Как сделать детализацию звонков на «Теле2»: все способы

Как сделать детализацию в Теле2

Для того, чтобы воспользоваться услугой, можно пойти одним из двух путей. Первый путь – личное обращение владельца номера с паспортом в официальный салон связи оператора Теле2. Второй – использование Личного кабинета абонента. В зависимости от способа могут появляться свои особенности и подводные камни, потому рассмотрим каждый из них поподробнее.

В салоне связи

Офисы обслуживания Теле2 существуют во всех крупных городах.Они выполняют множество полезных операций и процедур, в том числе – формируют и распечатывают абонентам детализации вызовов. После обращения вы получите распечатку со списком всех списаний, номеров телефонов, длительностью вызовов и так далее за выбранный вами период.

Детализация выдается лишь человеку, на которого оформлен соответствующий номер. Для подтверждения личности потребуется предъявить удостоверяющий личность документ. Проще всего просто взять с собой паспорт гражданина РФ – если вы оформляли именно на него. В случае с другими документами могут возникнуть проблемы.

Читайте также:  Домашний интернет и Телевидение МТС тарифы в Оренбурге

Если вам нужна детализация по номеру, который вам не принадлежит, то обращаться в салон бессмысленно. Даже если владелец номера – ваш муж или жена, оператор в любом случае вам откажет. Раскрытие данных из детализации не владельцу – преступление, за совершение которого сотрудник может понести серьезное наказание(и такие прецеденты были). Поэтому относиться к этому следует серьезно.

Даже если вы являетесь сотрудником спецслужб, обращаться в салон за детализацией по чужому номеру нет смысла. В этом случае следует получить судебное решение и отправить его в руководящий офис Теле2 вашего региона. У работников салонов подобных полномочий нет.

Если же номер принадлежит вам, и вы пришли с паспортом, то никаких проблем не возникнет. Вы можете получить детализацию за любой период, входящий в последние три года от даты посещения. Получить детализацию за больший период невозможно.

Имейте в виду: в случае оформления заявки на детализацию в салоне, услуга будет осуществляться платно. Ее стоимость составляет 30 рублей за каждый календарный месяц. Эти деньги будут списаны со счета номера. Если денег на балансе нет, его следует пополнить любым удобным способом.

Пополнение баланса Теле2 без комиссии

Детализация в салоне Теле2 делается почти моментально. Некоторое время может занять распечатка, если в документе много данных. Выбрать салон Теле2 в своем регионе

Сделать детализацию онлайн через Личный кабинет Теле2

Для получения услуги можно также использовать удобный сервис самообслуживания – личный кабинет. Он есть у любого абонента компания, а для получения доступа следует просто ввести свой номер и подтвердить вход полученным в СМС кодом. После этого вам станут доступны все возможности кабинета.

Войти в Личный Кабинет Для получения информации по своим расходам следует перейти в соответствующую вкладку. Там вы сможете увидеть траты за текущий месяц в виде диаграммы, которая проста и понятна для понимания.

Для заказа детализации выберите соответствующий пункт. Потребуется ввести адрес электронной почты и выбрать месяцы, которые войдут в документ. При этом в Личном кабинете доступен заказ детализации лишь за последние полгода. Если требуется больший период – обращайтесь в салон связи.

Детализация через Личный кабинет заказывается бесплатно. Спустя некоторое время – это может быть как 10 минут, так и пара часов – на указанный ящик электронной почты придет документ в формате pdf. Он и будет содержать детализацию. Для открытия pdf можно использовать любой современный браузер или специализированные программы.

Детализация звонков теле2 бесплатно через интернет

1.

Зайдите на официальный сайт оператора:

Россия —

Читайте также:  Тариф Билайн «Всё моё 1»: подробное описание, как подключить, цена тарифа

Казахстан —

Появится такая страница:

2.

Личный кабинет теле2 – это самый быстрый и бесплатный способ управлять услугами связи без помощи сотрудников компании, вы всё сделать можете самостоятельно онлайн. Нажимаем на кнопку «Войти».

3.

Вам предлагают указать номер tele2, с которого хотите получить детализацию звонков. У нас для примера взят номер – 9021234567 и жмите «войти»

4.

Далее, система проверяет ваш номер, действительно ли вы являетесь их абонентом. Это занимает некоторое время, как правило, несколько секунд. В этот же момент на экране вашего телефона появится запрос, вам нужно отправить на него ответ с текстом «1». Это подтверждает, что вы действительно запрашивали пароль для входа в личный кабинет.

5.

Вы должны получить СМС с паролем для входа. Введите его в поле и нажмите «Готово», главное не ошибайтесь. Если вы не получили код по смс, не расстраивайтесь, нажмите на ссылку «Отправить повторно», которая расположена под зеленой кнопкой. Вам будет отправлено повторное sms.

