Как проверить подключенные услуги на Билайне через Личный кабинет или телефон?

Личный кабинет на сайте

Личный кабинет представляет собой универсальный пользовательский интерфейс, с помощью которого можно управлять всеми существующими тарифами, опциями и услугами. Это касается и самой сим-карты. Пользователь легко может произвести блокировку, временную или постоянную, сменить номер и даже заказать новую симку при необходимости. Сервис позволяет почти полностью автоматизировать обслуживание клиентов, за счёт чего все операции выполняются в рекордно быстрые сроки.

Посмотреть платные услуги и бесплатные опции можно таким образом:

• Авторизуйтесь на официальном сайте оператора посредством формы входа.

• Выберите раздел «Подключенные услуги» в боковом пользовательском меню.

• Ознакомьтесь со списком активных опций и деактивируйте ненужные.

Зайти в ЛК можно не только через персональный компьютер. Вход доступен через браузер на планшете и даже смартфоне. Но в последнем случае удобнее использовать специальное мобильное приложение.

Способы проверки подключенных услуг

Для получения информации обо всех подключённых опциях доступны разные варианты, поэтому можно:

Читайте также:  Вход в личный кабинет Билайн в Казахстане — инструкция

• Обратиться в Службу координирования опций, перезвонив по номеру 067409 либо использовав комбинацию *110*09#, после набора которой кликнуть на вызов. В ответном сообщении будет представлен весь перечень активных услуг. Если нужно активировать/деактивировать опции, то следует перезвонить по номеру 0674;
• Набрать код запроса *111#, а затем кликнуть на вызов. В появившемся на дисплее меню выбрать раздел «Мой Билайн», после чего перейти в подраздел «Мои данные», а уже там найти «Мои услуги». В ответ будет отправлено СМС, в тексте которого будет указан весь перечень активированных опций;
• Войти в Личный кабинет на официальном сайте Билайн, где можно не только посмотреть подключённые опции, но и при необходимости деактивировать ненужные услуги, и подключить актуальные; Как зайти в Личный кабинет по номеру телефона.
• Перезвонить в сервисную службу по номеру 0611 либо 06113. После соединения с сотрудником компании, можно узнать у него об активных платных опциях. Если абонент пожелает, то консультант их может сразу же отключить; Как дозвониться до оператора Билайн?
• Воспользоваться фирменным приложением, которое является альтернативой личному кабинету. Его можно загрузить на ресурсе компании, а также Google Play или App Store;
• Посетить отделение оператора, при себе нужно иметь паспорт. Здесь можно получить любую информацию, касающуюся услуг сотовой связи Билайн: узнать о действующем тарифе, подключённых подписках, активировать и деактивировать услуги, перейти на новый тарифный пакет и т.д. Офисы Билайн на карте страны.

Вышеуказанные способы позволяют бесплатно получить информацию об активных опциях и подписках. Также можно воспользоваться платными услугами, например:

• Заказать детализацию счёта. Для этого нужно отправить сообщение на номер 1401, а тексте указать e-mail. На указанный адрес будут отправлен детальный отчёт за прошедший период. Можно заказать за 30 дней. Стоимость услуги 15 рублей.

Детальный отчёт также могут предоставить в офисе компании, но за более длительный промежуток времени (полгода). За это придётся заплатить 30 рублей. Главное – не забыть паспорт.

• Как отключить платные услуги на Билайне?

Мобильное приложение «Мой Билайн»

Через приложение абонент, как и в случае с ЛК, может самостоятельно управлять сим-картой и всеми её возможностями.

Чтобы проверить наличие ненужных платных опций, необходимо:

• в пользовательском меню выбрать раздел «Услуги»;

• на следующей странице нажать на категорию «Подключённые», чтобы просмотреть список только активных.

Приложение работает на платформах iOS и Android, доступно в интернет-магазинах App Store и Google Play.

Узнаем о подключенных

Раньше, когда еще интернета не было, на всех SIM-картах был и есть в данное время отдельный сервис, который автоматически появляется после активации в сети. Пользователь переходит по меню с помощью клавиш или через сенсорное меню, может быстро получить нужную информацию о своем номере, текущем балансе, посмотреть подробные данные о каждом тарифе и опции. По сути, это альтернатива голосовому помощнику, только здесь намного меньше информации и регулярность обновления намного ниже.

