СПИСОК ЭФИРНЫХ КАНАЛОВ ТВ РОСТЕЛЕКОМ

Недостатки коллективной антенны

На данный момент пользователи могут подключиться к большому количеству сервисов, чтобы просматривать популярные телеканалы. Некоторые люди просто покупают себе спутниковые тарелки, либо используют технологии IPTV. Кроме этого есть пользователи, которые просто переходят на другого провайдера. У людей есть много вариантов, кроме антенны от Ростелекома. Основные ее недостатки:

1. Работа на аналоговом формате вещания. Однако несколько каналов оцифрованы.
2. Плохое качество изображения на экране.
3. Доступно очень мало каналов, приблизительно до 50. Из-за этого просматривать программы для всей семьи невозможно.
4. Нельзя сортировать передачи по тематике, из-за чего навигация становится проблематичной.
5. Высокая цена. Клиентам в среднем предстоит платить 150 рублей за месяц использования антенны.

Если оборудование Ростелекома установлено на весь дом, то оплата будет производиться по общему счету. Даже если человек не пользуется ею. Оплачивать антенну Ростелекома все равно будет нужно. Чтобы отказаться от такого сервиса, нужно полностью отключать оборудование. Однако не каждый пользователь знает, как это можно сделать.

Стоимость обслуживания антенны может обходиться и больше 150 рублей за месяц. Узнать точную цену можно только в квитанции. Там есть отдельная колонка, где написана стоимость. Само отключение коллективного оборудования происходит через заявление. После чего человек может перестать оплачивать ее, но только со следующего месяца.

Ремонт ТВ антенн

Сломанная антенна – это отсутствие изображения на экране телевизора, его периодическое пропадание или изобилие помех. Поломку необходимо диагностировать и устранить.

Перечень предоставляемых нами услуг:

Читайте также:  IP телефония от Ростелеком. Настройка телефона Yealink SIP для облачной АТС Ростелеком

• Ремонт домашних и уличных антенн на дому – в том числе цифровых;
• Ремонт и настройка спутниковых антенн Триколор ТВ, НТВ Плюс и других;
• Ремонт коллективных (общих, общедомовых, кабельных) антенн Ростелеком, Акадо и др.;
• Ремонт штекеров, гнёзд и разъёмов на телевизорах, ресиверах и антенном кабеле.

Осуществляем ремонт домашних и уличных (наружных) антенн, расположенных на крышах и фасадах зданий, работаем с коллективными ТВ-антеннами Ростелекома. Также возможен выезд на дачи и в загородные коттеджные посёлки.

Если нужно починить антенну для телевизора, необходимо вызвать мастера – позвоните по контактному телефону и мы отправим к вам специалиста.

Отказ от услуги

Несмотря на то что многие жители многоквартирных домов перешли на альтернативные каналы связи, они продолжают оплачивать ненужные услуги. В статье будут рассмотрены варианты отключения домовой антенны.

Перед началом процедуры отключения антенны рекомендуется узнать, какая конкретно компания обслуживает оборудование в доме. Это можно сделать через ЖЭК или посетив расчетно-кассовую организацию. При верном и грамотном оформлении квитанций по оплате коммунальных услуг, наименование обслуживающей компании должно указываться в них.

Если за пользование домовой антенной имеется неоплаченная задолженность, ее необходимо погасить в полном объеме. Погасив текущий долг, для подтверждения этого факта берется стандартная справка в ЕИРЦ. Также можно воспользоваться квитанцией, оплаченной через банк или чеком электронного типа, если задолженность выплачивалась через интернет.

После урегулирования финансовой части совершается звонок в компанию, предоставляющую услуги телекоммуникации. Это необходимо для уточнения перечня документации, которая требуется для расторжения контракта на обслуживание. В различных компаниях может несколько отличаться.

После сбора всего пакета документов он передается менеджерам компании. Непосредственно в офисе пишется заявление об отказе от использования общей антенны. Затем компания предоставляет справку, разрешающую отключение от домовой антенны.

С заявителем согласуется время посещения мастером, который и проводит отключение. Он также выдает подтверждающую отключение справку. Этот документ необходимо предоставить в ЕИРЦ для того, чтобы прекратилось начисление абонентской платы.