6.

Читайте также:  Билайн безлимитный Интернет на сутки: не переплачивайте деньги зря

Если вы правильно ввели проверочный код из сообщения, то система вас авторизует и вы сможете без проблем зайти в онлайн кабинет. У вас должно появиться окно с настройками профиля. Вам предлагают ввести адрес электронной почты и установить двухфакторную авторизацию. Если хотите, то можете поставить сразу же, мы это пропускаем.

7.

Ну вот и сам личный кабинет оператора «Мой Теле2». Здесь вы сможете узнать всю информацию по вашему номеру – куда звонили, с кем переписывались по смс и сколько затратили средств на эти услуги. Чтобы заказать детализацию звонков теле2 Казахстана или России необходимо в левом столбике выбрать «Посмотреть расходы», ведь услуга по звонкам и смс платная, значит, ищем здесь.

8.

На появившейся странице жмем на «Детализация расходов», осталось совсем чуть-чуть и будем оформлять заказ на распечатку звонков.

9.

Теперь, самое важное – нужно правильно сформировать параметры заказа. Укажите период, у нас май 2020, вы ставите тот, который нужен вам и ваш email, именно туда будет отправлен файл. Пишите внимательно, вы же не хотите, чтобы по вашей ошибке, распечатка звонков пришла на чужой ящик. Когда все параметры обозначены – жмите «Заказать детализацию». Интервал за который можно получить услугу онлайн небольшой. Если вы хотите восстановить переписку СМС с текстами или чужие разговоры за длительный период, то обращайтесь к нам.

10.

Система предлагает проверить — нет ли ошибки, и правильно ли вы всё указали. Если да, то нажмите «Заказать», если вы обнаружили какие-то неточности или передумали получить детализацию звонков теле2 на почту, то нажмите отмена, чтобы вернуться на предыдущие страницы.

11.

Вы все сделали, и детализированный отчет формируется, ожидайте на электронном ящике. Надо отметить, что для создания выписки по счету требуется некоторое время, обычно в пределах 10 минут. Если в течение двух часов вы не получили детализацию звонков теле2 своего номера, то повторите процедуру заново, согласно нашей инструкции.

12.

Идем проверять свой почтовый ящик, тот на который ждем файл. Заходим и видим, что письмо с детализацией звонков номера теле2 уже пришло.

13.

Открываем письмо и в приложении находим файл под названием: Tele2-Details_, нажимаем скачать, и ждем загрузки файла PDF на свое устройство. Обратите внимание, чтобы открыть вложение, вам нужно установить Adobe Reader. Внизу письма оператор вам напоминает об этом и указывает, где можно взять программу.

14.

Открываем выписку и читаем детализацию звонков теле2. Если вам нужна выписка другого номера, например, МТС, Мегафон или Билайн, то это делается также через интернет с незначительными отличиями.

Вот таким несложным способом вы получили выписку по счету самостоятельно и совершенно бесплатно. Если у вас возникли трудности или нужна расшифровка разговоров чужого номера, то сделайте у нас заказ, и через два часа будете иметь доступ к информации. Наши специалисты работают только через анонимное подключение к серверу провайдера, где хранятся все абонентские сведения. Ни в коем случае, не затрагиваем мобильное устройство проверяемого человека, что позволяет гарантировать высокий уровень секретности.

• Детализация звонков Теле2 Казахстан
• Все регионы России

Распечатки чужого номера — это наша специализация.

Читайте также:  Почему плохо работает мобильный интернет мегафон. Причины, почему не работает интернет на мегафоне

ЗАКАЗАТЬ ВЫПИСКУ ПО НОМЕРУ

Как сделать детализацию чужих звонков

В некоторых случаях вам может потребоваться детализация звонков с чужого номера, который вам не принадлежит. Следует помнить, что, как мы и писали выше, в салоне связи вам откажут с такой просьбой, поскольку ее выполнение связано с нарушением закона и грозит сотруднику серьезной ответственностью – вплоть до уголовной.

Единственным способом получения доступа к чужой детализации остается личный кабинет. Требуется иметь на руках телефон, чтобы подтвердить вход в кабинет смс-кодом. После осуществления входа вы легко сможете заказать бесплатную детализацию за последние полгода.

Также в личном кабинете можно установить постоянный пароль, и впоследствии входить в него, не имея на руках телефона, без подтверждения по смс. Таким образом вы сможете получать детализацию чужих звонков в любое время.

Как удалить детализацию звонков в личном кабинете

Зайдя в личный кабинет, многие ищут функцию удаления детализации звонков. Открыто никто из поставщиков услуг не говорит, как это сделать, ведь информация полученная от вас хранится для выполнения законодательства, чтобы в случае разбирательств, можно было не только установить местоположение абонента, но и собрать всю базу о человеке, его ФИО и место жительства.