Для использования этого меню вы можете зайти в настройки SIM-карты и выбрать там вкладку «Мой Билайн» или ввести USSD-запрос *111# и нажмите пункт «Мой билайн». Далее выберите вкладку «Мои данные» и перейдите в пункт «Мои услуги». Здесь будет отображена интересующая информация о подключенных услугах и опциях, как платных, так и бесплатных.

Посещение офиса

Личный визит в офис продаж позволяет узнать всю информацию на месте и произвести необходимые операции по деактивации и активации различных услуг. Единственное условие — абонент должен взять с собой удостоверение личности, чтобы подтвердить право владения сим-картой.

Поскольку специалист офиса может сразу же отключить ненужные опции и услуги, необходимо взять с собой смартфон с активной симкой.

Этот способ подходит тем, кто плохо или вообще не ориентируется в функциональных возможностях оператора Билайн, не владеет интерфейсом ни личного кабинета, ни мобильного приложения. Он может занять время из-за живой очереди, но позволит решить все возникшие проблемы.

Как отключить все платные услуги и подписки

Существует несколько методов отключить все платные сервисы и подписки компании мобильной сети, чтобы значительно сэкономить деньги на использование сотовой связи. Ознакомьтесь с основными из них далее:

Читайте также:  Услуга 1121: что это и как отключить на Beeline

• Чтобы проверить платные услуги Билайн, позвоните в службу клиентской поддержки оператора Beeline: 0611. Когда оператор вам ответит, изъявите свое желание удалить все услуги. Однако заранее предупредите, что вам необходимо оставить мобильный интернет.
• Зайдите на сайт: uslugi.beeline.ru. Здесь найдите «Личный кабинет» и действуйте, согласно описанным выше инструкциям в пункте под названием «Воспользоваться сервисом «Личный кабинет» на сайте».
• Наберите команду на своем телефоне: *110*09# и кнопку позвонить. В ответ вам придет сообщение со списком.

Получив полный список опций, которые имеют активный статус на вашем телефоне, выполните следующие действия с целью отключить их:

• от сервиса «Рассылки» вы можете отказаться при помощи сообщения с текстом СТОП или STOP на короткий номер 5054;
• чтобы убрать «Подписки» – отправьте смс на номер 2838 с текстом СТОП или STOP;
• отказаться от «Будь в курсе» – наберите команду: *100*400#;
• убрать сервис «Хамелеон» – звоните на: *110*400#;
• деактивируйте голосовую почту при помощи комбинации цифр: *110*1470#;
• выключите интернет-оповещения, набрав со своего мобильного *110*1470#;
• если желаете отказаться от опции начисления бонусов, наберите *767*0#;
• у всех по умолчанию подключена опция «Интернет с ненастроенного телефона» (1 МБ стоит около 1 тыс. рублей), чтобы ее отключить, обратитесь в поддержку: 0622;
• если хотите отключить «Интернет билайн домашний», личный кабинет тоже подойдет или используйте номер телефона: 88007000611;
• желая о, позвоните на 0770;
• отказаться от «смс-движение» возможно при помощи *110*2010#;
• отменить подключенный сервис «Чат» можете, набрав команду *110*410#;
• выключить функцию «Есть контакт» вы сможете, набрав USSD-код с мобильного: *110*4020#;
• сервис «Следи» удаляется командой: *111# плюс вызов.

Как получить детализацию счёта

Чтобы контролировать свои расходы и вовремя отключать платные подписки, рекомендуется регулярно заказывать детализацию. На Билайне проверить финансовые расходы за определённый период можно с помощью . Её возможно заказать двумя способами — через ЛК или мобильное приложение.

ЛК:

• на главной странице кабинета в левом пользовательском меню выберите раздел «Детализация»;

• настройте периодизацию услуги по своему усмотрению, выбрав необходимый отрезок времени;

• далее нажмите «Составить отчёт», чтобы запустить процесс;

• если требуется документ, можно сохранить в качестве таблицы или PDF-файла.