Многие специалисты не рекомендуют полностью отказываться от предоставления услуги коллективной антенны. Для того чтобы избежать абонентских выплат, достаточно заказать отсоединение оборудования. В случае необходимости и за символическую плату его можно будет включить заново.

Настройка пульта Ростелеком под телевизор

На данный момент есть два варианта настройки пульта Ростелеком под Ваш телевизор: автоматически и вручную. Я бы советовал сначала попробовать подключить ПДУ в автоматическом режиме, а уж потом, если не получится — в ручном.

В обоих случаях начинаем с того, что вводим пульт от приставки РТК в режим программирования, зажав одновременно кнопки ОК и TV. Вот так:

Читайте также:  Как настроить роутер TP-Link TD-W8151N под Ростелеком

Держать их надо где то 2-3 секунды, пока индикатор «TV» не мигнёт красным. Это будет означать, что включился режим программирования.

Автонастройка пульта

Вводим код 991 — этим вы включите автоподбор кода. Далее, чтобы путь Ростелеком стал подбирать коды, нажимайте неспеша кнопку переключения канала CH+. Одно нажатие — один код пульта. Как только какой-то из кодов подойдёт — телевизор отключится. Это означает что автонастройка пульта прошла успешно. Чтобы настройки сохранились нажмите кнопку ОК.

Ручная настройка на телевизор

Для того, чтобы перебирать коды пульта Ростелеком вручную, Вам надо опять же войти в режим программирования, как я сказал выше. Далее смотрите в список кодов, который я выложу ниже, находите там своего производителя ТВ и вводите его. После этого индикатор ПДУ моргнёт дважды. Нажимаем на кнопку увеличения звука CH+ и смотрим как телек отреагирует. Если код не подошёл — попробуйте следующий код пульта из списка. Если правильная комбинация будет найдена — нажмите на кнопку ОК для сохранения настроек.

Документы

При заполнении заявления потребуется определенный пакет документов. При расторжении договора должен явиться человек, на которого оформлен договор на оказание услуг коллективной антенны. Также это может сделать любой собственник жилья.

Для отключения понадобятся следующие бумаги:

1. Паспорт заявителя о расторжении.
2. Справка об отсутствии задолженности за коллективную антенну.
3. Последняя квитанция, подтверждающая оплату за прошедший месяц.
4. Заявление об отключении.

Аналогичный комплект документов потребуется для повторного подключения к антенне. Эта услуга также будет бесплатной. Потребуется только написать заявление.

У некоторых людей могут возникнуть затруднения при заполнении заявления, так как не во всех управляющих компаниях есть подготовленный для этого бланк документа. Однако он не обязателен, и заявление можно написать в свободной форме. Только оно должно соответствовать установленным нормам данного типа документации. Обязательно нужно указать следующее:

1. Полное наименование организации, кому направляется данное заявление.
2. Персональные и паспортные сведения заявителя. Также рекомендуется оставлять контактный номер телефона для случаев, когда возникают определенные вопросы.
3. Название документа.
4. Просьба отключить от коллективной антенны.
5. Нужно указать, что, согласно справке из ЕИРЦ, на сегодняшнюю дату задолженность по оплате услуг антенны отсутствует.
6. Поставить подпись и дату заполнения заявления.

В таком порядке составляется заявление об отключении антенны. Ничего сложного в этом нет. Главное, заранее подготовить необходимые документы.

Как отказаться от телерадиовещания в квартире?

Коллективные телевизионные антенны – обязательная часть старых жилых домов. Их относят к общедомовой собственности, а обслуживанием и ремонтом занимается управляющая компания, отвечающая за ваш участок.

Поставщиком является , в число обязанностей которой входит починка используемого оборудования, если оно ломается. стоят денег, и оплата ложится на плечи жильцов дома. Обычно сумма разбивается на равные части и включается в квитанцию по оплате коммунальных услуг.

Стоимость использования коллективной телевизионной антенны, а также количество транслируемых каналов, зависит от региона вашего проживания.