Поэтому, каждый раз, когда вы покупаете новую сим-карту и заключаете договор на мобильные услуги, вы предъявляете паспорт. Оператор не имеет права вам позволить удалить детализацию звонков или другую информацию о себе, иначе вы исчезнете из базы, и они не смогут отчитаться по вашему номеру перед властями, если последние отправят запрос.

Да, ладно, ведь есть и вполне законопослушные граждане, которые не собираются прятаться от органов, но бояться, что их отношения с другими людьми будут известны… мужу или жене. Да, если вы внесете нотку подозрения, то ваш обеспокоенный супруг(а), придет к нам и закажет детализацию звонков, прочитав которую, вас не погладят за хорошее поведение, а скорее укажут на дверь. Вы можете долго и бестолково оправдываться, что это разговоры двухлетней давности и сейчас все изменилось, однако, в реальности вы не сможете легко и просто вернуть к себе прежнее отношение.

Как удалить номер из детализации

Иногда появляется необходимость удаления того или иного номера из детализации – например, если такой звонок может как-то вас скомпрометировать. Если вы обращаетесь за услугой в салон связи, то такой возможности у вас не будет – оператор не может редактировать данные.

Однако, вы можете заранее взять детализацию в электронном виде через личный кабинет и самостоятельно отредактировать ее с помощью программ. Например, Adobe Acrobat Reader позволяет легко редактировать pdf-файлы – именно в этом формате придет электронная детализация. Удалите нужные строки из документа и сохраните его. В итоге не нужный вам номер будет удален.

Однако, если удалить номер надо именно из базы Теле2, следует помнить – такой возможности нет. При последующих заказах услуги номер все равно будет появляться в документе.

Распечатка звонков теле2 чужого номера

В этой статье вы узнаете, как сделать выписку по номеру самостоятельно, где взять расшифровку смс с текстом и как получить информацию по переписки другого абонента. Поскольку алгоритм действий одинаковый, то статья подойдет для России и Казахстана.

Детализация теле2 – это подробная выписка с указанием количества совершенных звонков, отправленных или полученных СМС сообщений, стоимости услуг по тарифу, использованный трафик и многое другое. Распечатка tele2 по сути то же самое.

Факты о детализации в Теле2

• выдается лишь лично владельцу или онлайн в Личном кабинете;
• максимальный срок – последние три года в случае заказа в салоне(платно) или последние полгода – в случае с личным кабинетом(бесплатно);
• если на ваш номер был звонок, но трубка не была поднята, номер в детализации не отобразится;
• если вам звонили со скрытого номера, и вы взяли трубку, то номер будет виден в детализации – таким образом можно узнавать скрытые номера;
• в детализации можно увидеть все свои расходы, а также бесплатные вызовы, в хронологическом порядке.

Как удалить детализацию звонков?

Что бы удалить детализацию звонков, вам необходимо сделать заказ на данную услугу. При формировании заказа, нужно указывать номер телефона, историю звонков которого необходимо подчистить. Т.е., например, если кто-то настроен сделать детализацию звонков номера +7 (912) 345 6789, то именно этот номер и указывайте в поле для номера. Указывайте верную информацию: существующий почтовый ящик, а не набор символов, т.к. все общение между вами и нами осуществляется посредством этой самой почты.

После оформления вами заказа, вы получите информацию по оплате: стоимость, счета и способы. Оплатить вы сможете не выходя из дома, если у вас есть банковская карта или электронные деньги. Как только вы оплатите свой заказ, необходимо будет сообщить нам об этом, путем отправки данных об оплате через форму, расположенную на этой странице.

Весь процесс чистки распечаток не занимает более часа-двух с момента оплаты сделанного заказа.

Способы получения детализации Теле2

Компания Tele2 располагает тремя способами выяснение детализационной информации:

1. В личном кабинете.
2. В офисе компании.
3. Через USSD запрос с телефона.

От выбранного способа получения данных будет зависеть срок, за который можно получить затребованный показатель, количество произведенных списаний и стоимость.

Детализации в офисе обслуживания Tele2

Полной и обширной по сроку получения информации, является детализация, получаемая в офисе компании Tele2. Для этого необходимо обратиться в любой центр, расположение которого можно узнать по бесплатному номеру 638.

При себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность — паспорт, поскольку данные предоставляются только владельцу номера, оформленного официально. Если абонент, обратившийся, вовсе не является клиентом, а только обычный пользователь, в услуге ему будет отказано. Операторы советуют предварительно узнать, на кого оформлен договор. Если такой документ отсутствует, то это можно выяснить через Личный кабинет.

Это связано с необходимостью оградить граждан от лишних поездок, которые могут оказаться безрезультатными.