Этот способ удобно применять на ПК и планшетных устройствах. Для смартфонов предусмотрено ПО «Мой Билайн», которое даёт доступ к аналогичному интерфейсу и возможностям.

Мобильное приложение:

• на главной странице нажмите на цифры баланса, чтобы перейти на страницу «Финансы»;

• далее выберите опцию «Детализация»;

• сформируйте отчёт, указав необходимый период времени.

Через приложение невозможно получить детальные расходы по вызовам и сообщениям, но общая структура финансовых операций будет доступна.

Видеогид: как проверить услуги и тарифы абонента Билайн

Желая узнать, как на Билайне проверить все подключенные услуги вместе с тарифами на них, вы можете использовать один из подробно описанных выше способов. Некоторые из них не дают исчерпывающей информации, а лишь позволяют узнать наличие активных приложений. Другие методы предоставляют полный отчет о действующих опциях вместе с возможностью управления ними. Чтобы стопроцентно удостовериться, что вы поняли, как узнать о подключенных услугах Билайн, просмотрите видео ниже. Здесь каждый наглядно увидит, как это делается и узнает много другой полезной информации на эту тему.

Как узнать, что подключено на телефон с помощью звонка консультанту Билайн?

Выяснить, какие функции включены, возможно у представителя центра клиентской поддержки. Нужно набрать номер оператора Билайн 0611, описать проблему и спросить, какие оплачиваемые опции подключены. Консультант предоставит всю необходимую информацию и при необходимости отключит ненужные опции.

Читайте также:  Как самостоятельно настроить СМС центр на Билайне

Можно ли определить наличие подключенных услуг через Мобильное приложение?

Проверить информацию об активных подписках и текущих услугах можно без оператора. Установив мобильное приложение «Мой Билайн», удастся:

• управлять опциями через раздел «Подключенные услуги»;
• контролировать состояние баланса, бонусного счета, остаток трафика, минут, SMS;
• заказать детализацию мобильных подписок.

Скачать данное приложение можно в официальных магазинах Google Play и App Store для операционных систем смартфонов Android и iOS соответственно.

Что делать, если не работает интернет Билайн на телефоне или компьютере?

Как узнать о платных услугах? Советы по отключению

Чтобы отказаться от дополнительных услуг, необходимо сначала узнать о наличии. Сделать это можно через «Личный кабинет». Доступ к нему есть у каждого. Зайти можно через Интернет, получив пароль на телефон.

Вход в личный кабинет Билайн

Получение одноразового пароля для кабинета

Дальше есть несколько вариантов действий:

• прокрутить вниз весь список услуг;
• перейти сначала в раздел «Услуги», а потом уже в «Подключённые услуги»;
• посмотреть в свой «Профиль», там висит специальный подпункт «Подписки».

Услуги Билайн в личном кабинете оператора

У владельцев телефонов есть ещё одна возможность – воспользоваться приложением «Мой Билайн». Достаточно выйти в Интернет, и авторизация будет происходить мгновенно. Список платных услуг выводится автоматически на ваш экран.

Проверить платные услуги через USSD

Ещё один вариант – воспользоваться сервисным меню

Портал 111 от Билайн

и снова позвонить. У вас на экране появится список, где нужно будет найти раздел «Мой Билайн». Это легко, им часто многие пользуются. Посмотрите на пункт «Мои данные», он-то вам и нужен. Из него вы попадаете в подменю «Мои услуги». Дальше всё интуитивно понятно. И вам скоро придёт сообщение со всей необходимой информацией.

Ещё можно воспользоваться номерами

Они бесплатны. Вам нужно слушать голосовые подсказки, и через несколько минут максимум у вас будут требуемые данные.

Проверить подключённые услуги и выявить какие опции платные поможет детализация счёта. Для этого достаточно заказать отчёт и проанализировать регулярные списания с баланса, все расходы на абонентскую плату за платные подключения будут отражены в документе.

Как заказать отчёт:

• в личном кабинете абонента;
• через мобильное приложение;
• в офисе Билайн.

Через веб-интерфейс детализация заказывается бесплатно, в салоне связи абоненту придётся заплатить по 5 рублей за каждые сутки отчётности.