Если вы решили отказаться от телевизионной антенны в квартире, но не знаете, как это сделать, воспользуйтесь следующим алгоритмом действий:

• узнайте, какая компания занимается обслуживанием вашего дома. Информация об этом указывается в приходящих вам квитанциях по оплате услуг ЖКХ или в ЕИРЦ;
• после требуется посетить офис ЕИРЦ с целью получения справки, указывающей на отсутствие задолженности по оплате услуг телевидения. Если справку получить не удается, в качестве доказательства отсутствия задолженности может быть использована оплаченная квитанция, поступившая вам в этом месяце;
• следующий шаг на пути к отключению телевизионной антенны в квартире – написание заявления;
• в случае, когда заявление об отказепо пользованию коллективной телевизионной антенной принято, но квитанции продолжают поступать, следует позвонить в офис компании или посетить их лично.

Услуга по отключению вашей квартиры от телевизионной антенны предоставляется бесплатно, а любые попытки взять с вас деньги, скорее всего, являются мошенничеством.

Убираем антенну из квартплаты

Вы решили отключить телевизионную антенну от квартиры, но не знаете, с чего начать икакправильно действовать. Определите управляющую компанию, на счет которой перечисляются деньги, после чего у вас на выбор есть следующие варианты:

Читайте также:  Служба технической поддержки Ростелеком телефоны для связи – бесплатные

• посетите офис компании с целью подачи заявления о прекращении использования ненужных вам услуг;
• осуществите звонок по телефону горячей линии, где оператор примет ваше заявление в устном виде или объяснит, как проще поступить в вашей конкретной ситуации;
• воспользуйтесь официальным сайтом компании, так как большинство учреждений поддерживает удаленное подключение и отключениепредоставляемых ими услуг. Кроме того, можно отменить подписку на пользование телевизионной антенной через портал Госуслуги.

Личное посещение офиса компании

Удобный способ, если у вас есть свободное время, а офис компании располагается недалеко от вашего дома. Достаточно прийти по указанному адресу и заполнить необходимые документы. Плюсы посещения офиса компании:

• живое общение с сотрудниками, которые обучены для решения проблем в данной сфере;
• можно разъяснить дополнительные вопросы;
• вам подробно объяснят, как правильно отключитьантенну в квартире, чтобы к этому вопросу не пришлось возвращаться в дальнейшем, из-за допущенных при оформлении ошибок.

Недостатки:

• зачастую офис обслуживающей компании располагается далеко от дома или в неудобном для посещения месте;
• придется потратить больше времени, чтобы добраться до места назначения;
• необходимо согласовывать посещение с графиком работы компании. Нередко возникают ситуации, когда жильцы, желающие отключитьТВ антенну в доме, приходят в обеденный перерыв или нерабочий день.

Звонок на горячую линию

Удобный способ дистанционного отключения услуги ТВвещания, который подойдет для занятых людей. Большинство компаний предоставляет возможность удаленного отключения от услуг просмотра коммунального телевидения, достаточно просто уведомить их по телефону и предоставить необходимые документы удаленным способом.

Плюсы:

• экономия времени. Не нужно никуда ехать и ждать в очереди;
• живое общение со специалистом компании.

Недостатки:

• некоторые документы придется отсылать через интернет, так как по телефону их заполнить не представляется возможным;
• телефон горячей линии часто бывает перегружен, из-за чего дозвониться до оператора становится проблематично.

Через интернет

Интернет с каждым годом предоставляет все больше и больше удаленных услуг, наличие которых упрощает жизнь гражданам. С его помощью возможно оплатить коммунальные услуги, отказатьсяот ненужной услуги и заполнить требуемые документы, сделав пару щелчков мышью.

Плюсы:

• интернетом можно воспользоваться в любое удобное время;
• не нужно ждать многочасовые очереди, а заявка поступает и обрабатывается практически мгновенно;
• чтобы сделать необходимые операции, достаточно иметь телефон или ноутбук с активным доступом в интернет.

Недостатки:

• не все умеют обращаться с подобными технологиями, отказываясь от них в пользу более простых и понятных вариантов действий.

Подключение к коллективной антенне Ростелеком

Прежде чем выполнить подключение к общедомовому оборудованию, стоит ознакомиться с условиями, на которых предоставляется данная услуга. Это поможет более конкретно оценить объем предлагаемых опций и в дальнейшем избежать спорных ситуаций.

Сами работы выполняются специалистом Ростелекома, который выезжает по указанному адресу. Заявку можно оформить двумя-тремя способами:

• личное посещение офиса;
• через менеджера по телефону;
• оформление на официальном сайте.