Срок доступной информации не более 3 лет.

Получение детализации через систему самообслуживания

Получить информацию можно и самостоятельно онлайн через личный кабинет.

Для входа необходимо авторизоваться. Это можно сделать через стандартный браузер, используя компьютер по адресу «Мой tele2.ru» или при помощи приложения «Мой Tele2».

В личном кабинете выбирается раздел «Расходы и платежи» и «Детализация расходов». Откроется два варианта действия «Получить ответ на почту» или «Выполнить подписку для ежемесячного предоставления», необходимо подтвердить что-то одно.

При любом выборе, данные будут высланы на указанный адрес и за введённый период, в формате pdf, который удобен для распечатки. Осуществить какие-либо действия по фильтрованию параметров невозможно.

Информация предоставляется не более чем за последние шесть месяцев.

В документе может отсутствовать информация за последние четыре часа до запроса, а также формироваться с задержкой до нескольких часов.

В случае, когда абонент выполнил запрос, но на почту он так и не поступил, необходимо заглянуть в папку «Спам».

Если скачанный файл был удален, его можно повторно найти в «Мои предыдущие выписки» на сайте.

В приложении Tele2, данные можно получить в разделе «Расходы» в пункте «Подробная детализация», с возможностью получения на адрес электронной почты в формате pdf.

Другие способы

Также возможно заказать детализацию, используя клавиатуру мобильного телефона, набрав комбинацию *154*1# и вызов.

Мини-детализация расскажет о 5 последних платных действиях за последние два дня, которое придет путем SMS сообщения.

Можно ли получить детализацию на чужой номер?

Детализация является личной информацией, поэтому предоставляется только клиенту, на которого оформлен номер. Менеджер запросит паспорт, который даст гарантию, что информация не уйдет на сторону и не попадёт к третьим лицам.

Исключением является случаи, когда телефоном завладели незаконно. Тогда получить пароль несложно, но если запрос дополнительного установленного кода прописан в параметрах личного кабинета, то вход посторонним будет затруднен.

Как удалить Детализацию звонков?

Т.к. в последнее время нам стали часто задавать вопрос о возможности корректировки распечаток, мы рады представить вам новые услуги в сфере мобильных коммуникаций:

• Удаление Детализации звонков (любой оператор)
• Удаление Распечатки СМС (любой оператор)
• Удаление истории переписки WhatsApp
• Удаление истории переписки Viber
• Удаление истории переписки Telegram
• Удаление истории переписки iMessage

Как заблокировать детализацию звонков?

Заблокировать создание распечаток нельзя, но можно сделать их чистку. Что это значит?

Вся история звонков и СМС хранится на серверах вашего оператора. Сервер — это компьютер. Компьютера иногда дают сбой, т.е. по-просту — «глючат». Удаление вашей истории звонков или СМС будет выглядеть как банальный сбой системы. Просто часть детализации пропадет из архивов на сервере, будто и не существовала ранее.

После полной чистки части истории, при заказе Детализации звонков или Распечатки СМС через Личный кабинет или через сервис подобный нашему, будет получен файл с отсутствующим там периодом, выбранным вами при заказе чистки распечаток.

Читайте также:  Какой Анлим от Билайн лучше выбрать: сравним характеристики!

Детализация звонков и смс в офисе Теле2

К сожалению, интернет есть не у всех пользователей, а если и есть, то, например, пожилые люди не могут воспользоваться личным кабинетом в связи с тем, что не обладают должным уровнем знаний в области работы с ПК или смартфонами. В этом случае детализация и распечатка звонков или смс возможна в любом из офисов компании.

Достаточно зайти на официальный портал www.tele2.ru или позвонить в сервисный центр, чтобы узнать ближайший офис в своем городе.

Обязательно возьмите с собой паспорт, потому что подобные операции в офисах могут быть выполнены только после идентификации абонента, причем обращаться может только владелец SIM-карты! Менеджер или консультант попросит вас указать период, за который вам необходимо сформировать отчет. Как только отчет будет готов, вам его распечатают на принтере и отдадут.

Стоимость данной операции – 30 рублей! Сумма оплачивается наличными, поэтому не забудьте с собой взять денежные средства. Если же вам нужно будет заказать детализацию за другой период, то придется еще раз заплатить за данную операцию, поэтому сразу продумывайте промежуток времени таким образом, чтобы не пришлось платить два раза!

Как видите, заказать детализацию звонков можно, в принципе, разными способами, однако стоимость их немного отличается. Причем, если в первом случае вы находитесь дома, и сами выбираете любые даты формирования отчетов, оплачивая при этом 15 рублей за операцию, то в офис нужно еще добираться, ожидать, когда отчет будет готов и распечатан, и оплатить при этом уже 30 рублей!