Как заблокировать сим-карту Билайн самостоятельно

Причины блокировки

Самая распространенная причина, по которой абоненты отключают сим карты – смартфон был утерян / украден, а на его возврат рассчитывать не приходится. В таких случаях решение самому заблокировать потерянную сим карту Билайн принимается из соображений финансовой безопасности и сохранности личных данных: электронная почта, онлайн-банки и другие платежные сервисы, портал «Госуслуги» – все это привязывается к номеру телефона.

Также деактивация сим карты может понадобиться в следующих случаях:

• Предполагается временно отказаться от использования номера;
• Требуется заблокировать сим карту Билайн навсегда.

Если причина блокировки кроется в навязчивых входящих, просто посмотрите, как подключить Черный список, если вам кто-то надоедает. А в случае, если вы передумайте, то в другой статье мы описали способы как восстановить симкарту быстро и легко.

По собственному желанию

Блокировка карты возможна по собственному желанию.

Когда клиент меняет место жительства или хочет сменить оператора, он блокирует номер, для отмены начисления ежемесячной платы по тарифу и снятия денежных средств за подключенные услуги. Иногда проблемой становятся многочисленные спам-звонки, нежелательные СМС-рассылки, и чтобы не звонили непонятные организации, нужно приостановить действие смарт-карты.

При переезде загород может выясниться, что привычный оператор там не работает или качество связи не устраивает клиента. Тогда проще расторгнуть договор с «Билайном» и самостоятельно подключить того провайдера, что стабильно ловит сигнал в нужной местности.

Утеря номера

При утере телефона надо сразу заблокировать симку, чтобы предотвратить нежелательные списания средств. А также перекрыть подключение к другим сервисам, где в качестве логина используется номер.

Временная необходимость

Клиент уезжает отдыхать в другой город или за границу на 2-3 недели. А может на несколько месяцев по личным или рабочим причинам, и знает, когда вернется. Тогда нужно временно заблокировать номер до возвращения.

Если вы уезжаете в другой город, заблокируйте карту.

После отключения будет приостановлено начисление ежемесячной платы и списание за подключенные услуги, так абонент предотвратит образование долгов на счете.

Блокировка при уходе в минус

Если баланс в течение продолжительного периода времени является отрицательным, оператор решает на время приостановить обслуживание. Чтобы вновь начать пользоваться услугами мобильной связи, нужно погасить задолженность, пополнив лицевой счет.

Виды блокировки сим-карты Билайн

Провайдер Beeline реализовал несколько типов блокировок. Среди них есть варианты, когда оператор блокирует номер в одностороннем порядке, а также варианты блокировок, которые инициируются со стороны абонента. Виды блокировок сим-карты Билайн:

• Добровольная временная по желанию. При длительных поездках за рубеж, предпочтительно заблокировать см-карту на период отъезда. Так вы сможете значительно сэкономить на услугах связи, пока номер Билайн не будет использоваться вами.
• Блокировка в случае потери или кражи телефона. Обязательно обращайтесь к оператору для блокирования карты, иначе мошенники могут получить доступ к вашим персональным данным, или списать с телефона денежные средства.
• Постоянная блокировка по желанию абонента.
• Блокировка со стороны оператора за отрицательный баланс, или не оплату по установленному тарифу.
• Автоматическая блокировка – при неправильном вводе PIN или PUK-кода в момент регистрации.

Временное блокирование номера

Важно понимать, что блокировка номера полностью отключает все услуги связи и Интернета. До тех пор, пока не выполнены обратные действия по активации, абонент не сможет позвонить, принять звонок, выйти в сеть, отправить SMS.

Конечно, пользователей может заинтересовать и вопрос, как заблокировать сим карту Билайн навсегда, но в большинстве случаев речь идет именно о временной деактивации симки. Провайдер реализовал несколько способов блокировки телефона Билайн, предоставляя возможность своим клиентам самостоятельно выбрать наиболее доступный или комфортный алгоритм. Абонент может:

• применить функционал среды самообслуживания (личного кабинета);
• воспользоваться помощью call-центра;
• посетить ближайший офис провайдера или салон дилера.