При личном обращении необходимо посетить ближайший офис компании и иметь при себе паспорт. Помимо оформления заявки, в офисе можно получить подробную консультацию по тарифам и требуемому оборудованию.

По горячей линии также можно оформить заявку на подключение, паспортные данные и место жительства придется надиктовать оператору. Наиболее распространенный способ – это заполнение соответствующей формы на официальном сайте компании.

Как правило, после отправки заявки перезванивает оператор для подтверждения. Рассматривается она очень быстро, и сроки ответа не превышают 3 дней, в большинстве случаев вопрос решается за пару часов.

Кроме ежемесячной абонентской платы необходимо разово оплатить и сами услуги по подключению. Стоимость зависит от конкретной ситуации и определяется на месте специалистом.

Важно! Цена зависит от количества необходимых материалов, кабеля, контактов и прочего, а также сложности подведения коммуникаций. Можно приобрести свои расходники, однако гарантии на качественное функционирование системы уже никто не даст.

После подключения (через 5 дней) компания делает проверочный звонок с просьбой оценить качество предоставленной услуги и с целью выявления проблем. На все работы предоставляется гарантия в полгода, а удобное время согласовывается с абонентом.

Пошаговая инструкция, как отключить антенну через сайт Госуслуги

Вход на сайт госуслуги

Возможность отключения через государственный портал появляется в том случае, если организация, предоставляющая услуги телекоммуникации, внесена в единую базу ресурса. Если это «Ростелеком» или официальный партнер этой компании, то можно смело отключить коллективную антенну дистанционно. Подобный способ значительно сэкономит соискателю время. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий.

Шаг №1

Войти в интернет и посетить сайт Госуслуг. Это можно сделать, пройдя по ссылке https://www.gosuslugi.ru.

Читайте также:  Личный кабинет Wi-Fi роутера МТС: как зайти в веб-интерфейс?

Если человек посещает этот портал впервые, то требуется регистрация через личный кабинет ресурса.

Шаг №2

Перейти во вкладку услуги, а в открывшемся пустом поле ввести фразу «отключение домашней антенны».

Шаг №3

Система выдаст нужную опцию по запросу и потребует заполнить анкету. Для этого потребуется скачать шаблон на свой компьютер, заполнить и загрузить в программу.

Бланк заявления обязателен для заполнения. В заявлении нужно указать причину отключения. Чтобы потом загрузить заполненную заявку, нужно сделать скан или фото.

Шаг №4

За отключение можно оплатить через сбербанк или другой сервис онлайн банка
Услуга отключения платная. Стоимость – 60 рублей. Квитанция предоставляется на ресурсе. Ее можно оплатить с помощью интернет-банкинга, либо электронного кошелька. Оплаченную квитанцию нужно загрузить на ресурс.

Шаг №5

Отправить заявку на рассмотрение. Эта процедура занимает некоторое время. Ответ будет получен в виде уведомления в личный кабинет Госуслуг.

Подключение антенн

Нужно подключить общую антенну к телевизору?

Вызовите опытного антенщика по указанному на сайте контактному телефону. Даем гарантию на все виды услуг. Работаем с любыми видами антенн, в том числе с центральными (городскими, общего пользования).

Подключение к общедомовой ТВ-антенне в Москве осуществляется в три шага:

• Прокладка кабеля по квартире и подъезду;
• Подключение к оборудованию Ростелекома;
• Подключение и настройка телевизора.

МФЦ

Во многих крупных городах на помощь коммунальным службам приходят Многофункциональные центры. Их работа заключается в приеме документов и заявлений от граждан и передаче их в соответствующие государственные органы.

Таким образом, можно обратиться в данный центр, заказать там справку об отсутствии задолженности по общей антенне и написать заявление на расторжение.

Однако о компетенции МФЦ в каждом регионе и населенном пункте нужно уточнять индивидуально.

Как оформить отказ в офисе

Часто случаются ситуации, когда люди подключаются к другим форматам вещания. Однако за антенну Ростелеком деньги продолжают списываться. В таком случае пользователи хотят перестать платить за предоставляемые услуги. Для этого нужно будет оформить заявку в офисе. После чего антенна Ростелеком будет отключена от квартиры человека.

Сделать это может как собственник, так и другой человек, на которого оформлена доверенность. Особенно если антенна Ростелекома никем не используется. Так как оснований, чтобы платить за нее, уже нет.

