоны, но дешевле и с дополнительными функциями (запись, статистика, аналитика).
2. Подключает мини-АТС к IP-сети, чтобы звонить по протоколу VoIP через провайдера услуг IP.

У VoIP-шлюза есть встроенный маршрутизатор, сменная прошивка, защита безопасности и поддержка протоколов, а также DHCP-сервер – он отвечает за управление полосой пропускания, учет, аналитику, защиту сети, авторизацию и раздачу IP-адресов.

В итоге аналоговая или цифровая АТС превращается в IP-АТС. Шлюзы были разработаны для расширения функций стандартных мини-АТС, с тех пор как стали возможны звонки через интернет.