Необходимо знать, что блокировка номера – бесплатная услуга. Но в ситуациях, когда тарифный план предусматривает регулярную абоноплату, могут возникнуть некоторые финансовые нюансы. Ознакомиться с подробными условиями отключения SIM-карты можно в описании конкретного тарифа на нашем ресурсе или на официальном сайте оператора.

Чтобы вы смогли лучше разобраться в вопросе как заблокировать номер, рассмотрим каждый способ более детально.

Личный кабинет

Каждый владелец SIM-карты может авторизоваться на сайте провайдера и получить доступ к собственной клиентской странице, которая называется личный кабинет. После успешной регистрации пользователь сможет самостоятельно выполнить множество действий, связанных с настройкой номера. Чтобы отключить сим, нужно выбрать опцию «Заблокировать номер» в разделе «Мой Билайн». В появившейся форме указать дату деактивации и подтвердить свои действия командой «Заблокировать». Данная процедура занимает считанные минуты и очень удобна, даже в том случае, если абонент вспомнил о необходимости отключения номера, находясь за пределами страны.

Помощь контактного центра

Надежным помощником при блокировке сим карты Билайн станет центр поддержки клиентов. Созвониться с сотрудником call-центра можно как с «родного» мобильного номера (тел. 0611), так и с городского телефона или номера другого провайдера (тел. 88007000611). Сообщив специалисту о своем желании приостановить работу карточки, нужно быть готовым озвучить паспортные данные, которые использовались для регистрации номера. Это позволит однозначно идентифицировать владельца и обезопасит других пользователей от несанкционированных ими блокировок номеров. Получив необходимую информацию, специалист оперативно отключает SIM-карту.

Посещение офиса Билайн или салона дилера

Этот способ потребует некоторых временных затрат, но для многих он комфортней за счет личного общения с консультантом и возможности избежать дозвонов в call-центр. К тому же посещение офиса является доступной альтернативой при невозможности или нежелании использовать онлайн-сервис самообслуживания. Здесь также понадобится предоставить паспорт, чтобы подтвердить владение картой и подписать соответствующее заявление

Отключение симки навсегда

Прежде чем искать выход из ситуации, как навсегда заблокировать сим карту Билайн, нужно осознать тот факт, что восстановить ее уже не получится. Отключенный номер переходит в полное распоряжение провайдера, поступает в свободную продажу и обретает нового владельца.

Но если возникла необходимость отключить симку навсегда, для этого можно задействовать уже знакомые по нашей статье способы:

• обратиться с просьбой блокировки карточки в центр поддержки клиентов;
• нанести визит в офис Билайн или салон дилера.

Снова напоминаем о необходимости предоставления паспортных данных владельца SIM-карты, которые в этой ситуации обязательно будут востребованы специалистом. Также потребуется письменное обращение с просьбой блокирования телефона Билайн навсегда.

Альтернативные варианты блокировки сим-карты Билайн при утере

Помимо вынужденной блокировки, оператор предоставляет возможность выполнить блокирование «по желанию». Сделать это можно в любой момент и бесплатно:

1. В личном кабинете «Мой Билайн» на официальном портале оператора. После авторизации перейдите по ссылке «Заблокировать номер». Она находится рядом с вашим телефонным номером на главной странице.
2. Звонком на номер 09212. В этом случае потребуются ваши паспортные данные.
3. При наличии пароля на блокирование в тексте вашего договора с Билайн, используйте звонок на горячую линию 8 800 700 0611.Оператору сообщите пароль блокировки.

Разблокировка в дальнейшем будет доступна теми же самыми способами. Дополнительный вариант – командный запрос. На предоплатной системе расчетов отправьте команду *213#, с того номера, который желаете разблокировать.

Эта услуга называется добровольной блокировкой и применяется не в случае, если номер потерялся, а в других ситуациях. Например, когда не желаете какое-то время ей пользоваться. Благодаря такой услуге, со счета не будут списываться средства, пока номер временно заблокирован.