Заключение и расторжение договора происходит только официально. Во время всех процедур пользователям важно соблюдать правила компании. В противном случае расторжение не состоится.

Кроме этого, заново подключить вещание по коллективной антенне будет невозможно. Так как эта услуга уже убрана у компании Ростелеком.

Поэтому, прежде чем отключать антенну, необходимо согласовать этот вопрос с другими жильцами многоквартирного дома.

Если человек хочет перестать пользоваться услугами компании, то ему будет недостаточно отключить сам кабель от телевизора. Даже если антенна не используется жильцом, с него все равно будет взиматься плата. Поэтому все процедуры отключения необходимо проходить официально. Как это сделать в офисе компании:

1. Проверить наличие задолженностей по оплате услуг. Если они есть, то их нужно будет оплатить. В качестве свидетельства можно будет использовать квитанцию за последний месяц. Также человек может взять справку из специального расчетного центра.
2. Взять с собой паспорт, где указан адрес регистрации человека, на которого была подключена антенна.
3. Отправиться в любой офис Ростелекома.
4. Попросить у сотрудника помощи. Он проверит все документы человека, а после даст специальный бланк. Его нужно будет заполнить.
5. Написать заявление. Главное в этом моменте проследить, чтобы оно прошло процедуру регистрации.

Весь этот процесс абсолютно бесплатный. Никакие госпошлины человеку платить не нужно будет. В некоторых случаях заявление не проходит регистрацию. Однако об этом человек узнает уже дома. Поэтому перед тем, как уйти из офиса, стоит проверить, прошла ли регистрация или нет. В последнем варианте нужно обратиться к сотруднику и спросить, почему так произошло.

Как подключить антенну Ростелеком

После того, как вы определились с выбором и вас заинтересовало предложение, необходимо разобраться, как подключить антенну Ростелеком к телевизору. Процесс подключение довольно прост и ясен, и не вызовет трудностей у любого клиента.

Чтобы начать просмотр телевизионной трансляции, вам необходимо:

• Нанести визит в любой офис обслуживания компании Ростелеком.
• Оставить соответствующее заявление о том, что у вас есть желание получать услугу Ростелеком антенна, после чего с вами заключают договор.
• Оплатить в компании Ростелеком услугу подключения антенны.
• Мастер произведет непосредственное подключение кабеля к вашему телевизору, также он выполнит необходимые действия для настройки оборудования.
• Когда установка и настройка завершатся, вы сможете сразу смотреть свои любимые каналы.

Обратите внимание!

Для того, чтобы оставить заявку на подключение к Ростелеком, при визите в офис необходимо не забыть взять с собой паспорт. Также во время подачи заявления в обязательном порядке необходимо указать свои личные контакты – номер мобильного телефона и адрес электронного ящика.

Чтобы уточнить более точные детали подключения и обсудить интересующие вас нюансы, всегда можно связаться со специалистами контактного центра в телефонном режиме.

Инструкция по оформлению заявления

Подготовьте все необходимые документы, запрашиваемые при подаче заявления на отключение ТВ антенны. В их перечень входят:

• удостоверение личности собственника помещения или лица, получившего от него все необходимые полномочия;
• документ, подтверждающий отсутствие задолженности по услугам ТВ за прошедший период;
• желательно иметь на руках последнюю оплаченную квитанцию, так как это упрощает процесс оформления заявления;
• заполненное заявление, в котором будет указана информация о прекращении использования ТВ услугой.

Образцы заявлений есть во всех офисах обслуживающих компаний и на их официальных сайтах. Если получить доступ к образцу не получилось – составьте заявление в свободной форме. Главное, чтобы была указана следующая информация:

• в шапке заявления указывают название организации, которая поставляет услуги коммунального телевидения, фамилия, имя и отчество заявителя, адрес его проживания и контактный номер телефона;
• далее идет название документа – «Заявление об отключении коллективной телевизионнойантенны»;
• текст заявления, в котором озвучивается просьба прекращения подачи ТВ услуг в связи с отсутствием в них необходимости;
• не забудьте указать, что к заявлению прилагаются документы, указывающие на отсутствие у вас задолженностей;
• далее идет список прилагаемых бумаг;
• подпись и дата заполнения.