Можно ли разблокировать сим-карту Билайн

Предусмотрена возможность обратной процедуры после добровольной блокировки, или деактивации карточки после ее кражи. Вариантов в последнем случае три:

• Звонок на номер 8 800 700 0611.
• Посещение салона Билайн с паспортом.
• Направление заявления на электронную почту провайдера otvet@beeline.ru.

В ситуациях, когда вы блокировали номер по желанию, возвратить работоспособность симки также возможно. Чтобы разблокировать сим-карту, используйте такие способы:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Билайна и снимите блокировку.
2. Позвоните на сервисный номер 09212, назвав данные паспорта.
3. Абонентам с предоплатной системой расчета доступен вариант разблокировки через USSD-запрос Для этого наберите *213# вызов с телефона, который вы хотите разблокировать.
4. Владельцы договоров, на которых имеется пароль блокировки могут позвонить на номер 8 800 700 0611, сообщить код из договора и снять блокировку.

Стоимость блокировки по желанию

Добровольная блокировка бесплатна в течение 3 месяцев. По истечении этого срока с баланса начинает списываться абонентская плата — 5,5 руб. в сутки.

За добровольную блокировку номера оператор не берет плату в течение трех месяцев.

Восстановление сим-карты Билайн

При утере симки добровольная блокировка номера решает только половину проблемы. Пользователь полностью лишается мобильных услуг и должен принять решение о приобретении нового стартового пакета или заказе дубликата карты. Второй вариант предпочтительней, поскольку позволяет сохранить абонентский номер, набор подключенных услуг и лицевой счет.

Здесь необходимо понимать, что процесс сохранения контактов на симку носит локальный характер, и, оформив заказ дубликата, не стоит надеяться, что он будет содержать телефонную книгу.

Утеря телефона и симки полностью лишает абонента возможности автоматического восстановления списка контактов за счет программных и аппаратных средств провайдера!

Для восстановления SIM-карты Билайн можно использовать несколько способов. Формально изготовление дубликата – бесплатно, но при наличии доставки ее стоимость оплачивает заказчик.

Заказ дубликата карточки по Internet

Эта услуга удобна, не требует никакой внешней поддержки и может выполняться из дома. К сожалению, такой способ восстановления карточки реализован не во всех регионах, поэтому придется навести соответствующую справку на официальном сайте Билайн.

Чтобы заказать дубликат SIM-карты, на почтовый ящик services@beeline.ru отправляется письмо-заявление, в котором обязательно указываются паспортные данные владельца утерянной симки и действующий контактный номер для обратной связи. Новая карточка будет доставлена курьером. Уточнение текущей информации о состоянии заказа происходит по номерам +74959748888 или 88007000611. Оплачивать доставку наличными не придется! Нужная сумма будет списана с баланса номера.

Восстановление сим карты в офисе Билайн

Полностью бесплатная услуга, которая доступна только реальному владельцу номера. Именно он должен написать заявление и предоставить паспорт сотруднику офиса. Если речь идет о телефоне, принадлежащему юрлицу, кроме паспорта, нужно предъявить доверенность и официальное ходатайство по замене карты, заваренное руководством компании. Провайдер учел важный момент возможного наличия роуминга, предоставляя возможность получения дубликата независимо от места регистрации утерянной карты.

Восстановление симки по звонку

Этот способ получения новой сим-карты имеет алгоритм, схожий с Интернет-заказом. Только вместо отправки заявления на e-mail провайдера свою проблему необходимо озвучить оператору, позвонив по федеральному 88007000611 или мобильному 0611 номеру.
Дубликат будет доставлен курьером, которому необходимо обязательно предоставить паспорт владельца сим. Оплата доставки опять же будет удержана с баланса номера.

Нюансы и возможные проблемы

Восстановить работу симки можно с помощью комбинации *213# . Этот способ подходит только в случае, если сим-карта имеется на руках. Когда карта утеряна, ее придется восстанавливать через сотрудников салона связи. Операторы попутно проведут процесс разблокировки. При отсутствии активности на номере будет накапливаться нежелательная задолженность, если при этом не выполнена блокировка.