С готовыми документами можно обращаться в:

• офис управляющей компании;
• многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг;
• электронные сервисы, занимающиеся обеспечением поддержки гражданского населения.

Установка телевизионных антенн

Установка телевизионных антенн осуществляется специалистами, обладающим большим опытом работы. У нас имеется всё необходимое оборудование и материалы для проведения работ на крышах и фасадах зданий.

• Работаем со всеми видами антенн – аналоговыми, дециметровыми цифровыми, коллективными (общими, кабельными, общедомовыми) и спутниковыми;
• Осуществляем установку ТВ-антенн недорого и с гарантией;

Также предоставляем услуги по установке ТВ-антенн в сложных условиях – например, на большой высоте или на глухих фасадах зданий путём привлечения промышленных альпинистов.

Наш антенщик выполнит полный комплекс работ, продемонстрирует работоспособность телевизора.

Отключение других компаний

Нередко бывают такие случаи, когда, поддавшись рекламной акции, жители многоквартирных домов подключаются к определенному поставщику телевизионного вещания. Но впоследствии его услуги существенно дорожают, и приходится отказаться от таких услуг.

Порядок действий будет аналогичен, как и в случае с обычной антенной:

• первоначально нужно убедиться, что за предоставленные услуги нет задолженности;
• если задолженность есть, то обычно ее можно оплатить одновременно при отключении;
• после этого нужно связаться с поставщиком услуг и сообщить ему о том, что вы желаете расторгнуть договор;
• часто бывают такие случаи, когда коммерческие компании не желают терять своих клиентов и могут предложить новые выгодные для клиента условия;
• если решение принято и не подлежит изменению, нужно уточнить у оператора услуг, по какому адресу нужно обратиться с заявлением и в какое время лучше это сделать;
• также нужно уточнить, какие документы им понадобятся, как правило, бывает достаточно паспорта того человека, с которым непосредственно был заключен договор;
• далее нужно посетить указанный адрес компании и написать там заявление;
• зачастую коммерческие организации имеют свой собственный бланк расторжения договора;
• при расторжении договора нужно внимательно прочитать, что бывший клиент подписывает, так как при составлении договора компания может передавать во временное пользование дополнительные приставки, модемы, роутеры, которые обязательно нужно будет вернуть или выплатить их стоимость;
• после принятия заявления сотрудником компании нужно вытащить кабель из телевизора и его можно убрать совсем, если принято твердое решение не сотрудничать больше с данной компанией.

В таком порядке необходимо действовать независимо от того, какая коммерческая компания предоставляет телевизионные услуги.

Зачастую у многих жителей многоквартирных домов подключена основная антенна и дополнительная коммерческая. Получается, что они платят дважды за одни и те же каналы. Поэтому очень важно проанализировать те каналы, которыми пользуется вся семья, и отключить ненужную дополнительную антенну.

Экономия 100-200 рублей в месяц дает существенную сумму за несколько лет, поэтому не стоит пренебрегать оплатой услуг, которыми фактически не пользуются жители квартир.

Антенна от Ростелекома коллективного пользования

Как правило, человеку хватает нескольких популярных каналов для просмотра новостей и любимых передач. В такой ситуации приобретение индивидуального пакета становится экономически необоснованным. Домовая антенна Ростелекома позволяет получить доступ к стандартным телеканалам по приемлемой цене. Рассмотрим более подробно это предложение и варианты подсоединения к коллективному приемнику ТВ-сигнала.

Сама компания относит такой способ к устаревшим и активно продвигает индивидуальные услуги. Между тем за символическую абонентскую плату в районе 200 рублей в месяц пользователь получает доступ к просмотру 51 канала.

Читайте также:  Пошаговая настройка прокси на Android. Подключение и отключение

Как говорилось выше, если просмотр телевизора не является приоритетным в медийном пространстве квартиры, такого количества каналов более чем достаточно. Еще одним существенным плюсом использования коллективного оборудования является возможность активации нескольких телевизионных приемников в пределах одной квартиры. Можно поставить телевизор в зале, на кухне и в спальне, а оплачивать один.

Важно! Если имеется подключение к общедомовому устройству, необходимо обратиться в службу поддержки с просьбой отключения домашней антенны. В противном случае придется оплачивать неиспользуемые сервисы.